門診藥房績效管理考核的具體方案與實施-文庫吧在線文庫
【正文】 ，再根據(jù)績效名次定出績效的評定分（B），第一1名定為100分（績效評定分，B1），第二2名定為97分（B2），第三3名定為94分（B3，）……依次遞減，用績效獎金總金額（A）除以績效評定分的和（B1+B2+B3+…+Bn），得出每1分績效評定分的獎金（C）。在新的形勢下因此,我們本著公平、公正、公開的原則,參考其它醫(yī)院績效考核的辦法[3,4,5]，取長補短，結(jié)合我院具體情況，多方綜合分析考慮，多方平衡，制定了門診藥房調(diào)劑人員工作的績效的計算與考核方案方法,。我院門診藥房績效管理考核的具體方案與實施譚永紅 *， 范開華 ， 金偉華 ，王詩華 ， 蔣燕（成都軍區(qū)總醫(yī)院藥劑科, 成都市 610083）摘要 目的：通過制定科學(xué)的績效考核方法,為提高門診藥房調(diào)劑人員的工作積極性和工作質(zhì)量提供參考。醫(yī)院的不斷發(fā)展，和藥房的不斷發(fā)展對藥房管理提出了更高要求，過去的調(diào)劑人員獎金分配方法已不能適應(yīng)新形勢下的管理需要，建立一套可真正體現(xiàn)員工工作量，工作能力、工作質(zhì)量的績效考核 管理[1,2]方案迫在眉睫。 獎金計算方法 考核人員每人每月拿出400元，作為績效獎金總金額（A）。對普通問題不能處理的扣2分，因處理問題能力造成不良影響的扣35分。藥柜上藥品雜亂、藥品包裝盒雜亂。藥品分裝差錯根據(jù)嚴重程度1次？扣25分，造成不良后果的按“”進行處理。將A病人的藥錯發(fā)給B病人，根據(jù)情況1次？扣3—10分，損失由個人賠償，后果嚴重的按“”進行處理。 考試 15分 根據(jù)考試成績按比例計算分值。其它情況視情節(jié)扣分。責(zé)任心不強的員工，績效就低，這樣大大增強了員工的責(zé)任心，進而降低了出錯率。遲到扣分，請假扣分，加班加分，績效考核標準上都有了具體體現(xiàn)，對員工的紀律方面有了一定約束，也有了公正性。把握的一個原則是門診藥房人員的績效獎罰金額都在門診藥房內(nèi)部分配。試行期間，獎金差值可低一些，大家適應(yīng)后，可逐漸將差值拉大。[3] 陶平德，郝新才，王永慧，等中國藥房，2010，21(13)：1187醫(yī)院調(diào)劑部門與績效管理的構(gòu)建和實施[J]河北建筑科技學(xué)院學(xué)報，2003，20(1)：85如何制定出一套更合理的、更完善的、更人性化的績效考核的制度體系,還需要在實踐中進一步摸索和總結(jié)。負責(zé)人什么事情都要帶頭干,對出現(xiàn)差錯的人要批評,被批評的人就會對負責(zé)人有意見,不利于開展工作。這些措施有效促進了員工的學(xué)習(xí)積極性，使其業(yè)務(wù)水平與藥學(xué)服務(wù)技能得到了實質(zhì)性提高，大大提高升了員工的工作質(zhì)量?？冃Э己藰藴手袑ぷ髁坑辛丝己?，對工作積極主動的員工有了獎勵，
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