市場運(yùn)營管理方案-資料下載頁
2024-08-15 00:15本頁面
【正文】 第十一條 管理公司應(yīng)遵守下列規(guī)定：依法管理、公正處事、文明服務(wù)、高效工作、節(jié)約開支。涉及市場及經(jīng)營戶重大利益時(shí)應(yīng)多與經(jīng)營戶溝通，不得損害經(jīng)營戶的合法權(quán)益。經(jīng)常聽取經(jīng)營戶的批評與意見，主動接受經(jīng)營戶監(jiān)督，不斷改進(jìn)管理與服務(wù)工作。不斷提高管理的透明度，逐步實(shí)行管理與服務(wù)公開。管理人員應(yīng)忠于職守、廉潔奉公，禁止以權(quán)謀私。市場管理與服務(wù)第12條 市場物業(yè)管理與服務(wù)市場物業(yè)管理服務(wù)由***市場運(yùn)營管理公司承擔(dān)，業(yè)主與管理公司之間的權(quán)利義務(wù)已在雙方簽署的《前期物業(yè)管理協(xié)議》和《商務(wù)管理公約》中約定。本公約簽訂各方同意，任何對其的違反行為，都視同對本公約的違反。經(jīng)營戶督促管理公司履行其與業(yè)主簽署的合同與公約，就管理公司的違約行為與其交涉。第十三條 商務(wù)管理服務(wù)賣場管理服務(wù) 賣場管理服務(wù)包括但不限于以下方面： （1）門店裝修 （2）門店用電及消防 （3）門店安全 （4）商品陳列 （5）門店?duì)I業(yè) （6）門店內(nèi)外形象及清潔 （7）經(jīng)營戶現(xiàn)場促銷 （8）店面轉(zhuǎn)租（售） （9）營業(yè)員語言及行為規(guī)范 （10）經(jīng)營戶投訴與溝通與經(jīng)營戶均確認(rèn)已清楚上述賣場管理服務(wù)的內(nèi)容，并同意***運(yùn)營管理公司代表市場及全體經(jīng)營戶依照上述制度行使管理職責(zé)，提供相關(guān)服務(wù)，糾正和處罰任何違章行為。其它商務(wù)管理服務(wù) 管理公司應(yīng)根據(jù)本公約第十條第4項(xiàng)之職責(zé)，不斷充實(shí)和更新服務(wù)內(nèi)容，并有責(zé)任公開實(shí)施計(jì)劃。 管理費(fèi)用 第十四條 經(jīng)營戶同意，每年向市場交納一定金額的宣傳費(fèi)用，用于市場廣告宣傳和品牌建設(shè)。該項(xiàng)費(fèi)用委托管理公司集中使用，管理公司應(yīng)將使用計(jì)及其執(zhí)行情況向經(jīng)營戶公開，接受經(jīng)營戶監(jiān)督。第十五條 其它市場建設(shè)、管理、服務(wù)、營銷所需費(fèi)用，須經(jīng)過***市場商會三分之二多數(shù)表決通過后方可收取。 違約罰則 第十六條 ***市場運(yùn)營管理公司有下列情況之一的，視為違約：不履行本公約第十條規(guī)定的職責(zé)。違反本公約第十一條的規(guī)定。挪用經(jīng)營戶交納的宣傳費(fèi)用。 第十七條 管理公司違約時(shí)，經(jīng)營戶可通過市場商會分別向其提出批評、警告、向政府部門投訴、直至提起仲裁或訴訟。第十八條 經(jīng)營戶有下列情況之一的，視為違約。不履行本公約第五條規(guī)定的義務(wù)。違反本公約第十三條第1項(xiàng)有關(guān)賣場管理服務(wù)的規(guī)定。違反本公約第十四條的規(guī)定。有本公約規(guī)定的其它違約行為。第十九條 經(jīng)營戶違約時(shí)，管理公司應(yīng)代表市場及全體經(jīng)營戶向違約經(jīng)營戶交涉，并根據(jù)其情節(jié)，分別給以口頭批評、通報(bào)警告、罰款、斷電、責(zé)令停業(yè)整頓、直至提起仲裁或訴訟。附則 第二十條 本公約經(jīng)超過市場三分之二（按建筑面積計(jì)）的經(jīng)營戶簽署后生效。第二十一條 經(jīng)營戶變更時(shí)，須將本公約列為變更契約之附件，否則，管理公司應(yīng)當(dāng)拒絕辦理變更手續(xù)。第二十二條 本公約所列各條款內(nèi)容，如有不明確者，授權(quán)***市場運(yùn)營管理公司解釋。第二十三條 市場管理服務(wù)手冊為本公約之附件，為本公約的組成部分。第二十四條 本公約一式三份，市場商會、經(jīng)營戶、***公司各執(zhí)一份。簽約人： 經(jīng)營戶：房號： 街 號 代表：管理公司：***市場運(yùn)營管理有限公司代表： 市場管理服務(wù)手冊（略）
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