鐵路企業(yè)文化概述-資料下載頁
2025-08-05 17:49本頁面
【正文】 缺陷的產(chǎn)品是廢品。 ? 服務(wù)理念：用戶永遠(yuǎn)是對的；把用戶的煩惱降到零。 ? 營銷理念：首先賣信譽(yù)、其次賣產(chǎn)品。 ? 創(chuàng)新理念：以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為基礎(chǔ)、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo)。 ? 兼并理念：吃休克魚、用文化激活休克魚。 ? 人才理念：人人是人才，賽馬不相馬。 ? 研發(fā)理念：用戶的難題就是我們研發(fā)的課題；要干就干最好的。 ? 市場理念：只有淡季的思想，沒有淡季的市場；市場唯一不變的法則是永遠(yuǎn)在變。 精神文化 ? 企業(yè)宗旨（企業(yè)使命） 企業(yè)宗旨是關(guān)于企業(yè)存在的目的或?qū)ι鐣l(fā)展的某一方面應(yīng)做出的貢獻(xiàn)的陳述，有時也稱為企業(yè)使命。 ① 企業(yè)宗旨是企業(yè)存在的原因或者理由 。 ② 企業(yè)宗旨為企業(yè)確立了一個經(jīng)營的基本指導(dǎo)思想、原則、方向、經(jīng)營哲學(xué)等 。 ③ 企業(yè)宗旨是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的形象定位。 精神文化 ? 企業(yè)愿景 企業(yè)愿景就是企業(yè)全體人員內(nèi)心真正向往的關(guān)于企業(yè)的未來藍(lán)圖，是激勵每個成員努力追求和奮斗的企業(yè)目標(biāo)。 ? 企業(yè)愿景更清晰和具體，有更多 “ 量化 ” 的成分，也融入了更強(qiáng)烈的競爭意識。例如： 微軟：讓世界上每一臺電腦都因為微軟而轉(zhuǎn)動 波音：領(lǐng)導(dǎo)航空工業(yè)，永為航空工業(yè)的先驅(qū) 海爾：中國的世界名牌，進(jìn)入全球 500強(qiáng) 制度文化 制度文化是具有本企業(yè)文化特色的各種規(guī)章制度 、 道德規(guī)范和職工行為準(zhǔn)則的總稱 ， 是企業(yè)為實現(xiàn)自身目標(biāo)對員工的行為給予一定限制的文化 ， 它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求 。 制度文化 一般制度 ?企業(yè)中存在的一些帶普遍意義的工作制度和管理制度，以及各種責(zé)任制度。如員工日常行為規(guī)范、勞動人事管理制度等。 特殊制度 ?企業(yè)的非程序化制度，如總結(jié)表彰會制度、員工評議制度、企業(yè)成立周年慶典制度等。 企業(yè)風(fēng)俗 ?企業(yè)長期相沿、約定俗成的典禮、儀式、行為習(xí)慣、節(jié)日、活動等。如定期舉行文體比賽、周年慶典等。 行為文化 行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營 、 學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動文化 ， 它包括企業(yè)經(jīng)營 、 教育宣傳 、 人際關(guān)系活動 、 文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象 。 行為文化 行為文化 企業(yè)家 行為 企業(yè)模范 人物行為 員工 行為 物質(zhì)文化 物質(zhì)文化是企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等所構(gòu)成的器物文化 。 物質(zhì)文化 1 2 3 4 企業(yè)產(chǎn)品 企業(yè)名稱、標(biāo)志、 標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、 廠徽、 廠 旗、廠歌、廠服 物質(zhì)文化 企業(yè)外貌 企業(yè)對員工素質(zhì) 形成的實體手段 鐵路物質(zhì)文化 企業(yè)文化的功能 企業(yè)主體的凝聚功能 企業(yè)文化的功能 員工士氣的激勵功能 企業(yè)價值的導(dǎo)向功能 社會影響的輻射功能 思想行為的約束功能 企業(yè)發(fā)展的推動功能
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