跨文化商務(wù)溝通第05章-資料下載頁
2025-08-05 17:26本頁面
【正文】 睛，這是理解的關(guān)鍵。 有助于和口譯員合作的建議 543 ? 要求口譯員用簡短精練的語言翻譯，不要從頭至尾都是長篇大論。 ? 注意幽默和玩笑，輸出美國式幽默很困難。 ? 在需要的地方使用輔助圖像，通過結(jié)合口譯員的話語和可視的信息，可以有效提升溝通的效果。 ? 要特別注意數(shù)字，為了確保準(zhǔn)確地進(jìn)行溝通，將重要的數(shù)字寫下來。 ? 確保所有重要的談?wù)摬捎脮嫘问揭苑乐够煜驼`解。 有助于和口譯員合作的建議 544 ? 允許口譯員為你不能講對方的語言表示歉意。 ? 詢問口譯員會議的風(fēng)格，寒暄并討論主要的議題。 ? 把口譯員安排在正確的位置上，記住國際規(guī)章制度。 ? 與對方講話，而不是與口譯員講話。 ? 保持評論簡單和直接。 ? 通過問題的反饋確保觀點(diǎn)被正確地解釋和理解。 有助于和口譯員合作的建議 545 ? 不要陳述你不想讓對方聽到的觀點(diǎn)，即使這些觀點(diǎn)沒有被翻譯出來。很多同仁即使不會講也能理解你的語言。 ? 如果傳遞的信息很復(fù)雜，會議之前要先見口譯員，使口譯員清楚理解你所說的內(nèi)容。 ? 與口譯員開一個碰頭會，看看他們是否獲得了所有翻譯的信息。 ? 準(zhǔn)備好用主方語言來做小結(jié)。 有助于和口譯員合作的建議 546 請慎重選擇使用你所訪問的國家的語言，即主方語言（ host language）。確信你講得清晰、緩慢，并且消除了行話、方言、俚語。當(dāng)不太肯定時，請?zhí)釂?。避免使用可能造成誤解的表情和手勢。明確在主方語言中含義是否能被韻律、聲調(diào)、手勢修改。 5. 13 主方語言 547 學(xué)習(xí)商業(yè)伙伴的語言有助于你得知他是如何思考的。學(xué)習(xí)一門外語或者生活在其他文化團(tuán)體中將會影響你的人生觀。你將開始換位思考并重新評價自己的文化遺產(chǎn)。 5. 13 主方語言 548 ?美國 –人們趨向于用一種非常實(shí)用、實(shí)際的方式思考，他們喜歡程序性的知識（怎樣從點(diǎn) A到點(diǎn) B）。 ?歐洲 –人們更加抽象，他們喜歡陳述性的知識，這種知識是描述性的。 ?日本 –人們喜歡在工作中采用先例和規(guī)則，而不是抽象的可能性。 5. 14 思維方式 549 關(guān)于自然的想法和觀點(diǎn) ? 美國 –自然就是用來被征服的。 ? 亞洲 –自然是與人類共存的。 ? 哥倫比亞 –自然是危險的，用宿命論的觀點(diǎn)對待它并相信它能控制人的命運(yùn)。 550 ? 薩丕爾沃爾夫假說 由愛德華 薩丕爾（ Edward Sapir）和本杰明 李 沃爾夫（ Benjamin Lee Whorf）的名字命名，其主要觀點(diǎn)是語言塑造我們對現(xiàn)實(shí)的看法，而不僅僅是敘述看法的工具。人們遵守他們語言的關(guān)系從而進(jìn)行有效地溝通。語言的結(jié)構(gòu)和語義方面關(guān)系密切。結(jié)構(gòu)包括語音和句法。語言的句法在受到觀念和類別影響的同時也會反過來影響它們，而語言的語義方面關(guān)注的只是含義。 5. 15 語言和文化相互影響 551 ? 語言決定論 就是假定一個人對現(xiàn)實(shí)的看法主要源于他的語言。雖然兩種語言可能相似，它們卻不能代替相同的社會現(xiàn)實(shí)；世界上說這兩種語言的人都是不同的。因此雖然一種語言在另一種語言中經(jīng)常存在等價現(xiàn)象，社會現(xiàn)實(shí)卻不能完全地傳達(dá)給另一個不會講這種語言的人。 5. 15 語言和文化相互影響 552 ? 伯恩斯坦假說 解釋了社會結(jié)構(gòu)是如何影響語言的，是薩丕爾沃爾夫假說的延伸。伯恩斯坦假說考慮了作為社會結(jié)構(gòu)部分的文化、亞文化群、社會環(huán)境以及社會系統(tǒng)。 5. 15 語言和文化相互影響 553 ? 受限編碼 包括高度可預(yù)測性消息，它們用于同非常了解你并且知道你將會談?wù)撌裁吹娜诉M(jìn)行溝通。這些編碼與隱語相似，在溝通中都假定了共同的興趣或共有的經(jīng)驗(yàn)。由于共同的經(jīng)驗(yàn)和特征，語言消息就不需要詳細(xì)闡明了。例如，由于共同的經(jīng)驗(yàn)，你可能發(fā)現(xiàn)你最好的朋友有時會打斷你的講話，或者在你講之前就知道你會說什么。 5. 15 語言和文化相互影響 554 ? 詳細(xì)編碼 詳細(xì)編碼用于陌生人之間的溝通，它們包括可預(yù)測性低的消息。你需要給出詳盡的信息確保消息被準(zhǔn)確地理解。溝通通道對詳細(xì)編碼很重要，盡管受限編碼使用非語言和副語言信號。 5. 15 語言和文化相互影響
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