店面制度流程操作-資料下載頁
2025-08-05 07:34本頁面
【正文】 性都有拖延（夫妻意見不一、有競品跟進、超預算）。四大成交黃金用句（成交客戶時導購人員常用的引導式提問）A假設：我們的生意這么好，離不開像您這樣好的客戶的大力支持，才能擁有這個成績，謝謝。B您發(fā)現(xiàn)了嗎？我們產(chǎn)品在這個方面在行業(yè)的不同之處。C想象一下。這款產(chǎn)品裝到您的家里，能夠達到什么樣的裝飾效果。D希望。您家里的裝修風格，希望裝上我們這款產(chǎn)品之后，更有檔次，更加匹配。 五大成交方法A要求成交法：要求客戶直接下單，這種客戶屬于猶豫不決型的。B選擇成交法：通過二選一的方式，這種客戶屬于產(chǎn)品不確定型。C榜樣成交法：您看你們小區(qū)XXX都選擇了我們的產(chǎn)品。D限期成交法：您看，我們這次促銷馬上就要截止了。E保證成交法：我們保證，你使用的品質(zhì)服務價格，物超所值?？偨Y(jié)：營銷的改變就是讓自己的營銷更有效，成交更快速。門店文化三同文化： 同道：方向一致，不博弈 同心：內(nèi)心聚力，勁往一處使 同利：利益一體，資源共享人才的管理就是讓大家自動運轉(zhuǎn)，為店面、為團隊、為自己操心！門店的執(zhí)行力：執(zhí)行為管理服務，管理為經(jīng)營服務；經(jīng)營是人、事、物的協(xié)調(diào)運營管理是目標、組織、制度的架構(gòu)實施商業(yè)的本質(zhì)是交換，財富的本質(zhì)是效率 執(zhí)行力是一種信仰； 這個時代最缺的是靠譜的人，凡事有交代，件件有著落，事實有回應。團隊執(zhí)行力提升的基礎：P：凡事有計劃；D：凡事有執(zhí)行；D：凡事有檢查；A：凡事有改善。員工不會干你想干的，只會干你檢查的！執(zhí)行的六大流程： 鎖定一個執(zhí)行人； 明確期限和成果（丑話說在前面）； 制定獎懲； 確立檢查機制（凡事把檢查放在前面）； 公開承諾； 再次優(yōu)化總結(jié)。執(zhí)行的三大心態(tài)： 成果心態(tài)； 責任心態(tài)； 感恩心態(tài)。團隊執(zhí)行就是讓團隊的行動力、責任力、成果力更快得到提升。少打雞血、少做形式化的東西，多做幫助員工成長的事情，員工想要的不多，無非就是工作穩(wěn)定，收入穩(wěn)定，有發(fā)展空間。
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