品質(zhì)客訴及退貨處理流程-資料下載頁
2025-08-05 04:54本頁面
【正文】 資料；《糾正預(yù)防措施報告》中的糾正和預(yù)防措施實施情況進行跟進和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；《糾正預(yù)防措施報告》中的糾正和預(yù)防措施實施完成后，由品管部進行驗證，經(jīng)驗證完成達到預(yù)定的效果后則進行《糾正預(yù)防措施報告》關(guān)閉和結(jié)案存檔。，未在規(guī)定時間內(nèi)處理的直接責(zé)任人樂捐50元/次，部門主管/經(jīng)理連帶責(zé)任樂捐20元/次。 品質(zhì)客訴及退貨造成直接損失在500元（含）以下的處罰標(biāo)準(zhǔn)，但情節(jié)嚴(yán)重的由品質(zhì)部申請對直接生產(chǎn)及品質(zhì)責(zé)任人各警告一次。，連帶主管/經(jīng)理各警告一次。，連帶主管/經(jīng)理各申誡一次。，連帶主管各警告一次。，連帶主管/經(jīng)理各申誡一次；，連帶主管/經(jīng)理各記小過一次（不含）2000元（含）的處罰標(biāo)準(zhǔn)由直接生產(chǎn)及品質(zhì)責(zé)任人共同承擔(dān)40%責(zé)任，連帶主管/經(jīng)理共同承擔(dān)20%責(zé)任由直接生產(chǎn)及品質(zhì)責(zé)任人共同承擔(dān)30%責(zé)任，連帶主管/經(jīng)理共同承擔(dān)15%責(zé)任。附件一：流程圖
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