企業(yè)核心能力與人力資源管理-資料下載頁
2025-08-05 02:11本頁面
【正文】 的重要組成部分 對產(chǎn)品差異化的影響： 對服務(wù)型企業(yè)而言，其產(chǎn)品直接表現(xiàn)為員工為客戶提供的服務(wù)，對生產(chǎn)型企業(yè)而言，客戶服務(wù)也是產(chǎn)品差異化的重要組成部分 經(jīng)營目標(biāo) 企業(yè)關(guān)鍵能力 人員要求 人力資源戰(zhàn)略 : 優(yōu)先戰(zhàn)略和行動 員工需求 人力資源管理 財務(wù)、營運及其他目標(biāo) 對企業(yè)優(yōu)勢的要求 企業(yè)關(guān)鍵能力所要求的文化、 素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能 吸引、激勵和留用員工積極性的關(guān)鍵因素 績效管理 培訓(xùn) 發(fā)展 組織 結(jié) 構(gòu) 人員配置 薪酬制度 企業(yè)文化 雇主品牌 敬業(yè)的員工 客戶滿意 翰威特咨詢原則： 人力資源管理實踐同經(jīng)營戰(zhàn)略相統(tǒng)一 確證經(jīng)營目標(biāo) 了解發(fā)展戰(zhàn)略 跨部門及部門內(nèi)部 的職責(zé)梳理 關(guān)鍵崗位分析 崗位描述 / 崗位評估 市場對比 勝任能力模型 設(shè)計及評估 薪酬計劃 長期激勵計劃 固定工資 績效考核 考核指標(biāo) 管理體系 短期激勵計劃 人才規(guī)劃體系 翰威特操作模型 股東價值 企業(yè)的 核心價值 業(yè)務(wù)策略 資源 環(huán)境 企業(yè)文化 培訓(xùn) 等級與薪酬福利 績效管理 知識分享，參與與溝通 職業(yè)發(fā)展和繼任規(guī)劃 組織 /工作設(shè)計 員工招聘規(guī)劃 人力資源戰(zhàn)略 人力 資本 價值鏈 TM 人力資本價值鏈的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的有效運作和整合將是企業(yè)業(yè)務(wù)策略和企業(yè)整體業(yè)績的有機紐帶，幫助企業(yè)實現(xiàn)股東價值的最大化的目標(biāo)。 華信惠悅?cè)肆Y源戰(zhàn)略模型 ４ .決策機制 ?愿景、戰(zhàn)略 ?決策機制 ?決策的速度和質(zhì)量 ?分 /集權(quán) １ .工作流模式 ?工作流程 ?工作的后果 ?部門的關(guān)系 ３ .知識和信息建設(shè) ?溝通 ?信息交換 ?知識管理 ?信息系統(tǒng) ２ .架構(gòu)規(guī)劃 ?職責(zé)和責(zé)任 ?職位設(shè)計 ?匯報關(guān)系 ５ .報酬策略 ?現(xiàn)金性 /非現(xiàn)金性報酬 ?長期激勵和短缺激勵 ?職位發(fā)展 ?能力要求 ?經(jīng)驗 ?培訓(xùn)和教育 美世版權(quán)的人力資源戰(zhàn)略模型 企業(yè)戰(zhàn)略 戰(zhàn) 略 相關(guān)人力資源改 進(jìn)工作 相關(guān)人力資 源改進(jìn)工作 治理結(jié)構(gòu) : 在治理結(jié) 構(gòu)方面的 目標(biāo) 資源 : 在資源方面的目標(biāo) 產(chǎn)品或服 務(wù)：在產(chǎn) 品或服務(wù) 的競爭力 方面的 目標(biāo) 企業(yè)家 : 在企業(yè)家方面 的目標(biāo) 相關(guān)人力資 源改進(jìn)工作 相關(guān)人力資源改 進(jìn)工作 企業(yè)核心競爭力與人力資源改進(jìn)系統(tǒng)圖（ GREP模型 ） 戰(zhàn)略 / 組織 / 人力資源 / 互動模型 財務(wù)目標(biāo) 非財務(wù)目標(biāo) 業(yè)務(wù)運作模式 業(yè)務(wù)運作流程 組織結(jié)構(gòu) 行為方式 行為能力 素質(zhì)要求 ?工作活動 ?工作規(guī)范 ?工作質(zhì)量 ?知識 ?技能 ?經(jīng)驗 ?動機 ?個性 ?興趣 ?客戶 ?內(nèi)部經(jīng)營 ?學(xué)習(xí)與成長 ?收入 ?利潤 ?成本 實現(xiàn)企業(yè) 戰(zhàn)略 企業(yè)核心能力的提升 財務(wù)目標(biāo) 非財務(wù)目標(biāo) 業(yè)務(wù)運作模式 業(yè)務(wù)運作流程 組織結(jié)構(gòu) 行為方式 行為能力 素質(zhì)要求 ?工作活動 ?工作規(guī)范 ?工作質(zhì)量 ?知識 ?技能 ?經(jīng)驗 ?動機 ?個性 ?興趣 ?客戶 ?內(nèi)部經(jīng)營 ?學(xué)習(xí)與成長 ?收入 ?利潤 ?成本 原任職資格要求 原組織模式 原企業(yè)戰(zhàn)略 組織變革 任職資格要求 提升 新戰(zhàn)略
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