【正文】 方法 1 對環(huán)境的滿意度 56 75 17 對 MB A的態(tài)度 ③ 50 ④ 82 54 對住房制度 的態(tài)度 ④ 44 95 42 ② 47 方法 2 對環(huán)境的滿意度 52 41 64 70 89 2022年 10月 保密文件、版權(quán)所有 第 96頁 企業(yè)管理基礎(chǔ)課程 多特征－多方法矩陣說明 ? 矩陣元素表示分別用不同的方法對不同的屬性進行度量的結(jié)果之間的相關(guān)系數(shù) 。 矩陣由 4種元素分塊組成 ， 分別在分塊左上角用數(shù)字標識： ① 可靠性對角； ③ 有效性對角； ② 異屬性－同方法三角形； ④ 異方法三角形 。 ? 通過分析各分塊中的數(shù)據(jù)可以對度量的可靠性 、 會聚有效性和差別有效性進行評價 。 2022年 10月 保密文件、版權(quán)所有 第 97頁 企業(yè)管理基礎(chǔ)課程 ? 卷面效度（ Face validity) – 測評工具（量表）要測量的東西看上去象它所要測的東西。 ? 最高作為測量，表面效度越高越好 ? 典型作為測量，表面效度越低越好 ? 內(nèi)容效度（ content validity） – 內(nèi)容效度 是一份試卷所測量的內(nèi)容是否代表它應(yīng)該測量的內(nèi)容。 是檢查測驗內(nèi)容是否是所預(yù)測量的行為領(lǐng)域的代表性取樣的指標。 如高中物理包括力學、電學、光學、熱學以及原子物理學 5個方面。 – 在實際工作中我們編制的測驗不可能包含所要測量的行為領(lǐng)域的全部可能的材料或情境，只能選擇一個有代表性的樣本，通過觀察被試對個別題目的反應(yīng)，來推測他的總體行為表現(xiàn)。 2022年 10月 保密文件、版權(quán)所有 第 98頁 企業(yè)管理基礎(chǔ)課程 ? 內(nèi)部效度－－效標關(guān)聯(lián)效度 criterionrelated validity – 效標關(guān)聯(lián)效度又稱為效標效度，指測評結(jié)果與某種標準結(jié)果的一致性程度，反映的是測驗分數(shù)與外在標準（效標）的相關(guān)程度，即測驗分數(shù)對個體的效標行為表現(xiàn)進行預(yù)測的有效性程度。 – 認知能力（預(yù)測指標）－－－學習成績（效標是考察測驗效用的外在參照標準。） 機械能力傾向測驗 管理能力測驗 管理績效 機械師績效 2022年 10月 保密文件、版權(quán)所有 第 99頁 企業(yè)管理基礎(chǔ)課程 選拔方式 效度 評價中心（績效） 結(jié)構(gòu)化面試 能力測驗 個人履歷 個性測驗 研究 結(jié)構(gòu)化 非結(jié)構(gòu)化 W i es ner 和 C r onsha w （ 1 9 88 ） M cD ani el 等（ 19 94 ） H uff cut t 和 A rt hur ( 199 4 ) Schm i dt 和 H u nte r ( 1998) 研究 行為 情景模擬 M cD ani el 等（ 19 94 ） C am pi on 等（ 1 994 ） 稍大 稍小 Pu l ak os 和 Schm i t t ( 1995) T ayl or 和 Sm al l ( 2022) 黎恒 ( 2 003) 4 8 ◆ 預(yù)測效度 2022年 10月 保密文件、版權(quán)所有 第 100頁 企業(yè)管理基礎(chǔ)課程 常見效標 ? 學術(shù)成就 ? 特殊訓練成績 ? 實際工作表現(xiàn) ? 等級評定 2022年 10月 保密文件、版權(quán)所有 第 101頁 企業(yè)管理基礎(chǔ)課程 確定效標效度的方法 ? 相關(guān)法。問題：相關(guān)系數(shù)的平方表示什么？ ? 命中率：根據(jù)測驗所做的正確決定的比率。 效度系數(shù)：是最常用的效度指標。它是以相關(guān)系數(shù)來表示的。 決定性系數(shù)：效度系數(shù)的平方就是決定性系數(shù)，它表示測驗正確預(yù)測或解釋的效標的方差占總方差的比例。 2022年 10月 保密文件、版權(quán)所有 第 102頁 企業(yè)管理基礎(chǔ)課程 ? 效度系數(shù) 系數(shù) 密切程度 非常密切 — 密切 — 一般 — 略有關(guān)系 2022年 10月 保密文件、版權(quán)所有 第 103頁 企業(yè)管理基礎(chǔ)課程 ? 信度和效度關(guān)系 – 二者的區(qū)別：信度與效度的差別在于所考慮的誤差不同。信度考慮的是隨機誤差的影響；效度考慮的誤差包括隨即誤差和對測驗?zāi)康臒o關(guān)的變量引起的系統(tǒng)誤差。 – 信度（可靠性）是效度（有效性）的必要非充分條件。一般有下述四種關(guān)系： （ 1）有效的測量一定是可靠的測量。 （ 2）無效的測量可能可靠，也可能不可靠。 （ 3）可靠的測量，既可能有效，也可能無效。 （ 4）不可靠的測量一定是無效的。 2022年 10月 保密文件、版權(quán)所有 第 104頁 企業(yè)管理基礎(chǔ)課程 2022年 10月 保密文件、版權(quán)所有 第 105頁 企業(yè)管理基礎(chǔ)課程 5 測評結(jié)果報告及分數(shù)的解釋 ? 人事測量的主要目的是獲得應(yīng)試者的各種反應(yīng)信息（賦值），人事評價是利用這些反應(yīng)信息對個體素質(zhì)或特點作出評價的過程（分數(shù)的解釋）。 ? 如果有人告訴你： “ 我的英語測驗得 18分 ” ，你可能會有什么反應(yīng)？ ? 有一人身高為 170厘米，體重為 65千克，究竟是身高還是體重在各自的分布中較高？ 2022年 10月 保密文件、版權(quán)所有 第 106頁 企業(yè)管理基礎(chǔ)課程 ? 原始分數(shù)（ raw score）： – 通過實施測量和對測量結(jié)果計分（將應(yīng)試者的反應(yīng)與標準答案相比較）可以直接獲得測量原始分數(shù)。沒有附加的可解釋的資料，任何心理測驗的原始分數(shù)都是沒有太大意義的。 不同測驗的原始分不能相互比較，因為它們的價值不一樣。 – 單說某人正確解決了 15道數(shù)學推理測驗題，在詞匯測驗中能夠再認 34個單詞或者在 57秒之內(nèi)成功組裝了一個機械物體，并不能給我們提供關(guān)于他在這方面能力的精確信息。 – 如果一個女孩在一份詞匯測驗中得 40分，而在數(shù)學推理測驗中得 20分（原始分數(shù)），能說她詞匯好于數(shù)學嗎？我們并不了解原始分數(shù)的實際含義，它們之間也不能直接比較。 2022年 10月 保密文件、版權(quán)所有 第 107頁 企業(yè)管理基礎(chǔ)課程 ? 原始分數(shù)的校正 – 公式 1: Xc= R + O/k ? Xc=校正分數(shù) 。 R=正確回答的得分 。 O=被忽略的題數(shù)； K=題目的選項數(shù) – 公式 2: Xc= RW/(k1) ? Xc=校正分數(shù) 。 R=正確回答數(shù) 。 W=錯誤數(shù) 。 K=題目選項數(shù) 2022年 10月 保密文件、版權(quán)所有 第 108頁 企業(yè)管理基礎(chǔ)課程 被試 做對題數(shù) 忽略題數(shù) 錯誤數(shù) 修正分數(shù)（ 1） 修正分數(shù)（ 2） 甲 14 0 6 14+0/4=14 146/3=12 乙 14 6 0 14+6/4= 140/3=14 丙 14 3 3 14+3/4= 143/3=13 2022年 10月 保密文件、版權(quán)所有 第 109頁 企業(yè)管理基礎(chǔ)課程 ? 解決途徑－－導(dǎo)出分數(shù) – 為了更精確的理解個體原始測量分數(shù)的確切意義，通常需要將原始分數(shù)轉(zhuǎn)化為一些導(dǎo)出分數(shù)（ 按照統(tǒng)計學的原理， 從原始分數(shù)轉(zhuǎn)換而來的具有一定參照點和單位的測驗量表的數(shù)值，也就是與原始分數(shù)等值的量表分數(shù)）。 – 人事測量的目的在于根據(jù)特定標準評價和比較被測者各方面素質(zhì)及其差異，只有通過與一定的標準進行比較，原始分數(shù)才能獲得有意義的解釋。 – 評價標準分為兩種： ? 絕對標準 ——通常是希望達到的外在目標，相對穩(wěn)定，不會因測量對象的改變而改變。 ? 相對標準 ——通常代表某一群體內(nèi)部真正的成績，不穩(wěn)定，會隨著測量對象（測量對象所屬群體不同）的改變而改變。 2022年 10月 保密文件、版權(quán)所有 第 110頁 企業(yè)管理基礎(chǔ)課程 – 根據(jù)相對標準進行分數(shù)的解釋稱為常模參照解釋，指測量的原始分數(shù)通過與某個參照團體的分數(shù)進行比較，并以該分數(shù)在這個團體中的相對等級或相對高低位置來描述應(yīng)試者的素質(zhì)或特點，以得到可供比較的導(dǎo)出分數(shù)的過程。 – 根據(jù)絕對標準進行分數(shù)的解釋稱為效標參照解釋，指依據(jù)外在標準對應(yīng)試者分數(shù)進行解釋的過程。 – 二者的根本區(qū)別在于測量成績所參照的標準：常模參照解釋是將被測者的成績與同類群體的其他人的成績進行比較，而效標參照解釋是將被測者成績與外在效標進行比較。 2022年 10月 保密文件、版權(quán)所有 第 111頁 企業(yè)管理基礎(chǔ)課程 ? 實施一項機械技術(shù)考試之后，如將應(yīng)試者的成績與其他人的成績進行比較，可以知道該應(yīng)試者的機械技術(shù)知識是優(yōu)秀、一般還是較差，這就是常模參照的分數(shù)解釋；如果將應(yīng)試者的成績與機械師分級的標準（外在標準）進行比較，就可以知道該應(yīng)試者是否達到了某一級機械師的水平，這就是效標參照的分數(shù)解釋。 ? 駕照考試的分數(shù)解釋屬于哪一種？ ? 英語過級考試與期末考試的分數(shù)解釋屬于哪一種？ ? 公務(wù)員考試的分數(shù)解釋屬于哪一種？ 2022年 10月 保密文件、版權(quán)所有 第 112頁 企業(yè)管理基礎(chǔ)課程 – 導(dǎo)出分數(shù)的作用 ? 指出個體在參照群體中的位置，以便參照他人對這一個體進行評價。 ? 使對個體在不同測驗中的成績的比較成為可能。導(dǎo)出分數(shù)能夠以相同單位來表示測驗成績，能參照相同或近似的常模團體在不同的測驗中的成績情況，于是個體在多種測驗中的成績情況就可以比較了。 2022年 10月 保密文件、版權(quán)所有 第 113頁 企業(yè)管理基礎(chǔ)課程 ? 常模（ norm）： – 上述用作比較的團體叫做常模團體（具有某種共同特征的人所組成的一個群體），常模團體的分數(shù)分布叫做常模。 一般用測驗分數(shù)的平均數(shù) (值 )和標準差來表示。 – 常模作為比較的標準，其有效、可靠與否取決于常模所依據(jù)的樣本群體（標準化樣組）是怎樣被選出來的。 – 例如：要為某種測驗建立 18歲的常模，最可靠的方法是將具有這一測量對象（心理特征）的 18歲個體個個加以測量。但是由于時間、人數(shù)、經(jīng)濟的限制，這是不可能做到的，所以通常只能抽取具有這個研究特征的人群總體的一部分以代表總體，這個代表總體的樣本通常被稱作標準化樣組。 2022年 10月 保密文件、版權(quán)所有 第 114頁 企業(yè)管理基礎(chǔ)課程 標準化樣組選擇的條件 要選擇一個能代表總體的樣組在方法上很有講究。有幾條原則能保證獲得一個標準化的樣組。 1. 充分考慮到與測驗有關(guān)的變量（文化、國家、地域、種族、年齡，性別，地區(qū)，受教育程度，職業(yè) /社會經(jīng)濟地位、智力等） 2. 規(guī)模要適當； 3. 選擇合適的抽樣方法 2022年 10月 保密文件、版權(quán)所有 第 115頁 企業(yè)管理基礎(chǔ)課程 補充：常模的建立途徑 ? 簡單隨機抽樣：將抽樣范圍中的每個人或每個抽樣單位編號，隨機選擇，每個抽樣單位都有相同的機會作為常模團體中的一部分。 ? 等距抽樣：以被試某些與測量特征無關(guān)的特征（電話號碼、學號）將被試按一定順序排列，隨機確定一個起點從總體中抽取 1/K被試，列表中第 K個就成為樣本組成中的被試。 ? 分層隨機抽樣：研究者事先確定某些類型的被試必須在樣本中占一定的比例，然后按比例隨機抽取各種類型的被試樣本。 ? 整群抽樣：以自然組合單位構(gòu)成被試團體（班級、工廠、醫(yī)院）時，可以一以整群為單位隨機抽樣，被選中的單位團體將全部進入樣本。 2022年 10月 保密文件、版權(quán)所有 第 116頁 企業(yè)管理基礎(chǔ)課程 常模意義 – 任何個體的原始分數(shù)可以參照從標準化樣組得來的分數(shù)分布，找到其在分布中的位置：他的分數(shù)和標準化樣組的平均情況一致嗎？是稍低于平均數(shù)，還是進入了分布的高端？從而得到該測驗分數(shù)的相對意義。 – 常模不同，分數(shù)的解釋也就不同，所以在解釋常模參照分數(shù)時，首先要了解：“他參加的是什么測驗？”例如：一個人參加小學數(shù)學考試與參加大學數(shù)學考試的成績肯定不一樣，相對常模分數(shù)的分布位置也不一樣。 2022年 10月 保密文件、版權(quán)所有 第 117頁 企業(yè)管理基礎(chǔ)課程 ? 常模的類型 – 發(fā)展性常模