翰威特-人才測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)方法-資料下載頁(yè)
2025-05-12 12:21本頁(yè)面
【正文】 ?深入理解和發(fā)現(xiàn)合作對(duì)象的需求，對(duì)合作對(duì)象的要求作出及時(shí)的反應(yīng)； ?合作中遇到?jīng)_突時(shí)，冷靜反省自身工作中可改進(jìn)的方面，并采取相應(yīng)措施。 ?在合作中，理解自己的工作要求對(duì)他人產(chǎn)生的壓力，并提供有建設(shè)性的幫助； ?及時(shí)表達(dá)對(duì)他人工作的價(jià)值的認(rèn)可； ?樂于協(xié)助他人更好地完成工作，經(jīng)常和他人分享信息、經(jīng)驗(yàn)及工作資源； ?樂于從不同的人身上學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處。 構(gòu)建評(píng)估系統(tǒng)項(xiàng)目 在關(guān)鍵事件基礎(chǔ)上歸納典型行為 窗口服務(wù)，我們抓得很緊，去年全國(guó)檢查 XX省第一名。 我們首先解決 1860混崗，這是最難解決、矛盾最多 ，其他都好辦，都是機(jī)制問題，把自己的職工全請(qǐng)出來(lái)，然后解決觀念的平等。去年我出一招，讓臨時(shí)工做全國(guó)勞模 ，現(xiàn)在窗口都是招聘的，窗口的作了、 1860都作了。現(xiàn)在做機(jī)關(guān)的，駕駛員工資 2021多，招聘的 800多，干部都不開公車，把 60多輛車劃到生產(chǎn)一線，買車費(fèi)用 600萬(wàn)一半劃給職工，私車公用，優(yōu)先停車，要采取措施支持私車公用，降低企業(yè)成本，老總和中層干部都買車，多少年都沒解決好的用車問題解決掉了。 今年年底改生產(chǎn)單位，明年改市地州，改革想好后一步步走 。 構(gòu)建評(píng)估系統(tǒng)項(xiàng)目 在關(guān)鍵事件基礎(chǔ)上歸納典型行為 我們首先解決 1860混崗，這是最難解決、矛盾最多 準(zhǔn)確把握影響決策的關(guān)鍵因素，闡明問題的實(shí)質(zhì) 理性決策 在作出高風(fēng)險(xiǎn)的重大決策之前，通過試點(diǎn)摸索經(jīng)驗(yàn) 今年年底改生產(chǎn)單位，明年改市地州，改革想好后一步步走 理解和關(guān)注下屬的處境和需要，采取有針對(duì)性的激勵(lì)措施 讓臨時(shí)工做全國(guó)勞模 引導(dǎo)激勵(lì) 倡導(dǎo)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)、追求高績(jī)效的文化氛圍 構(gòu)建評(píng)估系統(tǒng)項(xiàng)目 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) 模型 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型的應(yīng)用 發(fā) 展 計(jì) 劃 選拔性評(píng)估 發(fā)展性評(píng)估 領(lǐng)導(dǎo)力提升 升任領(lǐng)導(dǎo)崗位 構(gòu)建評(píng)估系統(tǒng)項(xiàng)目 發(fā)展性評(píng)估 1. 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型的作用之一，是對(duì)現(xiàn)任高級(jí)管理人員的勝任力進(jìn)行評(píng)估，明確其工作中的優(yōu)勢(shì)和不足，提出改進(jìn)和提升的目標(biāo)。 2. 發(fā)展性評(píng)估，首先要求被評(píng)估者本人充分參與，對(duì)自己工作進(jìn)行回顧與反思（ 工作回顧 ）； 其次，需要一個(gè)專門的委員會(huì)在一個(gè)相對(duì)一致的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和參照背景下對(duì)被評(píng)者在工作過程中表現(xiàn)的勝任力進(jìn)行評(píng)估（ 委員會(huì)評(píng)估 ）；最后，也需要了解與被評(píng)估者有直接工作關(guān)系的人對(duì)其工作行為的觀察和評(píng)估（ 360管理反饋 ）。這些評(píng)估所依據(jù)的框架，都應(yīng)當(dāng)與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型是一致的。 構(gòu)建評(píng)估系統(tǒng)項(xiàng)目 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) 模型 發(fā)展性評(píng)估的過程設(shè)計(jì) 自我回顧 360管理反饋 綜 合 評(píng) 估 發(fā) 展 計(jì) 劃 反饋與討論 委員會(huì)評(píng)估 構(gòu)建評(píng)估系統(tǒng)項(xiàng)目 發(fā)展性評(píng)價(jià)結(jié)果示例 內(nèi)驅(qū)力 判斷力 推動(dòng)力 凝聚力 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 發(fā)展建議 構(gòu)建評(píng)估系統(tǒng)項(xiàng)目 選拔性評(píng)估 1. 在外部競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和內(nèi)部變化日趨頻繁的形勢(shì)下，為領(lǐng)導(dǎo)崗位建立接班人隊(duì)伍已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的 HR戰(zhàn)略之一。企業(yè)為建立和維護(hù)后備管理人才庫(kù)，應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行 選拔性評(píng)價(jià) ，而不僅僅是在 崗位 有 空缺的情況下 。 2. 后備人才選拔的基礎(chǔ)，是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和 HR部門對(duì)被評(píng)價(jià)者的當(dāng)前工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估（ 績(jī)效 評(píng)估 ），產(chǎn)生一批候選人；然后由專門的評(píng)價(jià)中心（ AC） 對(duì)候選人的領(lǐng)導(dǎo)潛能進(jìn)行評(píng)估（ 潛能評(píng)估 ），由于候選人當(dāng)前從事的工作離領(lǐng)導(dǎo)崗位的要求是有距離的，潛能評(píng)估是預(yù)測(cè)性的。 3. 在為空缺的領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行招聘時(shí)，也可以運(yùn)用選拔性評(píng)價(jià)的主要方法。 構(gòu)建評(píng)估系統(tǒng)項(xiàng)目 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) 模型 選拔性評(píng)估的過程設(shè)計(jì) 潛能評(píng)估 績(jī)效評(píng)估 發(fā) 展 計(jì) 劃 反饋與討論 構(gòu)建評(píng)估系統(tǒng)項(xiàng)目 工作評(píng)估與潛能評(píng)估的結(jié)合 業(yè)績(jī)表現(xiàn) 發(fā)展?jié)摿? 高 低 職位不適 (強(qiáng)弩之末 ) 發(fā)揮困難 (可造之才 ) 潛力有限 (可用之才 ) 適合提升 (明日之星 ) 低 高 構(gòu)建評(píng)估系統(tǒng)項(xiàng)目 各種評(píng)價(jià)方法側(cè)重考察的勝任特質(zhì) 維度 特質(zhì) 個(gè)性測(cè)驗(yàn) 文件筐測(cè)驗(yàn) 角色扮演活動(dòng) 小組活動(dòng) 結(jié)構(gòu)化面談 內(nèi) 驅(qū) 力 1 責(zé)任感 ?? ? ? ?? ?? 2 進(jìn)取心 3 協(xié)作性 判 斷 力 4 把握大局 ? ??? ? ?? ?? 5 理性決策 6 學(xué)習(xí)創(chuàng)新 推 動(dòng) 力 7 創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值 ?? ?? ??? ?? 8 系統(tǒng)組織 9 促成結(jié)果 凝 聚 力 10 引導(dǎo)激勵(lì) ? ?? ??? ??? ?? 11 建設(shè)團(tuán)隊(duì) 12 指導(dǎo)培養(yǎng) 注： ?的數(shù)量表示該種評(píng)價(jià)方法適用于評(píng)價(jià)該特質(zhì)的程度，最多 3顆。 構(gòu)建評(píng)估系統(tǒng)項(xiàng)目 潛能評(píng)價(jià)結(jié)果示例 內(nèi)驅(qū)力 推動(dòng)力 凝聚力 判斷力 構(gòu)建評(píng)估系統(tǒng)項(xiàng)目 潛能評(píng)價(jià)結(jié)果示例 內(nèi)驅(qū)力 判斷力 推動(dòng)力 凝聚力 發(fā)展建議 構(gòu)建評(píng)估系統(tǒng)項(xiàng)目 主要內(nèi)容回顧 1. 人才測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)存在的理由 2. 人才測(cè)評(píng)的基本假設(shè)與評(píng)價(jià)技術(shù) 3. 一個(gè)典型的人事決策咨詢項(xiàng)目 4. 構(gòu)建評(píng)估系統(tǒng)項(xiàng)目 智慧互升 締造非凡 謝謝大家
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