專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行力與創(chuàng)新服務(wù)力87分-資料下載頁(yè)
2025-08-04 23:56本頁(yè)面
【正文】 保持服務(wù)，是具有競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn). (判斷 ) 正確錯(cuò)誤65. 企業(yè)要在全球市場(chǎng)保持和擴(kuò)大占有率，必須利用國(guó)外資源，服務(wù)外包就成為一種有效模式。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤66. 服務(wù)外包，實(shí)際上是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代集中專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本戰(zhàn)略。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤67. 服務(wù)企業(yè)在要求雇員提高對(duì)消費(fèi)者尊重程度的時(shí)候，首先要求雇員增強(qiáng)自尊，增強(qiáng)雇員對(duì)工作的滿(mǎn)足感。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤68. 服務(wù)企業(yè)要首先考慮前臺(tái)的需要，可以忽略后臺(tái)要求的服務(wù)理念。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤69. 服務(wù)企業(yè)的服務(wù)理念在滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的同時(shí)還要滿(mǎn)足雇員需求。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤70. 從經(jīng)濟(jì)角度看，服務(wù)創(chuàng)新是創(chuàng)造和開(kāi)發(fā)人類(lèi)自身價(jià)值,提高和完善生存質(zhì)量，改善社會(huì)生態(tài)環(huán)境的活動(dòng)。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤71. 城市化是服務(wù)業(yè)發(fā)展的需求基礎(chǔ)，只有生產(chǎn)要素和人口聚集到相當(dāng)規(guī)模，產(chǎn)生對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)和消費(fèi)性服務(wù)強(qiáng)大的市場(chǎng)需求，才足以支撐服務(wù)行業(yè)的不斷專(zhuān)業(yè)化和迅速發(fā)展。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤72. 消費(fèi)性服務(wù)不是直接滿(mǎn)足最終消費(fèi)需求，而是滿(mǎn)足商品和服務(wù)的生產(chǎn)者對(duì)服務(wù)的中間使用需求，還滿(mǎn)足包括政府消費(fèi)、出口和資本形成等對(duì)服務(wù)的最終使用需求。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤73. 生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是指為保持商品和服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性，為促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級(jí)和為提高生產(chǎn)效率提供保障服務(wù)的服務(wù)行業(yè)。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤74. 中國(guó)城市的人均政府財(cái)政支出普遍較低，政府對(duì)公共服務(wù)領(lǐng)域的資源投入不足. (判斷 ) 正確錯(cuò)誤75. 我國(guó)已經(jīng)形成先進(jìn)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念，消費(fèi)者及客戶(hù)已經(jīng)完全認(rèn)可第三方服務(wù)的價(jià)值。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤76. 我國(guó)目前城市環(huán)境缺乏吸引力。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤77. 發(fā)展服務(wù)經(jīng)濟(jì)的新趨勢(shì)，對(duì)中國(guó)政府特別是城市政府提出了很多新的更高的要求。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤78. 傳統(tǒng)制度涉及自覺(jué)地主動(dòng)的交互關(guān)系，既有需要固定的協(xié)議和契約，也需要基于價(jià)值認(rèn)同的非契約合作。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤79. 創(chuàng)新服務(wù)是一個(gè)探索互動(dòng)的過(guò)程，通過(guò)共享學(xué)習(xí)不斷糾錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的目標(biāo)。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤80. 專(zhuān)業(yè)人員要具備特色的具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤 答題成功，您當(dāng)前答題的分?jǐn)?shù)為：87
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