【正文】 ? 中等－員工總數(shù)的 30％ ? 合格－員工總數(shù)的 50％ ? 不合格－員工總數(shù)的 10％ ? 綜合績(jī)效結(jié)果建議采用正態(tài)分布的方法，并用企業(yè)績(jī)效排名法予以調(diào)整具體比例， ? 正態(tài)分布的比例可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整 44 ? 在年度考核結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)將結(jié)果反饋給員工，在其沒有異議的情況下，再將評(píng)估結(jié)果按照事先設(shè)定的激勵(lì)性薪酬體系與個(gè)人獎(jiǎng)懲進(jìn)行掛鉤。 ? 對(duì)于員工而言，回報(bào)的手段可以多種多樣： ? 激勵(lì)性薪酬，例如績(jī)效加薪，年終獎(jiǎng)金 ? 職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)（輪崗，培訓(xùn)） ? 其他回報(bào)形式 ? 物質(zhì)回報(bào)：職位的提升、特批假期、實(shí)物獎(jiǎng)品、國(guó)內(nèi)外的考察學(xué)習(xí)、旅游贈(zèng)券等 ? 精神回報(bào)：榮譽(yù)稱號(hào)、賦于挑戰(zhàn)性的職責(zé)、參與重要而有意義的工作、在設(shè)定目標(biāo)和制定決策時(shí)的影響力等 績(jī)效評(píng)估及回報(bào)－績(jī)效回報(bào) 45 ? 根據(jù)以上的流程安排，績(jī)效管理的整體時(shí)間安排將如下圖所示： 績(jī)效管理系統(tǒng)－總結(jié) 績(jī)效計(jì)劃 績(jī)效指導(dǎo) 績(jī)效評(píng)估及獎(jiǎng)勵(lì) 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 確定部門績(jī)效指標(biāo) 確定公司績(jī)效指標(biāo) 設(shè)定員工個(gè)人績(jī)效指標(biāo) 季度績(jī)效指導(dǎo)和反饋 季度績(jī)效指導(dǎo)和反饋 季度績(jī)效指導(dǎo)和反饋 績(jī)效計(jì)劃過(guò)程 制定預(yù)算過(guò)程 準(zhǔn)備年度績(jī)效評(píng)估 年度績(jī)效評(píng)估會(huì)議 確定基本工資及獎(jiǎng)金 員工自評(píng) 批準(zhǔn)績(jī)效評(píng)估結(jié)果 46 績(jī)效管理系統(tǒng)－綜述 績(jī)效計(jì)劃及 目標(biāo)設(shè)定 績(jī)效指導(dǎo)和強(qiáng)化 績(jī)效評(píng)估及回報(bào) 員工和經(jīng)理相互承擔(dān)責(zé)任 績(jī)效管理系統(tǒng) ? 目標(biāo)設(shè)置應(yīng)少而精 ? 檢閱目標(biāo)設(shè)置的流程：保證個(gè)人、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與企業(yè)整體目標(biāo)的一致性 ? 運(yùn)用多角度反饋評(píng)估 ? 將薪酬與績(jī)效相連 ? 績(jī)效薪酬應(yīng)促進(jìn)業(yè)務(wù)管理信息的傳遞 ? 充分利用認(rèn)同員工表現(xiàn)的各種機(jī)會(huì) ? 著眼于發(fā)展，而非評(píng)分 ? 給予持續(xù)的反饋 ? 了解“如何”進(jìn)行評(píng)估，還有“為什么”進(jìn)行評(píng)估 2. 績(jī)效管理系統(tǒng)與薪酬相結(jié)合 48 薪酬和績(jī)效管理系統(tǒng)的聯(lián)系 ? 定義： ? 將績(jī)效目標(biāo)與相應(yīng)的薪酬系統(tǒng)結(jié)合的過(guò)程 ? 支付薪酬的條件是實(shí)現(xiàn)預(yù)先認(rèn)可的績(jī)效目標(biāo)。 ? 這種薪酬可以是績(jī)效獎(jiǎng)金或傭金，并且與個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或公司績(jī)效相關(guān)聯(lián)。 ? 目的 ? 使員工致力于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) ? 加強(qiáng)或改變企業(yè)文化與價(jià)值取向 ? 通過(guò)公開獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取 ? 認(rèn)同 “ 功勞 ” 而非 “ 苦勞 ” ? 加強(qiáng)企業(yè)在招聘與保有人才的競(jìng)爭(zhēng)力 ? 與員工同享企業(yè)的成績(jī) 49 薪酬和績(jī)效管理系統(tǒng)的聯(lián)系 ? 薪資結(jié)構(gòu)按照市場(chǎng)薪資狀況及公司對(duì)于員工薪資的定位確定了員工的基本工資，但員工的薪酬水平和績(jī)效管理系統(tǒng)密切相關(guān)： ? 基本工資的增長(zhǎng)比率 ? 通過(guò)確定績(jī)效等級(jí)確定獎(jiǎng)金比率 50 固定工資增長(zhǎng)－考慮因素 考慮 : ? 通貨膨脹，總體增資 ? 目前的薪資水平 ? 薪資增長(zhǎng)的歷史 ? 市場(chǎng)上緊缺的技能 ? 績(jī)效薪資增長(zhǎng)的方針 ? 績(jī)效的提高 ? 一貫表現(xiàn) ? 個(gè)人原因 51 固定工資增長(zhǎng) ? 在薪資架構(gòu)調(diào)整到目標(biāo)市場(chǎng)定位之后，固定工資將根據(jù)以下兩個(gè)因素進(jìn)行年度調(diào)整 假設(shè)： ? 市場(chǎng)薪資增長(zhǎng)率=8% ? 生活指數(shù)增長(zhǎng)率=4% 基于績(jī)效的加薪比率 優(yōu)秀 中等 合格 與市場(chǎng)差距30%以上 與市場(chǎng)差距20%以上 與市場(chǎng)差距10%以上 與市場(chǎng)差距10%以下 9% 10% 8% 9% 7% 8% 5% 6% 9% 10% 8% 9% 11% 12% 10% 11% 11% 12% 10% 11% 13% 14% 12% 13% 好 差 員工在同一職等內(nèi)薪資帶寬范圍中所處的位置 低 高 個(gè) 人 績(jī) 效 狀 況 績(jī)效等級(jí) 52 固定工資增長(zhǎng) ? 以上固定工資增長(zhǎng)比例為正常情況下即經(jīng)過(guò)薪資架構(gòu)調(diào)整后所采用的比例 ? 在今后，固定工資增長(zhǎng)比例將按照薪資架構(gòu)中設(shè)定的增長(zhǎng)比例進(jìn)行調(diào)整，但是各公司可以根據(jù)員工的績(jī)效情況將具體比例予以調(diào)整，例如：降低績(jī)效評(píng)估結(jié)果較差的員工的固定工資增長(zhǎng)比例，提高績(jī)效評(píng)估結(jié)果優(yōu)秀的員工的固定工資增長(zhǎng)比例。 53 ? 在薪資架構(gòu)調(diào)整到目標(biāo)市場(chǎng)定位之后，獎(jiǎng)金的比例將 按照每個(gè)員工的年度績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行確定。獎(jiǎng)金將定為固定工資的一個(gè)比例數(shù)。下表給出的是每一職等段和職等對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)金比例數(shù)。 不同績(jī)效水平相對(duì)于基本工資的獎(jiǎng)金比例 獎(jiǎng)金比例的確定 注： ? 績(jī)效等級(jí)為不合格的員工則沒有資格獲得績(jī)效獎(jiǎng)金 ? 此處采用的獎(jiǎng)金比例為針對(duì)三種績(jī)效等級(jí)設(shè)定三種固定比例，也可以采用針對(duì)更多的績(jī)效等級(jí)設(shè)定更多的獎(jiǎng)金比例 級(jí)別 合格 中等 優(yōu)秀 G1821 G1517 G1314 G1142 10%15% 8%10% 5%8% 5%8% 40%45% 30%40% 18%28% 8%16% 80%100% 35%50% 30%40% 20%30% 職等 績(jī)效等級(jí) 54 ? 同樣，以上建議的獎(jiǎng)金比例為薪資架構(gòu)調(diào)整到位之后的情況 。 ? 由于在薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，將對(duì)今后 ？ 年中的目標(biāo)獎(jiǎng)金比例即績(jī)效等級(jí)為中等的情況下的獎(jiǎng)金比例進(jìn)行了估算，各公司可以借鑒以上建議的比例設(shè)定績(jī)效等級(jí)為合格和優(yōu)秀的情況下的獎(jiǎng)金比例 獎(jiǎng)金比例的確定 55 薪酬和績(jī)效管理系統(tǒng)的聯(lián)系－示例 第一步：確定績(jī)效分?jǐn)?shù) 第二步：確定績(jī)效等級(jí) 基于績(jī)效的加薪比率 優(yōu)秀 中等 合格 25分位或以下 50分位或以下 75分位或以下 90分位或以下 9% 10% 8% 9% 7% 8% 5% 6% 9% 10% 8% 9% 11% 12% 10% 11% 11% 12% 10% 11% 13% 14% 12% 13% 好 差 員工在同一職等內(nèi)薪資帶寬范圍中所處的位置 低 高 績(jī) 效 狀 況 績(jī)效等級(jí) 第三步：確定固定工資增長(zhǎng)比率 級(jí)別 合格 中等 優(yōu)秀 1719 1216 611 15 10%15% 8%10% 5%8% 5%8% 40%45% 30%40% 18%28% 8%16% 80%100% 35%50% 30%40% 20%30% 職等 績(jī)效等級(jí) 第四步：確定獎(jiǎng)金比率