【正文】 權(quán)的性質(zhì)，房屋租賃分為公房租賃和私房租賃，其中公房租賃又可分為直管公房和自管公房。那么，在租賃關(guān)系中，自管公房的出租人是（ ）P156A 國家B 各級房地產(chǎn)行政主管部門C 各級人民政府D 國家授權(quán)的國有企事業(yè)單位下列哪一種房屋租賃模式對租賃期限約定了明確的終止日（）P157A 定期租賃B 自動(dòng)延期租賃C 意愿租賃D 以上都不是下列哪一種形式的租賃關(guān)系會(huì)因租賃雙方中的一方的死亡而自動(dòng)終止（ ）P157A 定期租賃B 自動(dòng)延期租賃C 意愿租賃D 以上都是物業(yè)使用過程中所發(fā)生的費(fèi)用，主要由稅費(fèi)、物業(yè)費(fèi)和承租單元內(nèi)部的能源使用費(fèi)三部分組成。下列針對物業(yè)租金形式的說法正確的是（ ）P158A 采用毛租形式的租金中一定包含上述所有三部分費(fèi)用B 采用毛租形式的租金中一定不包含上述所有三部分費(fèi)用C 采用凈租形式的租金中一定包含上述所有三部分費(fèi)用D采用凈租形式的租金中一定不包含上述所有三部分費(fèi)用多選題 下列對于百分比租金通常的說法正確的有（ ）P158A 百分比租金通常也稱為超出性租金，常用于零售商業(yè)物業(yè)B 承租人除了向出租人定期支付固定租金外，還要將其營業(yè)額中超出預(yù)定數(shù)額的部分，按一個(gè)百分比交予出租人，作為出租人的百分比租金收入C 百分比租金通常按年度計(jì)算兌現(xiàn)，在一個(gè)購物中心或超市中，不同的承租人按同一個(gè)百分比來支付租金D 當(dāng)出租人僅收取百分比租金時(shí)，通常要對承租人營業(yè)收入的下限作出規(guī)定，作為其獲得最低租金收入的保障E 出租人常在租約中訂立有強(qiáng)制收回使用權(quán)的條款來保證其物業(yè)在出租過程中獲得預(yù)期的租金收入。另一種比較公平合理的做法是，當(dāng)承租人未能完成條款中規(guī)定的最低租金時(shí)，可以另外追加費(fèi)用以達(dá)到最低租金水平下列對于物業(yè)租賃的分類的說法正確的有（ ）A 當(dāng)物業(yè)所有者與承租人之間的租賃行為在本期租賃期限到期時(shí)以相似的租賃條件自動(dòng)延續(xù)時(shí)，達(dá)成的租賃協(xié)議就屬于自動(dòng)延續(xù)期租賃的形式B 從物業(yè)管理者的權(quán)益角度考慮，自動(dòng)延期的延長期限最好是在最常的租約中明確地規(guī)定下來，如按月自動(dòng)延續(xù)等C 從租金形式的使用上來講，凈租通常在長期租賃中采用，租賃時(shí)間可達(dá)10以上；百分比租金常用于零售商業(yè)物業(yè)的租賃，如大型購物中心或超市D 根據(jù)租賃期限的長短?？梢詫⒆赓U劃分為短期租賃、中短期租賃和長期租賃。短期租賃是指以天為單位的租賃，中短期租賃是指以月為單位的租賃，長期租賃是指以年為單位的租賃E 按照房屋的使用用途，將房屋租賃分為居住用房租賃和非居住用房租賃。其中，非居住用房租賃又分為辦公用房、零售商業(yè)用房和生產(chǎn)經(jīng)營用房的租賃單選題1根據(jù)業(yè)主對物業(yè)管理企業(yè)委托內(nèi)容與要求的不同，物業(yè)管理企業(yè)有不同的管理模式。采用（ ）的物業(yè)租賃管理模式，物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)的市場風(fēng)險(xiǎn)最大P159A 包租轉(zhuǎn)租模式B 出租代理模式C 委托管理模式D 以上三種1采用（）的物業(yè)租賃管理模式，物業(yè)管理企業(yè)的收入與物業(yè)經(jīng)租獲利的多少?zèng)]有關(guān)系Ｐ159Ａ　包租轉(zhuǎn)租模式Ｂ　出租代理模式Ｃ　委托管理模式Ｄ　以上三種多選題1采用出租代理的企業(yè)租賃管理模式，物業(yè)管理企業(yè)的收益包括（ ）P159A 經(jīng)租活動(dòng)中獲得的批零差價(jià) B 傭金C 經(jīng)租利潤D 租金差價(jià)E 物業(yè)管理和服務(wù)費(fèi)用1下列對于企業(yè)租賃管理模式的內(nèi)容敘述正確的有（ ）P150160A 在包租轉(zhuǎn)租模式、出租代理模式和委托管理模式中，物業(yè)管理企業(yè)采用包租轉(zhuǎn)租模式獲得的利潤最多B 在出租代理模式中，企業(yè)管理企業(yè)獲得的代理傭金是以租賃活動(dòng)中發(fā)生的總費(fèi)用的一定比例收取C 在包租轉(zhuǎn)租模式、出租代理模式和委托管理模式中，物業(yè)管理企業(yè)都會(huì)負(fù)責(zé)正常的物業(yè)管理和服務(wù)工作D 在租賃市場不景氣或不易把握時(shí)，業(yè)主通常選擇委托代理模式，將市場風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移E 采用委托管理模式，由于物業(yè)管理企業(yè)不負(fù)責(zé)租賃活動(dòng)，只負(fù)責(zé)物業(yè)管理和服務(wù)，所以承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)很小單選題1制定租賃方案與策略屬于租賃管理中哪一個(gè)階級的管理（ ）P162A 行政性研究階段 B 租賃簽訂前C 租約執(zhí)行過程中 D 租約期滿時(shí)1為規(guī)范房屋租憑行為、加強(qiáng)城市房屋租賃管理，建設(shè)部于1995年頒布了《城市房屋租賃管理辦法》（建設(shè)部令第42號(hào)）。該辦法規(guī)定，房屋實(shí)行登記備案制度，那么房屋租賃登記備案的一般程序是（）P160A 申請——審查——簽訂租賃合同B 簽訂租賃合同——申請——審查C 申請——審查——頒證——簽訂租賃合同D 簽訂租賃合同——申請——審查——頒證多選題1租戶選擇是租賃管理的核心內(nèi)容。在租戶選擇中考慮的主要準(zhǔn)則包括（ ）等 P165A 潛在租戶所經(jīng)營業(yè)務(wù)的類型B 潛在租戶的聲譽(yù)、財(cái)務(wù)穩(wěn)定性和長期盈利的能力C 潛在租戶與政府部門的關(guān)系D 潛在租戶所需的面積大小及空間組合E 潛在租戶需要提供的特殊物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容1下列對于租賃管理中的市場營銷的說法正確的有（ ）P167A 市場營銷工作貫穿租賃管理的始終B 市場營銷的主要目的一是提升物業(yè)租金，提高出租率C 為了宣傳效果的需要，市場營銷人員可以適量地夸大宣傳D 市場營銷人員主動(dòng)與潛在的租戶直接接觸，可以使物業(yè)報(bào)酬較高的出租率E 在物業(yè)租賃管理中，降價(jià)任然是市場營銷工作中百戰(zhàn)百勝的法寶單選題下面不屬于租賃方案與策略主要涉及的工作內(nèi)容的是（ ）P162165A 確定可出租面積和租賃方式B 編制經(jīng)營預(yù)算C 定位目標(biāo)市場D 租約談判和簽約管理2下列對于編制租賃經(jīng)營預(yù)算的說法不正確的是（ ）P162A 預(yù)算是租賃管理中租賃方案的核心，為租賃管理確定了量化目標(biāo)，預(yù)算一旦制定就不能再更改B 預(yù)算是物業(yè)經(jīng)營管理中財(cái)務(wù)控制的重要工具，如果出現(xiàn)收入低于預(yù)算或費(fèi)用超過預(yù)算時(shí)，物業(yè)管理師就要對此進(jìn)行分析并根據(jù)要求向業(yè)主解釋C 預(yù)算是物業(yè)經(jīng)營管理中財(cái)務(wù)計(jì)劃的重要工具，物業(yè)管理師在編制預(yù)算時(shí)能有未來一年的經(jīng)營計(jì)劃作出比較現(xiàn)實(shí)的安排D 預(yù)算可以使業(yè)主較容易地對物業(yè)經(jīng)營管理的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行檢查2下列對于確定租金方案的說法不正確的是 （ ）P163A 從理論上來說，在租金的確定要以物業(yè)出租經(jīng)營成本和業(yè)主希望的投資回報(bào)率來確定，但起決定作用的因素還是市場的供求關(guān)系B 對于一宗待出租的企業(yè)來說，制定出比市場平均租金高的租金會(huì)增加總租金收入C 為準(zhǔn)確確定待出租物業(yè)的租金水平，比較可行的做法是比較已出租的類似物業(yè)和待出租物業(yè)的差異，并對已知的租金進(jìn)行相應(yīng)的修正D 租金方案會(huì)受到出租策略的影響，例如承租面積較大且租期較長的租戶的租金水平會(huì)相對低一些多選題2制定租賃方案與策略時(shí)，要為物業(yè)定位目標(biāo)市場，下列說法正確的有（ ）P163A 物業(yè)的檔次決定了其在該物業(yè)類型市場中所處的位置B 區(qū)域級的零售物業(yè)內(nèi)主要是一些便利店和小規(guī)模商場C 社區(qū)級的零售物業(yè)需要引入一些知名的超級市場貨百貨商場D 該物業(yè)所處區(qū)域的商業(yè)特征也會(huì)影響到租賃對象的構(gòu)成，例如在北京中關(guān)村地區(qū)，零售商業(yè)物業(yè)主要以電子商場為主E 業(yè)主的要求會(huì)影響到對目標(biāo)租戶群體的定位，例如寫字樓的業(yè)主如果希望該物業(yè)成為某一領(lǐng)域的頂尖寫字樓，那么就需要吸引該領(lǐng)域知名企業(yè)入住2吸引租戶的策略可謂多種多樣，下列說法正確的有（ ）A 在對物業(yè)進(jìn)行市場宣傳時(shí)，最重要的是要突出該物業(yè)的租金低廉情況 P165B 在對企業(yè)進(jìn)行市場宣傳時(shí)，最重要的是要突出該物業(yè)的特性（如區(qū)位、交通等）和質(zhì)量C 在選擇宣傳媒介時(shí)，對于中低檔寫字樓物業(yè)，選擇報(bào)紙上的分類廣告或物業(yè)顧問機(jī)構(gòu)的期刊比較合適；對于大規(guī)模的商用物業(yè)，還可選擇電視、廣播來進(jìn)行宣傳D 將擬出租部分的物業(yè)管理好供潛在的租戶來參觀也是目前流行的做法，這種展示物業(yè)方法的缺點(diǎn)在于只能展示物業(yè)本身，而不能體現(xiàn)物業(yè)管理情況和服務(wù)水平E 租約條款優(yōu)惠也是吸引租戶的有效途徑，其實(shí)質(zhì)是讓利于租戶單選題2如果使用凈租金的形式，為確定租金的內(nèi)容，在租約中不需要明確的費(fèi)用是（ ）P166A 業(yè)主需要支付的費(fèi)用項(xiàng)B代收代繳費(fèi)用C投資利息D 公用面積維護(hù)費(fèi)用2下列對于基礎(chǔ)租金和附加租金的說法不正確的是（ ）P166A 基礎(chǔ)租金是根據(jù)業(yè)主希望達(dá)到的投資收益率目標(biāo)和其可接受的最低租金水平確定的B 對于寫字樓物業(yè)，附加租金通常是整棟建筑內(nèi)位置較好的出租單元的租金比基礎(chǔ)租金高出部分的租金C 對于零售商業(yè)物業(yè)，附加租金通常是租戶按營業(yè)額的一定比例支付的百分比租金D 基礎(chǔ)租金實(shí)際上就是成本，而附加租金實(shí)際上就是利潤多選題2下列對于租金的調(diào)整的說法正確的有（ ）P166A 對于租期較短租約，一般可設(shè)定一個(gè)租金水平，在租期內(nèi)保持不變B 在租期結(jié)束后如果租戶需要再次續(xù)租，可以按照當(dāng)時(shí)的租金水平重新簽訂租約C 對于租期較長的租約（例如35年以上），由于在租期內(nèi)不能調(diào)整租金，所以業(yè)主往往會(huì)因同類型物業(yè)市場的租金價(jià)格上漲而遭受損失D 對于零售商業(yè)物業(yè)，租金的調(diào)整一般是指對附加租金的百分比進(jìn)行調(diào)整E 租金調(diào)整可以基于消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)、零售物價(jià)指數(shù)或其他租賃雙方商定的定期調(diào)整比率進(jìn)行調(diào)整單選題2下列不屬于房屋租賃合同的基本條款的是（ ）P170175A 當(dāng)事人姓名或者名稱及住所B 租賃用途C 租賃利潤率D 房屋的修繕責(zé)任2下列對于房屋租賃合同的基本條款的說法不正確的是（）Ｐ170171Ａ只要承租人不利用承租的房屋進(jìn)行違法的活動(dòng)，在租賃期間，承租人可以變更使用用途，無須征得出租人的同意Ｂ中租人在租賃合同期滿之前需要收回房屋時(shí)，應(yīng)當(dāng)事先征得承租人的同意，并賠償承租人的損失Ｃ租金標(biāo)準(zhǔn)是租賃合同的核心，只有詳細(xì)明確地規(guī)定租金的內(nèi)容及支付方式，才可以有效避免租賃糾紛的產(chǎn)生Ｄ出租住在用房的自然損壞由出租人負(fù)責(zé)修復(fù)，沒有及時(shí)修復(fù)而造成承租人損失的，出租人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任如果房屋在租賃期內(nèi)被出售，那么（ ）P172A 原租賃合同終止，新業(yè)主無形承擔(dān)任何原來業(yè)主所承擔(dān)的責(zé)任B 原租賃合同終止，承租人與新業(yè)主簽訂新的租賃合同，并根據(jù)新合同的規(guī)定承擔(dān)各自的責(zé)任C 原業(yè)主的責(zé)任在出售之日結(jié)束，除了承擔(dān)保證金歸還承租人或轉(zhuǎn)移給新的業(yè)主的責(zé)任以外，其他責(zé)任均由新業(yè)主承擔(dān)D 原業(yè)主的責(zé)任在出售之日結(jié)束，新業(yè)主可以選擇繼續(xù)承擔(dān)原業(yè)主的責(zé)任也可以選擇不承擔(dān)原業(yè)主的責(zé)任3無正當(dāng)理由，承租人拖欠房屋租金（）個(gè)月以上的，出租人有權(quán)終止合同，收回房屋，并可向?qū)Ψ剿髻r由此造成的損失 P173A 3 B 4 C 5 D 63下列有關(guān)轉(zhuǎn)租的說法正確的是（ ）P172A 根據(jù)法律規(guī)定，房屋承租人在任何情況下都不可以將承租的房屋轉(zhuǎn)租給第三方B 房屋承租人可以將承租的房屋轉(zhuǎn)租給第三方，此時(shí)第三方必須同原出租人簽訂新的租賃合同，原合同自動(dòng)終止C 房屋承租人在征得原出租人的同意后可以將承租的房屋轉(zhuǎn)租給第三方，并且訂立轉(zhuǎn)租合同，在轉(zhuǎn)租合同中必須要有原出租人書面簽字同意，或有原出租人同意的書面證明D 房屋承租人可以將承租的房屋轉(zhuǎn)租給第三方，但是從中獲得的差額利潤應(yīng)該歸原出租人所有多選題3根據(jù)法律規(guī)定，可以允許對租賃合同進(jìn)行變更的情形包括（）P172A 租賃一方當(dāng)事人更名B 租賃雙方約定改變租賃房屋的用途會(huì)增減房屋用途C 租金的增減或支付方式的改變D 租賃房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題需要進(jìn)行修繕E 由雙方約定，改變租賃期限或者期限長短3由于租賃雙方的原因而使租賃合同人為終止的情形包括（）等P173A 將承租的房屋擅自轉(zhuǎn)租的B 將承租的房屋擅自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借他人或私自調(diào)換使用的C 公有住宅用房無正當(dāng)理由閑置6個(gè)月以上的D 將承租的房屋擅自拆改結(jié)構(gòu)或變承租房屋使用用途的E 當(dāng)事人雙方協(xié)商一致的3下列對于租賃雙方的權(quán)利和以外的說法正確的有（）P174174A 出租人有權(quán)制止承租人的違約和違法行為，并要求回復(fù)原狀或賠償經(jīng)濟(jì)損失B 出租人有保障承租人合法使用房屋的義務(wù)，在正常的使用范圍和期限內(nèi)，出租人不得干預(yù)、擅自毀約C 出租房屋出售時(shí)，承租人有優(yōu)先購買權(quán)D 為滿足使用空間的要求，承租人具有改變建筑物結(jié)構(gòu)（如拆除某根柱子或承重墻）的權(quán)利E 經(jīng)出租人同意，承租人有轉(zhuǎn)租獲利的權(quán)利3下列對于租賃合同中有關(guān)改建的說法正確的有（ ）P175A 承租人對房屋進(jìn)行了改建（改建物成為物業(yè)不可分割部分），并且承租人承擔(dān)了改建費(fèi)用，最后這些改建物應(yīng)該歸承租人所有B 承租人對房屋進(jìn)行了改建（改建物成為物業(yè)不可分割部分），并且承租人和出租人共同承擔(dān)了改建費(fèi)用，最后這些改建物應(yīng)該歸承租人和出租人共有C 承租人對房屋進(jìn)行了改建（改建物成為物業(yè)不可分割部分），無論哪一方承擔(dān)了改建費(fèi)用，最后這些改建物應(yīng)該歸出租人所有D 一個(gè)商業(yè)或工業(yè)的承租人可以有權(quán)設(shè)置用于生意的固置物，如招牌、燈箱等，一般講這些與生意聯(lián)系在一起的固置物看做承租人的財(cái)產(chǎn)，可以在租約結(jié)束前或租約結(jié)束時(shí)移走，但是建筑要恢復(fù)到租戶搬進(jìn)來時(shí)的狀況E 承租人對房屋的改建必須征得出租人的同意單選題3從本質(zhì)上來講，CRM是一種（ ）P178A 管理理念B 企業(yè)管理軟件C 企業(yè)文化3下列不屬于實(shí)施客戶關(guān)系管理（CRM）的目的的是（ ）P176A 整合企業(yè)資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程B 發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢，吸納更多的就業(yè)人員C 識(shí)別不同組合的需求差別化，為組合提供個(gè)性化服務(wù)和組合滿意度D 降低企業(yè)運(yùn)營成本，增加企業(yè)收入多選題3CRM對企業(yè)的作用包括（ ）P177A CRM能夠整合客戶、企業(yè)、員工等各種資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程B CRM能夠提高企業(yè)、員工對客戶的響應(yīng)、反饋速度和應(yīng)變能力C CRM能夠使企業(yè)快速推出優(yōu)質(zhì)的