人力資源管理期末復(fù)習(xí)-資料下載頁(yè)
2024-08-13 13:22本頁(yè)面
【正文】 階段成本與收益（二）從人資角度分析離職產(chǎn)生的原因與解決（網(wǎng)上找的）可自己從人資管理的各個(gè)模塊分析：工作設(shè)計(jì)、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬結(jié)構(gòu)等。可以分為組織氣氛、員工發(fā)展空間、薪酬、工作內(nèi)容幾方面。1基于工作內(nèi)容：著重分析是屬于職權(quán)不明確還是工作分配不均抑或是人員配置不合理，這為部門(mén)的工作提供很好的改善建議。工作內(nèi)容的問(wèn)題一般可以通過(guò)考核中的KPI解決，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助員工確定自己工作中的關(guān)鍵指標(biāo)。通過(guò)對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)的分析了解現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)分配狀況及合理性，同時(shí)根據(jù)關(guān)鍵指標(biāo)的完成情況判斷人員配置是否合理，據(jù)此在部門(mén)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)人員重新調(diào)配，從而達(dá)到最大投入產(chǎn)出比。2基于薪酬：工資與生活成本不成比例；同崗位有更高的薪資待遇誘惑；公司內(nèi)部薪酬不均衡。前兩種重點(diǎn)在于公司的調(diào)薪機(jī)制，是否按照現(xiàn)行物價(jià)水平和同行業(yè)薪酬水平進(jìn)行微調(diào)。物超所值的員工只是暫時(shí)的，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，公司的薪酬做到物有所值就是最大收益了。保證企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的同時(shí)滿(mǎn)足員工的訴求，雙方同時(shí)達(dá)到滿(mǎn)足才是長(zhǎng)期合作的態(tài)度和精神。后一種則要求公司的薪酬體系完善，做到公平合理。即使不能做到完全按能力分配，起碼要保證關(guān)鍵人員的投入和收益呈正比，才能穩(wěn)定關(guān)鍵崗位，減少關(guān)鍵崗位人員離職的招聘成本、重置成本和機(jī)會(huì)成本等。3基于員工發(fā)展空間的原因離職的員工大部分在面試初期就存在問(wèn)題，可能是員工急于開(kāi)始工作而沒(méi)有注意公司的崗位說(shuō)明，之后發(fā)現(xiàn)工作于自身不符；也可能是公司在新人入職后有所調(diào)整導(dǎo)致與原崗位說(shuō)明書(shū)有所不同導(dǎo)致。發(fā)展空間分為橫向發(fā)展和縱向發(fā)展，在我之前做的培訓(xùn)體系中提出，公司應(yīng)明確崗位在公司內(nèi)部的發(fā)展路徑，橫向發(fā)展是指員工在公司內(nèi)部能夠?qū)W習(xí)到的除本崗位業(yè)務(wù)以外的邊緣相關(guān)知識(shí)面，屬于自身專(zhuān)業(yè)價(jià)值的提升；縱向發(fā)展是指員工在公司內(nèi)部職務(wù)的提升。只有當(dāng)員工清晰地看到自己目前的定位和以后的發(fā)展，才會(huì)比較踏實(shí)地開(kāi)展工作并保持積極性和熱情。對(duì)于自身認(rèn)識(shí)不清或出于過(guò)度階段的新人在面試時(shí)要多加注意，盡量避免這樣的員工進(jìn)入公司工作。4 基于組織氣氛原因離職的員工一部分是周邊人際關(guān)系處理不當(dāng)，另一部分是與公司文化不相符。這類(lèi)員工挽留的必要性和可能性都不大。這也要求人力資源在招聘的時(shí)候多加考察，全面分析應(yīng)聘者的性格和之前的離職原因，盡量招聘與公司戰(zhàn)略目標(biāo)、內(nèi)部氣氛、文化、工作方式相近或相同的人。離職是每個(gè)員工在公司內(nèi)部遇到這樣那樣的問(wèn)題后，自身無(wú)法調(diào)整時(shí)無(wú)奈的選擇。這樣的無(wú)奈中我們?nèi)肆Y源也可以得到很多信息，以完善我們的各項(xiàng)制度。離職分析從這個(gè)角度講還是很有必要的。
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