【正文】 可避免時用銅鋁過渡頭?！　。汗ぷ鲄^(qū)、水平、主干、設(shè)備室、建筑群、管理 ?！　ic中間交叉連接\mc主交叉連接 線路交連和直連?！　　督ㄖc建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》（GB/T503112000）、《計算站場地技術(shù)條件》（GB288789）、《電子計算機機房設(shè)計規(guī)范》（GB5017493）、《計算站場地安全要求》（GB936188）。 返回2011年軟考信息系統(tǒng)項目管理師學習筆記匯總2011年軟考信息系統(tǒng)項目管理師學習筆記十七[2]　作者：佚名　來源：考試吧　2010年12月23日　發(fā)表評論　進入社區(qū) 　　　　A：1301自動消防系統(tǒng)+鹵代烷121（1）1301滅火器?！　:121（1）1301自動消防系統(tǒng)+鹵代烷121（1）1301滅火器?！　:鹵代烷1211或1301滅火器?！　?，或者是任何不符合標準的操作、已經(jīng)引起或可能引起服務(wù)中斷和服務(wù)質(zhì)量下降的事件?！　、拧」收咸幚硎侵赴l(fā)現(xiàn)故障之時為盡快恢復系統(tǒng)IT服務(wù)而采取必要的技術(shù)上或者管理上的辦法。　?、啤」收系奶卣鳎河绊懚取⒕o迫性、優(yōu)先級?！　、恰」收瞎芾砟繕耍罕M可能快地恢復服務(wù)級別協(xié)議規(guī)定的水準，盡量減少故障對業(yè)務(wù)運營的不利影響，以確保最好的服務(wù)質(zhì)量和可用性?！　、取〕Ｒ姽收希?硬件及外圍設(shè)備故障（主機宕機、設(shè)備無故報警、電力中斷、網(wǎng)絡(luò)癱瘓、打印機無法打?。！　、伞?yīng)用系統(tǒng)故障：服務(wù)不可用、無法登錄、系統(tǒng)出現(xiàn)nug?！　、省≌埱蠓?wù)和操作故障：忘記密碼、未做來訪登記。 返回2011年軟考信息系統(tǒng)項目管理師學習筆記匯總2011年軟考信息系統(tǒng)項目管理師學習筆記十八[1]　作者：佚名　來源：考試吧　2010年12月24日　發(fā)表評論　進入社區(qū) 　?。骸　、拧?類：技術(shù)因素、應(yīng)用性故障、操作故障　?、啤?類：按計劃的硬件、操作系統(tǒng)的維護操作時引起、應(yīng)用性故障、人為操作故障、系統(tǒng)軟件故障、硬件故障、相關(guān)設(shè)備故障、自然災害　　：故障信息搜集、故障查明和記錄（確認影響、問題管理、密切跟蹤進展）。　　：解決方案、新增的和修改的分類、對所有相關(guān)事件的更新、花費的時間。　?。簾嶂貑、暖重啟23T、冷重啟10100T?！　?、系統(tǒng)故障（軟）和介質(zhì)故障（硬）?！　?，這種原因會導致一起和多起故障?！　、拧∫呀?jīng)錯誤是指問題經(jīng)過診斷分析后找到故障產(chǎn)生的根本原因并制定出可能的解決方案時所處的狀態(tài)。　?、啤栴}控制流程是一個有關(guān)怎樣有效處理問題的過程，其目的是發(fā)現(xiàn)故障產(chǎn)生的根本原因（如配置項出現(xiàn)故障）并向服務(wù)臺提供有關(guān)應(yīng)急措施的意見和建議。　?、恰″e誤控制是解決已經(jīng)知識的一種管理活動。　?、取栴}預防是指在故障發(fā)生之前發(fā)現(xiàn)和解決有關(guān)問題和已知錯誤，從而使故障對服務(wù)負面影響其與業(yè)務(wù)相關(guān)成本降到最低的一種管理活動。 返回2011年軟考信息系統(tǒng)項目管理師學習筆記匯總2011年軟考信息系統(tǒng)項目管理師學習筆記十八[2]　作者：佚名　來源：考試吧　2010年12月24日　發(fā)表評論　進入社區(qū) 　?、伞∠嚓P(guān)邏輯：　?、佟」收鲜侨魏尾环蠘藴什僮鳎⑶乙呀?jīng)引起或可能引起服務(wù)中斷和服務(wù)質(zhì)量下降的事件?！　、凇栴}是導致一起和多起故障的潛在的、不易發(fā)現(xiàn)問題原因。　?、邸∫阎e誤是一個故障和問題，而且產(chǎn)生這個故障和問題的根據(jù)原因已查明，并已找到它的臨時辦法和永久性的替代方案。　?、堋∽兏埱筮m用于記錄有關(guān)變更內(nèi)容的局面文件和電子文檔。　　、錯誤控制、問題預防、管理報告?！　。耗夸?、影響度、緊迫性、優(yōu)先級。 2011年軟考信息系統(tǒng)項目管理師學習筆記十九　作者：佚名　來源：考試吧　2010年12月24日　發(fā)表評論　進入社區(qū) 　?。篕epneramp。Tregoe法、魚骨圖法、頭腦風暴法、流程圖 ?！　、拧epneramp。Tregoe法：定義問題、描述問題（標識、位置、時間、規(guī)模和范圍）、找出產(chǎn)生問題的可能原因、測試最可能的原因、驗證問題原因 。　?、啤?yīng)用頭腦風暴法4原則：暢所欲言、強調(diào)數(shù)量、不做評論、相互結(jié)合?！　、恰☆^腦風暴法常用于解決問題的方法的前三步：明確問題、原因分析、獲得解決問題的創(chuàng)新性方案?！　。喊l(fā)現(xiàn)和記錄錯誤、評價錯誤、記錄錯誤解決過程、終止錯誤、跟蹤監(jiān)督錯誤解決過程。　?。黑厔莘治龊椭贫A防措施 ?！　。汗收铣霈F(xiàn)次數(shù)、受影響的客戶數(shù)、解決故障所需時間和成本、業(yè)務(wù)損失?！　。菏录蟾?、產(chǎn)品質(zhì)量、管理效果、常規(guī)問題管理與問題預防管理之間的關(guān)系、問題狀態(tài)和行動計劃、改進問題管理的意見和建議?！　。喊踩呗?、安全組織、安全人員、安全技術(shù)、安全運作?！　、拧碾y恢復措施包括：災難預防制度、災難演習制度、災難恢復?！　、啤浞莶呗裕和耆珎浞?、增量備份、差異備份。　　、責任制、教育制度、培訓、外部合同作業(yè)安全性等方面的保證?！　?、不利事或弱點?！　★L險是指某種破壞或損失發(fā)生的可能性。風險管理是指識別、評估、降低風險到可接受的程度，并實施適當機制控制風險保持在此程度之內(nèi)的過程?！　、拧∪齻€層面：管理（包括策略與組織）、技術(shù)、運行 ?！　、啤★L險分析的途徑可分為定量分析與定性分析?！　、恰★L險分析、風險評估、控制風險?！?011年軟考信息系統(tǒng)項目管理師學習筆記二十[1]　作者：佚名　來源：考試吧　2010年12月24日　發(fā)表評論　進入社區(qū) 　　、設(shè)施和設(shè)備安全、介質(zhì)安全 ?！　、拧DS是實時監(jiān)測和防止黑客入侵系統(tǒng)檢測器和人為漏洞檢測（誤用檢測）器。　?、啤〗橘|(zhì)不安全分三類：損壞、泄露、意外失誤。　?、恰∪轂姆桨负诵募夹g(shù)：數(shù)據(jù)容災（數(shù)據(jù)復制）和應(yīng)用的遠程切換 ?！　、取⌒畔⑿孤栋ǎ弘姶泡椛?、乘機而入、痕跡泄露?！　　！　　　、拧∠到y(tǒng)管理過程：軟件升級、薄弱點掃描、策略檢查、日志檢查、定期監(jiān)視 ?！　、啤∠到y(tǒng)備份三階段：單機備份、局域網(wǎng)備份、遠程備份 ?！　、恰浞莘椒ǎ何募浞?、服務(wù)器主動式備份、系統(tǒng)復制、跨平臺備份、SQL數(shù)據(jù)庫備份、分級式存儲管理、遠程備份?！　、取∮嬎銠C病毒預防包括對已知/未知病毒的預防。預防技術(shù)包括磁盤引導區(qū)保護、加密可執(zhí)行程序、讀寫控制技術(shù)和系統(tǒng)監(jiān)控技術(shù)。　?、伞∪肭謾z測系統(tǒng)的功能：　　①　實時監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流，分析網(wǎng)絡(luò)通信會話軌跡，反映內(nèi)外網(wǎng)的聯(lián)接狀態(tài)?！　、凇⊥ㄟ^內(nèi)置已知網(wǎng)絡(luò)攻擊模式數(shù)據(jù)庫，查詢網(wǎng)絡(luò)事件并響應(yīng)?！　、邸「鶕?jù)所發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件，啟用配置好的報警方式?！　、堋√峁┚W(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計功能，分析數(shù)據(jù)包，對統(tǒng)計結(jié)果提供數(shù)表與圖形方式顯示結(jié)果，為事后分析提供依據(jù)。 2011年軟考信息系統(tǒng)項目管理師學習筆記二十[2]　作者：佚名　來源：考試吧　2010年12月24日　發(fā)表評論　進入社區(qū) 　　⑤　默認預設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全事件，保障客戶基本安全需要?！　、蕖√峁┤娴膬?nèi)容恢復，支持多種常用協(xié)議。　?、摺√峁┖诿麊慰焖俨榭垂δ堋！　、唷≈С址植际浇Y(jié)構(gòu)?！　?，一是選擇安全的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，二是以現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所提供的功能為基礎(chǔ)構(gòu)作安全模塊?！　〗K端識別又稱為回叫保護?！　。阂皇窍拗圃L問系統(tǒng)的人員，二是限制進入系統(tǒng)的用戶所能做的操作。　　　　運行管理：出入管理、終端管理（事件管理、配置管理、軟件分發(fā)）、信息管理。　　　　《計算機病毒防治管理辦法》 22條。　?。骸　∠到y(tǒng)響應(yīng)時間、系統(tǒng)吞吐率、資源利用率?！　、拧IPS（每秒百萬次指令）、MFLOPS（每秒百萬次浮點運算）、BPS（位每秒）、PPS（數(shù)據(jù)報文每秒）、TPS（事務(wù)每秒）?！　、啤∑渌C合性指標：環(huán)境適應(yīng)性?！　、恰《浚嚎煽啃?、可維護性、可用性、功耗。　?、取《ㄐ裕杭嫒菪?、安全性、保密性、可擴展性。 2011年軟考信息系統(tǒng)項目管理師學習筆記二十[3]　作者：佚名　來源：考試吧　2010年12月24日　發(fā)表評論　進入社區(qū) 　　：模型法（分析、模擬）、測量法。　?、拧》治瞿Ｐ头ㄖ杏玫米疃嗍桥抨犇Ｐ?，排隊模型包括3部分：輸入流、排除規(guī)則、服務(wù)機構(gòu)?！　、啤∧Ｐ头ㄒ鉀Q的三個問題：設(shè)計模型、解模型、校準和證實模型?！　、恰y量法要解決的問題：根據(jù)系統(tǒng)評價目的和需求，確定測量的系統(tǒng)參數(shù)；選擇測量的方法和工具；在測量時工作負載的選擇?！　、取〕Ｓ玫臏y量工具可分為硬件測量工具、軟件測量工具、固件測量工具、混和型測量工具 ?！　、伞y量法、分析模型法和模擬模型法三者得出的結(jié)果可以相互起到證實的作用?！　。簩嶋H應(yīng)用程序方法、核心基準程序方法（Kernel Benchmark）、簡單基準測試程序（Toy Benchmark）、綜合基準測試程序（Synthetic Benchmark）、整數(shù)測試程序（Dhrystone）、浮點測試程序Linpack、Whetstone基準測試程序、SPEC基準測試程序、TPC基準程序 ?！　。悍逯敌阅堋⒊掷m(xù)性能 ?！　、拧嶋H性能往往只有峰值性能的5%35%。　?、啤〕掷m(xù)性能常用的三種平均值是算術(shù)性能平均值、幾何性能平均值、調(diào)和性能平均值?！　。骸　、拧∮糜诩惺綌?shù)據(jù)存儲的硬件和軟件的可用性。　?、啤≈付▽Ｈ素撠熌芰?shù)據(jù)庫的更新和維護，其他人只有查閱權(quán)限?！　、恰《ㄆ趯δ芰?shù)據(jù)庫的內(nèi)容進行審查和核對。