信息系統(tǒng)項目管理師教程筆記-資料下載頁
2025-04-12 05:36本頁面
【正文】 管理主要包括以下過程：l 風(fēng)險管理計劃編制l 風(fēng)險識別l 定性風(fēng)險分析l 定量風(fēng)險分析l 風(fēng)險應(yīng)對計劃編制l 風(fēng)險監(jiān)控 項目風(fēng)險管理在項目管理中的地位和作用 風(fēng)險管理計劃編制 風(fēng)險管理計劃編制的輸入 項目章程 項目范圍說明書 項目管理計劃 組織過程資產(chǎn) 環(huán)境和組織因素 風(fēng)險管理計劃編制的工具和技術(shù) 風(fēng)險管理計劃編制的輸出 風(fēng)險識別 風(fēng)險識別的輸入 項目章程 項目范圍說明書 項目管理計劃 組織過程資產(chǎn) 環(huán)境及組織因素 風(fēng)險識別的工具和技術(shù) 文檔評審 信息收集技術(shù)l 頭腦風(fēng)暴法l 德爾菲法l 訪談法l 優(yōu)勢/劣勢/機會/威脅（SWOT）分析 檢查表 假設(shè)分析 圖解技術(shù)l 因果分析圖l 系統(tǒng)或過程的流程圖l 影響圖 風(fēng)險識別的輸出 風(fēng)險記錄 項目管理計劃（更新的） 定性風(fēng)險分析 定性風(fēng)險分析的輸入 項目管理計劃 組織過程資產(chǎn) 工作績效信息 項目范圍說明 風(fēng)險記錄 定性風(fēng)險分析的工具和技術(shù) 風(fēng)險概率及影響評估 概率及影響矩陣 風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估 風(fēng)險各類 風(fēng)險緊急度評估 定性風(fēng)險分析輸出 風(fēng)險記錄（更新）l 按優(yōu)先級或相對等級排列的項目風(fēng)險l 按種類的風(fēng)險分組l 需要近期作出響應(yīng)的風(fēng)險列表l 需要進一步分析和應(yīng)對的風(fēng)險列表l 低優(yōu)先級風(fēng)險的監(jiān)視表l 定性風(fēng)險分析的趨勢 定量風(fēng)險分析 定量風(fēng)險分析的輸入 項目管理計劃 組織過程資產(chǎn) 風(fēng)險記錄 定量風(fēng)險分析的工具和技術(shù) 數(shù)據(jù)收集和表示技術(shù)l 訪談l 概率分布l 專家判斷 定量風(fēng)險分析和建模技術(shù)l 靈敏度分析l 期望貨幣價值分析l 決策樹分析l 建模和仿真 定量風(fēng)險分析的輸出更新的風(fēng)險記錄 風(fēng)險應(yīng)對計劃編制 風(fēng)險應(yīng)對計劃的輸入風(fēng)險管理計劃風(fēng)險記錄 風(fēng)險應(yīng)對計劃的工具和技術(shù) 負面風(fēng)險的應(yīng)對策略l 避免l 轉(zhuǎn)移l 減輕 正向風(fēng)險的應(yīng)對策略l 開拓l 分享l 強大 同時適用威脅和機會的應(yīng)對策略 應(yīng)急響應(yīng)策略 風(fēng)險應(yīng)對計劃的輸出 風(fēng)險記錄（更新） 風(fēng)險監(jiān)控 風(fēng)險監(jiān)控的輸入 項目管理計劃 工作績效信息 批準的變更請求 風(fēng)險監(jiān)控的工具和技術(shù) 風(fēng)險評估 風(fēng)險審計和定期的風(fēng)險評審 差異和趨勢分析 技術(shù)的績效評估 預(yù)留管理 風(fēng)險監(jiān)控的輸出 建議的糾正措施 變更申請 風(fēng)險記錄（更新） 組織過程資產(chǎn)（更新） 主要風(fēng)險跟蹤第13章 項目采購管理采購管理過程：l 采購計劃編制l 編制合同l 招標l 供方選擇l 合同管理l 合同收尾 項目采購和合同管理的定義 項目采購的定義 什么是采購從項目外部獲得產(chǎn)品和服務(wù)的過程 企業(yè)采購的各類 項目采購的環(huán)境 項目采購管理的定義 項目采購什么 項目采購的時機 項目采購的方式 相關(guān)產(chǎn)品采購數(shù)量 采購成本的制約因素 采購計劃編制 輸入 工具和技術(shù) 自制/外購分析 專家判斷 合同類型 輸出 編制合同 輸入 工具和技術(shù) 標準表格 專家判斷 輸出 招標 輸入 工具和技術(shù) 輸出 輸出 供方選擇 輸入 建議書 評估標準 組織過程資產(chǎn) 風(fēng)險數(shù)據(jù)庫 風(fēng)險相關(guān)的合同協(xié)議 合格賣方清單 采購文件包 工具和技術(shù) 加權(quán)系統(tǒng) 獨立估算 篩選系統(tǒng) 合同談判 輸出 合同管理 輸入 合同 績效報告 已批準的變更請求 工作績效信息 選擇的供方 工具和技術(shù) 合同變更控制系統(tǒng) 買方主持的績效評審 檢查和審計 績效報告 支付系統(tǒng) 索賠管理 記錄管理系統(tǒng) 輸出 合同收尾第14章 合同管理 定義合同是平等主體的自然人、法人、其它組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。 合同的要件 合同的實質(zhì)要件 甲方 乙方 標的 效力 合同的形式要件 合同的程序要件 自行成立 保證成立 確認成立 批準成立 合同的訂立 要約 承諾 合同簽訂 其它應(yīng)注意事項 合同的履行 合同未事宜的確定 合同履行過程中的變動 其它應(yīng)注意事項 合同的變更 合同變更 合同的轉(zhuǎn)讓與分包 合同的終止 合同履行完畢 合同解除 義務(wù)抵銷 免除義務(wù) 權(quán)利義務(wù)歸于一方 違約責(zé)任 違約責(zé)任 負責(zé)條款 其它注意事項 合同的解釋 涉外合同的管轄權(quán) 合同的監(jiān)督 合同的調(diào)解、仲裁和訴訟第15章 配置管理 配置管理的概念 配置項 配置管理 配置管理計劃配置管理計劃主要內(nèi)容包括：配置管理軟硬件資源配置項計劃基線計劃交付計劃備份計劃等主要步驟： 建立并維護配置管理的組織方針 確定配置管理需使用的資源 分配責(zé)任 培訓(xùn)計劃 確定“配置管理”的項目干系人，并確定其介入時機 制訂識別配置項的準則 制訂配置項管理表 確定配置管理軟硬件資源 制定基線計劃 制訂配置庫備份計劃1 制定變更控制流程1 制訂審批計劃 配置標識與建立基線 識別配置項主要步驟： 識別配置項 為每個配置項指定唯一性的標識號 確定每個配置項的重要特征 確定配置項進入配置管理的時間 確定每個配置項的擁有者的責(zé)任 填寫《配置項管理表》 審批《配置項管理表》 建立配置管理系統(tǒng) 創(chuàng)建基線或發(fā)行基線 變更管理 配置庫開發(fā)庫、受控庫、產(chǎn)品庫 變更控制 版本管理 配置項狀態(tài)變遷規(guī)則 配置項版本號規(guī)則草稿：正式發(fā)布：正在修改： 配置項版本控制流程 配置審核 配置審核定義 實施配置審核的意義 如何實施配置審核 配置狀態(tài)報告 什么是配置狀態(tài)報告 配置狀態(tài)報告信息 狀態(tài)說明第16章 外包管理第17章 需求管理 需求管理概述 需求工程需求開發(fā)的主要活動： 需求獲取 需求分析：抽象描述，建立模型 需求定義：定義需求，生成需求規(guī)格說明書 需求驗證：開發(fā)方和用戶需求評審 集成的能力成熟度模型（CMMI）中的需求管理流程 需求屬性 制定需求管理的主要步驟54 / 54
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