信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程筆記-資料下載頁(yè)
2025-04-12 05:36本頁(yè)面
【正文】 管理主要包括以下過程：l 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制l 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別l 定性風(fēng)險(xiǎn)分析l 定量風(fēng)險(xiǎn)分析l 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制l 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目管理中的地位和作用 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制的輸入 項(xiàng)目章程 項(xiàng)目范圍說明書 項(xiàng)目管理計(jì)劃 組織過程資產(chǎn) 環(huán)境和組織因素 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制的工具和技術(shù) 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制的輸出 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸入 項(xiàng)目章程 項(xiàng)目范圍說明書 項(xiàng)目管理計(jì)劃 組織過程資產(chǎn) 環(huán)境及組織因素 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和技術(shù) 文檔評(píng)審 信息收集技術(shù)l 頭腦風(fēng)暴法l 德爾菲法l 訪談法l 優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)/機(jī)會(huì)/威脅（SWOT）分析 檢查表 假設(shè)分析 圖解技術(shù)l 因果分析圖l 系統(tǒng)或過程的流程圖l 影響圖 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸出 風(fēng)險(xiǎn)記錄 項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新的） 定性風(fēng)險(xiǎn)分析 定性風(fēng)險(xiǎn)分析的輸入 項(xiàng)目管理計(jì)劃 組織過程資產(chǎn) 工作績(jī)效信息 項(xiàng)目范圍說明 風(fēng)險(xiǎn)記錄 定性風(fēng)險(xiǎn)分析的工具和技術(shù) 風(fēng)險(xiǎn)概率及影響評(píng)估 概率及影響矩陣 風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估 風(fēng)險(xiǎn)各類 風(fēng)險(xiǎn)緊急度評(píng)估 定性風(fēng)險(xiǎn)分析輸出 風(fēng)險(xiǎn)記錄（更新）l 按優(yōu)先級(jí)或相對(duì)等級(jí)排列的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)l 按種類的風(fēng)險(xiǎn)分組l 需要近期作出響應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)列表l 需要進(jìn)一步分析和應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)列表l 低優(yōu)先級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)視表l 定性風(fēng)險(xiǎn)分析的趨勢(shì) 定量風(fēng)險(xiǎn)分析 定量風(fēng)險(xiǎn)分析的輸入 項(xiàng)目管理計(jì)劃 組織過程資產(chǎn) 風(fēng)險(xiǎn)記錄 定量風(fēng)險(xiǎn)分析的工具和技術(shù) 數(shù)據(jù)收集和表示技術(shù)l 訪談l 概率分布l 專家判斷 定量風(fēng)險(xiǎn)分析和建模技術(shù)l 靈敏度分析l 期望貨幣價(jià)值分析l 決策樹分析l 建模和仿真 定量風(fēng)險(xiǎn)分析的輸出更新的風(fēng)險(xiǎn)記錄 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的輸入風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)記錄 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的工具和技術(shù) 負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略l 避免l 轉(zhuǎn)移l 減輕 正向風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略l 開拓l 分享l 強(qiáng)大 同時(shí)適用威脅和機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略 應(yīng)急響應(yīng)策略 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的輸出 風(fēng)險(xiǎn)記錄（更新） 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的輸入 項(xiàng)目管理計(jì)劃 工作績(jī)效信息 批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的工具和技術(shù) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)和定期的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審 差異和趨勢(shì)分析 技術(shù)的績(jī)效評(píng)估 預(yù)留管理 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的輸出 建議的糾正措施 變更申請(qǐng) 風(fēng)險(xiǎn)記錄（更新） 組織過程資產(chǎn)（更新） 主要風(fēng)險(xiǎn)跟蹤第13章 項(xiàng)目采購(gòu)管理采購(gòu)管理過程：l 采購(gòu)計(jì)劃編制l 編制合同l 招標(biāo)l 供方選擇l 合同管理l 合同收尾 項(xiàng)目采購(gòu)和合同管理的定義 項(xiàng)目采購(gòu)的定義 什么是采購(gòu)從項(xiàng)目外部獲得產(chǎn)品和服務(wù)的過程 企業(yè)采購(gòu)的各類 項(xiàng)目采購(gòu)的環(huán)境 項(xiàng)目采購(gòu)管理的定義 項(xiàng)目采購(gòu)什么 項(xiàng)目采購(gòu)的時(shí)機(jī) 項(xiàng)目采購(gòu)的方式 相關(guān)產(chǎn)品采購(gòu)數(shù)量 采購(gòu)成本的制約因素 采購(gòu)計(jì)劃編制 輸入 工具和技術(shù) 自制/外購(gòu)分析 專家判斷 合同類型 輸出 編制合同 輸入 工具和技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn)表格 專家判斷 輸出 招標(biāo) 輸入 工具和技術(shù) 輸出 輸出 供方選擇 輸入 建議書 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 組織過程資產(chǎn) 風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù) 風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的合同協(xié)議 合格賣方清單 采購(gòu)文件包 工具和技術(shù) 加權(quán)系統(tǒng) 獨(dú)立估算 篩選系統(tǒng) 合同談判 輸出 合同管理 輸入 合同 績(jī)效報(bào)告 已批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求 工作績(jī)效信息 選擇的供方 工具和技術(shù) 合同變更控制系統(tǒng) 買方主持的績(jī)效評(píng)審 檢查和審計(jì) 績(jī)效報(bào)告 支付系統(tǒng) 索賠管理 記錄管理系統(tǒng) 輸出 合同收尾第14章 合同管理 定義合同是平等主體的自然人、法人、其它組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。 合同的要件 合同的實(shí)質(zhì)要件 甲方 乙方 標(biāo)的 效力 合同的形式要件 合同的程序要件 自行成立 保證成立 確認(rèn)成立 批準(zhǔn)成立 合同的訂立 要約 承諾 合同簽訂 其它應(yīng)注意事項(xiàng) 合同的履行 合同未事宜的確定 合同履行過程中的變動(dòng) 其它應(yīng)注意事項(xiàng) 合同的變更 合同變更 合同的轉(zhuǎn)讓與分包 合同的終止 合同履行完畢 合同解除 義務(wù)抵銷 免除義務(wù) 權(quán)利義務(wù)歸于一方 違約責(zé)任 違約責(zé)任 負(fù)責(zé)條款 其它注意事項(xiàng) 合同的解釋 涉外合同的管轄權(quán) 合同的監(jiān)督 合同的調(diào)解、仲裁和訴訟第15章 配置管理 配置管理的概念 配置項(xiàng) 配置管理 配置管理計(jì)劃配置管理計(jì)劃主要內(nèi)容包括：配置管理軟硬件資源配置項(xiàng)計(jì)劃基線計(jì)劃交付計(jì)劃備份計(jì)劃等主要步驟： 建立并維護(hù)配置管理的組織方針 確定配置管理需使用的資源 分配責(zé)任 培訓(xùn)計(jì)劃 確定“配置管理”的項(xiàng)目干系人，并確定其介入時(shí)機(jī) 制訂識(shí)別配置項(xiàng)的準(zhǔn)則 制訂配置項(xiàng)管理表 確定配置管理軟硬件資源 制定基線計(jì)劃 制訂配置庫(kù)備份計(jì)劃1 制定變更控制流程1 制訂審批計(jì)劃 配置標(biāo)識(shí)與建立基線 識(shí)別配置項(xiàng)主要步驟： 識(shí)別配置項(xiàng) 為每個(gè)配置項(xiàng)指定唯一性的標(biāo)識(shí)號(hào) 確定每個(gè)配置項(xiàng)的重要特征 確定配置項(xiàng)進(jìn)入配置管理的時(shí)間 確定每個(gè)配置項(xiàng)的擁有者的責(zé)任 填寫《配置項(xiàng)管理表》 審批《配置項(xiàng)管理表》 建立配置管理系統(tǒng) 創(chuàng)建基線或發(fā)行基線 變更管理 配置庫(kù)開發(fā)庫(kù)、受控庫(kù)、產(chǎn)品庫(kù) 變更控制 版本管理 配置項(xiàng)狀態(tài)變遷規(guī)則 配置項(xiàng)版本號(hào)規(guī)則草稿：正式發(fā)布：正在修改： 配置項(xiàng)版本控制流程 配置審核 配置審核定義 實(shí)施配置審核的意義 如何實(shí)施配置審核 配置狀態(tài)報(bào)告 什么是配置狀態(tài)報(bào)告 配置狀態(tài)報(bào)告信息 狀態(tài)說明第16章 外包管理第17章 需求管理 需求管理概述 需求工程需求開發(fā)的主要活動(dòng)： 需求獲取 需求分析：抽象描述，建立模型 需求定義：定義需求，生成需求規(guī)格說明書 需求驗(yàn)證：開發(fā)方和用戶需求評(píng)審 集成的能力成熟度模型（CMMI）中的需求管理流程 需求屬性 制定需求管理的主要步驟54 / 54
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