星巴克戰(zhàn)略策劃書模板-資料下載頁
2025-08-04 01:15本頁面
【正文】 品牌稀釋1供應(yīng)鏈管理2資金鏈管理2體驗淡化2本土化2合計1表格四：IFE矩陣 表格五：SWOT 優(yōu)勢—S劣勢—WS1：品牌影響力強(qiáng)擁有強(qiáng)大的市場地位S2：注重合作伙伴，人力資源豐富S3：注重產(chǎn)品高質(zhì)量S4：門店吸引力大S5：營銷能力強(qiáng)S6：多樣化產(chǎn)品組合S7：企業(yè)商譽(yù)良好S8：技術(shù)進(jìn)步，推出符合客戶需求的應(yīng)用程序S9：客戶忠誠度高S10：渠道能力強(qiáng)大S11：直營模式方便管理W1：不斷推出非核心產(chǎn)品，品牌稀釋W(xué)2：供應(yīng)鏈管理壓力大W3：資金鏈管理壓力大W4：體驗淡化W5：門店過于集中于一線城市W6：廣告投放過少W7：企業(yè)象征的文化與中國文化沖突機(jī)會—O威脅—TO1：咖啡市場潛力巨大O2：生活方式轉(zhuǎn)變O3：經(jīng)濟(jì)發(fā)展消費水平提高O4：信息與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速O5：固定價格體系買方討價議價能力弱O6：行業(yè)進(jìn)入壁壘高，新加入者威脅低O7：穩(wěn)定的政治環(huán)境O8：零售業(yè)發(fā)展為咖啡行業(yè)銷售提供可能T1：行業(yè)競爭激烈T2：替代品數(shù)量多且低廉威脅較大T3：供應(yīng)商討價議價能力較強(qiáng)T4：咖啡行業(yè)技術(shù)成熟T5：咖啡文化與中國本土文化沖突T6：活躍人口的遷移表格六：星巴克20152018年財務(wù)預(yù)算項目/報告期2016年2017年2018年償債能力指標(biāo)資產(chǎn)負(fù)債表%%%流動比率速動比率運(yùn)營能力應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率%%%資產(chǎn)負(fù)債比率%%%存貨周轉(zhuǎn)率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率獲利能力指標(biāo)營業(yè)利潤率17%20%19%成本費用利潤率%%%總資產(chǎn)報酬率%%%凈資產(chǎn)收益率%%% 表格七：QSPM分析矩陣關(guān)鍵因素權(quán)重穩(wěn)定戰(zhàn)略成長戰(zhàn)略防御戰(zhàn)略得分總得分得分總得分得分總得分外部因素咖啡市場潛力大444生活方式的轉(zhuǎn)變433消費水平提高422信息與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速444零售業(yè)發(fā)展迅速333行業(yè)競爭激烈211替代品數(shù)量多威脅大222供應(yīng)商討價議價能力強(qiáng)333咖啡文化與本土文化沖突111活躍人口的遷移111內(nèi)部因素品牌影響力大442門店吸引力大333企業(yè)商譽(yù)良好442客戶忠誠度高333渠道管理能力強(qiáng)大444 續(xù)上表品牌稀釋333體驗淡化222門店集中一線城市222廣告投放少144企業(yè)文化與中國文化沖突232總計 表格八：主要執(zhí)行項目 執(zhí)行措施時間涉及部門項目負(fù)責(zé)人新品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)部門產(chǎn)品開發(fā)部門負(fù)責(zé)人完善實施健康平臺計劃公益事業(yè)部公益事業(yè)部負(fù)責(zé)人實施Foodshare計劃公益事業(yè)部部公益事業(yè)部負(fù)責(zé)人設(shè)立紙杯回收箱研發(fā)部門研發(fā)部門負(fù)責(zé)人設(shè)計環(huán)保杯研發(fā)部門研發(fā)部門負(fù)責(zé)人自制劇投放品牌推廣合作部品牌推廣合作負(fù)責(zé)人智能收購餐飲品牌財務(wù)部財務(wù)部部負(fù)責(zé)人網(wǎng)絡(luò)廣告投放市場部廣告項目負(fù)責(zé)人與沃爾瑪達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟市場部市場部負(fù)責(zé)人與大數(shù)據(jù)公司達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟市場部市場部負(fù)責(zé)人與支付寶達(dá)成戰(zhàn)略合作市場部市場部負(fù)責(zé)人與百度外賣達(dá)成戰(zhàn)略合作市場部市場部負(fù)責(zé)人 表格九：平衡計分法 指標(biāo)第一層權(quán)重%第二層指標(biāo)第二層指標(biāo)值第二層權(quán)重%第一層指標(biāo)值單項指標(biāo)分平衡計分卡值財務(wù)35利潤率415市場份額310投資回報率310顧客20顧客滿意度315投訴數(shù)目35內(nèi)部運(yùn)作流程20及時交貨率35存貨周轉(zhuǎn)率35質(zhì)量指數(shù)310學(xué)習(xí)成長25氣氛改進(jìn)25信息技術(shù)25員工滿意度310培訓(xùn)費用25合計100%100%參考文獻(xiàn)[1]期刊：袁明仁. 星巴克登陸模式[J]. 中國臺商，2006年3月（159期）[2]書籍：霍華德舒爾茨和喬安戈登. 《一路向前》[J]. 北京：中信出版社，2011年4月1日.[3]網(wǎng)址：華夏時報網(wǎng). [4]網(wǎng)址：咖世家官方網(wǎng)站. . 2016年12月[5]期刊：金姬. 商戰(zhàn)硝煙. 咖啡飄香[J]. 新民周刊，2015年（第8期）[6]期刊：周勍. 民以何食為天. 中國食品安全現(xiàn)狀調(diào)查[J]. 報告文學(xué), 2004（第9期）[7]網(wǎng)址：星巴克官方網(wǎng)站. [8]期刊：陸拯. 讓立法規(guī)劃更好體現(xiàn)科學(xué)民主性[J]. 上海人大月刊, 2008（第5期）[9]期刊：胡笑紅. 央視批星巴克在中國暴利坑人[J]. 農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技: 農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化, 2013年（第10期）[10]書籍：霍華德舒爾茨. 《將心注入》[J]. 浙江：浙江人民出版社出版，2006年 專業(yè)整理分享
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