同業(yè)對標(biāo)發(fā)言材料-資料下載頁
2025-08-03 10:40本頁面
【正文】 高耗能行業(yè)的生產(chǎn)情況還不能及時在較短的預(yù)測期內(nèi)正確掌握，對重點行業(yè)發(fā)展、重點企業(yè)發(fā)展情況掌握還不夠充分；三是為控制線損波動而調(diào)整電量，對預(yù)測準(zhǔn)確率有影響；四是預(yù)測工作的分析方法、趨勢判斷、預(yù)測方式等方面的水平還有待加強(qiáng)。解決措施：一是及時了解客戶生產(chǎn)動態(tài)，關(guān)注國家經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展和信息發(fā)布情況，準(zhǔn)確分析影響因素；二是加強(qiáng)與供電公司的信息溝通，及時了解其供區(qū)內(nèi)供需形勢的變化；三是收集整理歷史資料，總結(jié)天氣變化、節(jié)假日放假和售電量變化的規(guī)律；四是加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，提高在分析方法、趨勢判斷、預(yù)測方式等方面的水平。四、全年同業(yè)對標(biāo)工作完成情況預(yù)計通過切實落實保障措施，使?fàn)I銷服務(wù)專業(yè)同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)得到一定提高，不過存在的困難在短期內(nèi)無法徹底解決和上半年部分指標(biāo)完成值不理想，將直接影響專業(yè)年末段位排序，加上全年指標(biāo)完成值不統(tǒng)一公布，也將影響本專業(yè)指標(biāo)的對標(biāo)工作分析。預(yù)計除“反竊電查處電量完成率”無法完成計劃值外，其余指標(biāo)均能完成年初計劃值，不過由于各直屬供電局的指標(biāo)完成值也在上升，一定程度上將影響營銷服務(wù)專業(yè)排位目標(biāo)的實現(xiàn)。五、下階段重點工作安排年末將至，營銷部將指定短期攻關(guān)目標(biāo)，加強(qiáng)難點指標(biāo)的事前監(jiān)控和事中應(yīng)急處理，將責(zé)任落實到每個營銷員工，使指標(biāo)得到有效的管控和提升，積極與市公司營銷部專責(zé)進(jìn)行溝通，爭取支持和理解，確保完成年度目標(biāo)，重點落實以下指標(biāo)：。（一）售電均價計劃完成率：一是加大用電普查力度，正確執(zhí)行國家電價；二是積極開展“反竊電”活動，嚴(yán)厲查處違章用電和竊電，堵漏增收；三是做好售電均價分析，定期與市公司營銷部溝通，爭取市公司調(diào)整我局全年售電均價指標(biāo)，確保完成全年計劃指標(biāo)。（二）日電費資金入行及時率和日電費資金按時達(dá)帳率：一是收費人員每天必須及時將資金或票據(jù)送存銀行并在CCS系統(tǒng)中準(zhǔn)確維護(hù)繳款信息；二是對賬人員必須每天進(jìn)行資金對賬，對差異賬應(yīng)在3個工作日內(nèi)查清原因并盡快清理，收費人員應(yīng)協(xié)助對賬人員進(jìn)行資金對賬；三是加強(qiáng)收費人員、對賬人員的培訓(xùn)，加大各客戶中心的監(jiān)控力度，避免系統(tǒng)操作錯誤影響指標(biāo)；四是積極與市公司營銷部溝通，爭取扣除操作錯誤影響因素，提高指標(biāo)值和排序段位。（三）城鎮(zhèn)客戶電費短信通覆蓋率：一是采取多種措施促進(jìn)電費短信通的辦理，繼續(xù)廣泛發(fā)動抄表員、用檢員、裝表員、收費員等收集客戶手機(jī)信息，努力提高城鎮(zhèn)客戶電費短信通覆蓋率；二是落實人員加強(qiáng)企事業(yè)客戶的溝通宣傳，尋求支持，辦理集團(tuán)電費短信業(yè)務(wù)；三是抓住用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)大規(guī)模換表的機(jī)會，在每個換表客戶中推廣電費短信通，使我局電費短信通指標(biāo)有較大突破。
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