【正文】 更多的市場噪音,他會選擇依靠第三方,當(dāng)我們想買某類商品的時候,我們不會太在意銷售人員對我們進行的產(chǎn)品介紹,相反我們會找一些具有這類產(chǎn)品不同品牌使用經(jīng)驗的人,來進行信息收集,最后確定自己否購買哪個品牌的產(chǎn)品.　　海爾品牌在海外,此時的品牌影響不能算是強勢品牌,海爾通過與林肯進行聯(lián)盟合作,林肯作為一個強勢影響品牌,在市場中消費者的理解,就是林肯對海爾產(chǎn)品及品牌的一種承諾,從而使得消費者把對林肯品牌的認(rèn)可轉(zhuǎn)接到海爾品牌上來,并促進其在進行消費決策時,更多的考慮海爾品牌,有效的降低了消費者對不明信息的抵觸力,同時也縮短了消費者對其品牌的認(rèn)知過程和時間.　　一般認(rèn)為,最佳的品牌聯(lián)合關(guān)系產(chǎn)生于兩個目標(biāo)一致的品牌之間,雖然兩者處于不同的行業(yè),但卻擁有交叉的目標(biāo)市場.　　但我們可以看到,海爾這次同林肯的合作,其本身的奢侈品,其目標(biāo)顧客的范圍是非常小的,但作為海爾來講,他的產(chǎn)品是大眾化的,?　　品牌在消費者腦海中,也就是我們經(jīng)常所說的高檔\中檔\低檔,也就是我們所講的第一選擇\第二選擇\第三選擇,.　　一般來講,在不考慮價格同渠道等因素的影響,在上表中處于1位置的品牌是消費者的理想品牌,越向1位置靠攏的品牌,其品牌的忠誠度以及價值創(chuàng)造能力也是越強的,企業(yè)都是希望自己企業(yè)的品牌越向1的位置靠攏越好.　　海爾同林肯的合作,不僅使得自身品牌在選擇序列的位置靠前,林肯屬于高檔品牌,應(yīng)當(dāng)講是許多人夢寐以求的名車,由于歐美國家對中國生產(chǎn)的產(chǎn)品有一種低檔次的印象,海爾品牌的產(chǎn)品,依靠林肯品牌的等級位置,轉(zhuǎn)接了消費者對林肯的品牌等級標(biāo)識,從而向更高等級位置進行提升邁進,并最終提升品牌的市場影響力.　　通過海爾同林肯的品牌聯(lián)合營銷合作,:核心價值\交叉價值\期望價值.　　核心價值,就是品牌的基本價值觀念,如果雙方的核心價值有沖突的話,那么整個計劃可能就無法實施,即便是實施,各自的品牌形象也會相互抵觸.　　交叉價值,主要指從產(chǎn)品屬性\目標(biāo)市場的交叉程度,也就是說雙方的合作基礎(chǔ)有哪些?現(xiàn)代商業(yè)社會,任何合作都是建立在利益共享之上的,海爾分擔(dān)了林肯的促銷費用,同時海爾獲得了林肯的市場第三方的認(rèn)同,這是他們彼此合作的基礎(chǔ).　　期望價值,是指雙方可以共享以及通過聯(lián)合所能創(chuàng)造的資源有哪些?市場營銷活動都是目的性非常強的行為,海爾的目標(biāo)就是提升自己品牌的知名度和美譽度,而事實上林肯品牌能夠成為市場第三方,能夠為他帶來這些延伸影響,因此雙方才會達(dá)成實質(zhì)性的合作.　　其實在國內(nèi),。TCL同農(nóng)夫山泉的合作。碧浪洗衣粉同小天鵝的合作,”多個朋友多條路”,很多的企業(yè)已經(jīng)行動起來了,你尋找到你的朋友了嗎?　　注:本文首發(fā)在現(xiàn)代家電雜志,轉(zhuǎn)載請注明作者及出處,否則謝絕轉(zhuǎn)載.又開會了文：暢銷書《職業(yè)精神》作者商振 “,\管理等問題面前,我們有部分員工已經(jīng)開始出現(xiàn)了精神離職現(xiàn)象,有的已經(jīng)開始為自己找退路,?”郭總開始了會議的討論.“這種現(xiàn)象是有的,比如業(yè)務(wù)員,現(xiàn)在有的就根本不出去跑業(yè)務(wù)了.”銷售經(jīng)理講.”對,最近員工的遲到早退現(xiàn)象比較嚴(yán)重,這也說明了員工已經(jīng)沒有把心思放在工作上了.”人事經(jīng)理說. ……………………大家七嘴八舌的討論了近1個小時,最后得出一個結(jié)論:員工目前的精神離職現(xiàn)象比較嚴(yán)重,必須要采取一些措施了.我看大家還要繼續(xù)此討論路線,這樣下去永遠(yuǎn)也不能解決問題,于是我說道:”我說兩句,關(guān)于精神離職現(xiàn)象,現(xiàn)在就已經(jīng)不是改革不改革的問題了,我覺得我們是不是談?wù)勅绾胃淖冞@種局面?”“商老師,?”郭總說. “我覺得要加大管理力度.””我覺得要召開一次員工大會,對員工進行一下這方面的教育.””我覺得…………”. 群眾的力量是無窮的,大家提出了非常多的寶貴的,有建設(shè)意義的思路和方法模式. 散會后,. “首先,我們來看一下在這個總計兩個半小時的會議過程中,我們的會議效率還達(dá)不到80%.為什么要這樣講呢?因為我們花費了一個小時的時間,”兔子要吃草,老虎要吃肉”一樣,肯定都是有相關(guān)的議題的,因此任何關(guān)于議題意義的討論,關(guān)于意義\.” “另外,在會議中雖然大家討論非常熱烈,由于并沒有形成最終的解決方案,這樣我們和沒有開會一樣,:”編筐窩簍全在收口”,很顯然缺乏最終的解決方案,我們沒有為這個會議很好的收尾.” “當(dāng)然,我們可以交給人事部門,為自己的工作尋找借口的理由,因為公司并沒有說這個事情由誰來負(fù)責(zé).” “沒有最終的解決方案,討論過了,說過了,不等于做過了。想到了,僅僅是開會是不可能解決問題,要解決問題,主要還要靠會議后的執(zhí)行,而會議只不過是得出了應(yīng)該做什么和怎么做,大家都知道,但如果僅僅知道要這樣做,但下雨了不打傘出去依然會成為落湯雞.” “由此可見,以提高我們的會議效率.” “通過上次的交流,我們已經(jīng)減少了會議的次數(shù),?這個會議所涉及到的部門和人員,我們會讓他們來進行會議參與,我們要在會議開始之前,讓會議參與人員,對會議的方式\議題\流程\,提升會議內(nèi)容質(zhì)量,而且也可以使得會議可以按照一個目標(biāo)走下去,不至于由于缺乏準(zhǔn)備或跑題而影響會議效率.” “另外,我們還需要完善我們的會議記錄制度\負(fù)責(zé)人制度\,因此,任何事情都不能僅僅停留在說,以避免相關(guān)人員進行責(zé)任推卸,包含兩方面:,都應(yīng)該是清楚明確的,而不應(yīng)當(dāng)是跟著感覺走,是指會議議題形成最終解決方案以后,對這個方案的執(zhí)行的控制\反饋各環(huán)節(jié)的時間表,這樣我們才能夠保證會議決議的快速準(zhǔn)確實施,如果有什么新的變化我們也好及時調(diào)整.” 沒有了”大會中會小會,會會有我”,也沒有了”你說我說大家說,說了也白說”.會議效率的提高,還會很遠(yuǎn)嗎?注:本文發(fā)表在現(xiàn)代家電雜志,轉(zhuǎn)載請注明作者及出處信息,否則謝絕轉(zhuǎn)載.文化管理的首要任務(wù)就是正視文化的存在文：暢銷書《職業(yè)精神》作者商振文化管理的首要任務(wù)就是正視文化的存在我曾經(jīng)提到過這樣一個觀點:任何行為的背后都有一個正確的意圖(詳見拙文價值觀與管理),對于個人來講,單一行為的背后,影響他行為選擇的是一個對自己有利的目標(biāo),就如我曾經(jīng)講過人的任何行為都是趨利避害.而當(dāng)群體共同選擇了一個行為的時候,例如我們經(jīng)常會提到過的非正式組織這個概念中,在這個非正式團隊中,就不僅僅是符合個人的價值觀,文化空白.我們知道任何一種文化的形成,都是有其自身存在的理由的,:文化具有非常強烈的排他性.這就如共產(chǎn)主義會排斥剝削主義,文化排他性的前提下,作為目前企業(yè)文化制定者的企業(yè)所有者和管理者,他們當(dāng)然會為了維護自己的利益,:功利主義思想與非此即彼的思維模式,這種思想作為企業(yè)所有者和管理者具有,講奉賢,讓他學(xué)習(xí)雷鋒只干活不計較金錢不計較功名,功利主義思想與非此即彼的思維模式.文化管理的首要任務(wù)就是正視文化的存在!作為企業(yè)的所有者和管理者,他在考慮問題的時候,首先考慮的一定是企業(yè)利益,有著無法回避的連帶關(guān)系,也正是由于這種連帶關(guān)系,使得管理者在思考問題的時候,首先是以組織經(jīng)濟績效最大化朕即天下的意味.企業(yè)文化最大的一個作用就是約束和影響人的行為選擇!?這就是所謂的:正視文化的存在.我們必須去尋找到支持這種文化的根源是什么?影響行為選擇背后的理由是什么?如上面選擇管理者的行為選擇是受其自身利益影響的,而其自身利益又是受企業(yè)業(yè)績所影響的,由于傳遞作用,?我們在談改變的時候,經(jīng)常會提到的一個觀點就是究竟是什么促使了改變?我為什么要戒煙?我為什么要開始做晨練?我們要正視這些原因,我們更要正視這些原因背后的深層文化根源.正視文化的正式存在,就是代表正視一種價值觀的存在。正視這種價值觀,我們是希望找到一個讓企業(yè)\管理者\個人三方都能滿意的一個新的文化基礎(chǔ),來規(guī)范\約束\影響,人行為的選擇.廣告,傳播中的信息文：暢銷書《職業(yè)精神》作者商振任何廣告或者直接訴求,:信息不是我們想怎么樣傳播,別人就會怎么樣接受和理解.要不然,在現(xiàn)實生活中就不會有誤會這個詞了. 首先對于信息的組織其實就是對信息編碼的過程,而由于信息在傳播過程中,會由于信息本身強度以及市場噪音方面的影響,當(dāng)信息到達(dá)傳播對象那里的時候,信息已經(jīng)很可能就走樣了,也就是我們經(jīng)常所講的信息失真. 其次對于信息的接收其實就是對信息的解碼的過程,為信息接收者提供一個同意的解碼方式的話,那么這個信息會被無數(shù)種形式的解碼,最后信息也會得到無數(shù)種的理解. 這是第一個問題::人們只會對自己感興趣的東西投入精力. 如果我們已經(jīng)非常饑餓的時候,我們還會對一件漂亮的衣服感興趣嗎?如果會的話,做創(chuàng)意,最主要的問題就是希望獲得傳播對象的注意,我們的機會只有15秒,當(dāng)這15秒過后,那么我們就已經(jīng)失敗了.那么如何讓我們的信息能夠清楚而不失真的向我們的傳播對象表訴呢?這就是第三個問題:以他們可以理解的方式述說. 在廣告信息傳播過程中,其實就這么一個基本原則:用對象聽得懂的語言,不要去說:受眾的素質(zhì)太差,不明白我說的話.我經(jīng)常對我的設(shè)計人員講這樣一句話:沒有人有義務(wù)聽你說話,我們必須要清楚,在廣告信息傳播過程中,永遠(yuǎn)都是我們必須清楚的告訴對象我要說什么!而不會是對象必須清楚的明白我說的是什么!因此作為傳播一方,永遠(yuǎn)都是主動的一方,我們就必須從受眾對象的角度來考慮我們的訴求,考慮我們的概念包裝,否則再華麗的辭藻也只是廢話.想睡覺要先躺下文：暢銷書《職業(yè)精神》作者商振筆者最近經(jīng)常失眠，同朋友抱怨此事“現(xiàn)在我是每天坐到天亮”。結(jié)果朋友說了一句非常富有哲理的話“想睡覺要先躺下”。 為了證明自己的正確，朋友提出了這么幾個觀點： 1.進入睡眠的最好辦法，就是讓自己的身體和精神處于放松狀態(tài)，而此時無疑“躺下”是最合適放松的。 2.如果因為睡不著覺而坐著的話，那么此行為就會對自己有一個心理暗示：我睡不著覺。在此心理暗示下，只會讓自己越來越清醒，當(dāng)然也就無法入睡了。 3.要想睡覺就需要去行動，不能只是坐著想我想睡覺。坐著想我要睡覺，是不可能睡著覺的。 首先我們先區(qū)分一下“睡覺”和“躺下”。睡覺作為最終我們想要的結(jié)果，我們把它定義為“目標(biāo)”；躺下作為實現(xiàn)目標(biāo)的過程手段，我們把它定義為“行為”。因此本文也就是主要探討目標(biāo)與行為之間的關(guān)系。 明確第一個觀點：為了實現(xiàn)目標(biāo)，我們首先需要的是選擇合適的行為來實現(xiàn)目標(biāo)。所謂合適是指這個行為對于目標(biāo)實現(xiàn)，有著十分直接而且有效的作用。例如躺下可以讓身體和精神放松一樣，它相對睡覺這個目標(biāo)來講是合適的。但如果說選擇坐著這個行為來實現(xiàn)目標(biāo)，顯然這是不合適的。同樣在企業(yè)管理工作中，也存在這樣合適行為的選擇。比如說在對員工激勵上，如果希望能夠很好的激勵員工，管理者首先需要的就是了解到什么才是員工所需要的？什么才是員工所重視的？并以此為依據(jù)來選擇合適的獎勵方式以及獎勵內(nèi)容。也只有管理者能夠選擇合適員工需求獎勵行為，員工才會真正的被激勵。 明確第二個觀點：任何行為都會形成一種心理暗示，而這種暗示將直接影響目標(biāo)的達(dá)成。當(dāng)進行深呼吸的時候，我會對自己說：“我要冷靜”，這就是我所講的任何行為都會形成一種心理暗示。所謂心理暗示其實就是信息的一種表現(xiàn)形式，而信息傳達(dá)是管理工作中一項十分重要的工作。管理就是要利用信息的傳達(dá)，來制約、鼓勵、指導(dǎo)員工的某些行為，以實現(xiàn)管理目標(biāo)。既然行為傳遞了信息，管理者當(dāng)然希望傳遞的信息是正確的，因為只有正確的信息才對管理目標(biāo)有益，因此管理者一定要注意自己的行為信息傳遞。舉個例子來講，員工由于無心而犯了一個小錯誤，管理者微笑著拍拍他的肩膀同管理者把他罵得狗血臨頭，兩個不同行為所傳達(dá)的信息當(dāng)然是不同的。前者的信息是：“改正錯誤，繼續(xù)努力，我會一直支持你！”；后者的信息是：“你個沒有的東西，只會給我添亂，我怎么會有你這樣的下屬！”。兩種不同的信息傳達(dá)，當(dāng)然會獲得員工不同的反應(yīng)，最后的結(jié)果當(dāng)然也會不同的。 明確第三個觀點：“知”與“行”之間永遠(yuǎn)存在間隙。知道不等于做到，想要做也不等于開始做。目標(biāo)和行為也不能替換的，有了目標(biāo)不代表已經(jīng)有了行為，同樣有了行為，也不代表目標(biāo)一定會實現(xiàn)。 為了目標(biāo)實現(xiàn)，我們一定要謹(jǐn)慎的選擇行為，注意行為所傳遞的信息，并區(qū)分開行為與目標(biāo)的關(guān)系。 想睡覺要先躺下！注:本文原文刊載在本人在每日商報上身邊的管理學(xué)上,否則謝絕轉(zhuǎn)載.當(dāng)戰(zhàn)略再次面臨選擇文：暢銷書《職業(yè)精神》作者商振多元化，如何走對第一步A企業(yè)是一家國有上市公司，其主營業(yè)務(wù)是生產(chǎn)彩色顯象管用偏轉(zhuǎn)線圈系列。自1993年進入市場以來，該公司生產(chǎn)的主營產(chǎn)品偏轉(zhuǎn)線圈系列的生產(chǎn)規(guī)模位于國內(nèi)第一，世界第二的位置。由于主營行業(yè)已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)?shù)囊?guī)模，想再有很大發(fā)展難度很大，因此，公司一段時間以來，大力進行了多元化戰(zhàn)略，通過控股或獨家投資的方式，先后進入了顯示器、鋰電池、軟件、寬帶服務(wù)行業(yè)?？梢哉f，從相關(guān)多元化道非相關(guān)多元化都有，但真實的現(xiàn)狀是：他們進入的行業(yè)是進入一個失敗一個！四個新進入行業(yè)給公司帶來的是每年近億元的虧損，據(jù)該公司一位高層介紹：幾年來，這四個多元化行業(yè)幾年來已經(jīng)累計虧損三億元人民幣。每年以及幾年累計的巨額的虧損額已經(jīng)說明了A公司多元化戰(zhàn)略的失敗。由于多元化的失敗，以至于該公司現(xiàn)在已經(jīng)是不敢從事任何意義上的多元化戰(zhàn)略了。該公司高管曾說過一句話：“我們現(xiàn)在手里頭還有大概一個多億的現(xiàn)金，但是現(xiàn)在已經(jīng)不敢投出去了。”為什么A公司的多元化會無一例外的失敗呢？難道是多元化戰(zhàn)略本身不對嗎？筆者以為，非也。事實上，不對的是該公司走出的多元化戰(zhàn)略的第一步：如何選擇適合公司的多元化行業(yè)。從該公司多元化的方向可以看到，無論是顯示器、鋰電池，還是軟件、寬帶接入服務(wù)行業(yè)，都是曾經(jīng)或者現(xiàn)在的熱門行業(yè)，從中可以看出，該公司在多元化時有著明顯的追風(fēng)、趕時髦傾向。但是熱門的并非是合適自己的，也就是因為該公司的不切實際的趕時髦，導(dǎo)致了其多元化的失敗。問題：如果你是決策者，你該如何走對該企業(yè)多元化的第一步呢？. 應(yīng)山谷兄之邀,在此對山谷兄深表歉意. 戰(zhàn)略這個詞,?什么戰(zhàn)略才是中國企業(yè)所適合的戰(zhàn)略?,天下沒有一把萬能的鑰匙,?什么是正確的?,再真皮的皮鞋,如果穿著擠腳,別人的戰(zhàn)略如何成功不一定適合自己,別人的新業(yè)務(wù)開展的如何紅火,企業(yè)高層經(jīng)常