創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理-資料下載頁(yè)
2025-02-26 11:51本頁(yè)面
【正文】 內(nèi)部的直接的 間接的物質(zhì)的 精神的眼前的 長(zhǎng)遠(yuǎn)的表層的 深層的形象的 抽象的 案例研討：以虛帶實(shí)的經(jīng)營(yíng)智慧 20 世紀(jì) 60年代到 70年代間，日本電話業(yè)迅猛發(fā)展，但是硬幣制約了要打電話的人們，有的人想打電話常因手頭突然沒有硬幣，或一時(shí)又難于兌到硬幣只好作罷。因?yàn)檎l(shuí)都不想成天在口袋里裝一大把沉甸甸走路時(shí)嘩嘩響的硬幣。 那么，有什么辦法可以解決不用硬幣就可以打電話呢？ NTT總裁 綱谷找來(lái)了幾個(gè)電信設(shè)備的工程師和專家進(jìn)行研究。不久，一種在卡面上打孔的磁卡誕生了。這種“ 電話卡 ” 如名片大小， 500日元一個(gè)，深受歡迎，旋即風(fēng)行日本。它既增加了 NTT的電話費(fèi)收入，又開拓了 NTT 的一條滔滔財(cái)源。 為了使電話卡暢銷不衰，綱谷在最初設(shè)計(jì)電話卡時(shí)，并沒有把它作為一種普通的商品對(duì)待，而是欲使其成為一種文化現(xiàn)象，為此他用重金聘請(qǐng)了幾名日本著名的設(shè)計(jì)專家，專為電話卡設(shè)計(jì)圖 案。很快第一批系列電話卡設(shè)計(jì)出來(lái)了。其中設(shè)計(jì)家竹野幸山設(shè)計(jì)的一套 “ 喜、樂、音、詩(shī) ” 四種電話卡，風(fēng)格尤為獨(dú)特。 當(dāng)這批別出心裁設(shè)計(jì)的電話卡一面市，許多收藏家或收藏愛好者即將其 搶購(gòu)一空。 案例研討：以虛帶實(shí)的經(jīng)營(yíng)智慧 接著， NTT 又推出一批電話紀(jì)念卡，在眾多的收藏愛好者的推波助瀾下，這批電話卡被反復(fù)炒作，一度哄抬至近 10萬(wàn)日元一張。收集電話卡熱傳遍全國(guó)， 1988年，NTT又適時(shí)推出一種介紹電話卡的專業(yè)雜志，為電話卡收藏?zé)? 鼓噪。作為這場(chǎng)文化的締造者， NTT不用說(shuō)又大獲其利。 隨著電話卡收藏?zé)岵粩嗌郎剡_(dá)到熾熱化后，綱谷發(fā)現(xiàn)這股熱浪開始降溫了。他考慮再三，認(rèn)為熱浪消退之因在于電話卡的文化太單薄了，太小氣了。不能反映日本的恢宏文化氣象。他決心要讓電話卡成為大型的文化史書的另一種形式，在以大阪市建城 400 周年為題，發(fā)行地方版電話卡大獲成功后。從此， NTT以各地名勝古跡、祭典盛會(huì)和自然風(fēng)景為題材的電話卡在各地風(fēng)行起來(lái)。與此同時(shí)，公司還借鑒郵票的發(fā)行經(jīng)驗(yàn)，推出系列版，如 “ 明星系列 ” ， “ 名畫系列 ” ， “ 萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)系列 ”等等，每推出一種系列版，都會(huì)刮起一股搶購(gòu)風(fēng)潮。 綱谷知道，任何一個(gè)暢銷商品必有其衰敗之時(shí)，只有不斷變換手段才能延長(zhǎng)其壽命， 1987年當(dāng)電話卡略有降溫時(shí)，綱谷又建議推出新業(yè)務(wù) —— 定做電話卡，為一些公司、大企業(yè)或某些特殊客戶根據(jù)各自需要特別設(shè)計(jì)電話卡，此舉不僅為日本電信電話公司開辟了新財(cái)源，又增加了電話卡種類的稀有度，進(jìn)一步推動(dòng)了收集熱。贏者務(wù)虛！常人的思維世界是有形的，智者的思維世界是無(wú)形的。 創(chuàng)新思維實(shí)戰(zhàn)模板 界定問題：當(dāng)前工作中存在的主要問題是什么？ 選擇工具：有形視角／無(wú)形視角 團(tuán)隊(duì)研討：原因分析總結(jié) 從表層看（有形） —— 原因 3 從深層看（無(wú)形） —— 原因 3 從物質(zhì)看（有形） —— 原因 3 從精神看（無(wú)形） —— 原因 3 從外部看（有形） —— 原因 3 從內(nèi)部看（無(wú)形） —— 原因 3 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練發(fā)現(xiàn)問題訓(xùn)練1）運(yùn)用創(chuàng)新思維工具發(fā)現(xiàn)個(gè)人的問題2）運(yùn)用創(chuàng)新思維工具發(fā)現(xiàn)組織的問題解決問題訓(xùn)練1）運(yùn)用創(chuàng)新思維工具解決個(gè)人的問題2）運(yùn)用創(chuàng)新思維工具解決組織的問題思維教練指導(dǎo)1）個(gè)人創(chuàng)新思維指導(dǎo) —— 個(gè)人的思維目標(biāo)／思維工具／思維過(guò)程2）團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維指導(dǎo) —— 團(tuán)隊(duì)的思維目標(biāo)／思維工具／思維過(guò)程The End… … 你能不能觀察到眼前的現(xiàn)象，不僅僅取決 于你的肉眼，還要取決于你用什么樣的思維， 思維決定你最終能看到什么。 —— 愛因斯坦 演講完畢，謝謝觀看
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