【正文】 %為不滿意，29%以下為非常不滿意。非常不滿意和不滿意的群體列入低滿意度群體；滿意和非常滿意的群體列入高滿意度群體。將 16 項工作的學(xué)生滿意度繪制成柱狀圖（見下圖所示） 。由圖可知，全校學(xué)生對各調(diào)查項目的滿意度差別較大。滿意度最高的是學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)態(tài)度（%） ，達(dá)到滿意水平。滿意度在 70%以上的還有“學(xué)校對學(xué)生學(xué)習(xí)的重視程度” （76%）和“校運動場建設(shè)” （71%） ，學(xué)生們均感到滿意。滿意度最低是“食堂的伙食”和學(xué)?！皩W(xué)生能力的培養(yǎng)” ，這兩項的學(xué)生滿意度值分別為 %、%，處于不滿意狀態(tài)。學(xué)生對學(xué)校 16 項工作的滿意度由高到低排序為：學(xué)習(xí)的態(tài)度、對學(xué)生學(xué)習(xí)的重視程度、校運動場建設(shè)、校園環(huán)境、任課教師水平、教室狀況、宿舍條件、圖書館、教學(xué)評價工作、教學(xué)設(shè)施、學(xué)習(xí)氛圍、成績的給定、教材選用、課程設(shè)置、對學(xué)生能力的培養(yǎng)和食堂伙食。22 / 37%%%%%%% %%%%%%%%%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%任 課教 師教 學(xué)水 平課 程設(shè) 置教 學(xué)設(shè) 施教 材選 用對 學(xué)生 能力 的培 養(yǎng)成 績的 給定教 學(xué)評 價工 作對 學(xué)生 學(xué)習(xí) 重視 程度學(xué) 習(xí)氛 圍學(xué) 習(xí)的 態(tài)度校 園環(huán) 境宿 舍條 件食 堂伙 食教 室狀 況 圖 書 館校 運動 場建 設(shè)調(diào) 查 項 目滿意度圖 4 教學(xué)基本狀況滿意度統(tǒng)計圖2．畢業(yè)與就業(yè)我校 2022 屆本科畢業(yè)生共 4599 人，截止到 12 月 20 日，本科畢業(yè)生就業(yè)人數(shù) 3958 人，其中，2575 人協(xié)議就業(yè)，469 人考取研究生，172 人出國學(xué)習(xí)或工作，參加西部計劃 11 人，自主創(chuàng)業(yè) 4 人，勞動合同就業(yè) 199 人，非派遣省外就業(yè) 334 人，靈活就業(yè) 194 人，總體就業(yè)率高達(dá) %。圓滿實現(xiàn)年初制定的畢業(yè)生就業(yè)工作目標(biāo)。3．用人單位對我校畢業(yè)生的評價用人單位對我校畢業(yè)生的滿意度是衡量我校教育質(zhì)量以及我校學(xué)生素質(zhì)的一個很重要的標(biāo)準(zhǔn)。在用人單位對我校畢業(yè)生的綜合評價一項問題的調(diào)查中，98%的用人單位都對我校畢業(yè)生在其單位的表現(xiàn)感到滿意，其中有 38%的用人單位對我校畢業(yè)生的表現(xiàn)感到“非常滿意” 。而只有 2%的用人單位對我校畢業(yè)生的表現(xiàn)表示“一般” ，并且沒有一家用人單位對我校畢業(yè)生感到“不滿意” 。這對我校的教育工作是一個極大的肯定和鼓舞！(見圖 5 用人單位對我校畢業(yè)生的綜合評價 )23 / 3738%61%1% 0% 0%0%10%20%30%40%50%60%70%非常滿意 比較滿意 一般 不太滿意 不滿意滿意度圖 5 用人單位對我校畢業(yè)生的綜合評價在對用人單位關(guān)于我校畢業(yè)生關(guān)于“工作態(tài)度” 、 “專業(yè)知識” 、 “綜合素質(zhì)”等 7 項能力的調(diào)查中，70%以上的用人單位表示我校畢業(yè)生的工作態(tài)度很好，其他 25%以上表示較好；對于我校畢業(yè)生的其他能力，90%以上用人單位都有很好的評價。只是其中對于我校畢業(yè)生的“開拓創(chuàng)新精神”能力的評價是有 80%的企業(yè)表示“很好”或“較好” ，稍遜于其他的各方面的評價。 （見表 7 用人單位對我校畢業(yè)生的具體評價）表 7 用人單位對我校畢業(yè)生的具體評價很好 較好 一般 較差 很差頻數(shù) 比例 頻數(shù) 比例 頻數(shù) 比例 頻數(shù) 比例 頻數(shù) 比例工作態(tài)度 101 % 39 % 0 % 0 % 0 %專業(yè)知識 48 % 81 % 9 % 0 % 0 %綜合素質(zhì) 68 % 68 % 4 % 0 % 0 %合作精神 74 % 63 % 2 % 0 % 0 %組織協(xié)調(diào)能力 58 % 68 % 13 % 0 % 0 %開拓創(chuàng)新精神 42 % 69 % 28 % 1 % 0 %實際工作能力 70 % 66 % 4 % 0 % 0 %六、特色發(fā)展（一）辦學(xué)特色經(jīng)過幾代山商人的探索與實踐，學(xué)校積淀形成了“商藍(lán)融合，煤經(jīng)滲透，培養(yǎng)具有新儒商精神的高素質(zhì)應(yīng)用型人才”的辦學(xué)特色。等級項目24 / 371. 商藍(lán)融合 山東工商學(xué)院作為膠東半島地區(qū)唯一一所財經(jīng)類高校，擁有該地區(qū)最優(yōu)質(zhì)的商科教育資源，每年培養(yǎng)的商科類本科畢業(yè)生數(shù)量比該地區(qū)其他所有高校的總和還多，是該地區(qū)應(yīng)用型商科人才培養(yǎng)的主力軍。以商科人才培養(yǎng)優(yōu)勢，融入國家“藍(lán)黃”發(fā)展戰(zhàn)略，服務(wù)涉“藍(lán)”產(chǎn)業(yè)發(fā)展、區(qū)域社會管理、文化產(chǎn)業(yè)運營。依托省級人文社會科學(xué)研究基地——“半島藍(lán)色經(jīng)濟研究基地” 、半島藍(lán)色經(jīng)濟研究院，為藍(lán)色經(jīng)濟區(qū)建設(shè)提供人才支撐、科研支持、決策咨詢、教育培訓(xùn)、科技服務(wù)、設(shè)施服務(wù)和文化服務(wù)。2. 煤經(jīng)滲透山東工商學(xué)院（原中國煤炭經(jīng)濟學(xué)院） ，是原煤炭工業(yè)部直屬的唯一一所財經(jīng)類院校。經(jīng)過 26 年的積淀，形成了一支有煤炭行業(yè)背景、致力于煤炭經(jīng)濟研究的教學(xué)科研隊伍，為煤炭行業(yè)輸送了一大批懂經(jīng)營、善管理的高素質(zhì)商科人才，取得了一系列在煤炭行業(yè)有廣泛影響的科研成果，學(xué)校橫向科研經(jīng)費主要來源于煤炭行業(yè)。依托山東省重點人文社科研究基地——“煤炭產(chǎn)業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新研究基地” 、煤炭經(jīng)濟研究院和《煤炭經(jīng)濟情報》學(xué)術(shù)期刊，與煤炭企業(yè)建立廣泛而緊密的合作關(guān)系，全面服務(wù)煤炭產(chǎn)業(yè)發(fā)展。3. 培養(yǎng)具有新儒商精神的高素質(zhì)應(yīng)用型人才順應(yīng)時代潮流、立足齊魯文化區(qū)位優(yōu)勢、秉承“惟平惟準(zhǔn)，近知近仁”的學(xué)校文化傳統(tǒng)、彰顯商科院校特質(zhì)，以社會主義核心價值體系為主導(dǎo)，以儒家傳統(tǒng)文化精髓為品格修為，培植積極進(jìn)取、義利兼顧的新儒商文化，培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實、作風(fēng)樸實、適應(yīng)能力強、實踐能力強的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。（二）改革探索經(jīng)驗我校在建立和完善以社會需求為導(dǎo)向，行業(yè)、企業(yè)廣泛參與的應(yīng)用型人才培養(yǎng)新模式方面，進(jìn)行了深入的、全方位的改革探索，取得了一定的經(jīng)驗。 《中國教育報》等眾多媒體對我校應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革進(jìn)行了報道。1. 供需對接，互建基地 學(xué)校建有團(tuán)中央就業(yè)創(chuàng)業(yè)實習(xí)基地、校外教學(xué)與就業(yè)實習(xí)基地 168 個，是省屬高校實習(xí)基地數(shù)量最多的高校之一；與用友公司合作組建全國高校首家信息化企業(yè)案例研究院，在共建實驗教學(xué)基地、聯(lián)合培養(yǎng)師資、共同開發(fā)課程等方面取得了豐碩成果；國際財務(wù)管理師協(xié)會（IFMA） 、煙臺市保險行業(yè)協(xié)會等25 / 3716 個企事業(yè)單位或行業(yè)協(xié)會依托我校相關(guān)學(xué)科專業(yè)或?qū)嶒炂脚_建立了人才培養(yǎng)基地。這些基地為校企開展實質(zhì)性合作搭建了平臺。2. 校企聯(lián)手，共育人才 與山東招金集團(tuán)、煙臺張裕公司等等數(shù)十家企業(yè)合作，開展商科人才訂單式培養(yǎng)；成立省內(nèi)高校首家服務(wù)外包軟件學(xué)院，開展 IT 服務(wù)外包人才培養(yǎng)，首批獲批“省級重點服務(wù)外包人才培訓(xùn)機構(gòu)” ，是省內(nèi)軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)規(guī)模最大的高校學(xué)校之一；引進(jìn)加拿大達(dá)內(nèi) IT 培訓(xùn)集團(tuán)等第三方境內(nèi)外培訓(xùn)機構(gòu)，利用學(xué)校的實驗實訓(xùn)設(shè)備培養(yǎng)行業(yè)急需的人才。3. 中外合作，開放辦學(xué)作為山東省經(jīng)教育部批準(zhǔn)的 3 家本科中外合作辦學(xué)機構(gòu)之一，我校與國外10 余所高校合作開展了培養(yǎng)方案共同設(shè)計、互派師資、互換學(xué)生、互認(rèn)學(xué)分的國際商務(wù)人才培養(yǎng)；我校的國際商學(xué)院、中加學(xué)院兩個學(xué)院，已連續(xù)招生 16 屆，培養(yǎng)畢業(yè)生 3000 余人。今年我校還榮獲新浪“中國教育盛典 ”最具影響力中外合作院校稱號。目前，我校已成為省內(nèi)設(shè)立最早、規(guī)模最大的中外合作辦學(xué)機構(gòu)。4. 知行合一，實踐育人結(jié)合專業(yè)實際，開展了“3+1”模式、課程嵌入實驗班等以社會需求為導(dǎo)向的多樣化的教育教學(xué)改革；根據(jù)課程特點，開展了以學(xué)生為中心的教學(xué)方法改革，形成了“團(tuán)隊創(chuàng)新教學(xué)法”等百余種適合經(jīng)管類專業(yè)特點的教學(xué)方法；全面構(gòu)建“四層次五模塊”實踐教學(xué)體系，強化學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)。學(xué)校依托軟硬件設(shè)施在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平的商學(xué)實驗中心，開設(shè)了虛擬商業(yè)社會（VBSE）跨專業(yè)實驗等 825 個基于企業(yè)實際業(yè)務(wù)的經(jīng)管類實驗項目。七、需要解決的問題及改進(jìn)措施山東工商學(xué)院是一所財經(jīng)類、應(yīng)用型、教學(xué)型的學(xué)校，是一所培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展?jié)撡|(zhì)與能力的學(xué)校，是一所在發(fā)展中不斷改革創(chuàng)新、充滿活力的學(xué)校。影響本科教學(xué)質(zhì)量的因素眾多，改進(jìn)和提高教育教學(xué)質(zhì)量是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。近年來，學(xué)校在辦學(xué)理念、戰(zhàn)略規(guī)劃、人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)、教學(xué)管理、教學(xué)改革、教學(xué)投入等方面做了大量工作，取得了顯著成效，在總結(jié)經(jīng)驗的同時，我們也發(fā)現(xiàn)學(xué)校本科教學(xué)還存在以下突出問題：26 / 37（一）存在的問題1. 現(xiàn)代教育教學(xué)理念有待進(jìn)一步落地生根新環(huán)境下要有新的教育理念作指導(dǎo)，學(xué)校辦學(xué)應(yīng)以學(xué)生為本，專業(yè)教育和思想品德教育并重；知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展；課內(nèi)課外有機結(jié)合；人文素養(yǎng)、科學(xué)精神、國際視野有機融合；跨學(xué)科、跨專業(yè)交叉培養(yǎng)；學(xué)校和用人單位聯(lián)合育人；采用啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式的教學(xué)方法；培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究式學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的方法和習(xí)慣等。這些現(xiàn)代教育教學(xué)理念已得到廣泛共識，如何在教學(xué)過程中有效落實，為學(xué)生的全面發(fā)展發(fā)揮作用，是每個高等院校面臨的主要問題。2. 傳統(tǒng)教學(xué)模式有待徹底改變目前，大學(xué)教育依然是以課堂教學(xué)為主，而傳統(tǒng)課堂教學(xué)是教師臺上講、學(xué)生被動聽，基本上是滿堂灌、填鴨式的教學(xué)模式。重傳授知識輕能力、素質(zhì)培養(yǎng)；教師唱獨角戲關(guān)注講得如何精彩，而不關(guān)注學(xué)生聽的效果如何；課堂氣氛沉悶、學(xué)生昏昏欲睡，缺乏師生互動。這種現(xiàn)象普遍存在，大學(xué)教育如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，如何培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實踐能力、創(chuàng)新能力，成為亟待研究和解決的問題。3. 學(xué)生實踐教學(xué)環(huán)節(jié)稍顯薄弱創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，突出對學(xué)生實踐能力、創(chuàng)新能力與適應(yīng)能力的培養(yǎng)，這是財經(jīng)類院校高等教育改革的核心與“軟肋” 。我校也面臨同樣的問題，實踐教學(xué)的內(nèi)容、形式、方法、設(shè)施、政策、運行機制有待進(jìn)一步改進(jìn)和完善。4. 高水平師資隊伍建設(shè)需進(jìn)一步強化教師是決定教育質(zhì)量的第一資源，沒有教師的質(zhì)量就沒有學(xué)生的質(zhì)量，優(yōu)秀的教師不僅具有良好的師德、廣闊的知識、深厚的專業(yè)功底，而且要有獨特的教學(xué)藝術(shù)。目前我校教師的學(xué)歷結(jié)構(gòu)明顯改善，但還需要加強教學(xué)能力的訓(xùn)練，使教師能夠處理好教書與育人、教學(xué)與科研、課內(nèi)與課外、知識傳授與能力培養(yǎng)的關(guān)系，從而提高教育教學(xué)質(zhì)量。（二）改進(jìn)措施：1. 修訂本科人才培養(yǎng)方案根據(jù)學(xué)?！吧趟{(lán)融合、煤經(jīng)滲透、培養(yǎng)具有新儒商精神和國際視野的高素質(zhì)應(yīng)用型人才”的培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)校將在 2022 年啟動新一輪人才培養(yǎng)方案的修訂27 / 37工作，突出學(xué)校辦學(xué)特色，滿足學(xué)生多樣化的需要和發(fā)展?jié)撡|(zhì)，最大限度地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和創(chuàng)造性。探索多樣化人才培養(yǎng)方案以及相應(yīng)的課程體系，以此帶動山東工商學(xué)院本科教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。2. 完善通識教育課程體系特別要通過建立“新儒商課程群” 、 “學(xué)校特色課程群” 、 “國際視野課程群” 、“基本素養(yǎng)課程群” ，強調(diào)對經(jīng)典文化的學(xué)習(xí)和對根本問題的思考，通過學(xué)校通識教育課程的改革提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，使他們的世界觀、人生觀、價值觀以及批判性思考能力等得到培養(yǎng)和提高。3. 推進(jìn)合作式研究性教學(xué)模式合作式研究性教學(xué)是通過師生合作交流的方式授課，教師可以通過創(chuàng)設(shè)問題情境、梳理知識發(fā)展脈絡(luò)來引導(dǎo)學(xué)生，激發(fā)學(xué)生上課的興趣，使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力在潛移默化中得到提升。2022 年學(xué)校將在今年大面積觀摩課的基礎(chǔ)上，重點選出幾門課程推進(jìn)合作式研究性教學(xué)模式深入實施，激發(fā)學(xué)生的求知欲望和學(xué)習(xí)熱情，使我校的本科教育成為充分啟迪學(xué)生智慧的教育。4. 建設(shè)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源平臺學(xué)校將加快建立優(yōu)秀課程網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)課程平臺、自主學(xué)習(xí)平臺等，滿足老師課程建設(shè)和學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需要。學(xué)校還將優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源平臺進(jìn)一步延伸至校外，要求每個專業(yè)聘任 13 名業(yè)內(nèi)成功人士來校授課，加強與周邊兄弟院校的交流與合作，資源共享、優(yōu)勢互補，豐富我校優(yōu)質(zhì)教育資源。5. 成立教師發(fā)展中心教師發(fā)展是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的核心，教師發(fā)展中心旨在搭建高層次的教師培訓(xùn)和交流平臺，提高教師的學(xué)習(xí)發(fā)展能力和教育教學(xué)藝術(shù)，促進(jìn)教師獲得全面而長遠(yuǎn)的發(fā)展。2022 年我校將成立教師發(fā)展中心，以提升教師綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。教師發(fā)展中心的運作采用集中培訓(xùn)與學(xué)習(xí)相結(jié)合，學(xué)分化管理與自主式活動相結(jié)合的方式，每位教師可以在新教師培訓(xùn)、教師職業(yè)發(fā)展、教師國際交流三個方面接受培訓(xùn)，從而增強學(xué)校競爭力，全面提高教學(xué)質(zhì)量。6. 完善學(xué)生網(wǎng)上評教教學(xué)過程中每個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量決定了教學(xué)質(zhì)量，加強對人才培養(yǎng)模式、專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案及教學(xué)大綱、政策執(zhí)行、教材質(zhì)量和教學(xué)過程等全方位全過程的管理是確保人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。學(xué)生評教是學(xué)校對本科教28 / 37學(xué)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作，其目的在于客觀評價教師的課堂教學(xué)質(zhì)量，幫助教師及時、全面地了解學(xué)生對其課堂教學(xué)的反映，以便教師有針對性地改進(jìn)教學(xué)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。借鑒國內(nèi)外各高校的辦學(xué)經(jīng)驗，2022 年學(xué)校將進(jìn)一步修改評教指標(biāo)和評價方式，重視教學(xué)過程的評價，發(fā)揮二級學(xué)院、教研室和任課教師本人的作用，發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程的問題及時改進(jìn)，學(xué)校將加大對優(yōu)秀教師的獎勵力度。7. 強化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)為深入推進(jìn)實踐教學(xué)改革，完善實踐教學(xué)體系，我校將把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、職業(yè)規(guī)劃教育滲透于學(xué)生的整個培養(yǎng)過程，通過形式多樣的學(xué)科競賽、設(shè)立大學(xué)生科學(xué)研究專項基金、完善本科生畢業(yè)論文（設(shè)計）工作管理辦法、鼓勵開發(fā)綜合性實驗項目等多項舉措，豐富學(xué)生們的第二課堂經(jīng)歷，強化學(xué)生創(chuàng)新動手能力的培養(yǎng)，優(yōu)化學(xué)生知識結(jié)構(gòu)，促進(jìn)學(xué)生的個性發(fā)展。8. 加大教學(xué)改革力度學(xué)校教學(xué)改革及建設(shè)項目重點資助積極投身教育教學(xué)改革事業(yè)，有明確的教