【正文】 %為不滿意，29%以下為非常不滿意。非常不滿意和不滿意的群體列入低滿意度群體；滿意和非常滿意的群體列入高滿意度群體。將 16 項工作的學生滿意度繪制成柱狀圖（見下圖所示） 。由圖可知，全校學生對各調查項目的滿意度差別較大。滿意度最高的是學生對自己的學習態(tài)度（%） ，達到滿意水平。滿意度在 70%以上的還有“學校對學生學習的重視程度” （76%）和“校運動場建設” （71%） ，學生們均感到滿意。滿意度最低是“食堂的伙食”和學校“對學生能力的培養(yǎng)” ，這兩項的學生滿意度值分別為 %、%，處于不滿意狀態(tài)。學生對學校 16 項工作的滿意度由高到低排序為：學習的態(tài)度、對學生學習的重視程度、校運動場建設、校園環(huán)境、任課教師水平、教室狀況、宿舍條件、圖書館、教學評價工作、教學設施、學習氛圍、成績的給定、教材選用、課程設置、對學生能力的培養(yǎng)和食堂伙食。22 / 37%%%%%%% %%%%%%%%%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%任 課教 師教 學水 平課 程設 置教 學設 施教 材選 用對 學生 能力 的培 養(yǎng)成 績的 給定教 學評 價工 作對 學生 學習 重視 程度學 習氛 圍學 習的 態(tài)度校 園環(huán) 境宿 舍條 件食 堂伙 食教 室狀 況 圖 書 館校 運動 場建 設調 查 項 目滿意度圖 4 教學基本狀況滿意度統計圖2．畢業(yè)與就業(yè)我校 2022 屆本科畢業(yè)生共 4599 人，截止到 12 月 20 日，本科畢業(yè)生就業(yè)人數 3958 人，其中，2575 人協議就業(yè)，469 人考取研究生，172 人出國學習或工作，參加西部計劃 11 人，自主創(chuàng)業(yè) 4 人，勞動合同就業(yè) 199 人，非派遣省外就業(yè) 334 人，靈活就業(yè) 194 人，總體就業(yè)率高達 %。圓滿實現年初制定的畢業(yè)生就業(yè)工作目標。3．用人單位對我校畢業(yè)生的評價用人單位對我校畢業(yè)生的滿意度是衡量我校教育質量以及我校學生素質的一個很重要的標準。在用人單位對我校畢業(yè)生的綜合評價一項問題的調查中，98%的用人單位都對我校畢業(yè)生在其單位的表現感到滿意，其中有 38%的用人單位對我校畢業(yè)生的表現感到“非常滿意” 。而只有 2%的用人單位對我校畢業(yè)生的表現表示“一般” ，并且沒有一家用人單位對我校畢業(yè)生感到“不滿意” 。這對我校的教育工作是一個極大的肯定和鼓舞！(見圖 5 用人單位對我校畢業(yè)生的綜合評價 )23 / 3738%61%1% 0% 0%0%10%20%30%40%50%60%70%非常滿意 比較滿意 一般 不太滿意 不滿意滿意度圖 5 用人單位對我校畢業(yè)生的綜合評價在對用人單位關于我校畢業(yè)生關于“工作態(tài)度” 、 “專業(yè)知識” 、 “綜合素質”等 7 項能力的調查中，70%以上的用人單位表示我校畢業(yè)生的工作態(tài)度很好，其他 25%以上表示較好；對于我校畢業(yè)生的其他能力，90%以上用人單位都有很好的評價。只是其中對于我校畢業(yè)生的“開拓創(chuàng)新精神”能力的評價是有 80%的企業(yè)表示“很好”或“較好” ，稍遜于其他的各方面的評價。 （見表 7 用人單位對我校畢業(yè)生的具體評價）表 7 用人單位對我校畢業(yè)生的具體評價很好 較好 一般 較差 很差頻數 比例 頻數 比例 頻數 比例 頻數 比例 頻數 比例工作態(tài)度 101 % 39 % 0 % 0 % 0 %專業(yè)知識 48 % 81 % 9 % 0 % 0 %綜合素質 68 % 68 % 4 % 0 % 0 %合作精神 74 % 63 % 2 % 0 % 0 %組織協調能力 58 % 68 % 13 % 0 % 0 %開拓創(chuàng)新精神 42 % 69 % 28 % 1 % 0 %實際工作能力 70 % 66 % 4 % 0 % 0 %六、特色發(fā)展（一）辦學特色經過幾代山商人的探索與實踐，學校積淀形成了“商藍融合，煤經滲透，培養(yǎng)具有新儒商精神的高素質應用型人才”的辦學特色。等級項目24 / 371. 商藍融合 山東工商學院作為膠東半島地區(qū)唯一一所財經類高校，擁有該地區(qū)最優(yōu)質的商科教育資源，每年培養(yǎng)的商科類本科畢業(yè)生數量比該地區(qū)其他所有高校的總和還多，是該地區(qū)應用型商科人才培養(yǎng)的主力軍。以商科人才培養(yǎng)優(yōu)勢，融入國家“藍黃”發(fā)展戰(zhàn)略，服務涉“藍”產業(yè)發(fā)展、區(qū)域社會管理、文化產業(yè)運營。依托省級人文社會科學研究基地——“半島藍色經濟研究基地” 、半島藍色經濟研究院，為藍色經濟區(qū)建設提供人才支撐、科研支持、決策咨詢、教育培訓、科技服務、設施服務和文化服務。2. 煤經滲透山東工商學院（原中國煤炭經濟學院） ，是原煤炭工業(yè)部直屬的唯一一所財經類院校。經過 26 年的積淀，形成了一支有煤炭行業(yè)背景、致力于煤炭經濟研究的教學科研隊伍，為煤炭行業(yè)輸送了一大批懂經營、善管理的高素質商科人才，取得了一系列在煤炭行業(yè)有廣泛影響的科研成果，學校橫向科研經費主要來源于煤炭行業(yè)。依托山東省重點人文社科研究基地——“煤炭產業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新研究基地” 、煤炭經濟研究院和《煤炭經濟情報》學術期刊，與煤炭企業(yè)建立廣泛而緊密的合作關系，全面服務煤炭產業(yè)發(fā)展。3. 培養(yǎng)具有新儒商精神的高素質應用型人才順應時代潮流、立足齊魯文化區(qū)位優(yōu)勢、秉承“惟平惟準，近知近仁”的學校文化傳統、彰顯商科院校特質，以社會主義核心價值體系為主導，以儒家傳統文化精髓為品格修為，培植積極進取、義利兼顧的新儒商文化，培養(yǎng)基礎扎實、作風樸實、適應能力強、實踐能力強的高素質應用型人才。（二）改革探索經驗我校在建立和完善以社會需求為導向，行業(yè)、企業(yè)廣泛參與的應用型人才培養(yǎng)新模式方面，進行了深入的、全方位的改革探索，取得了一定的經驗。 《中國教育報》等眾多媒體對我校應用型人才培養(yǎng)模式改革進行了報道。1. 供需對接，互建基地 學校建有團中央就業(yè)創(chuàng)業(yè)實習基地、校外教學與就業(yè)實習基地 168 個，是省屬高校實習基地數量最多的高校之一；與用友公司合作組建全國高校首家信息化企業(yè)案例研究院，在共建實驗教學基地、聯合培養(yǎng)師資、共同開發(fā)課程等方面取得了豐碩成果；國際財務管理師協會（IFMA） 、煙臺市保險行業(yè)協會等25 / 3716 個企事業(yè)單位或行業(yè)協會依托我校相關學科專業(yè)或實驗平臺建立了人才培養(yǎng)基地。這些基地為校企開展實質性合作搭建了平臺。2. 校企聯手，共育人才 與山東招金集團、煙臺張裕公司等等數十家企業(yè)合作，開展商科人才訂單式培養(yǎng)；成立省內高校首家服務外包軟件學院，開展 IT 服務外包人才培養(yǎng)，首批獲批“省級重點服務外包人才培訓機構” ，是省內軟件服務外包人才培養(yǎng)規(guī)模最大的高校學校之一；引進加拿大達內 IT 培訓集團等第三方境內外培訓機構，利用學校的實驗實訓設備培養(yǎng)行業(yè)急需的人才。3. 中外合作，開放辦學作為山東省經教育部批準的 3 家本科中外合作辦學機構之一，我校與國外10 余所高校合作開展了培養(yǎng)方案共同設計、互派師資、互換學生、互認學分的國際商務人才培養(yǎng)；我校的國際商學院、中加學院兩個學院，已連續(xù)招生 16 屆，培養(yǎng)畢業(yè)生 3000 余人。今年我校還榮獲新浪“中國教育盛典 ”最具影響力中外合作院校稱號。目前，我校已成為省內設立最早、規(guī)模最大的中外合作辦學機構。4. 知行合一，實踐育人結合專業(yè)實際，開展了“3+1”模式、課程嵌入實驗班等以社會需求為導向的多樣化的教育教學改革；根據課程特點，開展了以學生為中心的教學方法改革，形成了“團隊創(chuàng)新教學法”等百余種適合經管類專業(yè)特點的教學方法；全面構建“四層次五模塊”實踐教學體系，強化學生應用能力培養(yǎng)。學校依托軟硬件設施在國內處于領先水平的商學實驗中心，開設了虛擬商業(yè)社會（VBSE）跨專業(yè)實驗等 825 個基于企業(yè)實際業(yè)務的經管類實驗項目。七、需要解決的問題及改進措施山東工商學院是一所財經類、應用型、教學型的學校，是一所培養(yǎng)學生全面發(fā)展?jié)撡|與能力的學校，是一所在發(fā)展中不斷改革創(chuàng)新、充滿活力的學校。影響本科教學質量的因素眾多，改進和提高教育教學質量是一項復雜的系統工程。近年來，學校在辦學理念、戰(zhàn)略規(guī)劃、人才培養(yǎng)、學科建設、教學管理、教學改革、教學投入等方面做了大量工作，取得了顯著成效，在總結經驗的同時，我們也發(fā)現學校本科教學還存在以下突出問題：26 / 37（一）存在的問題1. 現代教育教學理念有待進一步落地生根新環(huán)境下要有新的教育理念作指導，學校辦學應以學生為本，專業(yè)教育和思想品德教育并重；知識、能力、素質協調發(fā)展；課內課外有機結合；人文素養(yǎng)、科學精神、國際視野有機融合；跨學科、跨專業(yè)交叉培養(yǎng)；學校和用人單位聯合育人；采用啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式的教學方法；培養(yǎng)學生自主學習、探究式學習和終身學習的方法和習慣等。這些現代教育教學理念已得到廣泛共識，如何在教學過程中有效落實，為學生的全面發(fā)展發(fā)揮作用，是每個高等院校面臨的主要問題。2. 傳統教學模式有待徹底改變目前，大學教育依然是以課堂教學為主，而傳統課堂教學是教師臺上講、學生被動聽，基本上是滿堂灌、填鴨式的教學模式。重傳授知識輕能力、素質培養(yǎng)；教師唱獨角戲關注講得如何精彩，而不關注學生聽的效果如何；課堂氣氛沉悶、學生昏昏欲睡，缺乏師生互動。這種現象普遍存在，大學教育如何激發(fā)學生的學習興趣，如何培養(yǎng)學生的學習能力、實踐能力、創(chuàng)新能力，成為亟待研究和解決的問題。3. 學生實踐教學環(huán)節(jié)稍顯薄弱創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，突出對學生實踐能力、創(chuàng)新能力與適應能力的培養(yǎng)，這是財經類院校高等教育改革的核心與“軟肋” 。我校也面臨同樣的問題，實踐教學的內容、形式、方法、設施、政策、運行機制有待進一步改進和完善。4. 高水平師資隊伍建設需進一步強化教師是決定教育質量的第一資源，沒有教師的質量就沒有學生的質量，優(yōu)秀的教師不僅具有良好的師德、廣闊的知識、深厚的專業(yè)功底，而且要有獨特的教學藝術。目前我校教師的學歷結構明顯改善，但還需要加強教學能力的訓練，使教師能夠處理好教書與育人、教學與科研、課內與課外、知識傳授與能力培養(yǎng)的關系，從而提高教育教學質量。（二）改進措施：1. 修訂本科人才培養(yǎng)方案根據學?！吧趟{融合、煤經滲透、培養(yǎng)具有新儒商精神和國際視野的高素質應用型人才”的培養(yǎng)目標，學校將在 2022 年啟動新一輪人才培養(yǎng)方案的修訂27 / 37工作，突出學校辦學特色，滿足學生多樣化的需要和發(fā)展?jié)撡|，最大限度地調動學生的學習主動性和創(chuàng)造性。探索多樣化人才培養(yǎng)方案以及相應的課程體系，以此帶動山東工商學院本科教學質量的進一步提高。2. 完善通識教育課程體系特別要通過建立“新儒商課程群” 、 “學校特色課程群” 、 “國際視野課程群” 、“基本素養(yǎng)課程群” ，強調對經典文化的學習和對根本問題的思考，通過學校通識教育課程的改革提高學生的綜合素質，使他們的世界觀、人生觀、價值觀以及批判性思考能力等得到培養(yǎng)和提高。3. 推進合作式研究性教學模式合作式研究性教學是通過師生合作交流的方式授課，教師可以通過創(chuàng)設問題情境、梳理知識發(fā)展脈絡來引導學生，激發(fā)學生上課的興趣，使學生的學習能力在潛移默化中得到提升。2022 年學校將在今年大面積觀摩課的基礎上，重點選出幾門課程推進合作式研究性教學模式深入實施，激發(fā)學生的求知欲望和學習熱情，使我校的本科教育成為充分啟迪學生智慧的教育。4. 建設優(yōu)質教學資源平臺學校將加快建立優(yōu)秀課程網站、網絡課程平臺、自主學習平臺等，滿足老師課程建設和學生自主學習的需要。學校還將優(yōu)質教學資源平臺進一步延伸至校外，要求每個專業(yè)聘任 13 名業(yè)內成功人士來校授課，加強與周邊兄弟院校的交流與合作，資源共享、優(yōu)勢互補，豐富我校優(yōu)質教育資源。5. 成立教師發(fā)展中心教師發(fā)展是學?？沙掷m(xù)發(fā)展的核心，教師發(fā)展中心旨在搭建高層次的教師培訓和交流平臺，提高教師的學習發(fā)展能力和教育教學藝術，促進教師獲得全面而長遠的發(fā)展。2022 年我校將成立教師發(fā)展中心，以提升教師綜合素質和業(yè)務水平。教師發(fā)展中心的運作采用集中培訓與學習相結合，學分化管理與自主式活動相結合的方式，每位教師可以在新教師培訓、教師職業(yè)發(fā)展、教師國際交流三個方面接受培訓，從而增強學校競爭力，全面提高教學質量。6. 完善學生網上評教教學過程中每個環(huán)節(jié)的工作質量決定了教學質量，加強對人才培養(yǎng)模式、專業(yè)設置、培養(yǎng)目標、培養(yǎng)方案及教學大綱、政策執(zhí)行、教材質量和教學過程等全方位全過程的管理是確保人才培養(yǎng)質量的關鍵。學生評教是學校對本科教28 / 37學質量管理的基礎性工作，其目的在于客觀評價教師的課堂教學質量，幫助教師及時、全面地了解學生對其課堂教學的反映，以便教師有針對性地改進教學，不斷提高教學質量。借鑒國內外各高校的辦學經驗，2022 年學校將進一步修改評教指標和評價方式，重視教學過程的評價，發(fā)揮二級學院、教研室和任課教師本人的作用，發(fā)現教學過程的問題及時改進，學校將加大對優(yōu)秀教師的獎勵力度。7. 強化實踐教學環(huán)節(jié)為深入推進實踐教學改革，完善實踐教學體系，我校將把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、職業(yè)規(guī)劃教育滲透于學生的整個培養(yǎng)過程，通過形式多樣的學科競賽、設立大學生科學研究專項基金、完善本科生畢業(yè)論文（設計）工作管理辦法、鼓勵開發(fā)綜合性實驗項目等多項舉措，豐富學生們的第二課堂經歷，強化學生創(chuàng)新動手能力的培養(yǎng)，優(yōu)化學生知識結構，促進學生的個性發(fā)展。8. 加大教學改革力度學校教學改革及建設項目重點資助積極投身教育教學改革事業(yè)，有明確的教