【正文】 消費者的相互了解與情感溝通。擴大企業(yè)知名度，樹立某某超市“大面自己的便利店”這一社會形象。四、營銷分析通過前期市場調(diào)查可知，我們將周邊有競爭可能的商業(yè)組織分為三類。一是可完全對我們造成競爭和打擊的對手，這類競爭對手有大成名店地下華潤社區(qū)超市；二是可對我們造成中等程度壓力的對手，亞東新城的華潤大超市；三是可占有我們小數(shù)量消費額的小商鋪。通過營銷分析，我們確定出一些必須覆蓋區(qū)域：大成名店地區(qū)；可爭奪區(qū)域：仙林大學城的其他地區(qū)。在前期造勢與開業(yè)后DM散發(fā)活動中對這些區(qū)域進行有效覆蓋。五、開業(yè)工作流程活動方案修改、確定；相應協(xié)助公司聯(lián)系確立，腰鼓隊、廣告公司、花籃、帶Logo禮品；賣場裝修；開業(yè)檔DM商品確立；開業(yè)宣傳資料的設計及制作；前期宣傳造勢；六、開業(yè)商品促銷方案 活動時間：11月25日——12月27日開業(yè)期間，全場商品超低特價，各款商品具體價格待營運采購部門市調(diào)確定。采購部門提交DM商品時間9月10日(部分采購因特殊原因可最遲推遲到12日提交)?！按被丶? 活動時間：9月25日——9月27日活動地點：收銀臺活動內(nèi)容：顧客當日單票消費滿28元起，即贈送環(huán)保袋1個。活動流程：環(huán)保袋制作完成后，送至財務部。由收銀部派發(fā)給各收銀臺，顧客消費滿28元起，免費贈與顧客環(huán)保袋1個。環(huán)保袋預計1000個（3天）。環(huán)保袋制作1000個。 3. 滿48送5元，購物讓您更省錢 活動時間：9月25日——9月27日活動地點：客服中心活動內(nèi)容：開業(yè)活動期間，顧客單張收銀小票金額滿48元，即可到服務臺換取5元“購物抵用券”一張。活動規(guī)則：參與活動的收銀小票當日有效，不累計、不分零使用。金額滿48元，即可到客服中心換取5元“購物抵用券”一張；依此類推，單張收銀小票最多可換取5元“購物抵用券”三張。顧客換取“購物抵用券”后，服務人員對收銀小票加蓋“已贈訖”字樣章。印有“已贈訖”字樣的收銀小票，謝絕再次換取現(xiàn)金券?！百徫锏钟萌表氃谝?guī)定時間內(nèi)使用。用抵用券支付，不設找零。購物抵用券使用時間為10月1日至10月10日。效果估計：其他店開業(yè)平均每天消費滿48元以上有533人，預估該店開業(yè)會有近300人消費滿48元，參加換券。活動分工：1)營運部：為銷售員講解活動規(guī)則；營業(yè)員須了解活動內(nèi)容，并在適當時候為顧客進行活動咨詢；對客服中心活動工作人員進行班次、人員安排。2）財務室：為抵用券券加蓋財務章，為服務臺發(fā)放抵用券，并對收回的“購物抵用券”發(fā)放表作出審核；對收銀員進行活動培訓，提醒顧客注意消費活動信息；每日派1名財務部工作人員前往客服中心進行抵用券和抽獎券的稽查。3）防損部：對所有所有開業(yè)活動流程進行稽查。4)客服中心：做好抵用券發(fā)放、登記工作、加蓋贈訖章和顧客咨詢服務工作，在超出權限或不能解答得問題做到及時上報值班店長。5）企劃部：完成活動所有設計及布置工作（現(xiàn)場布置需賣場配合協(xié)助）。6）辦公室：“已贈訖”章、“已兌獎”章共2枚刻制（樣式企劃部在18號前提交）。4．豪禮送不停，大獎等你拿 活動時間：9月25日——9月27日活動地點：客服中心活動規(guī)則：參與活動的收銀小票當日有效，不累計、不分零。單票滿68元，即可到活動區(qū)抽獎一次；購物金額滿136元可抽獎兩次；依此類推，單張收銀小票最多可參與“豪禮送不停”抽獎三次，100%中獎。對已用于抽獎的收銀小票加蓋“已兌獎”。收銀小票加蓋“已兌獎”字樣后，謝絕再次參與抽獎（對抽中小球有明顯凹痕或其他有失公平抽獎情況下，現(xiàn)場工作人員有權請顧客予以重抽）。開業(yè)三天每日設獎項如下，每日抽完為止：開業(yè)大獎3名：200元購物現(xiàn)金券；一等獎5名：100元購物現(xiàn)金券；二等獎15名：50元購物現(xiàn)金券；三等獎50名：價值10元的商品（洗滌劑、洗衣粉等）。紀念獎（100%中獎）：手帕紙二包（）。備注：⑴本活動獎品數(shù)量有限，本超市得以等價值商品自行調(diào)換，恕不另行通知。⑵每日獎項名額有限，獎完即止。效果估計：其他店開業(yè)3天滿68元約有700人，預估某某店開業(yè)會有800人滿 68元，參加此活動?；顒恿鞒蹋?）企劃部：對活動現(xiàn)場進行海報和現(xiàn)場布置。2）財務室：在券后加蓋財務章，并進行券領取、統(tǒng)計工作。3）防損部：對活動和發(fā)放表格作出稽查。3）食品部：提供手帕紙1000包至服務臺。4）非食部：提供售價10元商品250份至客服中心。5）辦公室：購買白色乒乓球100個（其中20個作為備用） 七、開業(yè)檔DM DM板式大4K 12P 介紹和宣傳便利店。?？瘍?nèi)頁標準：P1（封面）：宣傳主題、主題活動、日期及介紹；P12（封底）：詳細介紹五項活動內(nèi)容；P2—5：生鮮驚爆商品； P6—8：食品驚爆商品；P9—11：非食驚爆商品，外租區(qū)域商家廣告；9月1012日，DM商品品項提交。 負責部門： 采購部 備注：某某店如有DM新商品，請采購聯(lián)系供應商及時提供商品進行拍照（拍照地點在其他店）9月13日商品拍照；1416日DM設計排版；17日18日校稿修改；19日發(fā)出印刷；22日接收DM單。八、宣傳資料 負責部門： 企劃部 開業(yè)所需文案資料撰寫；賣場裝修，吊旗、POP；開業(yè)活動抵價券設計制作。九、開業(yè)活動相關申請審批 負責部門： 辦公室 、氣柱十、前期宣傳造勢 負責部門： 企劃部 。其中500份由臨時發(fā)單員發(fā)派，剩余留有開業(yè)當天發(fā)送。（2324日）在主要街道拉橫幅。超市人員散發(fā)DM單。橫幅設計制作 負責部門 企劃部 十一、安防9月7日《某某店開業(yè)安防預案》討論通過。9月23日 聯(lián)系物業(yè)保安，開業(yè)慶典時，入場協(xié)助安防。聯(lián)系人 。十二、活動所需物料及費用預算效果預測：通過DM單投遞到戶、賣場裝修、開業(yè)驚爆價、商品促銷方案、外場促銷活動吸引等手段，預計開業(yè)三天平均每天銷售額2萬元。其中客單48元以上約1000人，平均每天客單68元以上約200人。費用預算：活動宣傳部分合計6578元。，計135元。，計 1000元。，計1150元。4．DM單投遞到戶費用1000份，計150元。，計200元；、氣柱一套3天租用費用，計800元；4元/米，計120元；，采購部聯(lián)系聯(lián)營商家、合作伙伴；計420元、空飄氣球、其他美陳費用，計1000元。1000個，計1500元；，計18元。贈品大獎部分預計費用11350元。，預計4000元；，預計300元；，預計1500元；4.“豪禮送不停，大獎等你拿”抽獎環(huán)節(jié)現(xiàn)金券送出，獎項滿額預計5550元?；顒庸灿嫞?7928元