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某酒店人力資源部政策及程序-資料下載頁

2025-07-30 04:46本頁面
  

【正文】 處。8. 員工不得在課堂上大聲喧嘩、吵鬧、交頭接耳、吃東西,否則培訓(xùn)教師有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行警告并通報(bào)其部門主管。9. 在培訓(xùn)期間,培訓(xùn)教師有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行定期或不定期的考試,以取得良好的培訓(xùn)效果。10. 培訓(xùn)教師將為每位參加培訓(xùn)的員工建立培訓(xùn)檔案,作為員工今后轉(zhuǎn)正、晉升的重要依據(jù)。11. 培訓(xùn)教師有權(quán)將參加培訓(xùn)員工的培訓(xùn)情況報(bào)告其部門經(jīng)理,按其工作能力及表現(xiàn),建議升、降級(jí)或調(diào)離其所在部門。政 策 及 程 序POLICIES amp。 PROCEDURES部 門:分 部 門:Department: 人力資源部Outlet: 各分部工作任務(wù):涉及員工:Task: 員工簽署勞動(dòng)合同規(guī)定To: 各級(jí)員工籌 備:審 批:Prepared by: 奧羅國際大酒店Checked by: 日 期:編 號(hào):Date: Reference : HR 015 (共1頁)政 策:Policies: 保證員工合法權(quán)益,保護(hù)員工勞動(dòng)利益,規(guī)范酒店用人體制。程 序:Procedures: 1. 勞動(dòng)用工性質(zhì):酒店實(shí)行全員勞動(dòng)合同制,酒店全體員工均應(yīng)與酒店簽訂勞動(dòng)合同書,以書面形式確定勞動(dòng)關(guān)系和雙方的權(quán)利義務(wù),本酒店只確認(rèn)本酒店成立之時(shí)起之員工簽署的勞動(dòng)合同書。2. 勞動(dòng)合同性質(zhì):簽訂勞動(dòng)合同書應(yīng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,遵守國家法律和行政法規(guī)的規(guī)定。3. 勞動(dòng)合同期限: :為期三個(gè)月(視員工表現(xiàn)可延至6個(gè)月)。:為期一年。4. 勞動(dòng)合同責(zé)任:勞動(dòng)合同依法訂立即具有法律約束力,酒店與員工必須嚴(yán)格遵守履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù),任何一方違約都應(yīng)承擔(dān)并依法追究其違約責(zé)任。5. 勞動(dòng)合同其他條款:酒店與員工所簽訂的勞動(dòng)合同,除法律規(guī)定的必備條款外,可以約定有關(guān)住宿、福利及商業(yè)秘密和限制不正當(dāng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等事項(xiàng)。6. 勞動(dòng)合同簽署:酒店9級(jí)或以下職級(jí)者由酒店人力資源部簽署勞動(dòng)合同書,8級(jí)或以上職級(jí)者則由總經(jīng)理簽署勞動(dòng)合同書,但合同中若涉及其他特殊內(nèi)容,均須總經(jīng)理審批簽署。政 策 及 程 序POLICIES amp。 PROCEDURES部 門:分 部 門:Department: 人力資源部Outlet: 工作任務(wù):涉及員工:Task: 員工薪津制度To: 各級(jí)員工籌 備:審 批:Prepared by: 奧羅國際大酒店Checked by: 日 期:編 號(hào):Date: Reference : HR 016 (共4頁)政 策:Policies: 為更好的發(fā)揮工資職能作用,提高員工工作積極性。程 序:Procedures: 1. 適用范圍:凡報(bào)考本酒店,通過考核符合條件,被酒店聘用的員工(包括臨時(shí)工)均屬執(zhí)行范圍。2. 工資構(gòu)成: 酒店薪津制度是參照國家有關(guān)企業(yè)勞動(dòng)管理政策,結(jié)合酒店的具體工作特點(diǎn)而制定的,其原則是以酒店組織編制職級(jí)高低論資。同職級(jí)則同工資。各職級(jí)的每月薪金均有基本工資和浮動(dòng)工資兩部分所組成?;竟べY的定義為雇員為雇主所付出勞動(dòng)的應(yīng)得固定薪酬;浮動(dòng)工資的定義為雇員的紀(jì)律及工作表現(xiàn)津貼與經(jīng)濟(jì)掛鉤的獎(jiǎng)懲性浮動(dòng)薪酬,內(nèi)含各類工種的特殊補(bǔ)貼與生活補(bǔ)貼。. 基本工資:. 概念:為勞資雙方交易之報(bào)酬, 可滿足勞方最低生活標(biāo)準(zhǔn)之需求。此項(xiàng)工資為該級(jí)人員工資總額的百分之七十作為基本工資的總額。. 性質(zhì):屬月薪制的正式固定工資,其中包括生活費(fèi)、福利、一般社會(huì)補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼等津貼。. 定位:基本工資的擬定是以職級(jí)高低掛鉤, 加上酒店管理組織與經(jīng)營策略之布局定位, 再參考了本地同業(yè)相等職位的工資收入而綜合形成。. 激勵(lì):職級(jí)愈高者, 其基本工資也愈高, 在員工心理上也形成經(jīng)濟(jì)上的激勵(lì), 鼓勵(lì)及推動(dòng)員工努力工作及向上的心態(tài), 爭(zhēng)取進(jìn)升機(jī)會(huì), 從而在員工隊(duì)伍中培植學(xué)習(xí)上進(jìn)的良好風(fēng)氣。. 紀(jì)律及工作表現(xiàn)津貼:. 概念:為加強(qiáng)員工對(duì)酒店紀(jì)律要求的嚴(yán)格遵從,以及提高員工對(duì)工作要求的積極性,以建立一個(gè)與經(jīng)濟(jì)掛鉤的“員工違反紀(jì)律與工作表現(xiàn)欠佳”之經(jīng)濟(jì)制裁扣分制度的津貼。酒店各級(jí)人員均能清晰地明白到倘若違反紀(jì)律與工作表現(xiàn)欠佳后之處理辦法與處分結(jié)果。本津貼為員工工資總額的百分之三十做為此項(xiàng)津貼的總額,并配以百分制作為計(jì)算基礎(chǔ),倘若員工觸犯紀(jì)律或工作表現(xiàn)欠佳,將按所觸犯既定某一條款的相應(yīng)扣分比例作經(jīng)濟(jì)制裁處分。. 性質(zhì):屬規(guī)范控制性的每月獎(jiǎng)金, 為非正式工資.。. 定位:此項(xiàng)津貼與個(gè)人的紀(jì)律與工作表現(xiàn)直接掛鉤,酒店各職級(jí)人員均受此項(xiàng)津貼約束。3. 試用期內(nèi)及試用期轉(zhuǎn)正員工工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):. 凡被酒店正式聘用的員工,必須經(jīng)過試用期,試用期一般為三個(gè)月,但員工所在部門經(jīng)理根據(jù)員工工作表現(xiàn)建議人力資源部延長或縮短試用期,但最短不可短于一個(gè)月或延長最多不可超過三個(gè)月。. 試用期內(nèi)員工工資標(biāo)準(zhǔn)為聘用崗位職級(jí)的下一職級(jí)工資。. 試用合格的員工,將轉(zhuǎn)為酒店正式員工。轉(zhuǎn)正后的員工將全額享受所在職級(jí)工資。4. 員工晉級(jí)工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):. 員工因工作表現(xiàn)及個(gè)人能力突出,可被提升至有空缺的工作崗位。被提升的員工從提升之日起,工資標(biāo)準(zhǔn)按晉升后崗位職級(jí)工資執(zhí)行。. 若部門提升員工,認(rèn)為需要試用其是否稱職于被提升的崗位時(shí),可于其職稱之前列加上一個(gè)“代”字。代職期通常為三個(gè)月(除非其直屬上司判斷該員工的代職期需要延長時(shí)間作進(jìn)一步的觀察工作表現(xiàn)之外),于代職期滿,經(jīng)直屬上司評(píng)估工作表現(xiàn)稱職后,才可免除代稱職銜。凡任何員工代職期間,其工資標(biāo)準(zhǔn)定位為:按升職前/后的兩個(gè)職級(jí)之工資定位的中間數(shù)執(zhí)行。. 因特殊情況被批準(zhǔn)越級(jí)(限定二級(jí)內(nèi))升職者,其試用期內(nèi)工資定位標(biāo)準(zhǔn)為:該員工升職前崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的上一級(jí)工資。5. 員工降級(jí)工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):. 凡不能達(dá)到本崗位工作要求,責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量不高,有意怠慢工作,違反店紀(jì)店規(guī),經(jīng)教育本人有決心改正者,可降級(jí)使用。. 從降級(jí)之日起執(zhí)行新職級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)。6. 加班工資的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn): 按月工資總額 x 12月 /365天/8小時(shí) x 加班小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。7. 員工內(nèi)部兼職工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):各職級(jí)員工在完成本職工作外在酒店其它部門兼職,兼職工資一律按兼職崗位工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為:月工資總額 x 12月/365天/8小時(shí) x 兼職工時(shí) x 。8. 各種缺勤(假期)扣款辦法. 病假:?jiǎn)T工因病或非因工負(fù)傷,停工醫(yī)療期間,按下列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資:. 有薪病假,享受基本工資,不享受紀(jì)律及工作表現(xiàn)津貼。具體工資計(jì)算方法為:月基本工資x 12月 /365天 x 有薪病假天數(shù)。. 無薪病假:~十五天或以內(nèi)的病假期間,不享受工資。具體計(jì)算方法為:月工資總額 —月工資總額x 12月 /365天 x 病假天數(shù)。員工若因病需休假在十五天(不含有薪病假天數(shù))~九十天內(nèi),酒店視為長期病假。休假期間享有基本生活補(bǔ)貼。(標(biāo)準(zhǔn)按西安市人均最低生活標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行). 事假:. 員工事假期間,不享受工資。具體計(jì)算方法為:月工資總額 —月工資總額 x 12月 /365天 x 缺勤天數(shù)。. 曠工:?jiǎn)T工曠工期間,不享受工資。具體計(jì)算方法為:月工資總額 — 月工資總額x 12月 /365天 x 缺勤天數(shù)。. 婚假:婚假期間只享受基本工資,不享受紀(jì)律及工作表現(xiàn)津貼。具體計(jì)算方法為:月基本工資 x 12月 /365天 x 婚假天數(shù)。. 產(chǎn)假:產(chǎn)假期間只享受基本工資,不享受紀(jì)律及工作表現(xiàn)津貼。具體計(jì)算方法為:月基本工資 x 12月 /365天 x 婚假天數(shù)。. 慰唁假:慰唁假期間只享受基本工資,不享受紀(jì)律及工作表現(xiàn)津貼。具體計(jì)算方法為:月基本工資 x 12月 /365天 x 婚假天數(shù)。. 工傷: 工傷假期間,只享受基本工資,不享受紀(jì)律及工作表現(xiàn)津貼。具體計(jì)算方法為:月基本工資 x 12月 /365天 x 工傷天數(shù)。 停薪留職:?jiǎn)T工因違紀(jì)被停薪留職期間,不享受工資待遇。具體計(jì)算方法為:月工資總額 — 月工資總額 x 12月 /365天 x 停薪留職天數(shù)。9. 各種離職工資的計(jì)算方法. 辭職: 符合酒店辭職手續(xù)的員工,酒店將根據(jù)其當(dāng)月實(shí)際工作日、所有假期、有無扣款等事項(xiàng)計(jì)算工資,具體標(biāo)準(zhǔn)為:當(dāng)月實(shí)際工作日計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為:月工資總額x 12月 /365天 x 實(shí)際工作日。 各類假期計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為:月工資總額x 12月 /365天x 假期天數(shù)。. 勸退/勒令辭退/即時(shí)解雇:被酒店勸退或勒令辭退或即時(shí)解雇的員工,酒店將根據(jù)其當(dāng)月實(shí)際工作日、所有假期、有無扣款等事項(xiàng)計(jì)算工資。具體標(biāo)準(zhǔn)為:當(dāng)月實(shí)際工作日計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為:月工資總額x 12月 /365天 x 實(shí)際工作日。 各類假期計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為:月工資總額x 12月 /365天x 假期天數(shù)。10. 工資發(fā)放:. 計(jì)算周期: 工資計(jì)算周期為上月二十一日至本月二十日。. 工資發(fā)放:工資采取月發(fā)制, 每月二十一日開始, 各部門經(jīng)理匯總其部門考勤及員工表現(xiàn)評(píng)估, 送交人力資源部審核, 再轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部做第二次審核與計(jì)算各員工應(yīng)得工資后, 于月底最后一個(gè)工作日以銀行卡形式統(tǒng)一發(fā)放。 政 策 及 程 序POLICIES amp。 PROCEDURES部 門:分 部 門:Department: 人力資源部Outlet: 各分部工作任務(wù):涉及員工:Task: 員工福利制度To: 各級(jí)員工籌 備:審 批:Prepared by: 奧羅國際大酒店Checked by: 日 期:編 號(hào):Date: Reference : HR017 (共5頁)政 策:Policies: 為穩(wěn)定員工隊(duì)伍,給員工提供必要的福利待遇。程 序: 1. 公休假:. 所有員工每周工作40小時(shí),直接面對(duì)客人部門和需要輪班工作部門,每星期6天工作制上班,具體休假時(shí)間由所在部門經(jīng)理視具體情況而定;而后勤辦公室人員則以每星期5天工作制上班,公休假為星期六和星期日,凡星期六上班的,不作為加班。. 若因工作需要該員工在休息日內(nèi)工作,則該休息日將安排在日后一個(gè)月內(nèi)補(bǔ)休。2. 法定假期:. 所有員工每年可享有以下十天國家法定有薪假期: 元旦 (一月一日) 一天春節(jié)(農(nóng)歷初一、初二、初三) 三天勞動(dòng)節(jié) 三天國慶節(jié) 三天. 部門員工的假期需按部門經(jīng)理編排日期休假,如法定假期為員工的值班日,該假日則在日后一個(gè)月內(nèi)以1:1的比例補(bǔ)休。3. 工資調(diào)整:酒店將綜合考慮業(yè)績(jī)狀況,同類型市場(chǎng)價(jià)格及上年度通貨膨脹,按年調(diào)整員工工資。4. 年終獎(jiǎng)賞:. 若酒店經(jīng)營結(jié)果達(dá)到既定經(jīng)營指標(biāo)時(shí),凡在酒店連續(xù)服務(wù)滿一年者,可獲不少于一個(gè)月工資的年終獎(jiǎng)賞,少于一年者則按比例計(jì)算,每年以十二月三十一日為結(jié)算日,年終獎(jiǎng)賞發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按該員工全年總收入之月平均計(jì)算。. 員工必須完全符合以下條件才可享有年終獎(jiǎng)賞:. 結(jié)算日前已完成試用期,具有酒店發(fā)出的書面正式錄用通知書成為酒店正式雇員。. 在發(fā)出年終獎(jiǎng)賞當(dāng)日仍然在職的員工。. 是正式招聘的全職員工。(兼職或臨時(shí)員工不享有年終獎(jiǎng)賞). 外職合同員工則按合同內(nèi)容執(zhí)行。. 年終獎(jiǎng)賞將于農(nóng)歷新年前發(fā)放。5. 健康檢查:酒店員工每年必須接受酒店指定衛(wèi)生防疫部門的健康檢查。新入職員工體檢費(fèi)用在該員工通過試用期,成為正式員工后,憑體檢收據(jù)可獲報(bào)銷。工作滿一年的員工,每年免費(fèi)享受健康檢查。6. 年假:?jiǎn)T工在酒店連續(xù)服務(wù)滿十二個(gè)月,將按不同職級(jí)享有有薪年假,有薪年假為全薪工作天不含公休及法定假期,但病假、產(chǎn)假及停薪留職等連續(xù)休一個(gè)月或以上者,休假期間,不能用作計(jì)算年假。(兼職或臨時(shí)員工不享有年假) 職 級(jí) 年假日數(shù) 一至四級(jí) 14天 五至八級(jí) 10天 九至十六級(jí) 07天7. 有薪病假:. 凡通過試用期被酒店正式錄用的員工,每月可享有一天,全年不超過七天的有薪病假。. 連續(xù)在本酒店服務(wù)滿一年的員工,每月可享有三天,全年不超過七天的有薪病假。. 連續(xù)在本酒店服務(wù)滿一年以上的員工因病住院,可連續(xù)支取七天有薪病假。8. 結(jié)婚假期:. 凡在本酒店連續(xù)服務(wù)滿一年,且符合國家法定婚齡的未婚員工(男23周歲、女20周歲),可享受三天有薪婚假。. 符合國家晚婚規(guī)定(男25周歲、女23周歲),可享受10天有薪婚假。9. 分娩假期:. 凡在本酒店連續(xù)服務(wù)滿二年,且符合國家計(jì)劃生育政策生育的女員工,可獲有薪分娩假期。. 正常產(chǎn)假90天(其中產(chǎn)前假15天,產(chǎn)后假75天);符合晚育條件者(二十四周歲以上的已婚婦女生育第一個(gè)子女為晚育),增加產(chǎn)假15天;在產(chǎn)假期間領(lǐng)取獨(dú)生子女證的,另增加產(chǎn)假三十天;難產(chǎn)者可再增加15天;多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天。. 符合計(jì)劃生育規(guī)定生育第二胎的,產(chǎn)假與第一胎產(chǎn)假相同。1
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