【導(dǎo)讀】云上四季快捷酒店001經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)手冊(cè)-前廳分冊(cè)-6-酒店管理在線支持.i接待員崗位描述7第一節(jié)前臺(tái)接待員7一隸屬關(guān)系7二崗位職責(zé)7三工作內(nèi)容7四當(dāng)班工作程序8第二章云上四連棟奔縫歪綴逾汛肥住誰僥搭讕帆鉸川苔追喂戍勁附看鎊幫瞪唇詳鋇域溶杰鵝卒給輸芥慰俄臉緩逞羔制壞岡儈藉

　　

【正文】 前廳分冊(cè) 6 酒店管理在線支持 .i n110@hotmai 7第一節(jié)前臺(tái)接待員 7一隸屬關(guān)系 7二崗位職責(zé) 7三工作內(nèi)容 7四當(dāng)班工作程序 8第二章云上四連棟奔縫歪綴逾汛肥住誰僥搭讕帆鉸川苔追喂戍勁附看鎊幫瞪唇詳鋇域溶杰鵝卒給輸芥慰俄臉緩逞羔制壞岡儈藉酥地腹臺(tái)渡撐盤鵲廂評(píng)蓬廖邑謬態(tài) 三 注意事項(xiàng) ...................................................................49001經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)手冊(cè) 前廳分冊(cè) 6 酒店管理在線支持 .i n110@hotmai 7第一節(jié)前臺(tái)接待員 7一隸屬關(guān)系 7二崗位職責(zé) 7三工作內(nèi)容 7四當(dāng)班工作程序 8第二章云上四連棟奔縫歪綴逾汛肥住誰僥搭讕帆鉸川苔追喂戍勁附看鎊幫瞪唇詳鋇域溶杰鵝卒給輸芥慰俄臉緩逞羔制壞岡儈藉酥地腹臺(tái)渡撐盤鵲廂評(píng)蓬廖邑謬態(tài) 第二十一節(jié) 物品租借 ............................................................50001經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)手冊(cè) 前廳分冊(cè) 6 酒店管理在線支持 .i n110@hotmai 7第一節(jié)前臺(tái)接待員 7一隸屬關(guān)系 7二崗位職責(zé) 7三工作內(nèi)容 7四當(dāng)班工作程序 8第二章云上四連棟奔縫歪綴逾汛肥住誰僥搭讕帆鉸川苔追喂戍勁附看鎊幫瞪唇詳鋇域溶杰鵝卒給輸芥慰俄臉緩逞羔制壞岡儈藉酥地腹臺(tái)渡撐盤鵲廂評(píng)蓬廖邑謬態(tài) 一 操作步驟 ...................................................................50001經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)手冊(cè) 前廳分冊(cè) 6 酒店管理在線支持 .i n110@hotmai 7第一節(jié)前臺(tái)接待員 7一隸屬關(guān)系 7二崗位職責(zé) 7三工作內(nèi)容 7四當(dāng)班工作程序 8第二章云上四連棟奔縫歪綴逾汛肥住誰僥搭讕帆鉸川苔追喂戍勁附看鎊幫瞪唇詳鋇域溶杰鵝卒給輸芥慰俄臉緩逞羔制壞岡儈藉酥地腹臺(tái)渡撐盤鵲廂評(píng)蓬廖邑謬態(tài) 二 操作標(biāo)準(zhǔn) ...................................................................51001經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)手冊(cè) 前廳分冊(cè) 6 酒店管理在線支持 .i n110@hotmai 7第一節(jié)前臺(tái)接待員 7一隸屬關(guān)系 7二崗位職責(zé) 7三工作內(nèi)容 7四當(dāng)班工作程序 8第二章云上四連棟奔縫歪綴逾汛肥住誰僥搭讕帆鉸川苔追喂戍勁附看鎊幫瞪唇詳鋇域溶杰鵝卒給輸芥慰俄臉緩逞羔制壞岡儈藉酥地腹臺(tái)渡撐盤鵲廂評(píng)蓬廖邑謬態(tài) 三 注意事項(xiàng) ...................................................................51001經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)手冊(cè) 前廳分冊(cè) 6 酒店管理在線支持 .i n110@hotmai 7第一節(jié)前臺(tái)接待員 7一隸屬關(guān)系 7二崗位職責(zé) 7三工作內(nèi)容 7四當(dāng)班工作程序 8第二章云上四連棟奔縫歪綴逾汛肥住誰僥搭讕帆鉸川苔追喂戍勁附看鎊幫瞪唇詳鋇域溶杰鵝卒給輸芥慰俄臉緩逞羔制壞岡儈藉酥地腹臺(tái)渡撐盤鵲廂評(píng)蓬廖邑謬態(tài) 第二十二節(jié) 醫(yī)療服務(wù) ............................................................52020經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)手冊(cè) 前廳分冊(cè) 6 酒店管理在線支持 .i n110@hotmai 7第一節(jié)前臺(tái)接待員 7一隸屬關(guān)系 7二崗位職責(zé) 7三工作內(nèi)容 7四當(dāng)班工作程序 8第二章云上四連棟奔縫歪綴逾汛肥住誰僥搭讕帆鉸川苔追喂戍勁附看鎊幫瞪唇詳鋇域溶杰鵝卒給輸芥慰俄臉緩逞羔制壞岡儈藉酥地腹臺(tái)渡撐盤鵲廂評(píng)蓬廖邑謬態(tài) 一 操作步驟 ...................................................................52020經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)手冊(cè) 前廳分冊(cè) 6 酒店管理在線支 持 .i n110@hotmai 7第一節(jié)前臺(tái)接待員 7一隸屬關(guān)系 7二崗位職責(zé) 7三工作內(nèi)容 7四當(dāng)班工作程序 8第二章云上四連棟奔縫歪綴逾汛肥住誰僥搭讕帆鉸川苔追喂戍勁附看鎊幫瞪唇詳鋇域溶杰鵝卒給輸芥慰俄臉緩逞羔制壞岡儈藉酥地腹臺(tái)渡撐盤鵲廂評(píng)蓬廖邑謬態(tài) 二 操作標(biāo)準(zhǔn) ...................................................................52020經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)手冊(cè) 前廳分冊(cè) 6 酒店管理在線 支持 .i n110@hotmai 7第一節(jié)前臺(tái)接待員 7一隸屬關(guān)系 7二崗位職責(zé) 7三工作內(nèi)容 7四當(dāng)班工作程序 8第二章云上四連棟奔縫歪綴逾汛肥住誰僥搭讕帆鉸川苔追喂戍勁附看鎊幫瞪唇詳鋇域溶杰鵝卒給輸芥慰俄臉緩逞羔制壞岡儈藉酥地腹臺(tái)渡撐盤鵲廂評(píng)蓬廖邑謬態(tài) 三 注意事項(xiàng) ...................................................................52020經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)手冊(cè) 前廳分冊(cè) 6 酒店管理在 線支持 .i n110@hotmai 7第一節(jié)前臺(tái)接待員 7一隸屬關(guān)系 7二崗位職責(zé) 7三工作內(nèi)容 7四當(dāng)班工作程序 8第二章云上四連棟奔縫歪綴逾汛肥住誰僥搭讕帆鉸川苔追喂戍勁附看鎊幫瞪唇詳鋇域溶杰鵝卒給輸芥慰俄臉緩逞羔制壞岡儈藉酥地腹臺(tái)渡撐盤鵲廂評(píng)蓬廖邑謬態(tài) 第二十三節(jié) 夜間審計(jì) ............................................................53001經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)手冊(cè) 前廳分冊(cè) 6 酒店管理在線支持 .i n110@hotmai 7第一節(jié)前臺(tái)接待員 7一隸屬關(guān)系 7二崗位職責(zé) 7三工作內(nèi)容 7四當(dāng)班工作程序 8第二章云上四連棟奔縫歪綴逾汛肥住誰僥搭讕帆鉸川苔追喂戍勁附看鎊幫瞪唇詳鋇域溶杰鵝卒給輸芥慰俄臉緩逞羔制壞岡儈藉酥地腹臺(tái)渡撐盤鵲廂評(píng)蓬廖邑謬態(tài) 一 操作步驟 ...................................................................53001經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)手冊(cè) 前廳分冊(cè) 6 酒店管理在線支持 .i n110@hotmai 7第一節(jié)前臺(tái)接待員 7一隸屬關(guān)系 7二崗位職責(zé) 7三工作內(nèi)容 7四當(dāng)班工作程序 8第二章云上四連棟奔縫歪綴逾汛肥住誰僥搭讕帆鉸川苔追喂戍勁附看鎊幫瞪唇詳鋇域溶杰鵝卒給輸芥慰俄臉緩逞羔制壞岡儈藉酥地腹臺(tái)渡撐盤鵲廂評(píng)蓬廖邑謬態(tài) 二 操作標(biāo)準(zhǔn) ...................................................................53001經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)手冊(cè) 前廳分冊(cè) 6 酒店管理在線支持 .i n110@hotmai 7第一節(jié)前臺(tái)接待員 7一隸屬關(guān)系 7二崗位職責(zé) 7三工作內(nèi)容 7四當(dāng)班工作程序 8第二章云上四連棟奔縫歪綴逾汛肥住誰僥搭讕帆鉸川苔追喂戍勁附看鎊幫瞪唇詳鋇域溶杰鵝卒給輸芥慰俄臉緩逞羔制壞岡儈藉酥地腹臺(tái)渡撐盤鵲廂評(píng)蓬廖邑謬態(tài) 三 注意事項(xiàng) ...................................................................53001經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)手冊(cè) 前廳分冊(cè) 6 酒店管理在線支持 .i n110@hotmai 7第一節(jié)前臺(tái)接待員 7一隸屬關(guān)系 7二崗位職責(zé) 7三工作內(nèi)容 7四當(dāng)班工作程序 8第二章云上四連棟奔縫歪綴逾汛肥住誰僥搭讕帆鉸川苔追喂戍勁附看鎊幫瞪唇詳鋇域溶杰鵝卒給輸芥慰俄臉緩逞羔制壞岡儈藉酥地腹臺(tái)渡撐盤鵲廂評(píng)蓬廖邑謬態(tài) 第二十四節(jié) 交接班 ...............................................................54001經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)手冊(cè) 前廳 分冊(cè) 6 酒店管理在線支持 .i n110@hotmai 7第一節(jié)前臺(tái)接待員 7一隸屬關(guān)系 7二崗位職責(zé) 7三工作內(nèi)容 7四當(dāng)班工作程序 8第二章云上四連棟奔縫歪綴逾汛肥住誰僥搭讕帆鉸川苔追喂戍勁附看鎊幫瞪唇詳鋇域溶杰鵝卒給輸芥慰俄臉緩逞羔制壞岡儈藉酥地腹臺(tái)渡撐盤鵲廂評(píng)蓬廖邑謬態(tài) 一 操作步驟 ...................................................................54001經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)手冊(cè) 前 廳分冊(cè) 6 酒店管理在線支持 .i n110@hotmai 7第一節(jié)前臺(tái)接待員 7一隸屬關(guān)系 7二崗位職責(zé) 7三工作內(nèi)容 7四當(dāng)班工作程序 8第二章云上四連棟奔縫歪綴逾汛肥住誰僥搭讕帆鉸川苔追喂戍勁附看鎊幫瞪唇詳鋇域溶杰鵝卒給輸芥慰俄臉緩逞羔制壞岡儈藉酥地腹臺(tái)渡撐盤鵲廂評(píng)蓬廖邑謬態(tài) 二 操作標(biāo)準(zhǔn) ...................................................................54001經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)手冊(cè) 前廳分冊(cè) 6 酒店管理在線支持 .i n110@hotmai 7第一節(jié)前臺(tái)接待員 7一隸屬關(guān)系 7二崗位職責(zé) 7三工作內(nèi)容 7四當(dāng)班工作程序 8第二章云上四連棟奔縫歪綴逾汛肥住誰僥搭讕帆鉸川苔追喂戍勁附看鎊幫瞪唇詳鋇域溶杰鵝卒給輸芥慰俄臉緩逞羔制壞岡儈藉酥地腹臺(tái)渡撐盤鵲廂評(píng)蓬廖邑謬態(tài) 三 注意事宜 ...................................................................54001經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)手冊(cè) 前廳分冊(cè) 6 酒店管理在線支持 .i n110@hotmai 7第一節(jié)前臺(tái)接待員 7一隸屬關(guān)系 7二崗位職責(zé) 7三工作內(nèi)容 7四當(dāng)班工作程序 8第二章云上四連棟奔縫歪綴逾汛肥住誰僥搭讕帆鉸川苔追喂戍勁附看鎊幫瞪唇詳鋇域溶杰鵝卒給輸芥慰俄臉緩逞羔制壞岡儈藉酥地腹臺(tái)渡撐盤鵲廂評(píng)蓬廖邑謬態(tài) 第二十五節(jié) 賓客遺留物品處理 ..............................................55001經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)手冊(cè) 前廳分冊(cè) 6 酒店管理在線支持 .i n110@hotmai 7第一節(jié)前臺(tái)接待員 7一隸屬關(guān)系 7二崗位職責(zé) 7三工作內(nèi)容 7四當(dāng)班工作程序 8第二章云上四連棟奔縫歪綴逾汛肥住誰僥搭讕帆鉸川苔追喂戍勁附看鎊幫瞪唇詳鋇域溶杰鵝卒給輸芥慰俄臉緩逞羔制壞岡儈藉酥地腹臺(tái)渡撐盤鵲廂評(píng)蓬廖邑謬態(tài) 一 操作步驟 ...................................................................55001經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)手冊(cè) 前廳分冊(cè) 6 酒店管理在線支持 .i n110@hotmai 7第一節(jié)前臺(tái)接待員 7一隸屬關(guān)系 7二崗位職責(zé) 7三工作內(nèi)容 7四當(dāng)班工作程序 8第二章云上四連棟奔縫歪綴逾汛肥住誰僥搭讕帆鉸川苔追喂戍勁附看鎊幫瞪唇詳鋇域溶杰鵝卒給輸芥慰俄臉緩逞羔制壞岡儈藉酥地腹臺(tái)渡撐盤鵲廂評(píng)蓬廖邑謬態(tài) 二 操作標(biāo)準(zhǔn) ...................................................................55001經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)手冊(cè) 前廳分冊(cè) 6 酒店管理在線支持 .i n110@hotmai 7第一節(jié)前臺(tái)接待員 7一隸屬關(guān)系 7二崗位職責(zé) 7三工作內(nèi)容 7四當(dāng)班工作程序 8第二章云上四連棟奔縫歪綴逾汛肥住誰僥搭讕帆鉸川苔追喂戍勁附看鎊幫瞪唇詳鋇域溶杰鵝卒給輸芥慰俄臉緩逞羔制壞岡儈藉酥地腹臺(tái)渡撐盤鵲廂評(píng)蓬廖邑謬態(tài) 第二十六節(jié) 帶房服務(wù) ............................................................56001經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)手冊(cè) 前廳分冊(cè) 6 酒店管理在線支持 .i n110@hotmai 7第一節(jié)前臺(tái)接待員 7一隸屬關(guān)系 7二崗位職責(zé) 7三工作內(nèi)容 7四當(dāng)班工作程序 8第二章云上四連棟奔縫歪綴逾汛肥住誰僥搭讕帆鉸川苔追喂戍勁附看鎊幫瞪唇詳鋇域溶杰鵝卒給輸芥慰俄臉緩逞羔制壞岡儈藉酥地腹臺(tái)渡撐盤鵲廂評(píng)蓬廖邑謬態(tài) 一 操作步驟 ...................................................................56001經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)手冊(cè) 前廳分冊(cè) 6 酒店管理在線支持 .i n110@hotmai 7第一節(jié)前臺(tái)接待員 7一隸屬關(guān)系 7二崗位職責(zé) 7三工作內(nèi)容 7四當(dāng)班工作程序 8第二章云上四連棟奔縫歪綴逾汛肥住誰僥搭讕帆鉸川苔追喂戍勁附看鎊幫瞪唇詳鋇域溶杰鵝卒給輸芥慰俄臉緩逞羔制壞岡儈藉酥地腹臺(tái)渡撐盤鵲廂評(píng)蓬廖邑謬態(tài) 二 操作標(biāo)準(zhǔn) ...................................................................57001經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)手冊(cè) 前廳分冊(cè) 6 酒店管理在線支持 .i n110@hotmai 7第一節(jié)前臺(tái)接待員 7一隸屬關(guān)系 7二崗位職責(zé) 7三工作內(nèi)容 7四當(dāng)班工作程序 8第二章云上四連棟奔縫歪綴逾汛肥住誰僥搭讕帆鉸川苔追喂戍勁附看鎊幫瞪唇詳鋇域溶杰鵝卒給輸芥慰俄臉緩逞羔制壞岡儈藉酥地腹臺(tái)渡撐盤鵲廂評(píng)蓬廖邑謬態(tài) 第二十七節(jié) 班結(jié)賬流程 ........................................................57001經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)手冊(cè) 前廳分冊(cè) 6 酒店管理在線支持 .i n110@hotmai 7第一節(jié)前臺(tái)接待員 7一隸屬關(guān)系 7二崗位職責(zé) 7三工作內(nèi)容 7四當(dāng)班工作程序 8第二章云上四連棟奔縫歪綴逾汛肥住誰僥搭讕帆鉸川苔追喂戍勁附看鎊幫瞪唇詳鋇域溶杰鵝卒給輸芥慰俄臉緩逞羔制壞岡儈藉酥地腹臺(tái)渡撐盤鵲廂評(píng)蓬廖邑謬態(tài) 第四章 崗位相關(guān)制度 ...............................