中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司服務(wù)承諾書-資料下載頁
2025-07-19 23:35本頁面
【正文】 及時(shí)履行前款規(guī)定義務(wù)的，除支付保險(xiǎn)金外，應(yīng)當(dāng)賠償被保險(xiǎn)人或者受益人因此受到的損失。（二）承諾響應(yīng) 中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司肇慶中心支公司積極響應(yīng)招標(biāo)方的服務(wù)要求，如中標(biāo)，將恪守以下條款及提供以下優(yōu)惠服務(wù)方案:1. 中標(biāo)人承諾與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸，由中標(biāo)人自行負(fù)責(zé)，中標(biāo)后中標(biāo)人所報(bào)最終費(fèi)率及服務(wù)承諾不改變；中標(biāo)人所報(bào)最終費(fèi)率在保監(jiān)辦批準(zhǔn)的范圍內(nèi)且不與國(guó)家及地方有關(guān)法律法規(guī)抵觸，否則中標(biāo)無效，并由投標(biāo)人完全承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任及損失；2. 積極配合肇慶市鼎湖區(qū)政府采購(gòu)管理辦公室對(duì)公務(wù)用車保險(xiǎn)統(tǒng)一承保管理是我們的職責(zé)所在，項(xiàng)目小組及專員將負(fù)責(zé)承保理賠跟蹤服務(wù)；并于每季度結(jié)束后個(gè)工作日內(nèi)，以報(bào)表形式將每季度受理公務(wù)車的保險(xiǎn)情況上報(bào)給采購(gòu)辦。3. 我們將堅(jiān)持高效、公開、全面的服務(wù)原則，充分考慮被保險(xiǎn)人的需求，全方位、多渠道地提供各項(xiàng)切實(shí)可行的服務(wù)活動(dòng)，保證被保險(xiǎn)單位獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，投標(biāo)人將根據(jù)被保險(xiǎn)單位的通知及時(shí)與被保險(xiǎn)單位簽訂車輛保險(xiǎn)單。）前期保險(xiǎn)指導(dǎo)：我司服務(wù)小組成員將前往被保險(xiǎn)單位進(jìn)行保險(xiǎn)前期的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保險(xiǎn)責(zé)任咨詢、協(xié)助填寫投保單等事宜。）快速出單程序：①、保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)單位簽訂的保險(xiǎn)單都以人民幣結(jié)算。②、保險(xiǎn)公司根據(jù)被保險(xiǎn)單位的通知，及時(shí)上門與相關(guān)被保險(xiǎn)單位簽訂機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單；保險(xiǎn)公司在收取被保險(xiǎn)單位的投保資料后，應(yīng)及時(shí)將“機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)投保單”及“保險(xiǎn)費(fèi)交納通知書”送交被保險(xiǎn)單位；被保險(xiǎn)單位對(duì)有關(guān)單據(jù)審核無誤后，向保險(xiǎn)公司支付有關(guān)費(fèi)用（屬于財(cái)政性資金供養(yǎng)的車輛，保險(xiǎn)費(fèi)直接由財(cái)政部門撥給保險(xiǎn)公司；其他單位直接與保險(xiǎn)公司結(jié)算）。③、保險(xiǎn)公司收到保險(xiǎn)費(fèi)后，應(yīng)及時(shí)向被保險(xiǎn)單位送交以下單據(jù)： （）正式的保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票； （）機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單正本）建立客戶回訪制度：為了更好地為被保險(xiǎn)單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我司將根據(jù)已建立的客戶檔案，建立定期回訪聯(lián)系制度，并指定專門的服務(wù)人員，實(shí)施客戶關(guān)系管理，保持與客戶良好的溝通，了解存在問題，聽取甲方意見和建議，保證服務(wù)品質(zhì)。）投訴監(jiān)督：在服務(wù)過程中，如甲方發(fā)現(xiàn)乙方有關(guān)人員有夸大宣傳或欺騙被保險(xiǎn)人行為，或服務(wù)態(tài)度惡劣、工作作風(fēng)不佳、操作違規(guī)、欺詐、受賄等不良行為，請(qǐng)致電乙方投訴監(jiān)督電話（電話號(hào)碼：或），乙方將由專人負(fù)責(zé)處理，并將結(jié)果通報(bào)甲方。．每年不定期（不少于次）為被保險(xiǎn)單位免費(fèi)舉辦關(guān)于出險(xiǎn)索賠程序、保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)等方面的知識(shí)講座及其它活動(dòng)。 ）通過我司資深保險(xiǎn)專家、律師定期為被保險(xiǎn)單位舉辦保險(xiǎn)知識(shí)、保險(xiǎn)法、合同法等相關(guān)知識(shí)的講座。）應(yīng)被保險(xiǎn)單位的需求就被保險(xiǎn)單位對(duì)于保險(xiǎn)方面的疑問、需求和防災(zāi)損方面的內(nèi)容舉辦交流會(huì)。．我司將積極與被保險(xiǎn)單位共同開展防災(zāi)防損活動(dòng)，支持并配合肇慶市市直、鼎湖區(qū)政府采購(gòu)中心或被保險(xiǎn)單位共同舉辦駕駛?cè)藛T安全教育、安全表彰活動(dòng)，合理支付防災(zāi)安全宣傳費(fèi)用。) 適時(shí)聘請(qǐng)公安交通管理部門專家或權(quán)威人士向被保險(xiǎn)單位駕駛?cè)藛T講授安全駕駛技巧，避免一些可避免事故的發(fā)生。）通過我司施救合作單位和被保險(xiǎn)單位一起，突遇惡劣天氣行車的情況下，共同開展防災(zāi)防損施救活動(dòng)；根據(jù)被保險(xiǎn)單位的需要，我司可免費(fèi)為其提供氣象信息。) 我司免費(fèi)為被保險(xiǎn)單位提供汽車專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行保險(xiǎn)車輛安全檢查和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)介紹。) 我司配合被保險(xiǎn)單位組織保險(xiǎn)車輛“安全駕駛百日無事故”競(jìng)賽活動(dòng)，并提供表彰獎(jiǎng)勵(lì)基金，同時(shí)按照承保合同的約定，支付防災(zāi)安全宣傳費(fèi)用。．主動(dòng)協(xié)助有關(guān)部門做好被保險(xiǎn)單位經(jīng)辦人的廉政工作，防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)；．保證不以任何形式向被保險(xiǎn)單位及其經(jīng)辦人提供回扣或其他好處。11 / 11
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1