浙江省20xx年高等職業(yè)技術(shù)教育招生考試文秘試卷-資料下載頁
2025-10-31 14:25本頁面
【導(dǎo)讀】本試題卷共八大題。滿分250分，考試時間150分鐘。分，在試卷和草稿紙上作答無效。改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。非選擇題用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案。在每小題列出的四個備選答案中，只有一個是符合題目要求的。錯涂、多涂或未涂均。秘書部門的信息工作應(yīng)體現(xiàn)特點。行實驗和驗證，使方案更可靠，這是秘書輔佐決策中的輔佐工作。10．電影、戲劇說明往往采用——結(jié)構(gòu)。l3．——是決定組織興衰成敗的根本問題。男主人——上方。15．——是商談雙方為了獲取利益、爭奪優(yōu)勢而處于對立狀態(tài)的階段。A．當(dāng)人們說“這個組織的公共關(guān)系很好”時，實際上說的是公共關(guān)系狀態(tài)。D．公共關(guān)系就是飲宴、接待、歌舞、贈物。33．河流、湖泊與海洋是漁業(yè)領(lǐng)導(dǎo)活動中的要素。34在黨政機關(guān)、國家企事業(yè)單位，領(lǐng)導(dǎo)與秘書在職能上是關(guān)系。
【正文】 主要要求有：內(nèi)容 要合法；結(jié)構(gòu)要完整，條款要完備；表述要準(zhǔn)確、 簡明、嚴密；字跡要清楚，文面要整潔。 64． 公眾需求信息；公眾對產(chǎn)品評價的信息；公眾對組織形象評價的信息；競爭對手的 信息。 65．傳播真實的信息； 開 放信息傳播的通道；加強對信息的監(jiān)控；確定新聞發(fā)言人。 五、分析說明題 (本大題共 2小題，每小題 10分，共 20分 ) 66． 這里體現(xiàn)了秘書的溝通協(xié)凋藝術(shù)。陳秘書不能向領(lǐng)導(dǎo)打小報告，這樣會引起小楊和其他人誤解，也不能直接向小楊攤牌威脅，這樣會影響兩人關(guān)系。應(yīng)抱著與人為善的態(tài) 度采取委婉夠勸說方法，啟發(fā)小楊與自己合作。 如 將每天交來的稿件名稱、交送時問、領(lǐng)導(dǎo)批示完成的時間一 一 記下，以向小楊匯報的形式告訴小楊，這佯既尊重他，又委婉地告訴他這里有領(lǐng)導(dǎo)的意見和安排。 67． (1)大堡礁招聘事件是一次成功的制造新聞。制造新聞是指組織以健康正當(dāng)?shù)氖?段 .有意識地采取既對自己有利，又使社會公眾受益的行動，來引起新聞單位和各界人士注意的一種公共關(guān)系策劃手段。金融危機下，很多企業(yè)裁員減薪．就業(yè)成為人們的熱門話題． 文秘類試卷第 10 頁 (共 8頁 ) 昆士蘭旅游局在這樣的背景下推出一份“世界 j 二最好的工作”．自然吸引了全球的目光。而此次招聘廣告別出心裁，輕松的工作加上豐厚的報 酬，使活動具備了新鮮、奇妙、獨持的特點產(chǎn)生了轟動效應(yīng)，不僅吸引了大眾的參與，也吸引了新聞界主動參與，自愿免費宣傳報道．大大提高了大堡瞧的知名度和美譽度。 (2)由從傳播的角度看，火堡礁事件成功地運用 _r 網(wǎng)絡(luò)這個新媒介。新媒介使任何人都有可 能參與到由點到面的大眾傳播中來，實現(xiàn)傳播者與接受者的無差別化。從而達到真正的 信息雙向溝通傳播。很多人通過網(wǎng)站進而關(guān)注這次活動。而這正達到了主辦方想要的宣傳 效果。從招聘廣告到海選的過程， 乃 至應(yīng)聘成功 者 人住后的半年時間里每周上傳博客、相片、視頻，向全球觀眾報告其冒 險經(jīng)歷等舉動可以不斷地向公眾傳遞有關(guān)人堡礁的信息，使公眾不斷加深對大堡礁群島的印象，其傳播手段不可謂不高明。 六、操作題 (本大題 l 5分 ) 68． (1)媒介關(guān)系是組織與新 新聞界 的關(guān)系。媒介關(guān)系具有雙重作用：一方面，新聞媒介 是讓會組織必須盡力爭取的一類基本公眾；另一方面，它又是公共關(guān)系人員實現(xiàn)工作目際的 途徑，公共關(guān)系部門要通過它與其他各類公眾進行溝通。簡言之，媒介既是組織的公眾，又 是組織與其它公眾溝通的橋梁。在這個案例中，《繃約時報》利用自己擁有話語權(quán)的優(yōu)勢，對信息進行剪裁和篩選．把經(jīng)過剪裁篩選的信息 傳達給公眾，使公眾依據(jù)被剪裁篩選后的信息形成對美國 Mobil公司的印象。 (2)公共關(guān)系部門要積極與媒體建立良好的關(guān)系。新聞媒介是公共關(guān)系人員實現(xiàn)工作 目標(biāo)的途徑。美國 MOBIL公司應(yīng)該重視同媒介搞好關(guān)系：①樹立為媒介服務(wù)的觀點。②建 立真實可靠的信譽。③及時為媒介提供信息和優(yōu)秀稿件。④為媒介收集或核實材料提供方 便。⑤建立良好的個人關(guān)系，真誠相待．避免沖突。⑥加強工作的計劃性。 (答題說明：媒介關(guān)系的重要性及建立良好媒介關(guān)系的要求是這一操作題的基本依據(jù)， 結(jié)合案例分析并給出措施是很重要的 ) 七、改錯題 (本大題 1 5分 ) 6 9． (1)標(biāo)題不正確，應(yīng)改為“關(guān)于是否取消赴美訪問的請示”，去掉“報告”； (2)上款不正確，請示不能多頭行文，應(yīng)該刪掉“ x x衛(wèi)生局’’； (3)正文內(nèi)容不正確，請示不能一文數(shù)事， 只 能 一 文一事，因此刪去第二件事項； (4)結(jié)束語寫法不正確，應(yīng)改為“以上清示當(dāng)否，請批復(fù)”； (5)落款發(fā)文主體不正確，應(yīng)把“辦公室”刪掉；發(fā)文機 關(guān) 后應(yīng)加蓋 (公章 )： (6)發(fā)文日期格式不正確，應(yīng)改為“二 oo九年六月八日”。 八、寫作題 (本大題共 2小題， 每小題 20分。共 40分 ) 70．倡 儀 書： 標(biāo)題：在第一一行中間用較大字寫“倡議 書 ’或“關(guān)于 XX的倡議”。 稱呼：第二行頂格寫稱渭，后加冒號。 正 文：倡議的原因、目的和意義交代清楚，倡議的事項要具體叫確、分條列出。 結(jié)語：正文后換行概括地提出希望，要 有鼓動性和號 召 力，行文不能出現(xiàn)命令式語氣。結(jié)尾不必寫 祝 頌語。 落款：換行 居右 寫署名和 日 期。 ： 環(huán)題：在第一 行 正中 用較大體寫“慰問信 或“致的慰問”。 稱呼：第 二行頂格寫稱 謂， 后加冒號。 破文：對對方遇到的重大 損失或 困 難表示同情、問候和鼓勵．措辭得當(dāng)．． 結(jié)語 ：寫祝頌語，格式正確。 落款：換行居 右寫署名和日期。
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