【正文】 錯(cuò)”并引以為豪，那么他肯定留不住人才，也就造就不出一流的員工隊(duì)伍。作為一個(gè)部門主管，經(jīng)常在非工作時(shí)間接到領(lǐng)導(dǎo)的查訪電話，跟著這樣的上級(jí)工作其心理負(fù)擔(dān)可想而知。領(lǐng)導(dǎo)不問大小事都親自參與，就不可能見到企業(yè)文化的實(shí)效。對(duì)后者而言，團(tuán)隊(duì)作為組織中的基本“細(xì)胞”，成員之間相互交流并達(dá)成默契，才能保持這個(gè)“細(xì)胞”的活力與高效。建立信任的企業(yè)文化意味著企業(yè)為員工提供最大程度的保障，使員工明白今天的付出是為明天的成功鋪路，這就是企業(yè)用文化管理要深入人心，企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展的重要因素。 管理創(chuàng)新是文化管理的根本 “管理創(chuàng)新”是企業(yè)創(chuàng)新的奧妙所在，其本身也是不斷向前發(fā)展的管理科學(xué)的主題。一方面管理科學(xué)本身是一部管理學(xué)說的創(chuàng)新說。另一方面，創(chuàng)新型管理是現(xiàn)代企業(yè)的主旨，主宰著現(xiàn)代企業(yè)的生命周期。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，尤其是以企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度為核心的企業(yè)改革，為企業(yè)創(chuàng)新提供了廣闊的空間和和機(jī)遇，但是改革不能代替管理，必須將建立現(xiàn)代企業(yè)制度與管理創(chuàng)新結(jié)合起來。管理創(chuàng)新既是企業(yè)家對(duì)于自我價(jià)值、收入報(bào)酬、社會(huì)責(zé)任、企業(yè)責(zé)任的能動(dòng)追求，又是企業(yè)家對(duì)于技術(shù)市場(chǎng)產(chǎn)品、人的偏好、時(shí)間等要素的“組合”。這種組合，既是對(duì)企業(yè)創(chuàng)新過程要素進(jìn)行整體組合，又深入到創(chuàng)新過程的細(xì)節(jié)中，并保證各個(gè)環(huán)節(jié)的有效連接。如果只重視產(chǎn)品項(xiàng)目的創(chuàng)新等硬東西，忽視管理創(chuàng)新等軟件要素，必然造成企業(yè)發(fā)展與管理方式落后等矛盾，反過來會(huì)制約企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。要推進(jìn)管理創(chuàng)新，必須牢牢把握管理創(chuàng)新的精神內(nèi)涵。充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，與企業(yè)文化很好的結(jié)合，一是要感冒風(fēng)險(xiǎn)，不怕失敗。在管理創(chuàng)新過程中存在著著大量的不確定因素，極易導(dǎo)致創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)忍不拔、百折不撓，正確的對(duì)待成敗是管理創(chuàng)新的必要素質(zhì)，這也正能體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)文化對(duì)于管理創(chuàng)新的態(tài)度。二是要不斷進(jìn)取、永不滿足。過去的成功并不能保證將來的成功，目標(biāo)平庸會(huì)導(dǎo)致落后，追求卓越才能不斷推出創(chuàng)新之舉；三是要因地制宜、注重實(shí)效。管理創(chuàng)新就是要從企業(yè)實(shí)際和客戶要求出發(fā)，才能創(chuàng)造出有效的，適合企業(yè)發(fā)展的管理方法，才能形成企業(yè)的獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 我們都知道，每一個(gè)民族都有自己獨(dú)特的文化個(gè)性，這種文化個(gè)性使這一民族具有一種最擅長的能力，這種最擅長的能力就是這一民族的文化能力。由民族的這種文化個(gè)性演化而成的文化能力又能夠使這一民族在某一個(gè)領(lǐng)域中稱雄。這種文化和思維與知識(shí)無關(guān)，它純粹是一種文化的力量。譬如，制造業(yè)特別是精密制造業(yè)，需要由規(guī)則的文化給以支持，以便使計(jì)劃、工藝、質(zhì)量等一系列生產(chǎn)和市場(chǎng)的要求得到全面的實(shí)現(xiàn)。這樣，越是講規(guī)則的文化或民族，其制造能力就越強(qiáng)。日本、德國是講規(guī)則的民族，他們的制造業(yè)就發(fā)達(dá)。日本的汽車，德國的精密制造業(yè)在全世界都處于領(lǐng)先的地位?！?在軟件領(lǐng)域，印度是世界第一的國家。但是，如果從經(jīng)濟(jì)學(xué)或產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度看，無論如何是難以說清楚印度在軟件業(yè)上的成功。印度根本不具備軟件業(yè)崛起的經(jīng)濟(jì)條件和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。今天的印度仍然有近33%的文盲，25%的人生活在貧困線以下，但印度人恰恰具有軟件設(shè)計(jì)、開發(fā)最需要的民族文化能力。印度人大多數(shù)生活在宗教的精神世界里，軟件設(shè)計(jì)是一種虛擬的產(chǎn)品，因而，印度人可以輕松地進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。印度人身心自由開放，生活非常自在。這種文化個(gè)性對(duì)于打造物質(zhì)世界作為不大，但對(duì)于構(gòu)造以符號(hào)、概念、網(wǎng)絡(luò)為主體的軟件業(yè)則如魚得水。印度人集體主義傾向強(qiáng)烈，這也迎合了軟件生產(chǎn)的集團(tuán)協(xié)同和高速創(chuàng)新的生產(chǎn)方式。 越是民族的就越是世界的 。中國企業(yè)現(xiàn)在正處于高速發(fā)展階段，中國式的管理模式現(xiàn)在尚未完全形成 ，各種各樣的管理思維和方法充斥著管理界，到底什么才是適合中國企業(yè)的管理方法和理念，各有各的說法。我認(rèn)為在核心價(jià)值觀的建立上，必需“博采眾長，以我為主”，不能盲目的去模仿所謂世界級(jí)公司的核心理念，但也不能不顧商業(yè)法則。企業(yè)文化根植于民族文化的土壤之中，如果核心價(jià)值觀與民族文化相違背，那么他根本就無法生存。因此我們就很容易理解，為什么跨國公司重視跨文化管理的問題。一個(gè)跨國公司的總裁必然是一個(gè)跨文化管理的專家，因?yàn)闊o論是哪個(gè)國家企業(yè)的最“優(yōu)秀”的核心價(jià)值觀，如果不能與本土國家的文化相融，那么它就失去了生存的土壤。因此，中國企業(yè)不能好高騖遠(yuǎn)，盲目追求縮短與世界企業(yè)的差距而建立所謂的世界級(jí)的理念，應(yīng)該塑造一種基于民族文化和商業(yè)倫理，又是企業(yè)家內(nèi)心追求的真正核心價(jià)值觀，建立適合中國國情的價(jià)值觀體系。 目前，企業(yè)文化理論不斷的推出，但為數(shù)不多的企業(yè)提出自己的獨(dú)特文化，即便是勉強(qiáng)提出，也是一些套話、空話諸如什么“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、拼搏、進(jìn)取”之類，讓人無法見證企業(yè)的個(gè)性。像這樣口號(hào)式的企業(yè)文化，形同虛設(shè)，起不到激勵(lì)員工的作用，還暴露了管理者膚淺，不求甚解或附庸風(fēng)雅的不良形象。企業(yè)必須考慮到企業(yè)文化的“軟功”的建設(shè)，應(yīng)該有信心和勇氣創(chuàng)新企業(yè)的特色，張揚(yáng)企業(yè)的個(gè)性。但是做宣傳時(shí)不能夸大其詞，敢于和善于向社會(huì)敞開心扉，宣揚(yáng)自己的企業(yè)文化，凝聚員工的心志，爭(zhēng)取社會(huì)的認(rèn)同。什么樣的企業(yè)文化具有個(gè)性化特點(diǎn)呢？同仁堂作為一家數(shù)百年歷史的中華老字號(hào)企業(yè)，兩幅對(duì)聯(lián)：“炮制雖煩必不敢省人工，品味雖貴必不敢省物力”“修合無人見，存心天地知”，對(duì)仗工整而且神韻、正氣，具有傳統(tǒng)文化色彩，又極符合中藥配制中的行業(yè)特點(diǎn)。幾百年來，同仁堂天下聞名的質(zhì)量至上意識(shí)形成的個(gè)性文化是企業(yè)長盛不衰的重要支柱。，應(yīng)注意的一點(diǎn)問題 即將企業(yè)文化視為傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理中的直接運(yùn)用。如有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用儒家學(xué)說來管理企業(yè)，還有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用老子學(xué)說來管理企業(yè)。這些學(xué)說作為中國文化的思想代表用于指導(dǎo)企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營理念，應(yīng)該說是具有中國特色的，但問題的關(guān)鍵在于如何用時(shí)代精神來把握傳統(tǒng)文化，在現(xiàn)實(shí)與歷史的聯(lián)系中找到適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，將中國傳統(tǒng)文化中的積極因素充分發(fā)揚(yáng)，營造一個(gè)充滿情感、和諧共存的文化氛圍?！】傊ㄔO(shè)中國特色的企業(yè)文化，既要考慮民族特征、時(shí)代特征兩個(gè)最根本的問題，也要順應(yīng)不同文化交匯與融合這一發(fā)展趨勢(shì)，以民族精神為核心與靈魂，以企業(yè)個(gè)性為重點(diǎn)，以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目的，著眼全球化，堅(jiān)持民族性，體現(xiàn)開放性。做到理性管理與人性管理相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)以人為本；以德治企與以法治企相結(jié)合，建立社會(huì)信用體系；學(xué)習(xí)與創(chuàng)新相結(jié)合，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)；堅(jiān)持協(xié)調(diào)原則，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，著眼于企業(yè)、社會(huì)和人的全面發(fā)展。 最后，引用IBM前總裁郭士納先生的一句話作為結(jié)尾：“我在IBM學(xué)到的東西是：文化就是一切”。參考文獻(xiàn)[1] . 現(xiàn)代管理大師思想精粹[M]. 經(jīng)濟(jì)管理出版社, 2002。15210[2] 羅長海. 企業(yè)文化學(xué). 中國人民大學(xué)出版社[M]. 1995:8102[3] 管益忻 郭延建. 企業(yè)文化概論. 中國人民出版社[M] 1990。3686[4] . 如何提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力[M]. 企業(yè)管理出版社. 2000:52122[5] . 核心能力戰(zhàn)略[M]. 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社, 1998:201268[6