【正文】 業(yè)付出，因而他們就會自覺地發(fā)現自身在工作或服務過程中的不足，自覺地接受糾正，自覺地創(chuàng)新服務；也正是因為企業(yè)重視員工的需求，使員工對企業(yè)產生較高的認同感、歸屬感，就會形成企業(yè)文化的統(tǒng)一性。因此，塑造良好的企業(yè)文化氛圍，將會使企業(yè)這種無形的價值變成有形的產品或服務，對企業(yè)的發(fā)展和壯大產生巨大的作用，也就是我們所說的企業(yè)內在獨特的核心競爭力。企業(yè)文化在群體作用是基于成員作用的基礎上，發(fā)揮更深一層次的團隊作用。那么，企業(yè)又如何把這種群體的氛圍形成具有良好的團隊精神文化？首先，企業(yè)應創(chuàng)造一個輕松、簡單的人際關系，當企業(yè)中員工的人際關系復雜甚至得不到改善時。每天都在應對復雜的人際關系，就無法形成一股強有勁的合力。作為企業(yè)管理者要充分的營造企業(yè)文化的團隊氛圍，譬如許多企業(yè)內部成立委員會的組織形式，如“職工委員會”“技術委員會”等等。這就是很好營造一種團隊的氛圍，形成一種團隊自覺到自發(fā)的文化，從管理學角度來講是達到一種資源共享的目的。在某些大企業(yè)中，其實人才并不少，對于專業(yè)人才甚至研究生、博士、MBA學歷的人才所占的比例并不少，應該來講會有一定的市場競爭力。然而恰恰相反，其中很大的原因就是企業(yè)沒有營造一種團隊協(xié)作的文化，沒有形成一種合力。職能部門與業(yè)務部門之間形成一種各自為政的現象?？上攵?，這是無法讓企業(yè)具有競爭力的。其次，能否組合一個最佳的團隊取決于這個團隊是否和諧，團隊成員之間相處是否愉快等等。如果團隊成員中有人覺得“沒有人關心我，大家都各顧各的”，或者他們對團隊中某人感到非常氣憤，或者他們難以忍受團隊領導的管理方式，他們就不會全力以赴地工作，也不能和別人很好地合作。整個團隊的表現也因此受到削弱。那么，作為一個管理者或部門主管就必須及時疏通、協(xié)調這種關系和改善不當的管理方法，提高個人的團隊意識，形成團隊文化理念，使企業(yè)文化灌輸到這種團隊中去，形成企業(yè)強大的核心競爭力。第三、企業(yè)文化對人才也有不可估量作用可以說擁有合理的人員配備和充分發(fā)揮人才作用，將是企業(yè)重要的核心競爭力。然而是否每個人都能在工作中出色的完成任務，是否引進的人才都能發(fā)揮他們的作用呢？我想不僅僅是薪酬機制的問題，更重要的是是否有公平競爭的發(fā)展平臺和充分體現自我實現的價值，這就是企業(yè)文化發(fā)揮的重要作用。隨著市場經濟體制的不斷完善，在國家宏觀調控下，企業(yè)經營已經是一種微利的性質，只有發(fā)揮人才的作用來創(chuàng)造企業(yè)的經營利潤、品牌化效應才能提升市場競爭力，在企業(yè)間相同工作崗位和薪金的前提下，誰能留住人才、充分發(fā)揮人才作用，關鍵是企業(yè)價值與個人的價值是否存在差異，出現這種差異時是否得到改善，否則，只能發(fā)揮員工最基本的作用，如果企業(yè)有一個很好的引導員工的企業(yè)價值觀，有一種向上的環(huán)境和發(fā)揮的機會，除了完成員工該完成的任務，可能還會為企業(yè)作出更多貢獻，甚至創(chuàng)造意想不到的價值。因為企業(yè)能給他一種認同感，價值能得到很好的體現和發(fā)揮。最后企業(yè)在發(fā)展中要積累有利于企業(yè)發(fā)展的文化精髓，學習現代管理思想、理論和方法，促使企業(yè)的改革創(chuàng)新，走持續(xù)發(fā)展道路。我國的十年文化大革命就是一個很好的教訓，鄧小平同志說“改革開放”是中國唯一的出路。剛好今年是我國紀念改革開放三十周年，在這三十年中，我國在各領域取得的巨大成就也充分說明了文化的保持和創(chuàng)新。二、創(chuàng)新能力乃提高企業(yè)核心競爭力如果我們前面所說的企業(yè)文化是提高企業(yè)核心競爭力的堅強后盾，那么我們下面要談到的創(chuàng)新能力乃企業(yè)核心競爭力的靈魂。進入新世紀后，隨著科技的發(fā)展，尤其是信息技術和互聯(lián)網的突飛猛進，企業(yè)邊界得到擴張，信息溝通便利，地域不再成為制約企業(yè)發(fā)展的時空局限，企業(yè)之間跨越時空障礙的協(xié)作成本大大降低。同時社會分工程度更加細化，價值鏈的增值環(huán)節(jié)越來越多，很多產品的開發(fā)、生產到銷售的整個過程都不可能由一家企業(yè)單獨完成，需要若干企業(yè)合作進行。另一方面，產品生命周期不斷縮短，市場瞬息萬變，顧客“見異思遷”，企業(yè)要求得到生存和發(fā)展，必須不斷開發(fā)新產品和新服務以適應市場需求。這樣就要求企業(yè)戰(zhàn)略轉向自主創(chuàng)新能力方面，給企業(yè)一個明確的發(fā)展目標，才能從根本上培養(yǎng)自主創(chuàng)新的體系，從而達到企業(yè)核心競爭力的全面提高。就拿現階段我國的金融業(yè)來說：我國在加入WTO后對銀行業(yè)作出的承諾，5年后我國銀行業(yè)將全面開放，融入全球競爭，同時也將在改革開放更大的考驗中經受考驗。當時，如果能在那種形勢下，如何增強自身的核心競爭力是擺在中國銀行業(yè)面前的現實課題。然而今年我們大家也有目共睹眼前的事實，我國銀行業(yè)在06年融入全球競爭后，在今年的金融危機中也經受住了考驗，國外尤其美國的商業(yè)銀行巨頭花旗等都因為這次金融危機面目全非，但我國銀行業(yè)在入世承諾后，大膽采取金融改革，提高創(chuàng)新能力，在配合國家宏觀調控下，穩(wěn)握勝券，在這場金融大風暴中經受住了考驗，這是我國銀行業(yè)改革創(chuàng)新的結果，正因為我們做到了這一點，我們才有強大的核心競爭力作用去應對這場金融大風暴?，F階段，我國的大部分商業(yè)銀行都已經成立了股份公司，建立了董事會，意圖通過建立多元化的股權機構和現代化的公司治理機構，在股東與經營者之間形成一種權責明確，相互制衡而又相互協(xié)調的關系，通過投資者在股東大會和董事會中的投票機制，以及市場化的激勵機制，保障企業(yè)自主創(chuàng)新的主動性、科學性和積極性?，F在進展迅速又備受爭議的引進境外戰(zhàn)略投資者工作，說到底，其目的并不在于資金，而在于進一步完善公司治理，學習外資銀行的先進管理方式、技術手段，通過長期的模枋與改良，最終達到提升我國商業(yè)銀行自主創(chuàng)新能力的目的，從而提高我國銀行業(yè)的核心競爭力。今年的9月25日，第16屆中國國際金融展在北京展覽館盛大開幕，首次以全功能商業(yè)銀行名義參展的中國郵政儲蓄銀行格外引人注目。我們大家都知道，中國郵政儲蓄銀行于2007年3月6日正式成立，其前身可追溯到1986年恢復開辦的郵政儲蓄。就拿我們婁底的郵政儲蓄銀行，不知大家有沒有發(fā)現，現在展現在我們市民面前的中國郵政儲蓄銀行已以嶄新的面孔融入正規(guī)商業(yè)銀行的競爭中。是什么讓剛剛成立不久的中國郵政儲蓄銀行風生水起，引起眾多媒體的關注，其實就是來自郵政儲蓄銀行內部的自主創(chuàng)新能力，外界的競爭態(tài)勢給了他一個高起點的平臺，他們運用自己遍布城鄉(xiāng)的36000多個營業(yè)網點，憑借良好的信息化系統(tǒng)，創(chuàng)新服務、拓展銀行業(yè)務新渠道。在業(yè)務多元化、服務創(chuàng)新，推動城鄉(xiāng)和諧發(fā)展等各方面取得了驕人的成績。還有郵政儲蓄銀行在體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新方面讓我們大家刮目相看，郵政儲蓄銀行很好地利用了郵政集團信息和物流優(yōu)勢，并結合自身的資金優(yōu)勢，實現了信息流、實物流、資金流的“三流合一”為企業(yè)的商品流通和資金周轉提供便利的運作條件，避免了企業(yè)在現金估算中大量現金運送的風險。另外就在我們婁底，不知我們每位市民有沒有注意到穿梭于城區(qū)各主干道上的城市公交車的車身廣告，中國郵政儲蓄銀行推出的“好借好還”小額貸款全力服務“三農”的又一創(chuàng)新舉措。其實，小額貸款業(yè)務并非由郵政儲蓄銀行獨創(chuàng)，其他商業(yè)銀行其實早已開辦，郵政儲蓄銀行后來居上把這項其他金融機構看不上眼的業(yè)務做得有聲有色。因為他看重的是農村這片廣大的市場。幾年來，國家改革發(fā)展的重心從城市向農村有所偏移，因為我國的國情與其他國家不同，我們中國要發(fā)展，必須解決農村問題，因此國家提出各種惠農口號。尤其近幾年的中央一號文件，都把農村的發(fā)展放在第一位，譬如我們大家常聽到的新農村建設、農村金融體制改革、農村醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、農村基礎設施建設等惠農政策，體現出農村市場將是一個不可估量的前景市場，郵政儲蓄銀行獨特的眼光，創(chuàng)新推出的小額信貸服務正是專門面向農民，微小企業(yè)主等發(fā)放人民幣保證貸款，這也是郵政儲蓄銀行之所以引起廣大媒體關注的又一焦點。在國有商業(yè)銀行撤出大部分農村金融市場，而新農村建設又迫切需要金融支持的今天，郵政儲蓄銀行正好彌補了我國農村金融服務主體單一、業(yè)務壟斷和服務不到位的不足。今年是我國紀念改革開放三十周年，我國經濟經過了三十年的高速發(fā)展，已經迎來了實物供應量總體過剩的買方市場時代。多數產業(yè)已進入市場充分競爭時期。在目前的市場環(huán)境中，唯有提高企業(yè)的核心競爭力，方能達到提高企業(yè)整體價值的經營目標。而企業(yè)文化、創(chuàng)新能力也是各企業(yè)提高核心競爭力的前提條件，現階段的各種實踐證明，只有提高企業(yè)核心競爭力，才有企業(yè)明天更加輝煌燦爛的明天。參考文獻：余來文企業(yè)核心競爭力研究博銳管理在線 祁峰關于如何提高公司核心競爭力的再探討 孫凌燕提高核心競爭力的深刻內涵 金融網 張松/吳先鋒基于自主創(chuàng)新下企業(yè)核心競爭力提高的探上海企業(yè)“增刊”企業(yè)文化乃企業(yè)核心競爭力 《中國郵政報》