【正文】 001：綠城項(xiàng)目城市分布概況2010年，綠城已進(jìn)入10個(gè)省份、3個(gè)直轄市，30余個(gè)城市開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，具體分布概況見(jiàn)下表：省份直轄市地級(jí)市進(jìn)入時(shí)間交付項(xiàng)目2010年項(xiàng)目數(shù)量縣級(jí)市或縣進(jìn)入時(shí)間交付項(xiàng)目2010年項(xiàng)目數(shù)量浙江省杭州市1995年24個(gè)（含公建）29富陽(yáng)市2010年1臨安市2007年3桐廬縣2007年2個(gè)（部分）2淳安縣2006年1個(gè)（部分）2寧波市2005年2個(gè)3慈溪市2009年2象山縣2008年2溫州市2007年1　湖州市2009年1長(zhǎng)興縣2008年1德清縣2004年2個(gè)（部分）3嘉興市海寧市2003年1個(gè)（部分）1紹興市2008年2紹興縣2008年1上虞縣2004年1個(gè)新昌縣2007年1個(gè)（部分）1諸暨市2009年1舟山市2000年3個(gè)5臺(tái)州市2008年5麗水市2010年1北京市2005年2個(gè)（部分）4上海市2002年2個(gè)4天津市2010年1安徽省合肥市2002年2個(gè)（部分）4湖南省長(zhǎng)沙市2004年1個(gè)（部分）2河南省鄭州市2005年1個(gè)（部分）2河北省唐山市2010年1江蘇省蘇州市2009年2南京市2007年1個(gè)（部分）1南通市2008年1如東縣2006年1個(gè)（部分）1無(wú)錫市2008年2山東省濟(jì)南市2008年1個(gè)（部分）1青島市2007年1個(gè)（部分）2泰安市新泰市2010年1遼寧省大連市2010年1　海南省陵水自治縣2008年1　新疆自治區(qū)烏魯木齊2004年1個(gè)3廣東省廣州市2006年1注1：2010年項(xiàng)目數(shù)量，按照集團(tuán)設(shè)有銷(xiāo)售指標(biāo)的項(xiàng)目98個(gè)（唐山項(xiàng)目2010年無(wú)銷(xiāo)售指標(biāo)，未計(jì)入），綠城控股項(xiàng)目3個(gè)，共101個(gè)計(jì)算。注2：藍(lán)色標(biāo)注城市為綠城在該城市開(kāi)發(fā)的為旅游度假類產(chǎn)品。輔助文件002：《XX項(xiàng)目品牌導(dǎo)入策劃書(shū)》體例XX項(xiàng)目品牌導(dǎo)入策劃書(shū)（一）項(xiàng)目品牌定位項(xiàng)目概況：規(guī)模、位置、交通、市政配套等客戶定位：目標(biāo)客戶群特征及需求描述：產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念和產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)、景觀、戶型、社區(qū)配套等特征價(jià)格定位：價(jià)格在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的檔次與主要競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的比較項(xiàng)目品牌精神定位：通過(guò)上述比較分析，提煉出該項(xiàng)目品牌最本質(zhì)的內(nèi)涵，項(xiàng)目品牌精神將貫穿于項(xiàng)目品牌推廣的始終，是項(xiàng)目品牌的精神支柱和指導(dǎo)原則。（二）集團(tuán)品牌導(dǎo)入媒體和內(nèi)容設(shè)計(jì)售樓中心、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)、新聞發(fā)布會(huì)、戶外、大眾媒體、品牌體驗(yàn)活動(dòng)等。（三）項(xiàng)目品牌的形象定位、設(shè)計(jì)及推廣形象定位根據(jù)項(xiàng)目的品牌精神，提煉出我們希望目標(biāo)客戶、市場(chǎng)提及本項(xiàng)目時(shí)的第一認(rèn)知。一般可通過(guò)朗朗上口的、簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。形象設(shè)計(jì)將LOGO、VI設(shè)計(jì)與項(xiàng)目的形象定位相結(jié)合，確定項(xiàng)目形象在項(xiàng)目LOGO、VI上的應(yīng)用。形象推廣可采用以下幾種方法來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目形象推廣：（1）產(chǎn)品推介會(huì)（2）項(xiàng)目形象電視廣告（3）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（4）高峰論壇（5）平面媒體（如報(bào)紙硬廣、軟文）（6）戶外媒體（7）銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的包裝（如售樓處、圍墻、形象主題墻、道旗、小禮品等）（四）集團(tuán)品牌和項(xiàng)目品牌標(biāo)識(shí)系統(tǒng)應(yīng)用（五）需要其他部門(mén)配合的工作　　工程　　設(shè)計(jì)　　客戶關(guān)系　　物業(yè)管理　　集團(tuán)總部（六）費(fèi)用預(yù)算（七）效果評(píng)估可請(qǐng)第三方，對(duì)項(xiàng)目品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度進(jìn)行評(píng)估，并提交改善建議。輔助文件003：紅葉行動(dòng)方案紅葉行動(dòng)——全國(guó)綠城園區(qū)關(guān)愛(ài)老年業(yè)主系列活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題：紅葉行動(dòng)“幾行紅葉樹(shù)，無(wú)數(shù)夕陽(yáng)山?！奔t葉，常指楓葉，不僅給世人展現(xiàn)“霜葉紅于二月花”的美麗景色，也象征往事的回憶、人生的沉淀、情感的永恒、歲月的輪回，寓意老年人晚年生活和諧安康。因此，將綠城園區(qū)關(guān)愛(ài)老年人的系列活動(dòng)命名為“紅葉行動(dòng)”。二、活動(dòng)目的（一）“紅葉行動(dòng)”將打造綠城老年業(yè)主的專屬、高端活動(dòng)組織，實(shí)現(xiàn)社會(huì)認(rèn)可度，成為企業(yè)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的榜樣品牌。（二）通過(guò)有形的服務(wù)實(shí)體和無(wú)形的服務(wù)舉措，讓老年人參加各種社區(qū)活動(dòng)，享受現(xiàn)代生活多姿多彩的樂(lè)趣，永葆身心健康。并藉此深入老年業(yè)主的內(nèi)心，逐漸固化綠城園區(qū)生活服務(wù)體系中關(guān)愛(ài)老年人的服務(wù)內(nèi)容，體現(xiàn)綠城園區(qū)生活服務(wù)體系的價(jià)值內(nèi)涵。（三）讓年輕一代加強(qiáng)傳統(tǒng)文化的修養(yǎng)，關(guān)心自己的父母及身邊的老人，發(fā)揚(yáng)尊老愛(ài)老的傳統(tǒng)美德，打造和諧園區(qū)、和諧社會(huì)。（四）彰顯綠城園區(qū)品質(zhì)服務(wù)和健康和諧的理念，體現(xiàn)綠城對(duì)老年業(yè)主的人文關(guān)懷。三、活動(dòng)構(gòu)思由于身體逐漸衰老，工作逐漸脫離，老年人離社會(huì)的核心群體越來(lái)越遠(yuǎn)，內(nèi)心的壓力不斷加大，他們強(qiáng)烈地渴望著被社會(huì)所需要和關(guān)注，但社會(huì)對(duì)他們卻遠(yuǎn)不夠重視和尊重。綠城開(kāi)展“紅葉行動(dòng)”，就是從關(guān)愛(ài)老年人出發(fā)，堅(jiān)持為老年人做有意義的實(shí)事，真心地為老年人服務(wù)。活動(dòng)將分三大板塊進(jìn)行：（一）推廣綠城業(yè)主親情日。每年重陽(yáng)節(jié)定為綠城業(yè)主親情日，每年進(jìn)行一次主題活動(dòng)。今年重陽(yáng)節(jié)（10月26日）親情日活動(dòng)的主題為“紅葉傳情”，10月25日前由綠城物管或項(xiàng)目公司通過(guò)上門(mén)拜訪的形式，把《綠城親情日倡議書(shū)》、《全國(guó)綠城園區(qū)老年業(yè)主生活需求調(diào)查表》和空白的《紅葉信箋》送到全體綠城業(yè)主、準(zhǔn)業(yè)主和綠城會(huì)會(huì)員手中，希望他們?cè)谥仃?yáng)節(jié)期間親近一下父母、長(zhǎng)輩，發(fā)一條短信、打一個(gè)電話，并和長(zhǎng)輩一起填寫(xiě)《老年業(yè)主生活需求調(diào)查表》以了解他們的所思所想。綠城工作人員將在第二次拜訪業(yè)主時(shí)回收《調(diào)查表》和寫(xiě)有業(yè)主對(duì)長(zhǎng)輩感恩和祝福的《紅葉信箋》，并幫助業(yè)主將《紅葉信箋》送到長(zhǎng)輩手中。 我們將和新浪網(wǎng)合作，在“樂(lè)居”頻道中開(kāi)設(shè)《綠城紅葉行動(dòng)》專題，所有的業(yè)主、準(zhǔn)業(yè)主和綠城會(huì)會(huì)員均可以在專題特設(shè)的“綠城紅葉行動(dòng)留言墻”上發(fā)布寫(xiě)給長(zhǎng)輩的親情短信內(nèi)容，張貼長(zhǎng)輩的老照片或全家福等溫馨照片；也可以在特設(shè)的“綠城紅葉行動(dòng)微型博客”和“綠城紅葉行動(dòng)社區(qū)”上發(fā)表博客短文，參與社區(qū)討論。同時(shí)，“紅葉傳情”活動(dòng)也將在綠城集團(tuán)全體員工和綠城教育公司下屬各教育單位的學(xué)生中展開(kāi)。員工及學(xué)生除了給長(zhǎng)輩發(fā)親情短信、打問(wèn)候電話，也可以向新浪網(wǎng)上的“綠城紅葉行動(dòng)留言墻”發(fā)布親情短信的內(nèi)容，張貼照片。 （二）推廣綠城鄰居節(jié)。每年11月組織開(kāi)展綠城鄰居節(jié)活動(dòng)，豐富業(yè)主尤其是老年業(yè)主的業(yè)余生活，拉近鄰里間距離，加強(qiáng)鄰居間的交流，體現(xiàn)綠城人文關(guān)懷，打造綠城園區(qū)和諧氛圍?！班従庸?jié)”活動(dòng)內(nèi)容設(shè)置以有助于促進(jìn)鄰里間互動(dòng)交流為原則，已交付小區(qū)由物管公司牽頭負(fù)責(zé)在園區(qū)內(nèi)舉辦文藝演出、跳蚤市場(chǎng)、養(yǎng)生講座、攝影展、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等豐富多彩的活動(dòng)。在售項(xiàng)目由項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部策劃組織一次以“未來(lái)鄰居”為主題的公益類營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。（三）組建綠城“紅葉協(xié)會(huì)”。通過(guò)這樣一個(gè)平臺(tái)，將綠城園區(qū)內(nèi)的老年業(yè)主組織起來(lái)，舉行有針對(duì)性、符合老年人興趣愛(ài)好、具備綠城高品質(zhì)特質(zhì)的專屬活動(dòng)，將無(wú)形的關(guān)愛(ài)具象化，倡領(lǐng)社會(huì)關(guān)愛(ài)老年人生活，深入詮釋綠城的人文理念。“紅葉協(xié)會(huì)”的日?；顒?dòng)由綠城物管牽頭，綠城會(huì)協(xié)助開(kāi)展。各園區(qū)今年將先行成立“紅葉合唱團(tuán)”，在11月底前組建并展開(kāi)日?；顒?dòng)。今后，各園區(qū)的“紅葉協(xié)會(huì)”還可以根據(jù)實(shí)際情況，組建紅葉舞蹈隊(duì)、紅葉攝影會(huì)、紅葉書(shū)畫(huà)會(huì)、紅葉戲曲會(huì)、紅葉健身養(yǎng)生會(huì)、紅葉烹飪會(huì)、紅葉收藏會(huì)、紅葉愛(ài)幼會(huì)、紅葉義工會(huì)等興趣小組，展開(kāi)豐富多彩的活動(dòng)。四、活動(dòng)價(jià)值社會(huì)價(jià)值：尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，老年人的幸福生活是和諧社會(huì)的重要體現(xiàn)?！凹t葉行動(dòng)”展開(kāi)的不僅是對(duì)老年朋友的關(guān)愛(ài)，也是對(duì)年輕一代的教育。人文價(jià)值：推廣“紅葉行動(dòng)”是綠城人文主義的重要組成部分，通過(guò)對(duì)老年群體的關(guān)愛(ài)，呼吁社會(huì)共同關(guān)注老年人身心健康，倡導(dǎo)家庭、鄰里和睦。作為綠城園區(qū)生活服務(wù)體系的一項(xiàng)重要活動(dòng)，“紅葉行動(dòng)”體現(xiàn)了綠城人對(duì)人文關(guān)懷的深入探索和實(shí)踐。傳播價(jià)值：新聞媒體的跟蹤報(bào)道，將“紅葉行動(dòng)”中感人的元素宣傳放大，有助于在社會(huì)上形成一種愛(ài)老敬老的良好風(fēng)氣。通過(guò)這一平臺(tái)，傳播關(guān)愛(ài)老年人的思想，聯(lián)合“海豚計(jì)劃”將綠城關(guān)心每一位業(yè)主的人文形象進(jìn)一步深化，提高綠城品牌的美譽(yù)度與影響力。五、活動(dòng)要素（一）主題：紅葉行動(dòng)綠城園區(qū)關(guān)愛(ài)老年業(yè)主系列活動(dòng)（二）推廣語(yǔ)：“綠城紅葉 溫暖家園” （三）對(duì)象：全國(guó)綠城園區(qū)業(yè)主、準(zhǔn)業(yè)主、綠城會(huì)會(huì)員（四）時(shí)間：1．10月30日（星期五），“紅葉行動(dòng)”啟動(dòng)儀式2．10月26日（重陽(yáng)節(jié)）10月30日，“業(yè)主親情日”活動(dòng)3．11月15日（星期日）（杭州市區(qū)外園區(qū)或項(xiàng)目可根據(jù)天氣情況在11月份自行調(diào)節(jié)具體日期），綠城鄰居節(jié)暨紅葉協(xié)會(huì)成立儀式六、宣傳方案（一）推廣節(jié)點(diǎn)和內(nèi)容：第一階段（10月19日25日）1．通過(guò)海報(bào)、展板、短信等形式向全體綠城業(yè)主、準(zhǔn)業(yè)主、綠城會(huì)會(huì)員告知綠城即將開(kāi)展“紅葉行動(dòng)”，請(qǐng)他們積極參與各項(xiàng)活動(dòng)； 2．將《綠城業(yè)主親情日倡議書(shū)》、《全國(guó)綠城園區(qū)老年業(yè)主生活需求調(diào)查表》和《紅葉信箋》送達(dá)業(yè)主、準(zhǔn)業(yè)主和綠城會(huì)會(huì)員； 3．通過(guò)新浪網(wǎng)、浙江經(jīng)視、各地主流都市報(bào)、中老年專業(yè)報(bào)等媒體發(fā)布綠城開(kāi)展“紅葉行動(dòng)”的新聞，回顧報(bào)道綠城關(guān)愛(ài)老人的事件，闡述綠城人文理念； 4．在綠城房產(chǎn)集團(tuán)和綠城物管的內(nèi)部網(wǎng)站、雜志、報(bào)紙上發(fā)布綠城開(kāi)展“紅葉行動(dòng)”的消息。5．向綠城集團(tuán)全體員工及綠城教育公司下屬各教育單位的全體學(xué)生發(fā)出倡議，積極參與“親情日”短信活動(dòng)。第二階段（10月26日11月1日） 1．重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天（10月26日），用短信平臺(tái)等渠道提醒綠城所有業(yè)主、會(huì)員，在“業(yè)主親情日”期間向長(zhǎng)輩發(fā)送短信，并在《新浪網(wǎng)綠城紅葉行動(dòng)專題》發(fā)布短信內(nèi)容，張貼照片；2．綠城“紅葉行動(dòng)”啟動(dòng)儀式專題報(bào)道；3．“業(yè)主親情日”活動(dòng)深度報(bào)道，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、紙媒等大眾媒體和綠城內(nèi)部媒體，達(dá)到一個(gè)宣傳高潮；4．通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視等展現(xiàn)綠城關(guān)愛(ài)老人的硬件設(shè)施和軟件條件；5．新浪網(wǎng)樂(lè)居頻道的“綠城紅葉行動(dòng)社區(qū)”和“綠城紅葉行動(dòng)博客”進(jìn)行客戶網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)；6．第一期紅葉行動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)出版。第三階段（11月1日30日）1．綠城“鄰居節(jié)”大型園區(qū)活動(dòng)專題報(bào)道，多采用視頻形式；2．各在售項(xiàng)目“鄰居節(jié)”公益營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)專題報(bào)道；3．綠城“紅葉協(xié)會(huì)”啟動(dòng)儀式報(bào)道；4．各園區(qū)“紅葉合唱團(tuán)”日常活動(dòng)報(bào)道，多采用視頻形式。第四階段（12月1日2010年1月10日）1．“紅葉行動(dòng)”中發(fā)生的敬老愛(ài)老事件的報(bào)道和話題討論；2．“紅葉行動(dòng)”成果回顧展覽；3．《綠城紅葉情》書(shū)籍和畫(huà)冊(cè)的制作、印刷、發(fā)送；4．“紅葉協(xié)會(huì)”長(zhǎng)期運(yùn)作所持續(xù)產(chǎn)生的社會(huì)效益的報(bào)道，以及2010年“紅葉協(xié)會(huì)”興趣小組的意向調(diào)查及預(yù)告。（二）推廣流程表：推廣節(jié)點(diǎn)推廣內(nèi)容主題推廣媒體預(yù)熱推廣（10月20日10月25日）“業(yè)主親情日”倡議書(shū)、調(diào)查表和紅葉信箋綠城“紅葉行動(dòng)”即將啟動(dòng)，號(hào)召業(yè)主在親情日向長(zhǎng)輩發(fā)送短信并在新浪網(wǎng)發(fā)布短信內(nèi)容、老照片已交付園區(qū)由物管公司送出，未交付項(xiàng)目由項(xiàng)目公司送出預(yù)熱新聞國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的園區(qū)關(guān)愛(ài)老人行動(dòng)，突顯地產(chǎn)服務(wù)價(jià)值杭州日?qǐng)?bào)、浙江日?qǐng)?bào)、新浪網(wǎng)、浙江經(jīng)視新聞、搜房網(wǎng)、住杭網(wǎng)、集團(tuán)網(wǎng)站、物管網(wǎng)站啟動(dòng)推廣（10月26日11月1日）“紅葉行動(dòng)”啟動(dòng)儀式的活動(dòng)新聞宏揚(yáng)中華民族美德，彰顯人文關(guān)懷，挖掘服務(wù)價(jià)值新浪網(wǎng)、浙江經(jīng)視新聞、杭州日?qǐng)?bào)、浙江日?qǐng)?bào)、搜房網(wǎng)、住杭網(wǎng)、集團(tuán)網(wǎng)站、物管網(wǎng)站“業(yè)主親情日”活動(dòng)新聞弘揚(yáng)敬老愛(ài)老的社會(huì)風(fēng)氣，彰顯綠城人文主義思想新浪網(wǎng)、浙江經(jīng)視新聞、杭州日?qǐng)?bào)話題推廣綠城“紅葉行動(dòng)”折射地產(chǎn)開(kāi)發(fā)思維的變革杭州日?qǐng)?bào)、新浪網(wǎng)、經(jīng)視新聞過(guò)程推廣（11月1日11月30日）“鄰居節(jié)”宣傳報(bào)道如何打造親情園區(qū)和諧人居，關(guān)愛(ài)鄰里的老人新浪網(wǎng)、經(jīng)視新聞、杭州日?qǐng)?bào)搜房網(wǎng)、住杭網(wǎng)“鄰居節(jié)”公益營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)道開(kāi)發(fā)商用公益行為來(lái)“產(chǎn)品即人品”新浪網(wǎng)、經(jīng)視新聞、杭州日?qǐng)?bào)“紅葉協(xié)會(huì)”啟動(dòng)儀式報(bào)道成立儀式和日常活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拍攝報(bào)道新浪網(wǎng)、浙江經(jīng)視新聞、杭州日?qǐng)?bào)紅葉行動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)出版紅葉行動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容報(bào)道紅葉行動(dòng)各種影像資料、文章匯編收尾推廣（12月1日2010年1月10日）紅葉行動(dòng)回顧展、對(duì)《綠城紅葉情》書(shū)籍、畫(huà)冊(cè)出版的報(bào)道“紅葉行動(dòng)”將常年開(kāi)展行動(dòng)，對(duì)園區(qū)價(jià)值的思考，人文主義的傳播新浪網(wǎng)、經(jīng)視新聞、杭州日?qǐng)?bào)、浙江日?qǐng)?bào)2009年底前給業(yè)主、客戶的感謝信“紅葉行動(dòng)”成果回顧以及意見(jiàn)收集和明年活動(dòng)預(yù)告已交付園區(qū)由物管公司寄出未交付項(xiàng)目由項(xiàng)目公司寄出八、活動(dòng)物料（一）宣傳物料：1．給業(yè)主、業(yè)主的倡議書(shū)、調(diào)查表和紅葉信函2．紅葉行動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)3．《綠城紅葉情》書(shū)籍/畫(huà)冊(cè)4．給客戶的感謝信（二）現(xiàn)場(chǎng)布置：背景板、展板、易拉寶、海