【正文】 工作關系 隸屬 管轄 公司經理 分管區(qū) 清潔主管、領班、員工負責對象 公司主管 分管區(qū) 清潔主管、領班、員工權力范圍 請示、執(zhí)行、建議、匯報 布置、指示、檢查、督導二、 崗位職責1對業(yè)主負責，在其指導下對大廈清潔衛(wèi)生工作全面管理。2根據大廈經營目標，編制本部門工作計劃并組織督導屬下完成。3主持編寫本部門的規(guī)章制度、工作操作流程、服務質量標準、安全保障措施，并督導下屬員工認真貫徹執(zhí)行。4維護正常工作秩序，控制衛(wèi)生質量，保障設備、設施完好無損，降低費用成本、創(chuàng)造良好經濟效益。5主持部門會議，認真貫徹業(yè)主公司總經理的批示及時上下溝通。6培訓部門主管及員工深入做好思想工作，調動員工工作積極性努力提高工作效率和服務質量，控制成本。7負責對下屬員工的工作評定，獎罰分明，樹立正氣新風。8組織例行衛(wèi)生、安全、設備大檢查。9學習先進的經驗，了解行業(yè)動向，提出整改方案，改善服務質量。10發(fā)現和培養(yǎng)優(yōu)秀員工，選拔優(yōu)秀管理人員。11負責部門的物品早報，辦公用品發(fā)放，工具借還。12確保領班、主管管理正確，能夠合理準確完成工作。主管任職要求和崗位職責職務條件基本條件理想條件文化程度服務職高以上文化程度大專文化程度資歷專業(yè)中級技術職稱服務技師職稱任職經驗曾任過飯店領班，并在同等物業(yè)工作飯店PA 二年以上，有管理能力，業(yè)績良好，有責任心，能吃苦。曾任過物業(yè)清潔主管工作、語言能力流利普通話、懂英語懂粵語、日常英語佳話、計算機使用儀表穩(wěn)重大方健康狀況良好、無恐高癥特殊要求具有良好的服務意識，較強的心理素質，冷靜果斷的處理能力特別說明對清潔藥劑能分辨，會使用清潔機械，對大理石等石材有豐富的作業(yè)經驗，能獨立作業(yè)，在主任不在時可以代主任完成工作，有一定的組織能力。 工作關系隸屬 管轄 主任 保潔領班負責對象 主任 保潔領班權力范圍 執(zhí)行、建議、匯報、請示 授權、指令、檢查、督導一、 職務說明書二、 崗位職責1對主任負責，具體指揮下屬完成下屬內處的清潔工作和人員管理。2主持當班早會，對下屬領班、員工培訓。3合理調配人力，提高工作效率，保持樓層清潔衛(wèi)生和服務標準。4查處違紀員工，維護正常秩序，上報好人好事。5有效地維護樓層設備、設施和消防報警系統(tǒng)。6定時巡查樓層督導領班工作，檢查衛(wèi)生達標情況，處理突發(fā)事件。7根據部門計劃有針對性地下屬員工作的完成情況。8負責檢查實施計劃衛(wèi)生、日常保潔工作的完成情況。9填寫工作日記，參加例會，如實反映工作中問題并提出合理建議。10定期檢查庫存、物資現況，核準數量賬目是否準確、清楚、領用手續(xù)是否完備，品種是否齊全。11制定補充計劃確保上報數量、規(guī)格、品種齊全準確。12處理客人遺留物品，督導有關員工按規(guī)定上交。13完成部門主任下達的各項工作。14主任外出、休假，代替主任工作與公司聯系。15按時上報員工考勤、工作計劃總結。內勤任職要求和崗位說明職務條件基本條件理想條件文化程度職高以上文化程度高中財會專業(yè)文化程度 資力會計證書任職經驗后勤、行政工作經驗基礎會計、庫房管理、人事管理經驗語言能力普通話普通話、計算機使用儀表達式五官端正舉止大方健康狀況良好有一定力量特殊要求有責任心，認真，品德良好特別說明 工作關系隸屬管轄 保潔部主任負責對象保潔部主任權力范圍執(zhí)行、請示、建議、匯報一、 職務說明書二、 崗位說明1做好倉庫物品進貨、發(fā)貨登記，將進庫物品核對數量、規(guī)格逐一驗收、如發(fā)現貨物與發(fā)票購貨清單未付應拒收。2內借、外借物品要憑有效借條。3貴重物品需單放，上報主任。4每月盤點一次倉庫，定期清掃倉庫，掌握物品清耗情況。5保證倉庫走道通暢，物品擺放合理。6危險品集中放在危險品倉內，嚴禁煙花，禁止閑人入內。7嚴格按照比例說明單據發(fā)放各種物料。8負責倉庫鑰匙及各處鑰匙管理，不得隨意轉借他人。9嚴格執(zhí)行部門、公司、倉庫管理制度，鑰匙管理制度。10負責本部門辦公區(qū)的日常管理、文具發(fā)放、考勤統(tǒng)計。11工服的日常管理、修補，綿織口的清理和清洗。12對以舊換新工具的標準掌握。領班任職要求和崗位說明一、 職務說明書 職務條件基本條件 理想條件文化程度職高或高中以上文化程度飯店管理職業(yè)高中程度資歷服務初級技術職稱 服務中技師職稱任職經驗作過相關工作二年以上，并作過基層管理工作曾任飯店PA領班，保潔公司領班，樓層領班，物業(yè)清潔領班，懂管理，在工作經驗。語言能力流利普通話、懂英語儀表穩(wěn)重大方健康狀況良好、能符合本職工作精力充沛，能應付超時工作特殊要求具有良好的服務意識，較強的心理素質，冷靜果斷的處理能力特別說明各種工具、機械會使用、維護可以高空作業(yè)。工作關系隸屬 管轄主任、主管 各組員工負責對象執(zhí)行、建議、匯報、請示 各組員工權力范圍 授權、指示、檢查、督導二、 崗位說明1在主管的督導下開展所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。2熟悉管轄范圍內的各崗位職責和清潔用品的使用及各清潔工具的操作規(guī)程。3努力鉆研業(yè)務，不斷提高工作技巧和管理水平配合和主管上好培訓課。4巡查督導下屬工作，發(fā)現問題及時處理、努力提高工作質量和效率。5抓好所轄區(qū)的計劃衛(wèi)生，日常保潔員工紀律工作。6提供每日員工表現，各崗位完成工作情況，幫助主管做好工作日志。7做好本職工作，傳達會議精神，做好上下溝通工作。8關心員工搞好班組建設，提供員工最好的工作環(huán)境。9常巡視指導下屬工作，遇事多請示匯報。10如實填寫鑰匙領用記錄、領物記錄、物品消耗記錄。11監(jiān)督員工入定保潔完成情況，認真填寫工作記錄。12能勝任各崗位工作和各種工具機械的使用和維護。13全面的學習管理經驗、工作技能，提高個人能力，在主管不在時能代理。14負責巡視查看大廈各部門滋生蚊、蠅、蟑螂、老鼠、白蟻等蟲害情況及時上報，主持殺滅工作。員工任職要求和見崗位說明 職務條件基本條件 理想條件文化程度初中或高中文化程度高中文化程度資 歷任職經驗曾在保潔工作崗位工作過曾任飯店PA樓層、物業(yè)清潔部懂工作經驗一年以上語言能力流利普通話懂基礎英語儀 表五官端正舉止健康狀況良好精力充沛、適應倒班。特殊要求具有良好的心理素質、責任心、紀律觀念。特別說明力量較強；根據甲方要求工作關系隸屬管轄清潔代班指定工作服務區(qū)負責對象領班、主管權力范圍執(zhí)行、建議、匯報、請示打掃、清理、保護一、 職務說明書二、 崗位說明1負責完成，分配區(qū)的崗位工作。2負責按時完成領班安排的各項工作。3負責對所分發(fā)的工具保養(yǎng)和維護。4負責正確使用各種藥劑比例按領班批示完成工作。5發(fā)現丟失物品，可疑人員及時上報。6如有違法事件發(fā)生，如不屬危害公共安全，只需及時向部門反映情況；若屬危害公共安全。要有自我保護意識，盡可能制止。7按規(guī)定如數更換客用品，發(fā)現丟失物品立即上交。8按規(guī)定使用，保管工具、以舊換新，不私自用任何客用品。9認真執(zhí)行貫徹公司安全操作規(guī)章制度。10熟練掌握各種機械使用技術技巧。32 / 32