服務(wù)器管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)器管理制度為確保醫(yī)院信息系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行，提高工作效率，保證各部門正常使用，特制定本制度。一、服務(wù)器的管理和維護(hù)（一）科室應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)服務(wù)器的管理工作。（二）服務(wù)器必須建立完整的技術(shù)文檔和維護(hù)方案。（三）服務(wù)器由服務(wù)器管理員和科室主管負(fù)責(zé)管理，日常操作維護(hù)由服務(wù)器管理員負(fù)責(zé)并實(shí)時(shí)記錄，未經(jīng)主管同意，其他人不得對(duì)服務(wù)器進(jìn)行操作。（四）核心服務(wù)器必須要有雙機(jī)熱備。（

2025-04-17 22:08

【經(jīng)管勵(lì)志】服務(wù)管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】,確保企業(yè)提供的服務(wù)滿足顧客的要求。二、范圍適用于顧客信息反饋處理和商品銷售過程服務(wù)。三、職責(zé)(一)總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)顧客的服務(wù)要求,進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)與處理。(二)各相關(guān)部門負(fù)責(zé)對(duì)客戶反饋信息和投訴的情況,分析原因,予以糾正或提出預(yù)防措施。四、概述(一)營(yíng)銷部應(yīng)做好售前服務(wù),編制商品的銷售目錄和商品樣本,根

2025-04-23 07:51

供熱客戶服務(wù)管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】供熱客戶服務(wù)管理制度批準(zhǔn)：王立華審核：劉明華編寫：季鵬2012－11－03發(fā)布　2012－11－04實(shí)施天津市武清區(qū)九九熱力有限公司發(fā)布供熱客戶服務(wù)管理制度　一、基本道德和技能制度　　(一)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律

2024-08-29 16:56

服務(wù)管理制度word版-資料下載頁

【總結(jié)】一目的通過對(duì)服務(wù)過程實(shí)施有效的控制,確保企業(yè)提供的服務(wù)滿足顧客的要求。二、范圍適用于顧客信息反饋處理和商品銷售過程服務(wù)。三、職責(zé)(一)總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)顧客的服務(wù)要求,進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)與處理。(二)各相關(guān)部門負(fù)責(zé)對(duì)客戶反饋信息和投訴的情況,分析原因,予以糾正或提出預(yù)防措施。四、概述(一)營(yíng)銷部應(yīng)做好售前服務(wù),編制商品的銷售目錄和商品樣本,根據(jù)市場(chǎng)需求,策劃各種類型的銷

2024-08-25 12:46

保安服務(wù)管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】保安服務(wù)管理制度保安服務(wù)范圍保安服務(wù)的客戶包括機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位、金融單位、居民小區(qū)等。保安服務(wù)公司通過與客戶單位簽訂服務(wù)合同，派出保安員提供門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運(yùn)等安全檢查以及安全技術(shù)防范等服務(wù)。保安服務(wù)的職責(zé)一、維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序。二、預(yù)防客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安災(zāi)害事故和治安事件。三、預(yù)防客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯

2025-08-14 11:20

管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁

【總結(jié)】管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)前言清潔工作是物業(yè)管理公司開展正常工作后，最重要的工作之一，其責(zé)任十分重大，良好、優(yōu)美的環(huán)境會(huì)使人有舒適和安全的感覺。今日世界，先進(jìn)的科技發(fā)展建造了無數(shù)巍巍雄偉的高級(jí)建筑和現(xiàn)代化樓宇，保持其擁有清潔和優(yōu)美的環(huán)境，就必須有專業(yè)的學(xué)識(shí)和現(xiàn)代化的工具及相適應(yīng)的作業(yè)方法，才能使大廈保持美觀，延長(zhǎng)使用壽命，為物業(yè)管理順

2025-07-15 02:34

便民服務(wù)管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】一般事項(xiàng)限時(shí)辦結(jié)制一、限時(shí)辦結(jié)制是中心依據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定制度，對(duì)其行政事務(wù)和管理服務(wù)事項(xiàng)必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以辦結(jié)的一種制度。二、執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制要堅(jiān)持效能的原則，在處理行政事務(wù)和管理服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，要不斷優(yōu)化工作程序，減少環(huán)節(jié)，方便群眾，強(qiáng)化服務(wù)。既要按時(shí)辦結(jié)，又要保證辦理的質(zhì)量，提高工作效率。三、限時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)、事務(wù)的具體要求：適用于申報(bào)材料齊全的一般事項(xiàng)，不需要上報(bào)

2025-04-14 13:57

售后服務(wù)管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】3/3售后服務(wù)管理制度一、售后服務(wù)管理辦法□總則(一)本公司為求增進(jìn)經(jīng)營(yíng)效能，加強(qiáng)售后服務(wù)的工作，特制定本辦法。(二)本辦法包括總則、服務(wù)作業(yè)程序、客戶意見調(diào)整等三章。(三)各單位服務(wù)收入的處理及零件請(qǐng)購，悉依本公司會(huì)計(jì)制度中“現(xiàn)金收支處理程序”及“存貨會(huì)計(jì)處理程序”辦理。(四)服務(wù)部為本公司商品售后的

2025-04-07 23:04

服務(wù)人員管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】、基本要求、全體員工要團(tuán)結(jié)一致，各盡其職，獻(xiàn)出真誠(chéng)服務(wù)，做好本職工作。、全體員工按照本店編排時(shí)間表，準(zhǔn)時(shí)上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)；上班時(shí)間要衣冠整齊干凈，穿工作服，佩工作卡，保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。、上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)，不得離開工作場(chǎng)所；工作時(shí)間不打私人電話，不長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客；嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)做與工作無關(guān)的活動(dòng)。

2025-08-10 22:42

保安服務(wù)管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】、消防部門進(jìn)行治安、消防安全的重要輔助力量。負(fù)責(zé)下屬管理處所管轄的保安工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)保安員的培訓(xùn)工作，具體職權(quán)有：（1）據(jù)公安部門、消防部門和上級(jí)主管部門的有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合物業(yè)實(shí)際，制定各管理處所轄物業(yè)安全管理總體方案和各種防范措施。（2）根據(jù)各管理處的實(shí)際情況和安全管理方案要求，合理設(shè)置崗位和配置人員。（3）根據(jù)消防部門有關(guān)規(guī)定和要求，

2025-01-12 01:44

售后服務(wù)管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】編號(hào)FNL05共3頁第1頁售后服務(wù)管理制度一、總則第一條本公司為求增進(jìn)經(jīng)營(yíng)效能，加強(qiáng)售后的服務(wù)的工作，特制定本辦法。第二條本辦法包括總則、服務(wù)作業(yè)程序、客戶意見調(diào)整等三章。第三條各單位服務(wù)收入的處理及零件請(qǐng)購，悉依本公司會(huì)計(jì)制度中“現(xiàn)金收支處理程序”及“存貨會(huì)計(jì)處理程

2025-04-07 23:04

服務(wù)員管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)員管理制度一、自覺遵守店規(guī)店紀(jì)，要講文明，講禮貌，講道德，講紀(jì)律。要積極進(jìn)取，愛崗敬業(yè)，善于學(xué)習(xí)，掌握技能。二、要著店裝上崗，掛牌服務(wù)，要儀表端妝，舉止大方，規(guī)范用語，文明服務(wù)，禮貌待客，主動(dòng)熱情。三、服務(wù)員，每天要按程序，按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生，要認(rèn)真細(xì)致；要管理好房間的物品，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。四五、、檢查清理時(shí)，不得亂動(dòng)和私拿客人的東西，不準(zhǔn)向客人索要物品和接收禮品；拾

2025-04-07 21:39

服務(wù)部管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)管理部現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理制度缺現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理辦法服務(wù)總監(jiān)；服務(wù)主管；1：區(qū)域服務(wù)總監(jiān)24小時(shí)未回復(fù)客戶投訴，處罰200元（400電話提醒）；2：服務(wù)主管日?qǐng)?bào)必須在第二日早上10點(diǎn)前發(fā)送日?qǐng)?bào)，違反者處罰50元；3：服務(wù)主管連續(xù)三個(gè)月服務(wù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)不及格者，調(diào)崗處理；4：索賠定件到貨后，經(jīng)索賠部門提醒，一周內(nèi)沒有解決故障，處罰500元，造成無法索賠的，承擔(dān)配件

2025-04-12 03:37

企業(yè)電話服務(wù)管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】企業(yè)電話服務(wù)管理制度　　　?。?）工作人員必須會(huì)—至兩種外語，會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的普通話和多種地方話等；　　（2）電話總機(jī)i作人員要求聲音清晰，吐字清楚，注意語音語調(diào)，使人感到婉轉(zhuǎn)動(dòng)聽；　　（3）接聽電話與客人會(huì)話時(shí)，要注意態(tài)度誠(chéng)懇，使對(duì)方感到你樂意為他效勞；　　（4）熟練掌握電話總機(jī)的性能和操作方法；　　（5）熟悉酒店全部?jī)?nèi)線電話號(hào)碼；　?。?）熟悉酒店

2025-04-08 11:29

售后服務(wù)管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】《售后服務(wù)管理制度》序言以客戶為中心，貫徹客戶第一理念，建立客戶服務(wù)管理規(guī)劃、建立客戶信息庫、加強(qiáng)客戶資信控制、維護(hù)客戶良好關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)客戶服務(wù)等工作流程、程序、標(biāo)準(zhǔn)、方法、細(xì)節(jié)、制度、表單。售后服務(wù)肩負(fù)著企業(yè)形象建設(shè)的重任。影響消費(fèi)者對(duì)企業(yè)形象形成的主要因素有：產(chǎn)品使用性能及廠商的服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)窗口部門的工作質(zhì)量及外觀形象、企業(yè)的實(shí)力及企業(yè)的社會(huì)口碑，因此企業(yè)建設(shè)主要有：售后服務(wù)企業(yè)

2025-08-04 23:24

服務(wù)管理制度-wenkub

服務(wù)管理制度(已修改)

服務(wù)管理制度(編輯修改稿)

服務(wù)管理制度-wenkub.com

服務(wù)管理制度(已改無錯(cuò)字)