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歐派櫥柜標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊一-資料下載頁

2025-07-15 00:16本頁面
  

【正文】 以后每滿1年工齡,該工資增加1030元/月,工齡工資增加到100300元/月(工齡滿10年)不再增加。工齡工資每年7月做調(diào)整,調(diào)整前工齡不補(bǔ)發(fā)。姓名 日期2728293031123456789101112                                                                                                                                                                                                                                                                              備注:出勤:√ 遲到:△ 早退:○ 曠工: 請假:﹨職位 提成比例級別提成比例備注店長見習(xí)/正式%~%設(shè)定固定提成比例,按照實(shí)際銷售額提成比例直接計(jì)算提成設(shè)計(jì)見習(xí)%~%三級%~%二級%~%一級%~%客戶顧問見習(xí)%~%三級%~%二級%~%一級%~%職位 提成比例級別基本銷售額(R)提成系數(shù)備注店長見習(xí)/正式15萬元(含15萬)以下%~%X15萬元以上%~%Y設(shè)計(jì)見習(xí)1萬元(含1萬)以下%~%X1萬元以上%~%Y三級2萬元(含2萬)以下%~%X2萬元以上%~%Y二級4萬元(含4萬)以下%~%X4萬元以上%~%Y一級6萬元(含6萬)以下%~%X6萬元以上%~%Y備注銷售額≤R:銷售提成=銷售額X銷售額>R:銷售提成= RX+(銷售額-R)Y評核目的( ) 試用期績效評核( )月度績效評核( )年度績效評核員工姓名 部 門 員工編號 職 位 入職日期 評核期 至 第一部分:員工績效評估考核項(xiàng)目及權(quán)重考核子項(xiàng)目項(xiàng)目詳述滿分商場主管評分總經(jīng)理確認(rèn)銷售業(yè)績(50分)銷售額完成率得分=25(門店實(shí)際銷售額247。門店目標(biāo)銷售額)25  毛利完成率得分=20(門店實(shí)際銷售毛利247。門店目標(biāo)銷售毛利)20  工作態(tài)度(10分)考勤嚴(yán)格遵守考勤管理制度,準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、早退和曠工5  行為標(biāo)準(zhǔn)遵守儀容、儀態(tài)、服飾、服務(wù)用語、電話服務(wù)、工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)5  管理能力(15分)人員分工能充分發(fā)揮每個(gè)員工的長處,各崗位職責(zé)清晰,各員工工作量飽滿3  領(lǐng)導(dǎo)能力團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng),政令暢通,執(zhí)行力強(qiáng)3  管理監(jiān)督能力善于分權(quán),放手讓下屬去工作,同時(shí)對執(zhí)行過程進(jìn)行有效的監(jiān)督3  指導(dǎo)協(xié)調(diào)能力在工作中對員工進(jìn)行指導(dǎo),遇到員工無法解決的問題幫助進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,使各項(xiàng)工作能夠順利完成。3  團(tuán)隊(duì)氛圍與上下級關(guān)系相處融洽,員工士氣高漲,積極性高3  工作能力(10分)產(chǎn)品知識對廚柜產(chǎn)品知識非常熟練,對競爭對手和廚柜行業(yè)的發(fā)展非常了解2  規(guī)章制度對商場和門店的相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程非常熟悉,并能夠嚴(yán)格遵守執(zhí)行2  專業(yè)技能具有豐富的店面管理經(jīng)驗(yàn),對店面管理認(rèn)識深刻;具有扎實(shí)的銷售基本功(銷售技巧熟練),較好的計(jì)劃管理能力3  創(chuàng)新能力能對商場的管理、銷售提出有效的方案,并在實(shí)踐中取得一定的效果。3  日常工作(20分)員工管理按時(shí)完成員工排班、考勤、培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理工作3  店面管理店面衛(wèi)生、品牌VI系統(tǒng)、樣品、行為標(biāo)準(zhǔn)符合商場標(biāo)準(zhǔn),并且檢查記錄完整4  財(cái)務(wù)管理門店財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格按商場財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行,營業(yè)報(bào)表提交及時(shí)2  信息管理根據(jù)門店的需要以及商場的要求作好市場調(diào)查工作,并建立信息庫;門店與商場以及門店與公司之間信息溝通暢通3  目標(biāo)管理按時(shí)制定周和月工作計(jì)劃和總結(jié);組織員工進(jìn)行銷售任務(wù)分解,分解科學(xué)合理4  員工培訓(xùn)積極培訓(xùn)、輔導(dǎo)員工,提高員工的技能和素質(zhì);培訓(xùn)的各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。2  會議管理按時(shí)組織門店召開會議并做好會議記錄2  總 分100  第二部分:整體評語第三部分:評核結(jié)果根據(jù)以上之評核項(xiàng)目, 給予接受評核者工作表現(xiàn)的總評分為:( )﹝優(yōu)﹞10091 ( )﹝良﹞9075 ( )﹝合格﹞7460 ( ) ﹝較差﹞5930 ( )﹝劣﹞290評核結(jié)果生效日期改善、培訓(xùn)及發(fā)展需要建議( )通過試用期 薪金調(diào)整至:   ( )廷長試用期 日期至:  ( )月績效工資為:  ( )通過年度績效評核薪金調(diào)整至:  ( )降職降薪 薪金調(diào)整至:  ( )終止勞動關(guān)系  第四部分:簽署員工確認(rèn)簽署商場主管簽署總經(jīng)理簽署人力資源部簽署存檔姓名:姓名:姓名:姓名:日期:日期:日期:日期:評核目的( ) 試用期績效評核( )月度績效評核( )年度績效評核員工姓名 部 門 員工編號 職 位 入職日期 評核期 至 第一部分:員工績效評估考核項(xiàng)目及權(quán)重考核子項(xiàng)目項(xiàng)目詳述滿分店長評分商場主管確認(rèn)銷售業(yè)績(40分)銷售額完成率得分=20(個(gè)人實(shí)際銷售額247。個(gè)人目標(biāo)銷售額)20  毛利完成率得分=20(個(gè)人實(shí)際銷售毛利247。個(gè)人目標(biāo)銷售毛利)20  工作態(tài)度(15分)考勤嚴(yán)格遵守考勤管理制度,準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、早退和曠工(根據(jù)《員工考勤記錄表》進(jìn)行評分)5  行為標(biāo)準(zhǔn)遵守儀容、儀態(tài)、服飾、服務(wù)用語、電話服務(wù)、工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)(根據(jù)《員工行為標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行檢查表》進(jìn)行評分)5  團(tuán)隊(duì)協(xié)作聽從上級指揮,與同事、上級關(guān)系相處融洽,為工作全力協(xié)助同事5  工作能力(25分)設(shè)計(jì)效率設(shè)計(jì)效率高,完成任務(wù)速度快4  設(shè)計(jì)差錯(cuò)率設(shè)計(jì)質(zhì)量高,差錯(cuò)率低8  顧客滿意度顧客對廚房的設(shè)計(jì)風(fēng)格非常滿意,使用非常方便(根據(jù)《歐派服務(wù)及產(chǎn)品顧客滿意度評議表》進(jìn)行評分)8  專業(yè)技能熟練掌握制圖軟件、廚柜產(chǎn)品知識、公司產(chǎn)品賣點(diǎn)、競爭對手情況、對廚柜設(shè)計(jì)風(fēng)格的流行趨勢有一定見解5  日常工作(15分)清潔衛(wèi)生按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)做好個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生5  樣品管理根據(jù)自己負(fù)責(zé)的樣品,作好樣品的維護(hù)和檢查工作5  會議管理準(zhǔn)時(shí)參加會議,遵守會議紀(jì)律2  計(jì)劃管理按時(shí)提交周、月工作總結(jié)和工作計(jì)劃5  檔案整理設(shè)計(jì)平面圖(草圖等)、效果圖、照片等資料完整、分類歸檔3  總分100  第二部分:整體評語 第三部分:評核結(jié)果根據(jù)以上之評核項(xiàng)目, 給予接受評核者工作表現(xiàn)的總評分為:( )﹝優(yōu)﹞10091 ( )﹝良﹞9075 ( )﹝合格﹞7460 ( ) ﹝較差﹞5930 ( )﹝劣﹞290評核結(jié)果生效日期改善、培訓(xùn)及發(fā)展需要建議( )通過試用期 薪金調(diào)整至:   ( )廷長試用期 日期至:  ( )月績效工資為:  ( )通過年度績效評核 薪金調(diào)整至:  ( )降職降薪 薪金調(diào)整至:  ( )終止勞動關(guān)系  第四部分:簽署員工確認(rèn)簽署店長簽署商場主管簽署人力資源部簽署存檔姓名:姓名:姓名:姓名:日期:日期:日期:日期:評核目的( ) 試用期績效評核( )月度績效評核( )年度績效評核員工姓名 部 門 員工編號 職 位 入職日期 評核期 至 第一部分:員工績效評估考核項(xiàng)目及權(quán)重考核子項(xiàng)目項(xiàng)目詳述滿分店長評分商場主管確認(rèn)銷售業(yè)績(40分)銷售額完成率得分=20(個(gè)人實(shí)際銷售額247。個(gè)人目標(biāo)銷售額)20  毛利完成率得分=20(個(gè)人實(shí)際銷售毛利247。個(gè)人目標(biāo)銷售毛利)20  工作態(tài)度(15分)考勤嚴(yán)格遵守考勤管理制度,準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、早退和曠工(根據(jù)《員工考勤記錄表》進(jìn)行評分)5  行為標(biāo)準(zhǔn)遵守儀容、儀態(tài)、服飾、服務(wù)用語、電話服務(wù)、工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)(根據(jù)《員工行為標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行檢查表》進(jìn)行評分)5  團(tuán)隊(duì)協(xié)作聽從上級指揮,與同事、上級關(guān)系相處融洽,為工作全力協(xié)助同事5  工作能力(25分)產(chǎn)品知識熟練掌握公司產(chǎn)品知識、產(chǎn)品賣點(diǎn)話術(shù)、產(chǎn)品計(jì)價(jià)、競爭對手產(chǎn)品賣點(diǎn)及缺點(diǎn)、廚柜行業(yè)情況8  銷售技巧具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、熟練掌握各種銷售技巧、裝修風(fēng)格與廚柜的搭配選擇。8  顧客滿意度顧客對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平非常滿意(根據(jù)《歐派服務(wù)及產(chǎn)品顧客滿意度評議表》進(jìn)行評分)4  成交率成交率高(根據(jù)《門店月度人流量統(tǒng)計(jì)表》和成交的顧客數(shù)統(tǒng)計(jì))5  日常工作(20分)清潔衛(wèi)生按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)做好個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生并填寫《門店清潔衛(wèi)生執(zhí)行控制表》3  樣品管理根據(jù)自己負(fù)責(zé)的樣品,作好樣品的維護(hù)和檢查工作3  人流統(tǒng)計(jì)顧客接待完畢后即時(shí)填寫《門店人流量月度統(tǒng)計(jì)表》3  會議管理準(zhǔn)時(shí)參加會議,遵守會議紀(jì)律3  計(jì)劃管理按時(shí)提交周、月工作總結(jié)和工作計(jì)劃3  客戶跟進(jìn)按時(shí)跟進(jìn)顧客,并填寫《客戶跟單表》、《顧客全程跟蹤表》5  總分100  第二部分:整體評語 第三部分:評核結(jié)果根據(jù)以上之評核項(xiàng)目, 給予接受評核者工作表現(xiàn)的總評分為:( )﹝優(yōu)﹞10091 ( )﹝良﹞9075 ( )﹝合格﹞7460 ( ) ﹝較差﹞5930 ( )﹝劣﹞290評核結(jié)果生效日期改善、培訓(xùn)及發(fā)展需要建議( )通過試用期 薪金調(diào)整至:   ( )廷長試用期 日期至:  ( )月績效工資為:  ( )通過年度績效評核 薪金調(diào)整至:  ( )降職降薪 薪金調(diào)整至:  ( )終止勞動關(guān)系  第四部分:簽署員工確認(rèn)簽署店長簽署商場主管簽署人力資源部簽署存檔姓名:姓名:姓名:姓名:日期:日期:日期:日期:評核目的( ) 試用期績效評核( )月度績效評核( )年度績效評核員工姓名 部 門 員工編號 職 位 入職日期 評核期 至 第一部分:員工績效評估考核項(xiàng)目及權(quán)重考核子項(xiàng)目項(xiàng)目詳述滿分客戶主管評分總經(jīng)理確認(rèn)安裝質(zhì)量(40分)一次安裝成功率一次即完成產(chǎn)品安裝,無遺留問題20
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