歐派導購培訓手冊-資料下載頁
2025-06-27 10:02本頁面
【正文】 門是多少，門樘是多少，鎖具是多少。（2） 、封 “您覺得價格太高是嗎？那么除開價格問題以外，你看對我們的產品整體覺得怎么樣啊？還滿意嗎？” （封殺對方的其它異議：顧客是為了壓價， 會說“別的倒沒什么”） （3） 、拖 要先把產品的亮點展示出來，然后再談價格。 “價格問題我也做不了主啊，正巧我們店長又不在，您先看看我們的木門合不合您意，我給您介紹介紹吧……”（4） 、遛 象釣魚時遛魚一樣，先順別生拉硬拖。給對方先開個“空頭支票” 放心吧！價好說，保證以您滿意的價格給你（保證讓你滿意）保證你買了還會再來，我們這邊很多都是客戶買了以后介紹朋友來買的承認對方說到的價格問題是關鍵因素之一 價格問題確實是很關鍵，值得必須考慮，所以等您確定所要的款式后，我會專門同你討論的，我們來看看。這種材料的好處的是…（5） 、摸摸清對方老底弄清對方心理價 ? “您打算出個什么價？”? “你是想要實惠點的，還是個性化、時尚點，價格也貴一點的？”弄清楚競爭者 ? “您是拿我們報出價格與什么產品比 較的?”(一定要讓對方說得具體些)? “他們給您什么價?”（7) 、平 為你的價格找理由。利益累積的程度不能達到與價格一致，客戶就不愿意支付你要求的價格一分錢一分貨 ? “俗語說，一分錢一分貨嘛?！保ㄈ缓笠欢ㄒ唧w說明）合適比價格低更重要?“就象買衣服一樣，不總是買最便宜的，最關鍵還是看它合不合身、好不好看，你說是吧?”。?歐派您看不上，送給你你也不要，(8) 算 按照使用年限、后期維修服務(9) 讓 讓價要小而緩反復強調好處 ? 不厭其煩地向對手說明根據本方條件達成協(xié)議對對方的有利因素。不讓對歐派輕易得到，降低對方的期望水平 ? 推給老板；? 裝可憐（態(tài)度要溫和、嘴巴要甜、口要守得緊） ；? 寸步不讓，除非交換讓步之時加上附加條件：我們一般是不能打折的，公司規(guī)定除非您購買的達到5000以上，我們可以考慮送? 讓步幅度不宜過大讓價也找個理由 ?“我們正搞活動！” “您正好是我們開張以來的第100個客戶，老板說考慮優(yōu)惠”?“你是我們在您小區(qū)第一個客戶，考慮可做樣板房！你可千萬別告訴別人哦！” (10) 、促促，臨門一腳?！耙俏覀儍r格能讓您滿意的話，是不 是就可以把這事敲定下來了？如果你現在交定金的話，我可以考慮給你贈送8％的部件/可以給你贈送某某電器 留 留下客戶的聯(lián)系方式（幾種技巧：活動、優(yōu)惠、講座、送名片等）做好客戶記錄（姓名、聯(lián)系方式、購買意向、溝通要點等） 送 給客戶送歐派宣傳資料及名片；意向比較強的客戶可以考慮贈送《歐派的產品手冊》；送小禮品（對一些意向較強的送地墊等小禮品）；再來一個回馬槍；送到門口，甚至送到路口，直至上車；目送后期：記錄客戶談話要點及相關信息（聯(lián)系方式、電話、地址等）電話問候、跟蹤、邀約（如何做到不讓人拒絕的問候）什么叫不平凡，把平凡的事情做一千遍就是不平凡；什么叫不簡單，把簡單的事情做一千遍就是不簡單10 / 10
職業(yè)教育相關推薦
鄂ICP備17016276號-1