【總結(jié)】酒店房務部洗衣房培訓課程-----------------------作者:-----------------------日期:酒店房務部洗衣房培訓課程酒店洗衣房概況本課程主要講解了洗衣房的概況,洗衣房機器設備的名稱及機器的保養(yǎng)等,通過講解,讓大家知道洗衣房在酒店的作用。希望大家在實際工作中更好地運用所學的知識。來提高自己的管理水平
2025-06-21 21:01
【總結(jié)】編號房態(tài)英文縮寫表示1住客房occupiedOCC正在住用2走客房checkoutC/O結(jié)賬并離開3未清掃房vacantdirtyVD尚未打掃4外宿房sleepoutS/O已出租但昨夜未歸5維修房outoforderOOO?6空房vacantcle
2025-07-07 13:50
【總結(jié)】客務部崗位職責客務部崗位職責:包括前廳部、客房部、工程部維修的崗位職責管理一、前廳部崗位職責a)負責培訓樓會議室管理使用,辦公樓會議室服務;前廳各項接待業(yè)務的完成;b)負責服務提供之前、之后的賓客溝通;c)負責質(zhì)量環(huán)境管理體系要求在本部門的有效運行;d)參與服務過程的策劃;e)負責與服務產(chǎn)品有關(guān)要求的策劃;f)負責賓客滿意度調(diào)查、評估、統(tǒng)計、分析工作;針對存在
2025-07-14 22:18
【總結(jié)】河南靈寶寶源大酒店管理資料客房服務標準運作程序文件ADD:河南省靈寶市函谷路中段TEL:FAX:E-mail:117/117部 門:客房部分部門:職 務:服務員完成日期:直屬上級:客房領班直屬下級:總經(jīng)理:批準日期:工種任務:1.儀
2025-07-14 20:14
【總結(jié)】中州國際酒店管理有限公司標準操作手冊發(fā)布日期:2005年12月1日政策標號:HK修改日期:批準:發(fā)送部門:文件類別;客房管理主題:概論共1頁洗衣房的主要工作是清洗和熨燙酒店客衣及制服布草。洗衣房的基本原則是保證高標準的,清潔有效的洗衣服務。洗衣房
2025-07-07 12:14
【總結(jié)】客房部管理標準一.客房部的設施標準客房設施標準:(一)布局飯店客房的設計及家俱陳設須為睡眠、閱讀、工作、接待及休息提供舒適的環(huán)境,客房分為四種基本類型。家俱的最低限度要求和布局圖詳見以下各圖:1、豪華型(1)角組型1)室內(nèi)過道式(圖1)2)室外過道室(圖2)(2)沙發(fā)型1)室內(nèi)過道式(圖3)2)室外過道室(圖4)(3)窗墻型
2025-07-14 20:35
【總結(jié)】客房部操作程序主題:有客房內(nèi)的現(xiàn)金,貴重物品目的:保證客人的財物安全,讓服務員知道如何處理有客房內(nèi)的現(xiàn)金,貴重物品。程序:1、服務員在房內(nèi)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金或貴重手品價值500元以上,要報告辦公室通知值班經(jīng)理(指客人有在房間時)。2、服務員不能移動這些現(xiàn)金或貴重物品,直到值班經(jīng)理到場。3、當接到通知時,值班經(jīng)理應和保安部主管趕到房間。4、
2025-07-07 13:49
【總結(jié)】洗衣房培訓手冊洗衣房2006年5月歡迎辭各位同事:首先,我代表國貿(mào)洗衣房對您的加入表示最熱烈的歡迎!國貿(mào)洗衣房全部使用歐美進口機器設備及先進的洗滌原料,嚴格按洗滌的有關(guān)程序與標準操作,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)的洗衣服務。洗衣房不僅可以直接為飯店羸得經(jīng)濟收入,而
2025-06-29 14:27
【總結(jié)】第一篇:洗衣房職責 醫(yī)院洗衣房工作職責 1、在總務科科長領導下負責全院被服洗滌、保管、消毒等工作,按規(guī)定折疊,并按時下收,下送到病房、門診。保證及時、優(yōu)質(zhì)地為醫(yī)療第一線服務。 2、嚴格執(zhí)行各類被...
2024-10-28 04:13
【總結(jié)】第一篇:醫(yī)院洗衣房質(zhì)量標準要求 醫(yī)院洗衣房質(zhì)量標準要求 ,通風良好,明確劃分污染區(qū)和清潔區(qū)。 、分揀、清點、消毒處理及清洗衣物區(qū)域,嚴禁在醫(yī)療護理單元清點污染被服。 、縫補、儲存、發(fā)放、和辦公...
2024-10-20 22:58
【總結(jié)】洗衣房運營方案。? 策劃目的:通過評估,對于最初之構(gòu)想將酒店之布草洗滌工作與外包洗衣廠商合作,改為酒店內(nèi)部經(jīng)營管理或特許加盟,藉由市場分析與投資試算,尋找我酒店在莆田地區(qū)較理想之建置方案,并及時在開業(yè)前后的活動作為配套安排,將酒店開業(yè)活動與洗衣服務全方位地宣傳出去,達到家喻戶曉,人人皆知,廣泛吸引消費者關(guān)注,為開業(yè)后賓
2025-05-10 12:38
【總結(jié)】洗滌部工作手冊401第十二章洗滌部工作手冊第一節(jié)概述及組織機構(gòu)一、概述洗滌部是一個重要的后勤保障部門,主要負責為酒店客人、員工及相關(guān)部門提供衣物、布草收發(fā)和洗滌等工作。二、組織機構(gòu)洗滌部經(jīng)理客衣、制服領班
2024-10-27 07:31
【總結(jié)】第一篇:洗衣房紀律 洗衣房紀律 ,必須穿著整齊制服簽到,不遲到、不早退。 、從事與生產(chǎn)無關(guān)的閑雜活動;不妨礙他人工作;不得私自離崗,若因工作關(guān)系暫離,應請示主管批準。 、隨地吐痰,不可以任何借...
2024-10-29 02:44
【總結(jié)】第一篇:洗衣房合同 攪拌站輪胎勞務承包合同 甲方:____________________ 乙方:____________________ 為確?;炷辽a(chǎn)與運輸?shù)恼_M行,甲、乙雙方本著互惠...
2024-11-04 12:10
【總結(jié)】類別服務項目服務效率質(zhì)量標準備????注對客部分接聽電話鈴響三聲(10?秒)內(nèi)接聽接聽電話要規(guī)定時間內(nèi)接聽,按標準服務用語進行問候,如接聽時超過三聲先要向?qū)Ψ街沦?,要求普通話標準,聲音甜美,音量適中,處事靈活,等對方掛斷電話后才能掛電話。對客人的要求要及時跟進
2025-07-14 19:51