【導(dǎo)讀】南昌大學(xué)軟件學(xué)院參賽作品江西燎原軟件科技有限責(zé)任公司商業(yè)計(jì)劃 科技引領(lǐng)品質(zhì)生活，燎原讓管理更輕松 1 蝿螄膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀芅袀袁肀蒀螆袀膂芃螞衿芅葿蚈衿肄節(jié)薄袈膇薇袃袇艿莀蝿袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄蒆羃芆莆螅羃羅薂螁膇蒅蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂芆螈羈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀蒆肆肈節(jié)襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿螆膂莆薅螅莄蟻袃螅肅蒄蝿螄膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀芅袀袁肀蒀螆袀膂芃螞衿芅葿蚈衿肄節(jié)薄袈膇薇袃袇艿莀蝿袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄蒆羃芆莆螅羃羅薂螁膇蒅蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂芆螈羈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀蒆肆肈節(jié)襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿螆膂莆薅螅莄蟻袃螅肅蒄蝿螄膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀芅袀袁肀蒀螆袀膂芃螞衿芅葿蚈衿肄節(jié)薄袈膇薇袃袇艿莀蝿袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄蒆羃芆莆螅羃羅薂螁膇蒅蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂芆螈羈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀蒆肆肈節(jié)襖肅芁

　　

【正文】 江西燎原軟件科技有限責(zé)任公司商業(yè)計(jì)劃 科技引領(lǐng)品質(zhì)生活，燎原讓管理更輕松 18 戶 。 我們也希望通過(guò)我們老客戶的推薦形式帶來(lái)新的潛在的客戶，不斷的龐大自己的客戶群。 同時(shí) 公司 也 將運(yùn)用 逐戶尋訪 、 客戶引薦 、 電話 、查閱資料、市場(chǎng)咨詢等 方式 尋找自己的客戶 ，并對(duì)這些 潛在的 客戶 提供咨詢服務(wù) 。 第七部分 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)與服務(wù) 7． 1 產(chǎn)品概述 隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，人們對(duì)生活環(huán)境要求日益提高，尤其是對(duì)居民居住環(huán)境不斷提出新的要求，為了適應(yīng)這種形式，小區(qū)的經(jīng)營(yíng)者不僅首先要有堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)，還要有一套高效的管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以便在小區(qū)內(nèi)快速地發(fā)布和獲取 信息，并以最快的速度響應(yīng)用戶的需求，及時(shí)為用戶提供服務(wù)，為住戶提供一個(gè)高效、舒適的居住、生活環(huán)境。住宅小區(qū)的物業(yè)管理準(zhǔn)確地講應(yīng)當(dāng)是指以居住為主要功用的物業(yè)進(jìn)行管理。除住宅外還應(yīng)包括公寓、別墅等。 本系統(tǒng)可以徹底解決手工計(jì)算，抄寫(xiě)物業(yè)管理中房產(chǎn)資料、業(yè)主資料、住戶資料以及文件檔案等操作時(shí)數(shù)量龐大的難題，也可以有效避免長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法即時(shí)查詢某房產(chǎn)或業(yè)主資料的繁瑣性。隨時(shí)按照業(yè)主名稱、房號(hào)、房屋類型、房間朝向、面積等多種條件任意查詢，減少重復(fù)，提高工作效率。 7． 2 產(chǎn)品名稱與應(yīng)用領(lǐng)域 本產(chǎn)品名稱為小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)； 主要應(yīng)用于各種物業(yè)管理的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，管理的項(xiàng)目大體上包括以下幾方面的內(nèi)容：住戶管理、住戶管理、住戶投拆管理、住戶報(bào)修管理、物業(yè)設(shè)備維修管理、建筑維修工程管理、停車(chē)場(chǎng)管理、物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目管理等。 7． 3 我們的產(chǎn)品與市場(chǎng)產(chǎn)品比較 使用起來(lái)更加方便、簡(jiǎn)潔、即經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠，對(duì)用戶的硬件要求也不高，主要面向低中端用戶，并提供了強(qiáng)大的幫助功能，同時(shí)提供了免費(fèi)的培訓(xùn)。 7． 4 技術(shù)介紹與原理 我們的系統(tǒng)采用面向?qū)ο蟮能浖こ痰乃枷雭?lái)完成這個(gè)項(xiàng)目 . 7． 5 技術(shù)創(chuàng)新特點(diǎn) 我們的系統(tǒng)主要針對(duì)中低段用戶 ,系統(tǒng)可以分為單機(jī)版 ,C/S 版 ,B/S 版本 (后期擴(kuò)展 )多個(gè)版本 .現(xiàn)有的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)大多操作太過(guò)復(fù)雜 ,不適合低端用戶操作 ,而且大多沒(méi)有給普通的小區(qū)居民提供更多的服務(wù) ,諸如網(wǎng)上查詢 ,網(wǎng)上投訴等 . 我們的系統(tǒng)提供多個(gè)版本 ,并且各個(gè)版本可以很好的集成 ,如單機(jī)版 +B/S,C/S+B/S 版相集成 ,充分滿足用戶的需要 .同時(shí)我們?yōu)橛脩籼峁└押玫慕缑?. 7． 6 開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程是指為生產(chǎn)某個(gè)軟件產(chǎn)品或系統(tǒng)，需要什么人在什么時(shí)候以何種方式進(jìn)行何種活動(dòng)的集合。在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中我們采用面向?qū)ο蟮能浖こ趟枷雭?lái)完成這個(gè)項(xiàng)目 ,系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 過(guò)程包括可行性分析 ,需求分析 ,軟件設(shè)計(jì) ,編碼 ,軟件測(cè)試來(lái)完成這個(gè)項(xiàng)目。 可行性分析（ feasibility study）：對(duì)于我們這個(gè)項(xiàng)目的可行性分析主要從以下五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行考慮： （ economic feasibility）：通過(guò)我們市場(chǎng)部人員的前期調(diào)查，從獲取的準(zhǔn)確信息可知，我們的項(xiàng)目（小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)）在市場(chǎng)上有比較廣闊的前景，并且迫切需要此系統(tǒng)的客戶也特別多，現(xiàn)在對(duì)我們產(chǎn)品有意向的物業(yè)管理公司就已經(jīng)有好多家；其次通過(guò)市南昌大學(xué)軟件學(xué)院參賽作品 江西燎原軟件科技有限責(zé)任公司商業(yè)計(jì)劃 科技引領(lǐng)品質(zhì)生活，燎原讓管理更輕松 19 場(chǎng)財(cái)務(wù)分析可知，我們的系統(tǒng)可以獲取更加豐富的收益。 行性（ operational feasibility）：我們的系統(tǒng)對(duì)用戶的硬件要求并不高，單機(jī)版只需一臺(tái)普通的計(jì)算機(jī)就可以運(yùn)行 ,C/S 版本需要小區(qū)管理處擁有局域網(wǎng)和服務(wù)器 ,客戶需要普通的計(jì)算機(jī)即可 ,B/S 版本需要需要小區(qū)管理處擁有局域網(wǎng)和服務(wù)器 ,客戶需要普通的計(jì)算機(jī)即可 . （ technical feasibility）： 客戶要求我們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目 ,所以我們需要采用 RAD(快速開(kāi)發(fā)工具 )Delphi 做為開(kāi)發(fā)工具 .我們的團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)人員有完成項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn) ,并且對(duì) Delphi 比較熟悉 ,所以在 技術(shù)是可行的 . 需求分析 下面是我們得到的用戶的業(yè)務(wù)流程圖 : 用戶的業(yè)務(wù)流程圖 ⑴ 報(bào)修服務(wù)流程圖 : 南昌大學(xué)軟件學(xué)院參賽作品 江西燎原軟件科技有限責(zé)任公司商業(yè)計(jì)劃 科技引領(lǐng)品質(zhì)生活，燎原讓管理更輕松 20 ⑵ 業(yè)主收樓入住流程圖 : 南昌大學(xué)軟件學(xué)院參賽作品 江西燎原軟件科技有限責(zé)任公司商業(yè)計(jì)劃 科技引領(lǐng)品質(zhì)生活，燎原讓管理更輕松 21 ⑶ 業(yè)主投訴流程圖 : 南昌大學(xué)軟件學(xué)院參賽作品 江西燎原軟件科技有限責(zé)任公司商業(yè)計(jì)劃 科技引領(lǐng)品質(zhì)生活，燎原讓管理更輕松 22 ⑷ 裝修工程流程圖 : 南昌大學(xué)軟件學(xué)院參賽作品 江西燎原軟件科技有限責(zé)任公司商業(yè)計(jì)劃 科技引領(lǐng)品質(zhì)生活，燎原讓管理更輕松 23 同時(shí)我們從我們的客戶江信國(guó)際花園那里得到了有關(guān)小區(qū)物業(yè)管理資料的一些表格如江信國(guó)際花園住戶登記表 ,常住人員情況 ,返修單存根 ,用戶收費(fèi)臺(tái)帳 ,見(jiàn)附件 一 . 江信國(guó)際花園業(yè)主欠約服務(wù)手冊(cè) ,見(jiàn)附帶手冊(cè) . 由于用戶對(duì)計(jì)算機(jī)并不太熟悉 ,所以我們采用原型法 (rapid prototying)來(lái)獲得了下面的需求 :, 下面我們用用例圖表示用戶的功能性需求如下 : 用例圖 : 南昌大學(xué)軟件學(xué)院參賽作品 江西燎原軟件科技有限責(zé)任公司商業(yè)計(jì)劃 科技引領(lǐng)品質(zhì)生活，燎原讓管理更輕松 24 : 南昌大學(xué)軟件學(xué)院參賽作品 江西燎原軟件科技有限責(zé)任公司商業(yè)計(jì)劃 科技引領(lǐng)品質(zhì)生活，燎原讓管理更輕松 25 : 非功能性需求 : 信息 用戶要輸入的部分基本是用戶提供給我們的表格部分 ,見(jiàn)附件一 ,要存儲(chǔ)的 信息主要是上面用例圖表示的一些報(bào)表 . 界面和服務(wù) 用戶通過(guò)使用我們的原型 ,對(duì)我們的軟件界面要求如下 : ,從一棟樓到一個(gè)單元再到一個(gè)房間可以方便的查看業(yè)主的個(gè)人資料其家庭資料 . 保修情況和投訴情況 . ,報(bào)修統(tǒng)計(jì) ,投訴統(tǒng)計(jì)要求可以按年 ,月 ,日進(jìn)行統(tǒng)計(jì) . 數(shù)據(jù)需求 : 南昌大學(xué)軟件學(xué)院參賽作品 江西燎原軟件科技有限責(zé)任公司商業(yè)計(jì)劃 科技引領(lǐng)品質(zhì)生活，燎原讓管理更輕松 26 |根據(jù) 和 前 的功能和非功能性需求我們得到用戶的數(shù)據(jù)需求 ,現(xiàn)在用 ER圖表示 : （ 1） .業(yè)主房屋資料 ER圖 : （ 2） .業(yè)主相關(guān)資料 （ 3） .業(yè)主費(fèi)用 ER圖 : 南昌大學(xué)軟件學(xué)院參賽作品 江西燎原軟件科技有限責(zé)任公司商業(yè)計(jì)劃 科技引領(lǐng)品質(zhì)生活，燎原讓管理更輕松 27 （ 4） .業(yè)主報(bào)修及投訴 ER圖 : 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) : 系統(tǒng)的靜態(tài)建模 : 系統(tǒng)的包設(shè)計(jì) 系統(tǒng)的類設(shè)計(jì) 系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)建模 : 系統(tǒng)的時(shí)序圖 : 系統(tǒng)的協(xié)作圖 : 系統(tǒng)類的完善 : 系統(tǒng)的部署 見(jiàn)附件二 7． 6． 1 開(kāi)發(fā)語(yǔ)言與環(huán)境 考慮到時(shí)間和進(jìn)度問(wèn)題 ,我們采用 RAD(快速開(kāi)發(fā)工具 )Delphi 做為開(kāi)發(fā)工具 .,Delphi 是Borland 公司的旗艦產(chǎn)品 ,它在數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用方面有很大的優(yōu)勢(shì) ,它提供了很多的數(shù)據(jù)控件 ,可以幫助我們快速而高效的完成我們這個(gè)項(xiàng)目 . 7． 6． 2 運(yùn)行要求 一般來(lái)說(shuō)，要想安全、可靠的運(yùn)行此軟件，用戶的計(jì)算機(jī)應(yīng)該滿足以下配置： 1．計(jì)算機(jī)芯片： Intel Pentium 166MHz 或以上機(jī)型，如 Pentium PRO、 PentiumII 或南昌大學(xué)軟件學(xué)院參賽作品 江西燎原軟件科技有限責(zé)任公司商業(yè)計(jì)劃 科技引領(lǐng)品質(zhì)生活，燎原讓管理更輕松 28 PentiumIII型芯片的計(jì)算機(jī)； 2．內(nèi)存需求：如果安裝的是單機(jī)版，那么至少要求 64MB，如果是其他版本，則至少需要 128MB內(nèi)存 。 7． 6． 3 后期維護(hù) 我們可以 在一定 時(shí)間內(nèi)為客戶 進(jìn)行培訓(xùn) ,讓用