敏捷物業(yè)公司物業(yè)管理費收繳管理規(guī)定-資料下載頁
2025-05-30 15:11本頁面
【導(dǎo)讀】入，特制定本辦法。當(dāng)月應(yīng)收管理費總額是指當(dāng)月已辦理收樓手續(xù)的業(yè)主應(yīng)當(dāng)繳納的管理費總額。管理費金額等不包含在當(dāng)月應(yīng)收管理費總額當(dāng)中。但不包括當(dāng)月收回的以前累計未交的管理費金額。商鋪為90%、住宅為85%。費金額，從而計算各個樓管員的管理費當(dāng)月收繳率。第四條樓管員負(fù)責(zé)劃賬后欠交管理費的催繳工作。第七條樓管員在收費管理員打印完欠費臺帳后，進行管理費的催繳工作。員核對基本無誤后，方可作為計算收繳率的依據(jù)。理費統(tǒng)計表》，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，作為當(dāng)月應(yīng)收管理費的抵減項目?？己私Y(jié)果須上報公司領(lǐng)導(dǎo)。司正常的經(jīng)濟運行，特制定本規(guī)定。配合服務(wù)中心采取催繳措施。估收的房號要在《號樓水電表抄表記錄》、帳冊及收費單上予以特。導(dǎo)批準(zhǔn)后予以處理，并將相關(guān)情況及時知會收費管理員。認(rèn)同意后收取水、電費，并在《號樓水電表抄表記錄》或帳冊備注欄予以說明。應(yīng)查明原因并上報空置房當(dāng)月水、電用量報部門經(jīng)理予以處理。
【正文】 ，一式兩份，經(jīng)收費主管審核無誤后，其中一份在每天下班前上報財務(wù)一分部，另一份自留底存檔。 第三十一條 對于未入住的欠費大戶，物業(yè)助理應(yīng)想辦法與業(yè)主 取得聯(lián)系，動員業(yè)主抽時間到物業(yè)公司開單繳納現(xiàn)金。對于無法催繳的情況，應(yīng)做好詳細(xì)記錄，填寫《欠費情況明細(xì)表之未繳大戶名單》，由收費主管匯總并于每月 25 日上報公司領(lǐng)導(dǎo)。欠費累計三個月以上或累計金額達(dá) 800 元的欠費戶，由部門經(jīng)理親自負(fù)責(zé)跟進；欠費累計四個月或累計金額滿 1000 元的欠費戶，部門經(jīng)理必須上報主管領(lǐng)導(dǎo)，同時要查清欠費原因，并做出合理的解釋。 第三十二條 收費主管每月 10 日統(tǒng)計《欠費大戶名單》和《集團公司員工欠費情況表》，呈報公司領(lǐng)導(dǎo)閱示。 第三十三條 業(yè)主（住戶）交費時，部門經(jīng)理及以下職務(wù)人員無權(quán)減 免滯納金、水費、電費和住宅管理費。根據(jù)實際情況，如確需減免管理費的，按 條執(zhí)行。如減免滯納金的，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可減免。 第三十四條 業(yè)主在任何時間來繳納現(xiàn)金，收費管理員都必須受理。收費管理員每天必須在下班前登記完當(dāng)天的《現(xiàn)金收費臺帳》，并且做好與銀行、財務(wù)及物業(yè)助理的核對工作，以便物業(yè)助理及時進行催繳。 第三十五條 收費工作必須嚴(yán)格按收費程序進行。嚴(yán)禁任何人情收費，欠費金額超過 400 元，物業(yè)助理本人不催收、不知情、不上報者，個人承擔(dān)欠費金額的 10％，業(yè)主交 90％。 第三十六條 收費 主管每月月底制作每棟樓宇的應(yīng)交費金額、實收金額、欠費金額統(tǒng)計表，并核算每棟樓宇、商鋪當(dāng)月的催繳率，報部門經(jīng)理審核后呈報公司領(lǐng)導(dǎo)。 第三十七條 各樓宇、商鋪的催繳率規(guī)定按照《物業(yè)管理費收繳率考核辦法》執(zhí)行。 第七章 水電費收支平衡分析 第三十八條 服務(wù)中心應(yīng)每月做好水電費收支情況的統(tǒng)計工作，及時催繳外單位的欠費，及時查找水電費的漏洞和缺口，并向公司提出有關(guān)“節(jié)能降耗”的合理化建議。 第三十九條 收費主管每月統(tǒng)計當(dāng)月住宅、商鋪用水、電總量及入住情況，以便進行水電費的平衡分析工作。 第四十條 服務(wù)中心于 次月初制作《園區(qū)月度水電費收支情況平衡分析表》，經(jīng)部門經(jīng)理審核后報公司領(lǐng)導(dǎo)。 第八章 附 則 第四十一條 本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。 第四十二條 本規(guī)定由公司服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。 附表 1：《住宅水電表讀數(shù)抄錄本》 附表 2：《商鋪水電表讀數(shù)抄錄本》 附表 3：《水（電）表更換記錄表》 附表 4：《管理費單據(jù)抽樣情況表》 附表 5：《現(xiàn)金收費臺帳》 附表 6：《欠費情況明細(xì)表》 附表 7：《欠費催交日報表》 附表 8：《水電表抄表記錄抽查表》
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