【正文】 中。、施工圖紙、技術交底和技術操作規(guī)程進行施工，復核的具體內(nèi)容由質(zhì)量控制點來確定。：在某一工序（或某項工程）完工后，施工承包人應將全部質(zhì)量保證文件及工程質(zhì)量的必要說明，以及隱蔽工程記錄等質(zhì)量資料呈交現(xiàn)場監(jiān)理工程師。：監(jiān)理工程師在接到施工承包人提供的質(zhì)量保證文件后，應進行詳細審查，如認為文件可靠，施工質(zhì)量沒有問題，可簽證認可，并以書面形式通知施工承包人。如果監(jiān)理工程師尚有懷疑，或認為有必要進一步進行現(xiàn)場檢查，則可組織復核。 ：監(jiān)理工程師對照施工承包人所提交的質(zhì)量檢查記錄，采取視覺檢查、量測檢查和試驗的辦法，進行現(xiàn)場復核。對于工序質(zhì)量的技術復核，除了檢查文字資料之外，監(jiān)理工程師還應進行下列檢查：，即一個施工班組在其所承擔的一個工序的施工結束后，為了能順利地、確保工程質(zhì)量地移交給下一個工序的班組，監(jiān)理工程師應對照質(zhì)量標準對該班組的工序質(zhì)量進行交接復查；，即一個專業(yè)施工隊在其所承擔的分部分項工程施工結束后，在將要移交給另一施工隊繼續(xù)施工之前，監(jiān)理工程師所進行的交接復查； ，例如土建工程處施工完畢后，在將要移交給設備安裝工程人員繼續(xù)施工之前，所進行的交接檢查； ，即一個承包人所承包的施工項目施工完畢，在將要移交給另一承包人繼續(xù)施工前，所進行的交接檢查。：如果所進行的各項檢查、復核均已通過，監(jiān)理工程師可簽字認可；如果經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)施工與技術交底、施工圖紙、技術操作規(guī)程、標準不符，監(jiān)理工程師可以指令施工承包人返工修補，并以文字形式通知施工承包人。若經(jīng)檢查復核后證明其質(zhì)量符合要求，則監(jiān)理工程師予以書面確認。，對于給定的原始基準點、基準線和參考標高等測量控制點進行復核，并上報監(jiān)理工程師審核批準后，施工承包人方能據(jù)此進行準確的測量放線，并應對其正確性負責。，應抽檢建筑方格網(wǎng)、控制高程的水準網(wǎng)點以及樁標埋設位置等。施工測量復核的主要內(nèi)容： ； ； ；； ； ； ； ； ； ； ；；。（十三）、工程變更/設計變更處理程序,由業(yè)主、監(jiān)理、施工單位協(xié)商變更費用或編制調(diào)整預算,不另做其它費用補償。 ,監(jiān)理工程師或施工單位應將所發(fā)現(xiàn)的錯誤內(nèi)容,以書面形式報總監(jiān)理工程師,經(jīng)總監(jiān)核對后,對于一般性錯誤,可通知設計單位進行變更。 ,并與業(yè)主協(xié)商設計變更,處理善后事宜。 、范圍、性質(zhì),需要修改設計的內(nèi)容,經(jīng)總監(jiān)審批后,由設計單位進行變更。 。 、進度、使用功能變化時必須征得項目法人同意。 ,由業(yè)主委托原設計單位進行設計變更。,由其委托設計變更,總監(jiān)主持協(xié)調(diào)處理承包商索賠事宜。 ,由監(jiān)理工程師簽發(fā)給有關各方。3. 工程變更/設計變更處理程序詳見監(jiān)理進場交底。 （十四）、工程事故處理程序 (重大事故、一般事故、質(zhì)量缺陷)施方應及時報告監(jiān)理工程師,并根據(jù)事故性質(zhì)報告有關部門。 ,必要時停止事故相關部位的施工,并按事故性質(zhì)上報業(yè)主及監(jiān)理公司。 ,組織調(diào)查,及時提交《事故調(diào)查報告》,提出處理方案。 、部門審查“調(diào)查報告”、“處理方案”,必需時由設計單位制訂處理方案。 ,施方實施處理方案。,施方自檢合格后向監(jiān)理部報驗?？偙O(jiān)理工程師查驗合格, 簽發(fā)復工令,恢復施工。 、監(jiān)理公司提交處理報告。 ,及時提交事故調(diào)查分析及處理方案。 ,幫助施方進行事故處理和有關方面的協(xié)調(diào)工作。 ,施方提交處理結果和預防措施報告。 ,并檢查措施落實情況。 （十五）、工程停工/復工處理程序 ,由總監(jiān)下達工程暫停指令(B02表): ,經(jīng)提出后施工單位未采取有效措施,或措施不力未能扭轉(zhuǎn)者。 ,而擅自封閉者。 ,或者已發(fā)生質(zhì)量缺陷或事故,如不停工則質(zhì)量缺陷或事故將繼續(xù)發(fā)展者。 ,擅自變更設計或修改圖紙進行施工者。 。 、構配件不合格或未經(jīng)檢查確認、或擅自采用未經(jīng)審查認可的代用材料者。 、不停工無法消除不安全因素者(注:本條授權現(xiàn)場監(jiān)理工程師)。 ,即按要求和工程質(zhì)量事故處理程序進行事故處理和排除引發(fā)下達停工令的因素。,填寫《復工申請表》(A01表)報項目監(jiān)理部。 ： 。 、監(jiān)理認可者。 。 。 《復工申請表》,在24小時內(nèi)查驗復工條件,簽署監(jiān)理意見,總監(jiān)與業(yè)主代表協(xié)商簽發(fā)復工令。 。 （十六）、工程計量和工程款支付程序 ,向監(jiān)理工程師提出支付申請。量、質(zhì)量,其主要內(nèi)容是: 、設備明細表中各項工程數(shù)量,并按照合同中所規(guī)定的計量方法和單位進行計量。 ,自行增加的工程量和自身原因返工的工程量不予計量。 。,按照有關定額、合同約定的結算辦法,計算應付的工程價款。 。 ,向總監(jiān)理工程師匯報結果,研究解決存在問題。 ,上報項目法人支付工程款。 （十七）、工程簽證/索賠處理程序 :工程范圍或工程量超出合同規(guī)定范圍,經(jīng)業(yè)主與施工單位事先協(xié)商就費用支付、進度安排、質(zhì)量要求達成書面意見的項目為簽證項目。 :合同當事人一方依據(jù)合同和法律規(guī)定,根據(jù)違約和損害的后果,向違約方提出賠償?shù)男袨椤? ,經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確定后,由項目監(jiān)理部監(jiān)督執(zhí)行。 ,施方須事先通知監(jiān)理工程師以便做好測量記錄,否則以監(jiān)理工程師能夠?qū)崪y或其他資料能夠有效證明的那部分工程內(nèi)容和工程量為核實結果 。 ,并上報業(yè)主簽署業(yè)主意見。、業(yè)主批準的工期、金額計入總工期和總決算。 。 ，向監(jiān)理部進行申報。超過28天,監(jiān)理工程師不再受理。 ,總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程師進行索賠事件的審查。，則書面說明不成立的根據(jù)，連同索賠申請報告一道退回施工單位。，但索賠證據(jù)不充分，以書面形式通知施工單位補充證據(jù)后再審查。，且同意索賠，監(jiān)理工程師核定索賠金額。當有工期索賠時，則核算索賠工期。,并報業(yè)主簽署業(yè)主意見后送發(fā)施工單位。,也可委托專門機構進行此項工作,具體程序由業(yè)主確定。,則按合同約定進行調(diào)解、仲裁。3. 工程簽證處理程序框圖見圖17；工程索賠處理程序框圖見圖18。（十八）、工程竣工驗收程序1．工作程序1．1施工單位在全部施工完成后,組織專業(yè)技術人員（或各分包單位）進行全面認真的自查自檢,并及時做好相應的修整完善工作。符合國家標準和圖紙要求，具備交驗條件時，即向監(jiān)理部提出驗收申請報告(A10表),同時遞交有關竣工圖、分項技術資料和設備試車報告。1．2總監(jiān)理工程師組織預驗，初步審查工程實物和有關資料；1．3預驗合格后，通知項目法人并提交《工程預驗收報告》,向驗收委員會送交“竣工驗收申報表”（由總監(jiān)理工程師填寫）,請求正式驗收。1．4驗收委員會收到“竣工驗收申報表“后,即派員到現(xiàn)場了解查看情況,商定正式驗收日期。,按時參加正式驗收。,由驗收委員會簽發(fā)竣工驗收證書和驗收工程鑒定書（中小型項目兩者合二為一）。、工程決算。2．工程竣工驗收程序框圖見圖19。（十九）工程保修階段的監(jiān)理程序見圖20。九．監(jiān)理工作方法及措施（一）質(zhì)量控制的方法及措施一）質(zhì)量控制的方法 審核有關技術文件、報告或報表。 、報告、報表的審核，是對工程質(zhì)量進行全面控制的重要手段，其具體內(nèi)容有： 。，并經(jīng)現(xiàn)場核實后，下達開工指令。 ，確保工程質(zhì)量有可靠的技術措施。 、半成品的質(zhì)量檢驗報告。 。 、修改圖紙和技術核定書。 。 、新工藝、新材料、新結構的技術鑒定書。 ，分項、分部工程質(zhì)量檢驗報告。 、文件等。 監(jiān)理工程師現(xiàn)場旁站監(jiān)督。 ，執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)督與檢查。現(xiàn)場檢查的主要內(nèi)容有：。目的是檢查是否具備開工條件，開工后能否保證工程質(zhì)量，能否連續(xù)地進行正常施工。對于重要的工序或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序，在自檢、互檢的基礎上，還要經(jīng)監(jiān)理人員進行工序交接檢查。、重要工程部位、重要工序及工藝，由監(jiān)理工程師或監(jiān)理員實行全過程的旁站監(jiān)督，經(jīng)監(jiān)理人員檢查認證后，方可掩蓋和進入下一道工序。、影響質(zhì)量因素的不利的發(fā)展變化、潛在的質(zhì)量隱患以及出現(xiàn)的質(zhì)量問題，當面制止影響工程質(zhì)量的不良行為，及時清除不利因素。 。當承建單位嚴重違反質(zhì)量事宜，監(jiān)理人員可行使質(zhì)量否決權令其停工，或工程因某種原因停工后需復工時，均應經(jīng)檢查認可后開始下達復工令。 、分部工程完工后，應經(jīng)監(jiān)理人員檢查認可后，簽署驗收記錄 ，對于施工難度較大的工程結構或容易產(chǎn)生的質(zhì)量通病，監(jiān)理工程師應進行跟蹤檢查。 測量 開工前監(jiān)理工程師要對施工放線及高程控制進行檢查，嚴格控制，測量不合格者不準開工；施工過程中，隨時注意控制，發(fā)現(xiàn)偏差，及時糾正；驗收時，要對驗收部位各項幾何尺寸進行測量，不符合要求的要進行返工。 質(zhì)量檢驗、試驗和抽查 施工過程中的每道工序，包括材料的性能、配比、成品的強度等都要有試驗數(shù)據(jù)，否則工程一律不予驗收和計量支付。必要時對試驗檢驗成果進行抽查。對于現(xiàn)場所用原材料、半成品、工序過程或工程產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)理工程師采用目測法，檢測工具量測法以及試驗法進行控制。 。憑借感觀進行檢查，采用看、摸、敲、照等手法對檢查對象進行檢查。利用量測工具或計量儀表，通過實際量測結果與規(guī)定的質(zhì)量標準或規(guī)范要求相對照，從而判斷質(zhì)量是否符合要求，其量測手法為：靠、吊、量、套。 。通過現(xiàn)場試驗或試驗室試驗等理化試驗手段，取得數(shù)據(jù)判斷質(zhì)量情況。 指令文件 監(jiān)理工程師的各種指令都要有文字記載，并作為主要技術資料存檔，使各項事情處理有根有據(jù)。 規(guī)定的質(zhì)量監(jiān)控工作程序 必須遵守質(zhì)量監(jiān)控工作程序，按規(guī)定的“質(zhì)量控制流程”確定的原則嚴格控制工作程序，通過質(zhì)量控制工序達到確保工程質(zhì)量的目的。 利用計量支付控制質(zhì)量 對施工承包人支付任何工程款項，均須由監(jiān)理工程師簽署付款證明， 沒有監(jiān)理工程師簽字，不得向施工承包人支付工程款；施工承包人的工程質(zhì)量達不到要求的標準，又不能按監(jiān)理工程師的指示承擔處理質(zhì)量缺陷的責任，予以處理使之達到要求的標準，監(jiān)理工程師不予計量支付。二）質(zhì)量控制措施 質(zhì)量控制措施的兩個重點。 ： 重要的分部分項工程是：地基工程，主體結構，裝飾工程。重要的分項工程是：鋼筋、混凝土、防水（浴廁間及地下室）。煤氣調(diào)壓裝置安裝，成套配電柜（盤）及動力開關柜安裝，避雷針（網(wǎng)）及接地裝置安裝，空氣清潔，電梯安全保護裝置，試運轉(zhuǎn)等分項工程。 ：梁柱節(jié)點，箍筋加密區(qū)，鋼筋焊接，搭接要求，大體積混凝土澆筑，C40以上混凝土的試配及鋼結構安裝。 質(zhì)量控制措施的三個階段。 ： 審查施工承包人配備人力、材料、機械設備是否合理，審查擬定施工方案、技術、質(zhì)量保證措施，原材料檢驗的審批的配合比是否合乎要求。 ： 檢查施工承包人工藝是否按規(guī)范和經(jīng)審批的方案進行，并對施工過程的原材料、半成品和成品進行抽查。 ：通過檢測和驗評該分項或分部已完工程是否達到規(guī)范要求的質(zhì)量標準和誤差允許范圍。 質(zhì)量控制措施的的四個手段。 ：施工過程中對重點的項目和部位實施必要的跟蹤檢查，檢查施工過程中材料及混合料與批準的是否符合；檢查施工承包人是否按批準的方案、技術規(guī)范施工。 ： 監(jiān)理工程師對完成的工程的幾何尺寸進行實測實量驗收，不符合要求的要進行整修，無法進行的要求返工。 ： 對各種材料、混合料配比、混凝土、砂漿等級等，監(jiān)理工程師可隨機抽樣試驗，施工承包人要提供條件。 ：承包單位和監(jiān)理工程師的工作往來，必須以文字為準，監(jiān)理工程師通過書面指令和文字對施工單位進行質(zhì)量控制。用以指出施工中發(fā)生或可能發(fā)生的質(zhì)量問題，提請承包單位加以重視或修改。 質(zhì)量控制的組織措施 ，嚴格職責分工，實行總監(jiān)理工程師負責制，各種人員按公司崗位職責進行考核，各自承擔相應的質(zhì)量控制責任。 ，監(jiān)理人員的職稱、年齡層次搭配合理，保證人員素質(zhì)、現(xiàn)場工作的到位率、責任心與主動性，強調(diào)監(jiān)理力度，注重監(jiān)理效果。 、施工、監(jiān)理水平，責任心強的工程技術人員承擔此項目的監(jiān)理工作，并設專家組對工程的施工圖設計與施工方案進行審核和技術把關。 ，組織好與質(zhì)量控制有關的各種審查、鑒定等工作。 、分包單位的資質(zhì)和各類人員資格，不具備資質(zhì)的不得分包，達不到資格要求的不準上崗。 質(zhì)量控制的技術措施 ，認真熟悉施工圖紙及有關設計說明和技術資料，了解設計意圖和各項技術要求；核對全套圖紙及說明是否齊全、清楚，圖中尺寸、坐標、標高及管線是否精確和吻合一致。核對各專業(yè)圖紙之間有無矛盾。 ，重點審查施工承包人的施工質(zhì)量目標以及所做的施工部署和施工方案是否能滿足質(zhì)量控制的要求，以便落實各項措施，確保工程質(zhì)量。 、事中和事后的質(zhì)量控制措施，將其具體內(nèi)容落實到重要的分部分項工程和關鍵的工序部位中；建立完整的質(zhì)量監(jiān)理工作制度，并在具體的監(jiān)理工作中嚴格執(zhí)行。 質(zhì)量控制的經(jīng)濟措施 ，嚴格質(zhì)量簽證制度，對已完工程的質(zhì)量進行檢查和預檢，認定質(zhì)量合格后，對進度款撥付進行簽證。未經(jīng)質(zhì)量檢查或質(zhì)量簽證認為不合格的工程不得支付進度款。 ，依據(jù)合同條款支付質(zhì)量補償或獎金；質(zhì)量達不到要求者，或出現(xiàn)永久性缺陷者，除了采取措施進行彌補外，還要根據(jù)合同條款進行經(jīng)濟處罰。 合同措施 ，嚴格按照合同中所確定的質(zhì)量標準，檢