【正文】 　本研究整理(Table5)網(wǎng)絡(luò)此一科技出現(xiàn)后，各傳統(tǒng)媒體不但在技術(shù)上開始重視和運(yùn)用此一新科技；在報導(dǎo)內(nèi)容上，也非常重視網(wǎng)絡(luò)科技，甚至整個新興的科技產(chǎn)業(yè)，包括了電信產(chǎn)業(yè)、生物科技和計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)業(yè)。從非自制內(nèi)容來源差異之比較即可看出此一趨勢，當(dāng)然這和各電子報的目標(biāo)觀眾之屬性和需求息息相關(guān)。所以從Table5中可看出，聯(lián)合新聞網(wǎng)、東森新聞報和民視電子報皆比較重視科技信息版，也就是比較重視網(wǎng)絡(luò)族群的閱聽眾。另外，從此一策略聯(lián)盟也透露了：綜合型電子報為擴(kuò)大使用者群(base)和追求內(nèi)容報導(dǎo)深入性，而會尋求和專業(yè)型媒體合作。以分類類目、頭條新聞和首頁照片等三項(xiàng)指針綜合來分析，可以發(fā)現(xiàn)，三者中以分類類目此一要項(xiàng)，最能看出各家電子報之定位和目標(biāo)觀眾屬性，亦即藉由各家電子報所偏重的內(nèi)容取向來解讀其定位和目標(biāo)觀眾屬性，其原因在于如前文所述，此一研究期間有比較特定的事件出現(xiàn)，所以頭條新聞和首頁照片兩項(xiàng)指針就無法有清楚的結(jié)果呈現(xiàn)，不過各家頭條新聞之相關(guān)新聞鏈接或特定單元服務(wù)仍有明顯的差異性?？偠灾?，從分類類目、頭條新聞、首頁照片及非自制內(nèi)容來源等四項(xiàng)指針整體來看，可以發(fā)現(xiàn)，中時電子報有偏向重視生活和藝文等軟性新聞內(nèi)容取向，以增加年輕使用者的比例。聯(lián)合新聞網(wǎng)在分類上涵蓋性很廣，但以強(qiáng)調(diào)科技信息、星座等類目和服務(wù)，可見年輕使用者族群也是其極欲掌握的目標(biāo)觀眾群，此外，從公共論壇和聯(lián)合網(wǎng)棧等社群服務(wù)及單元，可發(fā)現(xiàn)強(qiáng)化和既有使用者之關(guān)系是其目前的工作要務(wù)。就東森新聞報而言，其差異化策略和定位非常明顯，以訴諸對兩性情色、網(wǎng)絡(luò)信息或娛樂八卦等取向有興趣的使用者，并充分展現(xiàn)在所選取的內(nèi)容議題和文本寫作體裁上。以勁報電子版而言，其差異化策略和定位就不如其平面報紙來得強(qiáng)烈和明顯，平面版的勁報講求彩色印刷、使用大量的照片、并強(qiáng)調(diào)軟性和活潑的報導(dǎo)內(nèi)容取向及文字用語，但在勁報電子版卻顯得毫無著力點(diǎn)，唯一可以和競爭對手區(qū)隔的是，其頭版頭條新聞大部分是以股市新聞為主，當(dāng)然這和其發(fā)行時間有密切關(guān)系。其它電子報在內(nèi)容服務(wù)設(shè)計(jì)上也有其獨(dú)特處，但是在整體的定位和風(fēng)格上比較不明顯。(二)形式豐富性和呈現(xiàn)1比較各電子報形式(formats)之差異比較首先，在Video和Audio方面，在報紙出身的電子報中，由于中時電子報看好寬頻影音之發(fā)展，所以加入影音內(nèi)容(Audio)之服務(wù)，因應(yīng)電視臺出身的影音內(nèi)容競爭壓力，在策略上，一方面以「質(zhì)」打電視臺網(wǎng)站之「量」，講求深入和專精，所以在題目上會有所挑選，只針對專題作影音內(nèi)容，另一方面不斷開發(fā)新技術(shù)，讓影音內(nèi)容畫面和聲音更加清晰(連寶如，2001)。在電視臺出身的電子報中，只有三立和TVBSN沒有提供此項(xiàng)服務(wù)，其它皆有。其中在首頁和各分類front pages提供的數(shù)量最多者，分別是臺視、華視和民視三家，東森新聞報的數(shù)量也不少。其次，在圖片方面，以聯(lián)合新聞網(wǎng)所提供的圖片最多，以股市分析圖表為主，其它家則幾乎沒有。在照片方面，從Table6可看出，以民視電子報、東森新聞報和聯(lián)合新聞網(wǎng)所提供的照片最多，不過民視電子報僅在首頁和各分類front pages上面顯示有照片的圖標(biāo)(表示內(nèi)文有照片)，并沒有直接在上面放置照片，反而是將照片放在新聞內(nèi)文(news article)中，其吸引閱聽眾的視覺效果不佳。反之，東森新聞報和聯(lián)合新聞網(wǎng)的處理技巧比較好，在首頁和各分類front pages上面都有照片，而且每個網(wǎng)頁都有一致性處理原則，十分協(xié)調(diào)(Jennifer，1998)。更進(jìn)一步來比較的話，兩家也有差別，報紙出身的聯(lián)合新聞網(wǎng)的照片畫質(zhì)比較清晰，而電視臺出身的東森新聞報，由于是電視畫面的翻拍處理，所以品質(zhì)上比較差，其它家電視臺出身的電子報也有相同的問題。在以新聞標(biāo)題鏈接呈現(xiàn)(news with links)或以帶導(dǎo)言的全文呈現(xiàn)方式(news with full story)上，可表現(xiàn)出電子報在版面形式之差異。從Table6和Table7可看出，以帶導(dǎo)言的全文呈現(xiàn)方式，包括有：中時電子報和三立，此一呈現(xiàn)方式使版面看起來比較簡單和干凈，而且?guī)в袑?dǎo)言，可以吸引使用者點(diǎn)選進(jìn)去閱讀全文。但是三立完全沒有超鏈接功能，喪失此意義。完全以新聞標(biāo)題鏈接方式呈現(xiàn)的，則包括了：中央、中華、臺視、華視和民視等五家，由于中央、中華所提供的新聞標(biāo)題鏈接之?dāng)?shù)量比較小，所以使用者的負(fù)擔(dān)比較??；從Table6可看出，臺視和民視的新聞標(biāo)題鏈接數(shù)量比較多，又是僅以新聞標(biāo)題鏈接方式呈現(xiàn)，在版面之清晰度上表現(xiàn)不佳，有改進(jìn)的空間。聯(lián)合新聞網(wǎng)、東森新聞報、勁報和TVBSN則是結(jié)合兩種呈現(xiàn)方式，以帶導(dǎo)言的全文呈現(xiàn)方式來強(qiáng)調(diào)頭條或重點(diǎn)新聞；另以新聞標(biāo)題鏈接呈現(xiàn)方式來表現(xiàn)相關(guān)新聞、互動性服務(wù)或內(nèi)容商務(wù)等等，使其成為塊狀或Table of content的呈現(xiàn)方式，亦即把許多新聞素材結(jié)合在一起，形成一有力的組合組件產(chǎn)品(ponents)。Debbie等學(xué)者指出，在網(wǎng)頁上除了可以使用indexes之外，也應(yīng)善用Tables of contents此一呈現(xiàn)方式，讓使用者可以一目了然，增加使用的意愿(Debbie，Anna，David，Sherry，2001)。由于可以區(qū)分主、從產(chǎn)品和強(qiáng)調(diào)新聞事件的大小，所以在版面呈現(xiàn)上比較美觀和清楚，另一方面，由于相關(guān)新聞產(chǎn)品結(jié)合在一起，形成一塊狀或組合組件，也比較具有內(nèi)容的豐富性。不過就這四家電子報而言，由于TVBSN沒有整體網(wǎng)站概念呈現(xiàn)，只將四項(xiàng)分類完全展示在一張網(wǎng)頁上，因此無法彰顯此項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)；勁報電子版由于數(shù)量比較少也看不出來；聯(lián)合新聞網(wǎng)和東森新聞報則運(yùn)用得比較恰當(dāng)；尤以東森新聞報多達(dá)4448則的新聞標(biāo)題鏈接時，兩種方式合并使用，對使用者在閱讀上比較舒適，而聯(lián)合新聞網(wǎng)的新聞標(biāo)題鏈接呈現(xiàn)方式則以新聞提要或其它新聞為主，而非相關(guān)新聞之呈現(xiàn)。最后，單純從數(shù)字來看，可知各電子報在形式類目的六項(xiàng)指針上是有差異的。以刊登照片數(shù)量多寡而言，以民視電子報最多，東森新聞報次之，聯(lián)合新聞網(wǎng)第三。以刊登圖片數(shù)量多寡而言，以聯(lián)合新聞網(wǎng)最多。以Video數(shù)量多寡而言，臺視、華視和民視領(lǐng)先，且僅有中時電子報一家提供Audio內(nèi)容產(chǎn)品。以帶導(dǎo)言的全文呈現(xiàn)方式(news with full story) 數(shù)量多寡而言，中時電子報、東森新聞報和聯(lián)合新聞網(wǎng)最多；以新聞標(biāo)題鏈接呈現(xiàn)(news with links)數(shù)量多寡而言，東森新聞報，臺視、民視和聯(lián)合新聞網(wǎng)皆不少。把帶導(dǎo)言的全文呈現(xiàn)方式(news with full story) 之?dāng)?shù)量加上新聞標(biāo)題鏈接呈現(xiàn)方式(news with links)之?dāng)?shù)量，以東森新聞報在首頁和各分類的front pages的新聞則數(shù)最多，不過由于其非今日新聞則數(shù)為數(shù)不少，再加上社會新聞和ET色區(qū)或網(wǎng)絡(luò)追追追等單元皆有重復(fù)內(nèi)容，因此新聞則數(shù)最多并不具實(shí)質(zhì)意義。民視和臺視電子報也有不少的非今日新聞則數(shù)。電子報形式(format)總整理表格一PictureGraphVideoAudioFull storyLinks中時300041121395聯(lián)合10830001302534中央3700071975中華10300001334勁報22100010135東森174186504094448臺視10023740304189華視100995001616民視6910954002844TVBSN900045872三立00001020本研究整理(Table6)電子報形式(format)總整理表格二(以首頁和分類之front page為主) Full/linkVideo/audioPic./GraphsLink作用補(bǔ)充說明中時Full story為主有Audio(報紙)Picture只有首頁及少數(shù)分類front page才有首頁的links主要作為：相關(guān)新聞鏈接，互動性功能，和焦點(diǎn)企劃單元聯(lián)合Full story和news links合并使用沒有(報紙)Picture首頁及分類front page都有一張首頁的links主要作為：宣傳活動之內(nèi)容商務(wù)鏈接，如聚光燈活動宣傳，以及新聞提要在財經(jīng)類和股市類，皆有以graph呈現(xiàn)的股市行情表中央以news links為主沒有(報紙)Picture首頁才有首頁沒有其它news links(除了主要新聞標(biāo)題之外)中華以news links為主沒有(報紙)只有在影視娛樂類front page才有照片(縮圖)首頁沒有其它news links(除了主要新聞標(biāo)題之外)勁報Full story和news links合并使用沒有(報紙)首頁沒有照片，各分類front page采縮圖，click進(jìn)去內(nèi)文才能清楚的照片首頁沒有其它news links東森Full story和news links合并使用Video(電視臺出身)Picture首頁及分類front page都有，不限一張和中時電子報相似，但兩者在文字風(fēng)格和題材上非常不同News links數(shù)量非常多，但是通常保有過去歷史新聞，以及各分類新聞會重復(fù)使用，如社會和ET色區(qū)新聞有重疊處照片為電視畫面臺視以news links為主Video(電視臺出身)首頁有Picture，內(nèi)文之中也有首頁沒有其它news links(除了主要新聞標(biāo)題之外)照片為電視畫面英語新聞檔案提供華視以news links為主Video(電視臺出身)首頁才有Picture 首頁沒有其它news links(除了主要新聞標(biāo)題之外)照片為電視畫面民視以news links為主Video(電視臺出身)Pictures內(nèi)文之中才有首頁沒有其它news links(除了主要新聞標(biāo)題之外)照片為電視畫面TVBSNFull story和news link合并使用沒有(電視臺)Picture只有首頁才有news links以hot新聞?wù)頌橹鞣诸惾空故驹谝粡埦W(wǎng)頁上三立以Full story為主沒有(電視臺)沒有首頁沒有其它news links沒有超鏈接功能本研究整理(Table7)新聞鏈接(News Links)之新功能從內(nèi)容分析中，可發(fā)現(xiàn)聯(lián)合新聞網(wǎng)和東森新聞報將電子報的超文本特性發(fā)揮得淋漓盡致，不但將新聞鏈接運(yùn)用在相關(guān)新聞、互動性功能的串連和整理上，也運(yùn)用在內(nèi)容商務(wù)的推展上。內(nèi)容商務(wù)指的是利用各式各樣的媒體、通路、網(wǎng)站與平臺，以創(chuàng)造、包裝與銷售數(shù)字信息產(chǎn)品的新方法(周一玲，2001)。聯(lián)合新聞網(wǎng)和東森新聞報僅是提供一內(nèi)容商務(wù)之新聞鏈接，和相關(guān)的主要新聞放在一起，讓使用者在閱讀過主要新聞內(nèi)容之后，可以進(jìn)一步點(diǎn)選有宣傳功能的內(nèi)容商務(wù)之新聞鏈接，甚至更進(jìn)一步可以鏈接到其它可進(jìn)行電子商務(wù)的網(wǎng)站，使用者就可以直接購買自己需要的商品。舉例說明如下列表格：內(nèi)容商務(wù)之舉例說明(Category和Link之功能)聯(lián)合新聞網(wǎng)內(nèi)容商務(wù)表現(xiàn)方式分類Link(首頁比較多)首頁預(yù)購魔戒現(xiàn)賺222元 只剩六天中華英雄棒?？?UDN獨(dú)賣 本日焦點(diǎn)重點(diǎn)新聞國際新聞地方新聞財經(jīng)產(chǎn)業(yè)＠申請投保，好康一次送給你!股市理財信息科技＠酷!!最炫最小的WAP雙屏幕手機(jī)!【拓勤企業(yè)／提供】@華碩銀色耶誕獻(xiàn)禮(信息科技/廣告)＠為自己加薪(大亞計(jì)算機(jī)廣告)體育新聞影視娛樂生活消費(fèi)旅游休閑文化藝術(shù) 醫(yī)藥保健本研究整理(Table81)在內(nèi)容商務(wù)之運(yùn)用方式上，聯(lián)合新聞網(wǎng)和東森新聞報之差別在于，聯(lián)合新聞網(wǎng)不僅只把內(nèi)容商務(wù)運(yùn)用在「新聞鏈接」此一呈現(xiàn)方式上，也透過「分類類目」來呈現(xiàn)，因?yàn)榉诸愊嗨品职婷?，透過分版，即可找到對此類信息相當(dāng)有興趣的使用者，亦即是找到了廣告主最有興趣的目標(biāo)觀眾。其舉例說明如Table81表格。東森新聞報內(nèi)容商務(wù)表現(xiàn)方式Link(首頁和內(nèi)文皆有)政治要聞股市理財社會萬象大城小調(diào)紫禁城地球村生活情報冬季保養(yǎng)／睡眠不足皮膚狀況糟 洗臉后需擦乳液 看完新聞，逛逛ET Mall(相關(guān)link)綜藝百匯信息科技無線上網(wǎng)攜帶方帶方便　科技新潮流東森寬帶得意900大寬待(相關(guān)link)網(wǎng)絡(luò)追追追東森慈善ET書架運(yùn)動場旅游玩家ET色區(qū)本研究整理(Table82)2比較各電子報互動性產(chǎn)品或服務(wù)之差異從Table91中可看出，電子報互動性功能之排名為：聯(lián)合新聞網(wǎng)最高，共計(jì)23分；東森新聞報第二，共計(jì)20分；中時電子報第三，共計(jì)17分。只有四家電子報具有一半以上的互動性功能，有七家電子報不具有一半以上的互動性功能，也就是說有五成以上的電子報之互動性功能分?jǐn)?shù)并不及格(一項(xiàng)功能給一分，三十一項(xiàng)功能，滿分是三十一分，設(shè)定達(dá)成一半功能是及格分?jǐn)?shù)的話，那及格分?jǐn)?shù)是十五分以上)?；有苑?wù)比較　中時聯(lián)合中央中華勁報東森民視臺視華視tvbs三立固定的框架設(shè)計(jì)252。252。252。252。252。252。252。252。252。252。252。精簡網(wǎng)頁層級設(shè)計(jì)252。252。252。252。252。252。252。252。252。252。252。論壇252。252。205。205。205。252。205。252。252。205。