【正文】 205。252。電子報形式(format)總整理表格一PictureGraphVideoAudioFull storyLinks中時300041121395聯(lián)合10830001302534中央3700071975中華10300001334勁報22100010135東森174186504094448臺視10023740304189華視100995001616民視6910954002844TVBSN900045872三立00001020本研究整理(Table6)電子報形式(format)總整理表格二(以首頁和分類之front page為主) Full/linkVideo/audioPic./GraphsLink作用補(bǔ)充說明中時Full story為主有Audio(報紙)Picture只有首頁及少數(shù)分類front page才有首頁的links主要作為：相關(guān)新聞鏈接，互動性功能，和焦點(diǎn)企劃單元聯(lián)合Full story和news links合并使用沒有(報紙)Picture首頁及分類front page都有一張首頁的links主要作為：宣傳活動之內(nèi)容商務(wù)鏈接，如聚光燈活動宣傳，以及新聞提要在財經(jīng)類和股市類，皆有以graph呈現(xiàn)的股市行情表中央以news links為主沒有(報紙)Picture首頁才有首頁沒有其它news links(除了主要新聞標(biāo)題之外)中華以news links為主沒有(報紙)只有在影視娛樂類front page才有照片(縮圖)首頁沒有其它news links(除了主要新聞標(biāo)題之外)勁報Full story和news links合并使用沒有(報紙)首頁沒有照片，各分類front page采縮圖，click進(jìn)去內(nèi)文才能清楚的照片首頁沒有其它news links東森Full story和news links合并使用Video(電視臺出身)Picture首頁及分類front page都有，不限一張和中時電子報相似，但兩者在文字風(fēng)格和題材上非常不同News links數(shù)量非常多，但是通常保有過去歷史新聞，以及各分類新聞會重復(fù)使用，如社會和ET色區(qū)新聞有重疊處照片為電視畫面臺視以news links為主Video(電視臺出身)首頁有Picture，內(nèi)文之中也有首頁沒有其它news links(除了主要新聞標(biāo)題之外)照片為電視畫面英語新聞檔案提供華視以news links為主Video(電視臺出身)首頁才有Picture 首頁沒有其它news links(除了主要新聞標(biāo)題之外)照片為電視畫面民視以news links為主Video(電視臺出身)Pictures內(nèi)文之中才有首頁沒有其它news links(除了主要新聞標(biāo)題之外)照片為電視畫面TVBSNFull story和news link合并使用沒有(電視臺)Picture只有首頁才有news links以hot新聞?wù)頌橹鞣诸惾空故驹谝粡埦W(wǎng)頁上三立以Full story為主沒有(電視臺)沒有首頁沒有其它news links沒有超鏈接功能本研究整理(Table7)新聞鏈接(News Links)之新功能從內(nèi)容分析中，可發(fā)現(xiàn)聯(lián)合新聞網(wǎng)和東森新聞報將電子報的超文本特性發(fā)揮得淋漓盡致，不但將新聞鏈接運(yùn)用在相關(guān)新聞、互動性功能的串連和整理上，也運(yùn)用在內(nèi)容商務(wù)的推展上。更進(jìn)一步來比較的話，兩家也有差別，報紙出身的聯(lián)合新聞網(wǎng)的照片畫質(zhì)比較清晰，而電視臺出身的東森新聞報，由于是電視畫面的翻拍處理，所以品質(zhì)上比較差，其它家電視臺出身的電子報也有相同的問題。　　本研究整理(Table5)網(wǎng)絡(luò)此一科技出現(xiàn)后，各傳統(tǒng)媒體不但在技術(shù)上開始重視和運(yùn)用此一新科技；在報導(dǎo)內(nèi)容上，也非常重視網(wǎng)絡(luò)科技，甚至整個新興的科技產(chǎn)業(yè)，包括了電信產(chǎn)業(yè)、生物科技和計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)業(yè)。以各別電子報來看，也可看出此一趨勢，中時(生活)、聯(lián)合(體育)、東森(生活)和華視(生活)皆以軟性新聞?wù)掌瑸槎?。?qiáng)調(diào)差異化－兩性和網(wǎng)絡(luò)文化之關(guān)系以及娛樂八卦新聞之定位，在「非看不可」、「ET色區(qū)」和首頁照片及其相關(guān)鏈接展現(xiàn)無遺，后文將有詳細(xì)說明。聯(lián)合新聞網(wǎng)之分類大致是很完整的。不論采用「首頁」、「front page」或「網(wǎng)站」為分析單位，而不以「網(wǎng)頁」為分析單位的原因在于，電子報的信息量大且是采累進(jìn)的方式，網(wǎng)頁數(shù)量驚人，若必須一一瀏覽和登錄每一網(wǎng)頁之news links、full story、audio或video之?dāng)?shù)目，有其困難度存在。三、研究問題由于電子報具有壟斷性競爭市場結(jié)構(gòu)的特性，因此差異化策略就顯得特別重要，差異化策略即為本研究要探討的焦點(diǎn)之一；其次，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫化后，市場上的電子報經(jīng)營者大多為報紙出身或電視臺出身的媒體組織，而資源不同也影響了其差異化策略的應(yīng)用，本研究要探討的第二個焦點(diǎn)就是，進(jìn)一步比較報紙出身或電視臺出身的電子報內(nèi)容產(chǎn)品的差異情形。新聞網(wǎng)站可不定期邀請來賓，設(shè)定聊天主題，與使用者進(jìn)行對談；或者可以請編輯記者上網(wǎng)與使用者針對新聞時事相關(guān)議題進(jìn)行實(shí)時對談；此外，也可開放讓使用者自由進(jìn)行對談。(2)新聞數(shù)據(jù)庫檢索服務(wù)使用者可透過關(guān)鍵詞或日期檢索新聞數(shù)據(jù)庫，搜尋其需要的相關(guān)新聞信息。就臺灣新聞網(wǎng)站互動性功能建置的實(shí)務(wù)應(yīng)用來說，在互動性意涵的實(shí)踐上僅有部分基本面向的落實(shí)。 James,1998)。由此可見，互動性功能的重要性，本研究亦將其納入差異化比較的指針之一，并在后文將有詳細(xì)的討論內(nèi)容。并且加入首頁照片差異化的比較，更可以清楚看出各電子報的定位和風(fēng)格。(3) 對于新聞?wù)鏈?zhǔn)性的選擇標(biāo)準(zhǔn)：可因各報的看法不同，決定選擇的標(biāo)準(zhǔn)。兩報均重視國內(nèi)新聞的報導(dǎo)。第二，在Kiernan and Levy(1999)此一初探性研究論文認(rèn)為，地方電視臺之競爭情況會影響其網(wǎng)站內(nèi)容的多樣性。分別在1998年的11月515日，以及1999年的7月 1222日作內(nèi)容分析法的登錄工作。由此可知，以內(nèi)容范圍來分類，電子報又可以分為綜合型或?qū)I(yè)型兩種。以及無線電視臺的民視、臺視、華視(中視則是以影音形式－Video)為主；有線電視臺的三立和TVBSN等家。另外，報紙出身經(jīng)營的電子報尚包括：中央、中華和勁報等家。4. 內(nèi)容取向的出發(fā)點(diǎn)此外，在內(nèi)容上，電子報則可區(qū)分為『新聞電子報』與『專題電子報』。第二，Athens(2001)此篇研究之研究目的在于探討，隨著科技的進(jìn)步，美國報紙在其電子報上對于科技技術(shù)的使用有無改變？以及想進(jìn)一步去了解這些技術(shù)是否對線上新聞的使用造成影響。成功的差異化可以建立消費(fèi)者之品牌忠誠度，以及建立和其競爭對手之進(jìn)入障礙(Greer,1992。 此一論文之量化研究與質(zhì)化分析的研究發(fā)現(xiàn)結(jié)果是一致的。此篇研究參考并修改陳石安所提出的編輯方針，作為「報紙產(chǎn)品特色上的差異」的指針（陳石安，1983:2026）。ii. 注意讀者的興趣。只從視覺的圖片方面來看，對于一般人而言，在無圖的情況下，透過電子屏幕閱讀大量文字是一件吃力的事；在交大傳播所劉慧君的碩士論文中，指出使用者普遍認(rèn)為新聞中所插入的信息圖片「增加了我的閱讀興趣」、「使我更想了解該新聞的內(nèi)容」、「有助于我理解該則新聞」、「可以幫助我記住該新聞」、可以「幫助我掌握新聞中的重點(diǎn)」、能夠「引起我閱讀的動機(jī)」；也就是使用者認(rèn)為這些圖片可以發(fā)揮輔助認(rèn)知的功能(劉慧君，1998)，因此本文也將比較各電子報在picture和graphs之不同運(yùn)用情況。 James(1998)則針對網(wǎng)站與使用者之間的關(guān)系，認(rèn)為所謂的「互動性」乃指傳播者與閱聽人之間，彼此互相響應(yīng)，或是滿足彼此傳播需求(munication need)。在網(wǎng)站本身方面，針對臺灣新聞網(wǎng)站的互動性功能設(shè)計，進(jìn)行內(nèi)容分析；以了解國內(nèi)新聞網(wǎng)站的互動性功能建置情形；并且從閱聽人角度出發(fā)，以「個案研究」方式，針對「聯(lián)合新聞網(wǎng)」讀者的互動性功能使用行為進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，試圖了解新聞網(wǎng)站讀者對互動性功能設(shè)計的感知與滿意度，以及使用互動性功能的動機(jī)與滿足程度(蔡淑如，2000)。(3) 新聞圖片或影音新聞提供藉由圖形、影音等多媒體的呈現(xiàn)，使得新聞網(wǎng)站的視覺呈現(xiàn)更為生動活潑，也更立體化，傳送的訊息內(nèi)容更具豐富性。(5) 線上問卷調(diào)查(online survey)針對某一等定主題，進(jìn)行問卷調(diào)查，以廣納使用者的意見。其研究方法采用內(nèi)容分析法，在1998年暑假時進(jìn)行，分層隨機(jī)抽樣出一百家美國電子報，其sampling frame是以American Journalism Review的標(biāo)準(zhǔn)為主()。Front page類似于平面版的概念，通常指的是在首頁(Home page)的一個section. (Li，1998)。聯(lián)合新聞網(wǎng)將「醫(yī)藥保健」獨(dú)立出來形成一分類，其它有些電子報則將其合并在生活類中。比較獨(dú)特的分類類目有：網(wǎng)絡(luò)追追追，東森慈善，ET色區(qū)，Today car等。這說明了媒體集團(tuán)的內(nèi)部資源也是影響了其新媒體的內(nèi)容取向的因素之一，由于電視臺注重畫面，所以著重社會新聞報導(dǎo)；而報紙講求內(nèi)容深度和讀者定位，所以偏重政治新聞報導(dǎo)?！　∪A視206。其次，在圖片方面，以聯(lián)合新聞網(wǎng)所提供的圖片最多，以股市分析圖表為主，其它家則幾乎沒有。以帶導(dǎo)言的全文呈現(xiàn)方式(news with full story) 數(shù)量多寡而言，中時電子報、東森新聞報和聯(lián)合新聞網(wǎng)最多；以新聞標(biāo)題鏈接呈現(xiàn)(news with links)數(shù)量多寡而言，東森新聞報，臺視、民視和聯(lián)合新聞網(wǎng)皆不少。252。論壇252。205。252。舉例說明如下列表格：內(nèi)容商務(wù)之舉例說明(Category和Link之功能)聯(lián)合新聞網(wǎng)內(nèi)容商務(wù)表現(xiàn)方式分類Link(首頁比較多)首頁預(yù)購魔戒現(xiàn)賺222元 只剩六天中華英雄棒專刊 UDN獨(dú)賣 本日焦點(diǎn)重點(diǎn)新聞國際新聞地方新聞財經(jīng)產(chǎn)業(yè)＠申請投保，好康一次送給你!股市理財信息科技＠酷!!最炫最小的WAP雙屏幕手機(jī)!【拓勤企業(yè)／提供】華碩銀色耶誕獻(xiàn)禮(信息科技/廣告)＠為自己加薪(大亞計算機(jī)廣告)體育新聞影視娛樂生活消費(fèi)旅游休閑文化藝術(shù) 醫(yī)藥保健本研究整理(Table81)在內(nèi)容商務(wù)之運(yùn)用方式上，聯(lián)合新聞網(wǎng)和東森新聞報之差別在于，聯(lián)合新聞網(wǎng)不僅只把內(nèi)容商務(wù)運(yùn)用在「新聞鏈接」此一呈現(xiàn)方式上，也透過「分類類目」來呈現(xiàn)，因?yàn)榉诸愊嗨品职婷?，透過分版，即可找到對此類信息相當(dāng)有興趣的使用者，亦即是找到了廣告主最有興趣的目標(biāo)觀眾。但是三立完全沒有超鏈接功能，喪失此意義。另外，從此一策略聯(lián)盟也透露了：綜合型電子報為擴(kuò)大使用者群(base)和追求內(nèi)容報導(dǎo)深入性，而會尋求和專業(yè)型媒體合作。首頁照片整理報紙政治財經(jīng)社會國際大陸地方科技體育娛樂生活旅游文化附注中時11314聯(lián)合1111132中央811中華*勁報*電視臺政治財經(jīng)社會國際大陸地方科技體育娛樂生活旅游文化附注東森3151民視*臺視181華視46三立*TVBS432***計次14423111420本研究整理(Table3)*表示：無首頁照片***表示：12/23網(wǎng)站連不上去，少一次資料藉由頭版頭條新聞的選擇可比較各電子報主要的吸引的目標(biāo)讀者是誰。(連寶如，2001：23)】。此外，華視也設(shè)有星座內(nèi)容服務(wù)，以吸引年輕的使用者。從文獻(xiàn)中可知，類目越多，內(nèi)容品質(zhì)越好(Vincent Kiernan and Mark R. Levy，1999)。1. 臺灣新聞網(wǎng)站列表(參考資料)媒體經(jīng)營者新聞網(wǎng)站名稱網(wǎng)址通訊社中央通訊社中央通訊社報紙中時報系中時電子報聯(lián)合報系聯(lián)合新聞網(wǎng)自由時報自由電子新聞網(wǎng)中央日報中央日報中華日報中華日報電子報臺灣新聞報臺灣新聞報民眾日報民報新聞網(wǎng)*目前已不存在勁報勁報電子版電子時報電子時報臺灣立報臺灣立報臺灣新生報臺灣新生報電視民視民視新聞網(wǎng)華視華視臺視臺視線上新聞網(wǎng)中視中視新聞TVBSTVBSN東森新聞臺東森新聞網(wǎng)中天新聞臺中天新聞*目前已不存在線上新聞媒體PC Home集團(tuán)ITHome計算機(jī)報PC Ho