【正文】 205。252。電子報(bào)形式(format)總整理表格一PictureGraphVideoAudioFull storyLinks中時(shí)300041121395聯(lián)合10830001302534中央3700071975中華10300001334勁報(bào)22100010135東森174186504094448臺(tái)視10023740304189華視100995001616民視6910954002844TVBSN900045872三立00001020本研究整理(Table6)電子報(bào)形式(format)總整理表格二(以首頁和分類之front page為主) Full/linkVideo/audioPic./GraphsLink作用補(bǔ)充說明中時(shí)Full story為主有Audio(報(bào)紙)Picture只有首頁及少數(shù)分類front page才有首頁的links主要作為：相關(guān)新聞鏈接，互動(dòng)性功能，和焦點(diǎn)企劃單元聯(lián)合Full story和news links合并使用沒有(報(bào)紙)Picture首頁及分類front page都有一張首頁的links主要作為：宣傳活動(dòng)之內(nèi)容商務(wù)鏈接，如聚光燈活動(dòng)宣傳，以及新聞提要在財(cái)經(jīng)類和股市類，皆有以graph呈現(xiàn)的股市行情表中央以news links為主沒有(報(bào)紙)Picture首頁才有首頁沒有其它news links(除了主要新聞標(biāo)題之外)中華以news links為主沒有(報(bào)紙)只有在影視娛樂類front page才有照片(縮圖)首頁沒有其它news links(除了主要新聞標(biāo)題之外)勁報(bào)Full story和news links合并使用沒有(報(bào)紙)首頁沒有照片，各分類front page采縮圖，click進(jìn)去內(nèi)文才能清楚的照片首頁沒有其它news links東森Full story和news links合并使用Video(電視臺(tái)出身)Picture首頁及分類front page都有，不限一張和中時(shí)電子報(bào)相似，但兩者在文字風(fēng)格和題材上非常不同News links數(shù)量非常多，但是通常保有過去歷史新聞，以及各分類新聞會(huì)重復(fù)使用，如社會(huì)和ET色區(qū)新聞?dòng)兄丿B處照片為電視畫面臺(tái)視以news links為主Video(電視臺(tái)出身)首頁有Picture，內(nèi)文之中也有首頁沒有其它news links(除了主要新聞標(biāo)題之外)照片為電視畫面英語新聞檔案提供華視以news links為主Video(電視臺(tái)出身)首頁才有Picture 首頁沒有其它news links(除了主要新聞標(biāo)題之外)照片為電視畫面民視以news links為主Video(電視臺(tái)出身)Pictures內(nèi)文之中才有首頁沒有其它news links(除了主要新聞標(biāo)題之外)照片為電視畫面TVBSNFull story和news link合并使用沒有(電視臺(tái))Picture只有首頁才有news links以hot新聞?wù)頌橹鞣诸惾空故驹谝粡埦W(wǎng)頁上三立以Full story為主沒有(電視臺(tái))沒有首頁沒有其它news links沒有超鏈接功能本研究整理(Table7)新聞鏈接(News Links)之新功能從內(nèi)容分析中，可發(fā)現(xiàn)聯(lián)合新聞網(wǎng)和東森新聞報(bào)將電子報(bào)的超文本特性發(fā)揮得淋漓盡致，不但將新聞鏈接運(yùn)用在相關(guān)新聞、互動(dòng)性功能的串連和整理上，也運(yùn)用在內(nèi)容商務(wù)的推展上。更進(jìn)一步來比較的話，兩家也有差別，報(bào)紙出身的聯(lián)合新聞網(wǎng)的照片畫質(zhì)比較清晰，而電視臺(tái)出身的東森新聞報(bào)，由于是電視畫面的翻拍處理，所以品質(zhì)上比較差，其它家電視臺(tái)出身的電子報(bào)也有相同的問題?！　”狙芯空?Table5)網(wǎng)絡(luò)此一科技出現(xiàn)后，各傳統(tǒng)媒體不但在技術(shù)上開始重視和運(yùn)用此一新科技；在報(bào)導(dǎo)內(nèi)容上，也非常重視網(wǎng)絡(luò)科技，甚至整個(gè)新興的科技產(chǎn)業(yè)，包括了電信產(chǎn)業(yè)、生物科技和計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)業(yè)。以各別電子報(bào)來看，也可看出此一趨勢(shì)，中時(shí)(生活)、聯(lián)合(體育)、東森(生活)和華視(生活)皆以軟性新聞?wù)掌瑸槎?。?qiáng)調(diào)差異化－兩性和網(wǎng)絡(luò)文化之關(guān)系以及娛樂八卦新聞之定位，在「非看不可」、「ET色區(qū)」和首頁照片及其相關(guān)鏈接展現(xiàn)無遺，后文將有詳細(xì)說明。聯(lián)合新聞網(wǎng)之分類大致是很完整的。不論采用「首頁」、「front page」或「網(wǎng)站」為分析單位，而不以「網(wǎng)頁」為分析單位的原因在于，電子報(bào)的信息量大且是采累進(jìn)的方式，網(wǎng)頁數(shù)量驚人，若必須一一瀏覽和登錄每一網(wǎng)頁之news links、full story、audio或video之?dāng)?shù)目，有其困難度存在。三、研究問題由于電子報(bào)具有壟斷性競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的特性，因此差異化策略就顯得特別重要，差異化策略即為本研究要探討的焦點(diǎn)之一；其次，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫化后，市場(chǎng)上的電子報(bào)經(jīng)營(yíng)者大多為報(bào)紙出身或電視臺(tái)出身的媒體組織，而資源不同也影響了其差異化策略的應(yīng)用，本研究要探討的第二個(gè)焦點(diǎn)就是，進(jìn)一步比較報(bào)紙出身或電視臺(tái)出身的電子報(bào)內(nèi)容產(chǎn)品的差異情形。新聞網(wǎng)站可不定期邀請(qǐng)來賓，設(shè)定聊天主題，與使用者進(jìn)行對(duì)談；或者可以請(qǐng)編輯記者上網(wǎng)與使用者針對(duì)新聞時(shí)事相關(guān)議題進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)談；此外，也可開放讓使用者自由進(jìn)行對(duì)談。(2)新聞數(shù)據(jù)庫(kù)檢索服務(wù)使用者可透過關(guān)鍵詞或日期檢索新聞數(shù)據(jù)庫(kù)，搜尋其需要的相關(guān)新聞信息。就臺(tái)灣新聞網(wǎng)站互動(dòng)性功能建置的實(shí)務(wù)應(yīng)用來說，在互動(dòng)性意涵的實(shí)踐上僅有部分基本面向的落實(shí)。 James,1998)。由此可見，互動(dòng)性功能的重要性，本研究亦將其納入差異化比較的指針之一，并在后文將有詳細(xì)的討論內(nèi)容。并且加入首頁照片差異化的比較，更可以清楚看出各電子報(bào)的定位和風(fēng)格。(3) 對(duì)于新聞?wù)鏈?zhǔn)性的選擇標(biāo)準(zhǔn)：可因各報(bào)的看法不同，決定選擇的標(biāo)準(zhǔn)。兩報(bào)均重視國(guó)內(nèi)新聞的報(bào)導(dǎo)。第二，在Kiernan and Levy(1999)此一初探性研究論文認(rèn)為，地方電視臺(tái)之競(jìng)爭(zhēng)情況會(huì)影響其網(wǎng)站內(nèi)容的多樣性。分別在1998年的11月515日，以及1999年的7月 1222日作內(nèi)容分析法的登錄工作。由此可知，以內(nèi)容范圍來分類，電子報(bào)又可以分為綜合型或?qū)I(yè)型兩種。以及無線電視臺(tái)的民視、臺(tái)視、華視(中視則是以影音形式－Video)為主；有線電視臺(tái)的三立和TVBSN等家。另外，報(bào)紙出身經(jīng)營(yíng)的電子報(bào)尚包括：中央、中華和勁報(bào)等家。4. 內(nèi)容取向的出發(fā)點(diǎn)此外，在內(nèi)容上，電子報(bào)則可區(qū)分為『新聞電子報(bào)』與『專題電子報(bào)』。第二，Athens(2001)此篇研究之研究目的在于探討，隨著科技的進(jìn)步，美國(guó)報(bào)紙?jiān)谄潆娮訄?bào)上對(duì)于科技技術(shù)的使用有無改變？以及想進(jìn)一步去了解這些技術(shù)是否對(duì)線上新聞的使用造成影響。成功的差異化可以建立消費(fèi)者之品牌忠誠(chéng)度，以及建立和其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之進(jìn)入障礙(Greer,1992。 此一論文之量化研究與質(zhì)化分析的研究發(fā)現(xiàn)結(jié)果是一致的。此篇研究參考并修改陳石安所提出的編輯方針，作為「報(bào)紙產(chǎn)品特色上的差異」的指針（陳石安，1983:2026）。ii. 注意讀者的興趣。只從視覺的圖片方面來看，對(duì)于一般人而言，在無圖的情況下，透過電子屏幕閱讀大量文字是一件吃力的事；在交大傳播所劉慧君的碩士論文中，指出使用者普遍認(rèn)為新聞中所插入的信息圖片「增加了我的閱讀興趣」、「使我更想了解該新聞的內(nèi)容」、「有助于我理解該則新聞」、「可以幫助我記住該新聞」、可以「幫助我掌握新聞中的重點(diǎn)」、能夠「引起我閱讀的動(dòng)機(jī)」；也就是使用者認(rèn)為這些圖片可以發(fā)揮輔助認(rèn)知的功能(劉慧君，1998)，因此本文也將比較各電子報(bào)在picture和graphs之不同運(yùn)用情況。 James(1998)則針對(duì)網(wǎng)站與使用者之間的關(guān)系，認(rèn)為所謂的「互動(dòng)性」乃指?jìng)鞑フ吲c閱聽人之間，彼此互相響應(yīng)，或是滿足彼此傳播需求(munication need)。在網(wǎng)站本身方面，針對(duì)臺(tái)灣新聞網(wǎng)站的互動(dòng)性功能設(shè)計(jì)，進(jìn)行內(nèi)容分析；以了解國(guó)內(nèi)新聞網(wǎng)站的互動(dòng)性功能建置情形；并且從閱聽人角度出發(fā)，以「?jìng)€(gè)案研究」方式，針對(duì)「聯(lián)合新聞網(wǎng)」讀者的互動(dòng)性功能使用行為進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，試圖了解新聞網(wǎng)站讀者對(duì)互動(dòng)性功能設(shè)計(jì)的感知與滿意度，以及使用互動(dòng)性功能的動(dòng)機(jī)與滿足程度(蔡淑如，2000)。(3) 新聞圖片或影音新聞提供藉由圖形、影音等多媒體的呈現(xiàn)，使得新聞網(wǎng)站的視覺呈現(xiàn)更為生動(dòng)活潑，也更立體化，傳送的訊息內(nèi)容更具豐富性。(5) 線上問卷調(diào)查(online survey)針對(duì)某一等定主題，進(jìn)行問卷調(diào)查，以廣納使用者的意見。其研究方法采用內(nèi)容分析法，在1998年暑假時(shí)進(jìn)行，分層隨機(jī)抽樣出一百家美國(guó)電子報(bào)，其sampling frame是以American Journalism Review的標(biāo)準(zhǔn)為主()。Front page類似于平面版的概念，通常指的是在首頁(Home page)的一個(gè)section. (Li，1998)。聯(lián)合新聞網(wǎng)將「醫(yī)藥保健」獨(dú)立出來形成一分類，其它有些電子報(bào)則將其合并在生活類中。比較獨(dú)特的分類類目有：網(wǎng)絡(luò)追追追，東森慈善，ET色區(qū)，Today car等。這說明了媒體集團(tuán)的內(nèi)部資源也是影響了其新媒體的內(nèi)容取向的因素之一，由于電視臺(tái)注重畫面，所以著重社會(huì)新聞報(bào)導(dǎo)；而報(bào)紙講求內(nèi)容深度和讀者定位，所以偏重政治新聞報(bào)導(dǎo)?！　∪A視206。其次，在圖片方面，以聯(lián)合新聞網(wǎng)所提供的圖片最多，以股市分析圖表為主，其它家則幾乎沒有。以帶導(dǎo)言的全文呈現(xiàn)方式(news with full story) 數(shù)量多寡而言，中時(shí)電子報(bào)、東森新聞報(bào)和聯(lián)合新聞網(wǎng)最多；以新聞標(biāo)題鏈接呈現(xiàn)(news with links)數(shù)量多寡而言，東森新聞報(bào)，臺(tái)視、民視和聯(lián)合新聞網(wǎng)皆不少。252。論壇252。205。252。舉例說明如下列表格：內(nèi)容商務(wù)之舉例說明(Category和Link之功能)聯(lián)合新聞網(wǎng)內(nèi)容商務(wù)表現(xiàn)方式分類Link(首頁比較多)首頁預(yù)購(gòu)魔戒現(xiàn)賺222元 只剩六天中華英雄棒?？?UDN獨(dú)賣 本日焦點(diǎn)重點(diǎn)新聞國(guó)際新聞地方新聞財(cái)經(jīng)產(chǎn)業(yè)＠申請(qǐng)投保，好康一次送給你!股市理財(cái)信息科技＠酷!!最炫最小的WAP雙屏幕手機(jī)!【拓勤企業(yè)／提供】華碩銀色耶誕獻(xiàn)禮(信息科技/廣告)＠為自己加薪(大亞計(jì)算機(jī)廣告)體育新聞?dòng)耙晩蕵飞钕M(fèi)旅游休閑文化藝術(shù) 醫(yī)藥保健本研究整理(Table81)在內(nèi)容商務(wù)之運(yùn)用方式上，聯(lián)合新聞網(wǎng)和東森新聞報(bào)之差別在于，聯(lián)合新聞網(wǎng)不僅只把內(nèi)容商務(wù)運(yùn)用在「新聞鏈接」此一呈現(xiàn)方式上，也透過「分類類目」來呈現(xiàn)，因?yàn)榉诸愊嗨品职婷妫高^分版，即可找到對(duì)此類信息相當(dāng)有興趣的使用者，亦即是找到了廣告主最有興趣的目標(biāo)觀眾。但是三立完全沒有超鏈接功能，喪失此意義。另外，從此一策略聯(lián)盟也透露了：綜合型電子報(bào)為擴(kuò)大使用者群(base)和追求內(nèi)容報(bào)導(dǎo)深入性，而會(huì)尋求和專業(yè)型媒體合作。首頁照片整理報(bào)紙政治財(cái)經(jīng)社會(huì)國(guó)際大陸地方科技體育娛樂生活旅游文化附注中時(shí)11314聯(lián)合1111132中央811中華*勁報(bào)*電視臺(tái)政治財(cái)經(jīng)社會(huì)國(guó)際大陸地方科技體育娛樂生活旅游文化附注東森3151民視*臺(tái)視181華視46三立*TVBS432***計(jì)次14423111420本研究整理(Table3)*表示：無首頁照片***表示：12/23網(wǎng)站連不上去，少一次資料藉由頭版頭條新聞的選擇可比較各電子報(bào)主要的吸引的目標(biāo)讀者是誰。(連寶如，2001：23)】。此外，華視也設(shè)有星座內(nèi)容服務(wù)，以吸引年輕的使用者。從文獻(xiàn)中可知，類目越多，內(nèi)容品質(zhì)越好(Vincent Kiernan and Mark R. Levy，1999)。1. 臺(tái)灣新聞網(wǎng)站列表(參考資料)媒體經(jīng)營(yíng)者新聞網(wǎng)站名稱網(wǎng)址通訊社中央通訊社中央通訊社報(bào)紙中時(shí)報(bào)系中時(shí)電子報(bào)聯(lián)合報(bào)系聯(lián)合新聞網(wǎng)自由時(shí)報(bào)自由電子新聞網(wǎng)中央日?qǐng)?bào)中央日?qǐng)?bào)中華日?qǐng)?bào)中華日?qǐng)?bào)電子報(bào)臺(tái)灣新聞報(bào)臺(tái)灣新聞報(bào)民眾日?qǐng)?bào)民報(bào)新聞網(wǎng)*目前已不存在勁報(bào)勁報(bào)電子版電子時(shí)報(bào)電子時(shí)報(bào)臺(tái)灣立報(bào)臺(tái)灣立報(bào)臺(tái)灣新生報(bào)臺(tái)灣新生報(bào)電視民視民視新聞網(wǎng)華視華視臺(tái)視臺(tái)視線上新聞網(wǎng)中視中視新聞TVBSTVBSN東森新聞臺(tái)東森新聞網(wǎng)中天新聞臺(tái)中天新聞*目前已不存在線上新聞媒體PC Home集團(tuán)ITHome計(jì)算機(jī)報(bào)PC Ho