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2025-06-29 08:48本頁面
【正文】 4M3M2M1S5◎M5S7S6S4S2S3合格的交付交付的要求C4產品儲存/防護和交付M4M5S2顧客抱怨改進計劃M3S1C5客信息反饋處理過程M2M1M4M5S3S1S6S5◎S7S7S7女◎C1經示威者顧客過程與已識別的12個支持過程10個管理過程的相互作用過程的先后順序為C1 → C2→ C3→ C4 → C5 顧客過程C1顧客要求評審C2產品先期質量策劃C3制造過程控制C4產品貯存/防護/交付過程C5顧客信息反饋處理過程支持過程S1文件控制過程S2人力資源管理過程S3采購控制過程S4設施和設備、工裝管理過程S5監(jiān)視和測量設備控制過程S6產品的監(jiān)視和測量控制過程S7不合格品控制過程管理過程M1經營計劃和數據分析過程M2管理評審控制過程M3質量損失成本控制過程M4 內審控制過程M5持續(xù)改進過程（糾正和預防）顧 客 過 程C1C2C3C4C5支持過程S1S2S3S4S5S6S7管理過程M1M2M3M4M5 分層管理的文件ISO9001 :2008 概要指南ISO/TS16949:2009 規(guī)則質量部、供銷部、特定的業(yè)務單位手冊 描述本廠戰(zhàn)略,質量方針,職責和組織機構的所有文件描述本廠內工作方法的所有程 序文 件 件程序：誰作？做什么？何時做？本公司各部門作業(yè)文件（確保其過程有效策劃運作和控制、所需的作業(yè)文件）；與質量有關的外來文件；作 業(yè)文 件文件可以采用任何形質量部、供銷部、特定的業(yè)務單位式或類型的媒體 質量記錄：所有電腦紙張文件構成了某些活動質量記錄所有階層的書面證據第5章、體系過程描述以烏龜圖的過程模式描述的過程（后附烏龜圖）附錄主要過程順序關系（見附圖）附錄相對應的過程/ISO/TS16949/應用文件/過程指標一覽表附錄COP1顧客要求評審控制過程分析烏龜圖附錄COP2產品質量先期策劃過程分析烏龜圖附錄COP3制造過程控制分析烏龜圖附錄COP4貯存/防護/交付管理過程分析烏龜圖附錄COP5顧客信息反饋處理過程分析烏龜圖附錄MP1經營計劃和數據分析過程分析烏龜圖 附錄MP2管理評審控制過程分析烏龜圖附錄MP3質量損失成本控制過程分析烏龜圖 附錄1MP4內審控制過程分析烏龜圖附錄1MP5持續(xù)改進過程分析烏龜圖附錄1SP1文件控制程序過程分析烏龜圖附錄1SP2 人力資源管理 過程分析烏龜圖附錄1SP3采購控制過程分析烏龜圖附錄1SP4設施和設備、工裝管理過程分析烏龜圖附錄1SP5監(jiān)視和測量設備控制過程分析烏龜圖附錄1SP6 產品的監(jiān)視和測量控制 過程分析烏龜圖附錄1SP7 不合格品控制 過程分析烏龜圖
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