【正文】 成資質(zhì)情況進(jìn)行自查。　　(二) 對一、二級獲證單位的自查，由部資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督實施。對三、四級獲證單位的自查，由各省市資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督實施。　　(三) 獲證單位應(yīng)在上述規(guī)定期限內(nèi)將以下自查材料報相應(yīng)的資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室：　　《計算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)年審表》；　　資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室要求或獲證單位認(rèn)為有必要提交的其它材料?！　〉诹鶙l 年檢　　(一) 獲證單位每兩年需接受年檢，第一次年檢時間是獲證后的第三年度2月1日至4月30日 ?！　?二) 對一、二級獲證單位的年檢，由部資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室負(fù)責(zé)組織實施。對三、四級獲證單位的年檢，由各省市資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室負(fù)責(zé)組織實施。每次年檢，資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室可視情況委托相應(yīng)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)選取一定比例的獲證單位進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查審核?！　?三) 獲證單位應(yīng)向相應(yīng)的資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室提交以下年檢材料：　　《計算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)年審表》　　《資質(zhì)證書》副本　　資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室要求或獲證單位認(rèn)為有必要提交的其它材料　　(四) 資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室根據(jù)獲證單位提交的年檢材料確定獲證單位資質(zhì)年檢結(jié)論?！　?五) 年檢結(jié)論分為通過、降級、取消三種。對于年檢結(jié)論為通過的單位，由相應(yīng)的資質(zhì)認(rèn)證辦公室在其《資質(zhì)證書》（副本）上加蓋年檢合格章；對于年檢結(jié)論為降級的單位，將換發(fā)證書；對于年檢結(jié)論為取消的單位，將收回其證書。第七條 部資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室向各省市資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室通報一二級資質(zhì)單位當(dāng)年年審情況。各省市資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室應(yīng)把本省市三、四級資質(zhì)單位當(dāng)年年審結(jié)論及時上報部資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室備案。第八條 沒有按時年審的獲證單位，逾期二個月仍未提交年審材料的，視為自動放棄資格，其《資質(zhì)證書》予以注銷、收回，并在相關(guān)媒體上公布。 第九條 年審結(jié)果將在相關(guān)媒體上及時公布。　　第三章 換 證第十條 獲證單位應(yīng)提前做好換證工作的準(zhǔn)備，最遲應(yīng)在《資質(zhì)證書》有效期滿前3個月，向相應(yīng)的資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室提出更換證書申請。第十一條 資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室委托相應(yīng)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)承辦換證審查事宜。對一、二級獲證單位的換證審查，由部資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室委托相應(yīng)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)具體實施。對三、四級獲證單位的換證審查，由各省市資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室委托相應(yīng)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)具體實施。第十二條 申請換證的單位，應(yīng)當(dāng)向相應(yīng)的資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室提交以下材料：　　《計算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書換證申請表》　　《資質(zhì)證書》正副本復(fù)印件　　資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室要求或獲證單位認(rèn)為有必要提交的其它材料第十三條 認(rèn)證機(jī)構(gòu)在接受資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室委托兩個月內(nèi)完成對申請換證單位的資質(zhì)審查，并出具換證審查認(rèn)證報告。第十四條 資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室根據(jù)日常監(jiān)督檢查結(jié)果和認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的換證審查認(rèn)證報告，作出準(zhǔn)予換證、降級和取消資質(zhì)的結(jié)論。第十五條 由部資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室對一、二級資質(zhì)單位做出換證審批結(jié)論，并將換證審批結(jié)論通報各省市資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室；由各省市資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室對本省三、四級資質(zhì)單位做出換證審批結(jié)論，并將審批結(jié)論上報部資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室備案。 　　第十六條 沒有按時辦理資質(zhì)換證的單位，視為自動放棄資質(zhì)，其《資質(zhì)證書》予以注銷、收回，并予以公告。　　第十七條 換證結(jié)論將及時在相關(guān)媒體上予以公布。　　第四章變 更 第十八條 一般變更　　(一) 對于一、二級的一般變更，由部資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室負(fù)責(zé)受理和組織實施。對于三、四級的一般變更，由各省市資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室負(fù)責(zé)受理和組織實施。如有必要，資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室可委托相應(yīng)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)對獲證單位進(jìn)行變更調(diào)查審核。 　　(二) 獲證單位在一般變更發(fā)生后一個月內(nèi)，應(yīng)向相應(yīng)的資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室提交變更申請表（包括變更事項、理由及說明）、變更前后法人營業(yè)執(zhí)照（正本及副本復(fù)印件）、工商行政管理部門批準(zhǔn)變更的復(fù)印件、變更后的對外公告證明、《資質(zhì)證書》復(fù)印件（正本及副本）等?！　?三) 若同意變更，資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室在資質(zhì)證書副本上做必要變更記錄，并加蓋公章；如果公司名稱變更，獲證單位的《資質(zhì)證書》正副本要交回到部資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室，更換新的《資質(zhì)證書》。 　　(四) 部資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室向各省市資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室通報一二級資質(zhì)單位當(dāng)年資質(zhì)變更情況。省市資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室應(yīng)按年度將三、四級資質(zhì)變更情況及時報部資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室備案。第十九條 升級　　(一) 獲證單位原則上在獲證一年之后，如果達(dá)到更高級別的資質(zhì)評定條件，可以向相應(yīng)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出比原資質(zhì)更高級的升級認(rèn)證申請?！　?二) 資質(zhì)升級工作按初次申請認(rèn)證的程序執(zhí)行，具體參見《計算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證申報程序》(信規(guī)函［2001］2號)。第二十條 降級 　　(一) 對于年審或換證結(jié)論為降級的、或是受到降級處罰的單位應(yīng)在接到降級通知后一個月內(nèi)，把《資質(zhì)證書》正副本交回到部資質(zhì)認(rèn)證辦公室，更換新的《資質(zhì)證書》?！　?二) 未按時更換新的《資質(zhì)證書》的單位，取消其相應(yīng)資質(zhì)，原《資質(zhì)證書》作廢。第二十一條 資質(zhì)變更結(jié)果將及時在相關(guān)媒體上予以公布?！　〉谖逭?附 則第二十二條 本實施細(xì)則由信息產(chǎn)業(yè)部計算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室負(fù)責(zé)解釋。 第二十三條 本實施細(xì)則自頒布之日起實施。第6章項目管理的基礎(chǔ)知識：項目是指一個特殊的將被完成的有限任務(wù)，它在一定的約束條件下（主要是限定時間、限定資源），滿足一系列特定的目標(biāo)的多項相關(guān)工作的總稱。（必會）：（1）項目是一項有待完成的任務(wù)，且具有特定的環(huán)境要求（2）任務(wù)需要在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)，利用有限的資源（人力、物力、財力）在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)（3）任務(wù)要滿足一定的性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求（1）一次性：一次性是項目與其他重復(fù)性運行或者操作工作的最大區(qū)別（比如：三峽工程師項目，公交車運營則屬于重復(fù)性運動），項目有明確的起點和終點，沒有可以完全照搬的先例。項目的其他屬性也是從這一主要屬性衍生出來的（必會）（2）獨特性：每個項目都是獨一無二的，時間、地點、內(nèi)外部環(huán)境等（必會）（3）目標(biāo)確定性：項目的目標(biāo)包括時間性目標(biāo)、成果性目標(biāo)、約束性目標(biāo)等（有一定的變動幅度，可以適當(dāng)?shù)男薷哪繕?biāo)）（4）組織臨時性和開放性:項目的組織機(jī)構(gòu)在項目的全過程中，其人數(shù)和成員職責(zé)是在不斷變化的（必會）（5）成果不可挽回性（6）活動的整體性：項目中的一切活動都是相關(guān)聯(lián)的，構(gòu)成一個整體：項目，作為一種創(chuàng)造獨特產(chǎn)品與服務(wù)的一次性活動是有始有終的，項目從始至終的整個過程構(gòu)成了一個項目的生命周期。（注意與信息系統(tǒng)的生命周期相區(qū)別） 產(chǎn)品的生命周期比項目的生命周期長（必會）典型的項目生命周期包括：需求識別階段、制定方案階段、實施階段、結(jié)束階段（必會）項目起點 時間圖61典型的四個階段項目生命周期示意圖（必會）（必會）項目的組織形式分為：職能型、項目型、矩陣型三種（必會正確區(qū)分三種組織形式的優(yōu)缺點）1. 職能型項目組織圖62職能項目組織結(jié)構(gòu)（必會）（1） 該種組織形式的優(yōu)點（必會）1） 有利于企業(yè)技術(shù)水平的提高2） 資源利用的靈活性與降低成本3） 有利于從整體協(xié)調(diào)企業(yè)活動（2） 缺點：（必會）1） 協(xié)調(diào)困難2） 項目組成員責(zé)任淡化2. 項目型項目組織（三種組織結(jié)構(gòu)中此種項目經(jīng)理權(quán)限最大）項目型項目組織結(jié)構(gòu)，項目團(tuán)隊成員通常會被配置在一起，絕大部分的組織資源直接配置到項目工作中，并且項目經(jīng)理擁有相當(dāng)大的獨立性和權(quán)限。（大型項目，工期長，技術(shù)復(fù)雜，投資規(guī)模大項目型）圖63項目型項目組織結(jié)構(gòu)（必會）（1） 該種組織形式的有點1） 目標(biāo)明確，統(tǒng)一指揮2） 有利于項目的控制3） 有利于培養(yǎng)全面型人才（2） 缺點：1） 機(jī)構(gòu)重復(fù)及資源閑置2） 不利于技術(shù)水平提升3） 成員不穩(wěn)定3. 矩陣型項目組織矩陣型項目組織形式是只能型組織形式和項目型組織形式的結(jié)合，它在職能型組織的垂直層次結(jié)構(gòu)上，疊加了項目型組織的水平結(jié)構(gòu)，能夠最大限度的兼顧兩者的優(yōu)點，在現(xiàn)代大型項目管理中應(yīng)用最為廣泛。矩陣型項目組織又包括：強(qiáng)矩陣型、弱矩陣型和平衡矩陣型圖64為弱矩陣項目組織結(jié)構(gòu)圖65為強(qiáng)矩陣型項目組織機(jī)構(gòu)圖66為平衡型項目組織結(jié)構(gòu)4. 各種項目組織形式的優(yōu)缺點比較（必會）優(yōu)點缺點職能型沒有重復(fù)活動、專業(yè)技能優(yōu)異狹隘、不全面、反應(yīng)緩慢、不注重客戶項目型能控制資源、向客戶負(fù)責(zé)成本低效、項目間缺乏知識信息交流矩陣型有效的利用資源；職能專業(yè)知識可供所有項目使用；促進(jìn)學(xué)習(xí)、知識交流、溝通良好；注重客戶雙層回報關(guān)系，需要平衡權(quán)利5. 項目的組織形式對項目的影響表62項目組織形式對項目的影響關(guān)鍵路徑CPM。計劃評審技術(shù)PERT項目管理知識體系（PMBOK）包括42個基本項目管理過程（必會）歸結(jié)為：狗子整范進(jìn)，成人風(fēng)采（必會）PMO項目管理辦公室（不是辦公地點，而是一個組織，一個部門），需要指導(dǎo)項目經(jīng)理工作可以為一個項目設(shè)立一個PMO，也可以為一個部門設(shè)立一個PMO，也可以為一個企業(yè)設(shè)立一個PMO。三級PMO可以在一個組織內(nèi)同時存在。（戴明環(huán)）PDCA（必會）（1）啟動（2）計劃（3）執(zhí)行（4）控制（5）結(jié)束：項目環(huán)境是項目管理的基本要素之一包括（1）社會環(huán)境（2）自然環(huán)境（3）政治環(huán)境（1）領(lǐng)導(dǎo)力（2）團(tuán)隊建設(shè)（3）激勵（4）溝通（5）影響力（6）決策（7）政治和文化意識（8）談判本章需要掌握的內(nèi)容（與產(chǎn)品生命周期比較）、5個過程組38 / 3