【總結(jié)】正文:銀行禮儀培訓(xùn)心得體會(huì) 銀行禮儀培訓(xùn)心得體會(huì) 銀行禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)1 一周的導(dǎo)入培訓(xùn)很快結(jié)束了,雖然是短短的幾天,原以為是枯燥乏味的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在三位老師深入淺出的講解中,課程變得生動(dòng)而有趣,...
2024-10-25 12:36
【總結(jié)】第一篇:銀行禮儀培訓(xùn)心得體會(huì) 銀行禮儀培訓(xùn)心得體會(huì) 銀行禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)1 金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),更是一種服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰的信譽(yù)好,誰的服務(wù)好,誰就能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市...
2024-11-05 03:52
【總結(jié)】禮儀與溝通——銀行交際禮儀演講人:瘋花雪悅2023年10月29日必備知識(shí):禮儀基本知識(shí)素質(zhì)養(yǎng)成:崗位服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)核心技能:通用服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)目錄頁禮儀是人際交往的橋梁,我要成為知禮、守禮的紳士!禮儀有哪些基本常識(shí)呢?禮儀的基本知識(shí)必備知識(shí)第一部分:必備知識(shí)
2025-01-18 12:45
【總結(jié)】第一篇:銀行禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 銀行禮儀培訓(xùn)心得體會(huì) 隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。 學(xué)習(xí)了職...
2024-11-03 22:07
【總結(jié)】出行禮儀無論是在行進(jìn)過程中還是在電梯里,或者是在乘車時(shí),位次的排列表面上排的是順序,實(shí)際上排的是尊卑。這些問題在日常生活和工作中無所不在。4★接待禮儀-電梯禮儀如何共乘電梯??先按電梯,讓客人先進(jìn)。若客人不止一人時(shí),可先進(jìn)電梯,一手按“開”,一手按住電梯側(cè)門,對(duì)客人禮貌地說:“請(qǐng)進(jìn)!”
2025-01-22 14:45
【總結(jié)】第十一章名片與行禮禮儀?名片的起源?名片的制作?名片的內(nèi)容?名片的索取?名片的接受?名片的功能?其他社交禮儀一、名片的起源?名片在我國西漢時(shí)就流行了,不過當(dāng)時(shí)沒有紙,只是削竹、木為片,上面寫上姓名,供拜訪者通報(bào)姓名使用,此竹、木片西漢時(shí)稱謁,東漢時(shí)改稱刺,又稱名刺,以后改用紙,稱名
2025-01-09 18:32
【總結(jié)】禮人無禮不生,事無禮不成,國無禮不寧。項(xiàng)目三公共禮儀任務(wù)1出行禮儀社交儀一、能力目標(biāo)。2.能在個(gè)人出行過程中遵守乘坐各類交通工具的禮儀。二、任務(wù)情境一位旅客說,他乘坐飛機(jī)時(shí),最怕的就是周圍有人脫鞋。他形容道:“如果將各地域的臭腳聚在一起,那幾小時(shí)的密閉飛行簡(jiǎn)直就是一種刑罰?!钡@位旅
2025-01-14 18:43
【總結(jié)】第七章商務(wù)旅行禮儀思考練習(xí)?假如公司派你去國外進(jìn)行商務(wù)旅行,你應(yīng)做哪些準(zhǔn)備?要帶哪些東西?(辦公用品,個(gè)人隨身用品)學(xué)習(xí)目標(biāo)?素質(zhì)目標(biāo):掌握商務(wù)人員在旅行時(shí)需要注意的有關(guān)事項(xiàng),掌握計(jì)劃準(zhǔn)備工作。?知識(shí)目標(biāo):重點(diǎn)熟悉乘坐轎車的禮儀規(guī)范。?技能目標(biāo):商務(wù)人員旅行應(yīng)掌握得體的禮儀,使旅行愉快,減少不必要的麻煩,同時(shí)把握商機(jī)
2025-01-20 12:39
【總結(jié)】第一章緒論一、禮儀的起源(簡(jiǎn)答和填空)1、人類協(xié)調(diào)主客觀矛盾的需要2、原始的宗教祭祀活動(dòng)3、從祭祀之禮擴(kuò)展而為各種禮儀二、禮的本質(zhì)(簡(jiǎn)答和填空)1、古代:敬天祀祖的儀式、維護(hù)社會(huì)等級(jí)的工具五禮、三綱五常、三從四德2、現(xiàn)代社會(huì):協(xié)調(diào)人際關(guān)系的手段和方法,體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、樹立自身形象的最直接方式三、禮儀的概念(簡(jiǎn)答和填空)?禮貌:人際交往中,
2025-06-24 12:17
【總結(jié)】服務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱第一節(jié)禮儀概述一、禮儀的含義:禮儀一詞出自《詩經(jīng)》:“獻(xiàn)酬交錯(cuò),禮儀卒度?!睂?duì)于禮儀的理解有廣義個(gè)狹義之分。廣義的禮儀就是儒家所提倡的禮,它涉及的范圍極其廣泛。在我國歷史上,它一度把典章制度、朝改法規(guī)、生活方式、倫理風(fēng)范、治國根本、做人本分統(tǒng)統(tǒng)都包括了進(jìn)去。狹義的禮儀,則主要指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的
2025-06-16 12:43
【總結(jié)】一、招標(biāo)事項(xiàng)第一標(biāo)段:掛歷、臺(tái)歷、春聯(lián)、福字、燈籠、手提袋、無紡布袋、紙杯、茶杯。第二標(biāo)段:雨傘、太(略)。第三標(biāo)段:信封、合同、宣傳折頁、文件袋、檔案袋、筆記本。質(zhì)保期:(略)注:以上宣傳品(略),規(guī)格及數(shù)量以正式發(fā)放的標(biāo)書及圖冊(cè)為準(zhǔn)。項(xiàng)目聯(lián)系人:(略)聯(lián)系地址:(略)二、資質(zhì)要求(一)參加投標(biāo)的單位必須為依法經(jīng)工商部門注冊(cè),合格的獨(dú)立企業(yè)
2025-05-13 12:10
【總結(jié)】出行禮儀——有“禮”走遍天下主講人:陳婷1、穿短袖可以系領(lǐng)帶。(×)2、丌能選擇和臉型形狀完全相同或完全相反的耳環(huán)。(√)3、為他人作介紹時(shí),這是一種正確的介紹方式:“王經(jīng)理,請(qǐng)讓我向您介紹一下,這是我們的李總?!保ā粒┒Y儀
2025-01-24 02:49
【總結(jié)】商務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱課程定位本課程將員工在日常工作過程中所需要用到的工作禮儀及職業(yè)形象塑造結(jié)合在一起,通過“聽的懂”“學(xué)的會(huì)”“用的到”的禮儀培訓(xùn),加強(qiáng)員工的內(nèi)質(zhì)外形建設(shè),彰顯和傳播企業(yè)的良好形象。課程特點(diǎn)l專業(yè)——多年來一直致力于禮儀的傳播和實(shí)踐l實(shí)用——豐富新鮮的案例,實(shí)操性情景講解、規(guī)范教學(xué)片段和現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的情景演練
2025-06-25 03:34
【總結(jié)】服務(wù)禮儀培訓(xùn)【課程主題】:服務(wù)禮儀培訓(xùn)【培訓(xùn)講師】:中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)講師【培訓(xùn)時(shí)間】:2-3天【培訓(xùn)地點(diǎn)】:客戶自定【培訓(xùn)對(duì)象】:服務(wù)人員【培訓(xùn)方式】生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好!【課程特色】30%理論講授、5%案例分享、65%實(shí)際練習(xí)+情景模擬+講師現(xiàn)場(chǎng)示范指導(dǎo)等,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性、是培訓(xùn)效果立桿見影!【培