【總結(jié)】銀行禮儀規(guī)范培訓(xùn)銀行禮儀規(guī)范培訓(xùn)講師:譚小琥12銀行禮儀規(guī)范3序言每位員工是否都了解講究禮儀的重要性,如果你平時多一個溫馨的微笑,一句熱情的問候,會增添更多的樂趣,使人與人之間更容易交往、溝通、我們作為灃盛的一員,有義務(wù)、也有必要通過自律,不斷地提高個人自
2025-01-10 09:39
【總結(jié)】商務(wù)禮儀—價值百萬講師:CandyChen?形象禮儀?社交禮儀?郵件禮儀身著筆挺漂亮軍服的海軍軍官戴金絲眼鏡并手持文件夾的青年學(xué)者挎著菜籃子臉色疲憊的中年婦女頭發(fā)怪異且衣著邋遢的男青年衣著光鮮靚麗入時的漂亮女郎你會為誰而停車?
2025-03-01 02:18
【總結(jié)】現(xiàn)代商務(wù)禮儀主講:張洪鋒前言公司員工是否懂得和運用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界?7秒鐘就決定了第一印象,永遠沒有第二次機會給人留下第一印象?思想上重新認識自我專業(yè)行為符合服務(wù)工作標準規(guī)范?重新認識自我—
2025-01-07 23:27
【總結(jié)】成都銀行南充分行優(yōu)服禮儀培訓(xùn)主講:肖怡然2023/3/101CopyrightbyYiran-XxiaoSWPU培訓(xùn)大綱STEP1STEP2優(yōu)秀服務(wù)意識提升與個人發(fā)展的關(guān)系STEP3銀行為什么需要服務(wù)意識?STEP4什么是服
2025-02-20 12:30
【總結(jié)】醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)蛟龍港醫(yī)院:肖瓊芳2023年3月道德講堂第一部分醫(yī)護形象第二部分窗口崗位接待第三部分與患者溝通第四部分內(nèi)部溝通
2025-01-22 00:19
【總結(jié)】電話服務(wù)禮儀培訓(xùn)人:張海鵬課程概要?電話服務(wù)禮儀的本質(zhì)?電話服務(wù)禮儀的基本要求?電話服務(wù)的基本步驟?持機等候的技巧?拒絕的技巧?電話服務(wù)禮儀及客戶滿意技巧綜合練習(xí)一、電話服務(wù)禮儀的本質(zhì)?禮儀的概念?何謂禮儀??何謂商務(wù)禮儀
2025-01-20 13:31
【總結(jié)】商務(wù)禮儀5互聯(lián)網(wǎng)案例分析—阿里巴巴5商務(wù)禮儀有禮行遍天下,無禮寸步難行。商務(wù)禮儀重要性公司員工是否懂得和運用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界商務(wù)禮儀使用的目的第一、提升個人
2025-02-23 18:23
【總結(jié)】溝通技巧何為溝通溝通:雙方有共同的話題,最后達成共識,一致的行動。所以:對話、交談都不是溝通。溝通能力:對人的理解,只是結(jié)構(gòu)。溝通結(jié)構(gòu):提問、聆聽、觀察、表達。溝通能夠:?疏導(dǎo)人員情緒,消除心理困擾?排除誤解,凝聚團隊情感?建立相互間的了解,增進理解?建立
2025-03-10 10:28
【總結(jié)】禮人無禮不生,事無禮不成,國無禮不寧。項目三公共禮儀任務(wù)1出行禮儀社交儀一、能力目標。2.能在個人出行過程中遵守乘坐各類交通工具的禮儀。二、任務(wù)情境一位旅客說,他乘坐飛機時,最怕的就是周圍有人脫鞋。他形容道:“如果將各地域的臭腳聚在一
2025-05-14 21:59
【總結(jié)】內(nèi)容摘要?第一講團隊的概念及意義?第二講團隊的發(fā)展階段?第三講認識團隊中領(lǐng)導(dǎo)者的角色?第四講邁向成功的團隊系統(tǒng)策略?第五講增強團隊的凝聚力?第六講避免團隊失敗團隊的概念團隊即是一種為了實現(xiàn)某種目標而由相互協(xié)作的個體組成的工作群體,他們必須相互依靠,以實現(xiàn)共同認定的目標。
2025-02-16 12:29
【總結(jié)】2023質(zhì)量—不可忽視主講:李偉忠目錄不可忽視的質(zhì)量2認識質(zhì)量管理3質(zhì)量現(xiàn)狀31目錄不可忽視的質(zhì)量2認識質(zhì)量管理3質(zhì)量現(xiàn)狀31?曾看到網(wǎng)上流傳著這樣一個段子——“早晨起來,買根地溝油油條,吃個蘇丹紅雞蛋,喝杯三聚氰胺牛奶。中午,瘦肉精
2025-01-22 02:45
【總結(jié)】主講:張煒銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與溝通技巧??第二篇禮儀的力量?你的高度來自于哪里??你的高度能持續(xù)多久?態(tài)度行為成長知識、技能、品質(zhì)不可不做的人生思考1.學(xué)習(xí)的場所2.個性、能力發(fā)揮的場所3.謀生的利益共同體4.人際關(guān)系的場所
2025-01-19 01:38
【總結(jié)】戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)知識?戰(zhàn)略管理導(dǎo)論?戰(zhàn)略的基本概念?戰(zhàn)略管理系統(tǒng)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論?德魯克:世界上有三種企業(yè)T1、使事情發(fā)生企業(yè)————一流:創(chuàng)造需求T2、看著事情發(fā)生企業(yè)————二流:跟蹤需求
2025-02-20 11:41
【總結(jié)】概述項目成本估算項目成本預(yù)算項目成本控制第六章成本管理概述項目成本管理的重要性?項目成本估算和項目收益是項目決策的重要依據(jù),是高層領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題。?在批準的預(yù)算內(nèi)完成項目是項目經(jīng)理的主要職責(zé)之一。?項目超出預(yù)算是項目管理存在的主要問題之一。概述項目成本
2025-02-11 16:19
【總結(jié)】禮儀培訓(xùn) 中國郵政儲蓄銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)1導(dǎo)語?你想做一個討人喜歡的人嗎?你想做一個被人接納富有魅力,甚至能夠影響他人的人嗎?那你必須學(xué)會集納好的東西.從好的事情做起,可能是品德,可能是善良,也可能是得體的服飾\潔凈的氣味,溫暖的微笑,當(dāng)然還有生活中的禮貌和禮儀.每個人在社會中都需要與人交往,良好的交往是有形
2025-01-21 00:12