【正文】 物品，須上報并拆除可用部分后方可報廢 工作細(xì)則:當(dāng)班期間每兩小時檢查監(jiān)控系統(tǒng)，看其是否正常錄象，如果發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運行出現(xiàn)異常情況要及時報備。每2小時檢查服務(wù)器、交換機運轉(zhuǎn)是否正常，網(wǎng)絡(luò)連接有無松動現(xiàn)象完成上一班次沒有完成的工作 ，比如關(guān)閉和交接的沒有關(guān)閉的區(qū)域電腦或電腦出現(xiàn)問題需要客離后檢查的房間。在交接班時，需要將本班特殊原因未能處理完的事情詳細(xì)清楚的交代下一班。白班、晚班在開啟或關(guān)閉電腦的同時做好查房工作。（參照查房流程）如果有加入的新歌，要和下一班次做好確認(rèn)工作，需要校對、下載、加入數(shù)據(jù)庫的歌曲要重復(fù)確認(rèn)，避免因交接不清失誤的出現(xiàn)。每日下班前打掃中控室衛(wèi)生，將各種物品，工具擺放整齊。設(shè)備故障處理某個區(qū)域的某些房間出現(xiàn)小面積死機的情況。先檢查相對應(yīng)的服務(wù)器工作是否正常，如果不是服務(wù)器引起的問題要先把服務(wù)器重新啟動，確定服務(wù)器正常之后再到房間里把電腦重啟。如果確定服務(wù)器沒有問題，則需要檢查相應(yīng)的交換機是否工作正常，相對應(yīng)的網(wǎng)線水晶頭有無松動或損壞，如果交換機無法正常工作，則需要更換交換機。如果出現(xiàn)大面積死機情況，檢查服務(wù)器系統(tǒng)中控制面板項中的管理工具項中事件查看器，檢查有無DISK顯示錯誤提示，重啟主服務(wù)器。如果服務(wù)器沒有問題，檢查服務(wù)器與交換機的連接是否正常，交換機是否正常工作，如果均無問題電話聯(lián)系沈陽視翰告知詳情，詢問處理辦法。前臺、超市電腦出現(xiàn)打不出單或無法連接數(shù)據(jù)庫現(xiàn)象，檢查收銀服務(wù)器運轉(zhuǎn)是否正常，后臺點單系統(tǒng)是否啟動，如無問題，檢查收銀服務(wù)器與交換機的連接是否正常。單聲道：（一個音箱有聲音，一個音箱沒有聲音），首先確認(rèn)播放音樂時是否單聲道，查看前級設(shè)備音樂輸入顯示是否正常（正常情況為兩路綠燈均閃爍），如果綠燈顯示一路閃爍，查看電腦主機神龍卡音頻插頭有無松動或脫落現(xiàn)象，與前級設(shè)備線路連接是否正常，如無問題為神龍卡故障須更換。如前級設(shè)備顯示兩路綠燈閃爍，檢查音箱線是否脫落，前級與功放線路連接是否正常。一只話筒不響：檢查沙發(fā)底下話筒插座是否松動或虛接并重插，如無問題，檢查前級話筒插頭是否虛接，均無問題，更換備用話筒。電視藍(lán)屏：檢查設(shè)備電源是否啟動，神龍卡程序是否正常啟動，檢查電腦主機神龍卡視頻插頭是否松動或虛接，檢查電視機視頻插頭是否松動或虛接，檢查電視機視頻是否在正確位置（AV1），均無問題為電視機損壞。觸摸屏失靈：重新校對屏幕，檢查觸摸屏連接線是否正常，電腦死機，觸摸屏損壞。技術(shù)部規(guī)章制度嚴(yán)禁不按正常操作流程作業(yè)。嚴(yán)禁維修作業(yè)之后，離開時未將電鉻鐵拔下。嚴(yán)禁對講機內(nèi)互相攻擊使用不文明語言 。嚴(yán)禁向外部門或顧客、朋友泄露公司機密性內(nèi)容者。嚴(yán)禁將設(shè)備交于他人自行調(diào)試。嚴(yán)禁不詳細(xì)、認(rèn)真、如實記錄工作交接情況。未經(jīng)上級允許嚴(yán)禁私自將物品借于其他部門。嚴(yán)禁非本部門人員進入技術(shù)部。嚴(yán)禁工作時隨意破壞環(huán)境衛(wèi)生者。嚴(yán)禁誤寫、漏寫或刻意隱瞞工作日志者。嚴(yán)禁私自拆封在保修期內(nèi)的大件設(shè)備。維護范圍：清掃功放柜上下柜內(nèi)衛(wèi)生、檢查音箱是否牢固、排風(fēng)扇灰塵是否過多、線路是否擺放平整。設(shè)備維護保養(yǎng)時間：功放柜、音箱每一個月檢查一次，排風(fēng)扇、線路每兩個月檢查一次。10話筒組裝方法話筒基本配件由：防護罩，音頭、手柄、開關(guān)、尾部套管、扎帶，線材、卡儂插頭、防震圈組成按照房型，量出合適長度的MIC專用線（二芯屏蔽線）在量好線材的一端將尾部套管由小圓孔端正確穿在導(dǎo)線上，接著用鉗子或剪刀削去導(dǎo)線外皮長約15公分，注意：不要傷及屏蔽和芯線。將棉線齊根除去，紅線白線的頂端剝?nèi)ネ馄?cm，屏蔽線只留有4公分即可，同時將圓的金屬夾固與在屏蔽頂端。將接有圓金屬夾的屏蔽線折回，且使金屬片圓孔與套管上的螺母相吻合，然后用輔助線材捆孔，使其緊固于套管上，同時在尾部套管的前邊用一根長扎帶系在MIC線上，并且用一根短扎帶將紅線、白線折回與導(dǎo)線外皮系在一起，防止芯線受力易斷。完成以上工作之后，將已成型的MIC尾部套管由手柄的尾端（口徑小）對準(zhǔn)手柄內(nèi)的矩形卡口穿入之后，再輕輕施轉(zhuǎn)尾部套管，至到套管上的金屬片圓孔與手柄尾部上的螺桿孔相吻合即可，緊接用十字改錐將螺桿裝于孔內(nèi)使套管與手柄牢固相連；把準(zhǔn)備好的音頭按照正、負(fù)極焊接長約12cm 的纖細(xì)導(dǎo)線后按順時針方向旋固于手柄前端，注：用力適中，鉻鐵停留不易過長。將鋼制防風(fēng)罩按順時針方向，緊固于裝有音頭的手柄頂端，以防隨意拆卸，傷及音頭。完成上述工作之后，將穿入手柄內(nèi)的MIC線一紅一白與音頭的正負(fù)極連線，由手柄上的開關(guān)孔引出，采取紅與紅、白與白相接，隨之于MIC開關(guān)相連，焊接時，開關(guān)不分正負(fù)極；將焊接好的MIC開關(guān)，按正確方向，即標(biāo)有ON在下端，OFF字樣在上端，卡入手柄開關(guān)槽內(nèi)，檢查不易彈出即可。將MIC線另一端采取平衡焊法，焊接彎頭卡儂或直頭公卡儂，并將3相連。對組裝后的話筒要進行檢測將MIC開關(guān)處于開啟狀態(tài)，用萬用表檢測卡儂3腳應(yīng)同時與手柄相通，量測2腳與手柄時，音頭應(yīng)發(fā)出“喳”“喳”聲響方可。綜合電工工作職責(zé):負(fù)責(zé)用電設(shè)備的檢查、維護、保養(yǎng)工作。定期對配電室的供電裝置進行檢查是否有異響、異味、發(fā)紅、發(fā)熱現(xiàn)象及時地進行更除。檢查各樓層的照明設(shè)施，包括消防應(yīng)急燈、安全出口指示燈是否工作正常，有無損壞，破裂虛接，脫落現(xiàn)象，及時地給予排除，確保正常運行。同物業(yè)值班人員協(xié)調(diào)好工作。對電器設(shè)備的絕緣程度定期做測試，保證電器設(shè)備的絕緣程度良好。對LED燈要及時地進行巡視工作，發(fā)現(xiàn)問題及時地排除、解決并做好記錄。同其它部門協(xié)調(diào)溝通，對不在使用區(qū)域范圍內(nèi)的照明用電給予控制，節(jié)約能源。各樓層木制結(jié)構(gòu)設(shè)施自己有無受外力變形，接口處有無干裂松動情況，及時給予修復(fù)。對各樓層的門、碰珠、拉手、閉門器、門鎖、衣架進行定期的保養(yǎng)和維護。各部門要求做的柜子、架子等物品給予積極地配合，保質(zhì)保量地制做。需要進行整改的木制結(jié)構(gòu)部分達到安全、美觀、穩(wěn)固的要求。（十一）各樓層的壁紙、壁畫做定期檢查與維護。（十二）對大理石部分如樓道兩側(cè)、包間內(nèi)的茶幾等要及時修補開膠，裂縫的現(xiàn)象。（十三）保證樓層用水的正常，各水閥處無漏水現(xiàn)象。（十四）對洗手間、水房的下水情況及時地檢查，杜絕堵塞情況的發(fā)生。（十五）定期對水管進行維護，嚴(yán)禁存在漏水、滲水等現(xiàn)象。工作細(xì)則：準(zhǔn)時到崗，認(rèn)真做好班前交接工作，（包括上一班次未解決的問題和上級的指示）。根據(jù)客流量和營運協(xié)調(diào)關(guān)閉風(fēng)機和不在使用區(qū)域的照明電源，節(jié)約能源。檢查各樓層、包間和公共區(qū)域設(shè)施有無損壞、現(xiàn)象并及時維修。檢查樓層配電柜配電箱及各種用電設(shè)備是否正常。檢查戶外廣告燈開啟時間及工作情況是否正常，如有問題及時上報，聽候指示。巡視樓層風(fēng)機、各用電設(shè)備是否工作正常。檢查上下水是否通暢，公共區(qū)域設(shè)施是否正常。如有損壞并及時維修，對不能解決問題做清楚記錄。在用電高峰期看電流是否有波動，要準(zhǔn)確測量并做好記錄。對所有突發(fā)事故應(yīng)采取合理有效的措施及進行解決。本班次未能解決的問題應(yīng)詳細(xì)做好記錄。配電室管理制度配電室經(jīng)常保持整潔，不許堆放雜物。非本專業(yè)人員嚴(yán)禁進入配電室。配電室內(nèi)嚴(yán)禁使用對講機，如有違反者，將作嚴(yán)肅處理。在配電室對線路操作時，必須穿絕緣鞋，戴絕緣手套。如有施工作業(yè)時，配電室的線路開關(guān)上必須懸掛標(biāo)示牌。每天都要對配電室進行一次全面的檢查，有無儀表損壞，開關(guān)松動、過熱的現(xiàn)象。維修房間注意事項包房物品損壞，需進行維修時應(yīng)立即與前臺確認(rèn)報停所維修的房間號。施工期間應(yīng)注意保護好房間內(nèi)的其它物品，以免造成損壞。施工維修過程中，如有動用明火或采用易燃易爆物品時，施工現(xiàn)場應(yīng)擺放滅火器。房間暫停后應(yīng)迅速進行設(shè)備的維修工作。設(shè)備維修完畢后，應(yīng)迅速通知前臺給予及時的使用，并通知該樓層的保潔員對此房間進行徹底的打掃。備用物品的管理制度按照各類物品的性能、用途分類存放，嚴(yán)禁混放。嚴(yán)格按照物品的存放要求保管，確保安全。工具類公共設(shè)施，要有專用的存放柜，并每班要對其數(shù)量、質(zhì)量進行檢查交接。對易碎的燈具等電器材料必須要有保護措施，避免由于存放不當(dāng)而使其損壞。電器儀表測量工具，要按其使用用途及保管說明要求存放保管，并要對其定期維護保養(yǎng)。對有維修利用價值的物品要精心維修，再次加以利用。任何一件材料都必須堅持交舊領(lǐng)新的原則。查房流程對各包間內(nèi)照明設(shè)施的正常牢固情況進行詳細(xì)的檢查。對各包間內(nèi)中心射燈、長明燈、LED燈的安全牢固情況進行檢查維護，要用手逐個觸摸，及時發(fā)現(xiàn)故障隱患，不能用眼睛一掃而過。對各包間內(nèi)的排風(fēng)扇、空調(diào)罩、新風(fēng)罩的緊固情況進行檢查，看是否有松動脫落現(xiàn)象。對各包間內(nèi)及過道的煙感器、噴淋器蓋的緊固情況進行檢查。對各包間內(nèi)的衣架、門碰珠、門檔、門合頁、沙發(fā)、墻壁畫、壁紙、鏡子、電視柜、電腦柜、大理石桌面的檢查，看是否有松動、開膠、劃破、損壞等現(xiàn)象。對各包間內(nèi)的照明開關(guān)、空調(diào)開關(guān)、排風(fēng)扇開關(guān)的牢固及完好情況進行檢查看是否有松動、損壞、接觸不良等現(xiàn)象。對超市、大廳的電器照明設(shè)施、壁畫、空調(diào)罩、排風(fēng)扇的緊固情況檢查。對樓層的長明燈、射燈、噴淋器、煙感器、應(yīng)急燈、安全出口指示燈的工作緊固情況進行檢查。對樓層內(nèi)的玻璃墻面的安全牢固情況進行檢查，看有無松動現(xiàn)象。對男、女洗手間內(nèi)的蹲位插銷、燈、空調(diào)、排風(fēng)扇及開關(guān)、水龍頭、烘手器的安全正常進行巡檢。值班人員要加強巡檢力度，增加巡檢次數(shù)，有效的做好巡檢防患工作，及時發(fā)現(xiàn)處理問題。 第五章 安全與消防安全生產(chǎn)制度一、堅決貫徹落實國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律，法規(guī)，規(guī)章及上級指示精神。定期如開安全生產(chǎn)管理工作例會。督促落實本單位各項安全生產(chǎn)制度。二、根據(jù)本單位實際情況建立從法人。經(jīng)理到員工的各級安全生產(chǎn)職責(zé)，確保安全生產(chǎn)逐級排查，做到無死角，無遺漏。三、經(jīng)理主管在崗位值班其間，加強安全生產(chǎn)管理，做到上班前講安全，上班中查安全，上班后總結(jié)安全，在安全巡查過程中及時發(fā)現(xiàn)和清除隱患，書寫隱患排查記錄，負(fù)責(zé)對新員工進行上崗前的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)工作。四、員工上崗期間不得脫崗，要時刻樹立全生產(chǎn)意識，訓(xùn)練掌握安全生產(chǎn)各項規(guī)定和設(shè)施設(shè)備的基本打操作要領(lǐng)，嚴(yán)格遵守本單位各項安全生產(chǎn)制度。要做好交接班。、五、各級各部門認(rèn)真執(zhí)行崗位職責(zé)分工。加強安全巡查，做好本崗位隱患排查記錄，遇堅急情況及時做出初步處理并向上級報告。六、嚴(yán)記安全生產(chǎn)重于泰山，對于任何人違反國家和上級規(guī)定的行為，堅決糾正和揭發(fā)，一定要樹立安全面前無兒戲，確保本公司健康有序的發(fā)展。從業(yè)人員安全培訓(xùn)制度為貫徹北京市委市政府關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神，我公司制定以下培訓(xùn)制度：一、新員工培訓(xùn)：新員工首先培訓(xùn)場所安全生產(chǎn)意識，做到安全生產(chǎn)，提高在日常生活，工作中，時刻警惕各種安全隱患，并及時發(fā)現(xiàn)在打擊利用營業(yè)場所從事的涉黃，涉堵、涉毒等各種違法犯罪行為。二、老員工培訓(xùn)：老員工要時刻高度保持工作責(zé)任心，同時帶動和幫助新員工對安全生產(chǎn)具有深刻的認(rèn)識，提高新老員工在生產(chǎn)第一線的安全意識，真正做到高效的防火、防盜、防打架等事件的發(fā)生。三、培訓(xùn)的目的：對安全生產(chǎn)具有深刻的認(rèn)識，對前臺的登記，對防火工作的落實，特別針對/反恐，防暴，防火，防盜給予預(yù)防和突發(fā)事件為重點的安全防范工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題立即予以及時妥善解決，為維護好首都的社會治安秩序作出應(yīng)有的責(zé)任和貢獻。四、培訓(xùn)的流程：根據(jù)本單位實際情況建立從法人，經(jīng)理到員工的各級安全生產(chǎn)職責(zé)，確保安全生產(chǎn)通級排查。1從業(yè)人員登記管理及培訓(xùn)制度。2安全檢查巡查制度。3獎勵舉報制度。4治安，刑事案件報送制度。5其他應(yīng)建立落實的安全保衛(wèi)制度，做到無死角，無遺漏。五、培訓(xùn)效果：嚴(yán)記安全生產(chǎn)重于泰山，對于任何人違反國家法律和上級規(guī)定行為，堅決揭發(fā)糾正，一定要樹立安全前面無兒戲，確保公司健康有序的發(fā)展。六、定期排查所有員工在安全生產(chǎn)方面工作的表現(xiàn)，各級各部門定期對各崗位進行認(rèn)真的安全巡查，認(rèn)真做好巡查各崗位的隱患排查記錄，遇到緊急情況及時做出應(yīng)對方案并向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。消 防 組 織 管 理 制 度一、 成立一工程部經(jīng)理為組長與安全負(fù)責(zé)人為副組長的保安消防領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本單位的安全消防領(lǐng)導(dǎo)工作。二、 加強對全體員工的消防知識陪訓(xùn)，掌握所有消防工作及時按有關(guān)部門要求辦理操作演習(xí)。三、單位現(xiàn)場消防工作人員必須佩戴工作證上崗，建立門衛(wèi)和巡邏值班及交接制度。四、單位現(xiàn)場易燃，易爆物品，必須有嚴(yán)格的管理制度，并設(shè)專庫，專人發(fā)放管理。五、單位有明顯的防火宣傳標(biāo)志，定期組織防火檢查建立防火工作日。六、電工從事電器設(shè)備安裝要有操作證及工作證，動火前要清除附近易燃物，配備看火人員和滅火用具。七、使用電氣設(shè)備和易燃、易爆物品，必須嚴(yán)格要求使用防火措施，指定防火負(fù)責(zé)人，配備滅火器材，確保安全操作。八、單位材料和存放，保管，應(yīng)符合防盜、防火要求，易燃易爆物品設(shè)專庫儲存，保持通風(fēng)。不準(zhǔn)在單位內(nèi)庫房內(nèi)調(diào)配汽油、稀料、酒精等。本公司所有人員都應(yīng)執(zhí)行，公司制定的消防組織管理制度。31 /