【正文】 有子公司，在國外各大洲擁有自己的工業(yè)基地，在職員工超過2000名。主要承包國內(nèi)外EPC總承包工程項目的分包任務(wù)，是一家專業(yè)的施工承包公司。本次研究將針對中鐵十二局有限責(zé)任公司以及安徽潤南控股有限公司共同合作的安哥拉社會住房EPC總承包工程項目進(jìn)行問卷調(diào)查。 問卷設(shè)計本次調(diào)查問卷共分為四個部分，分別對員工統(tǒng)計變量、風(fēng)險因素識別、風(fēng)險產(chǎn)生原因以及風(fēng)險因素評價進(jìn)行調(diào)查。為了使本次問卷獲取到有效的數(shù)據(jù)，本研究主要參考國內(nèi)外文獻(xiàn)以及相關(guān)領(lǐng)域的理論，設(shè)計出本次調(diào)查問卷。本次調(diào)查問卷除去員工統(tǒng)計變量、風(fēng)險因素識別、風(fēng)險產(chǎn)生原因部分的測量，對風(fēng)險因素評價的測量均采用Likert5點法，根據(jù)測量題項的表述與被試者的實際符合程度在“1=非常嚴(yán)重”、“2=嚴(yán)重”、“3= 一般”、“4= 微小”、“5= 可忽略”之間進(jìn)行選擇。第一部分樣本基本信息主要從被試者的職位、職責(zé)以及對風(fēng)險管理必要性看法等幾個方面進(jìn)行調(diào)查，共包含4個題項，從而了解被試樣本的基本情況。第二部分為被試者對風(fēng)險因素識別、風(fēng)險產(chǎn)生原因以及風(fēng)險因素評價的問卷，經(jīng)過國內(nèi)外學(xué)者的研究，已被證實其具有較好的信度和效度。本次問卷對于風(fēng)險識別、原因及評價的題項共8個，其中風(fēng)險識別對應(yīng)題項為2個，風(fēng)險原因?qū)?yīng)題項5個，風(fēng)險評價對應(yīng)題項1個。表41被試者分屬公司、職位的頻數(shù)統(tǒng)計表（N=152）分屬公司職位中鐵潤南技術(shù)員材料員管理者施工員策劃員監(jiān)理數(shù)量（人）4510734181163197百分比（%） 問卷的發(fā)放與回收 本次調(diào)查問卷主要針對安哥拉社會住房EPC工程項目相關(guān)人員進(jìn)行發(fā)放，發(fā)放形式主要采用電子郵件方式。共發(fā)出200份問卷，回收156份，其中4份為無效問卷，本次研究中的無效問卷主要因為問卷填寫不完整。152份有效問卷，經(jīng)計算得出有效問卷回收率76﹪。 問卷信度、效度分析信度：本研究在自編問卷時就適當(dāng)延長問卷的長度。問卷題目不能太少也不能太多，太少有一定偶然隨意性，本問卷題目的數(shù)量，不多不少，對信度來說是一種簡單的提高。通過spss分析，目前最前常用的是Alpha信度系數(shù)法，通常認(rèn)為，信度系數(shù)應(yīng)該在0~1之間，通過spss的數(shù)據(jù)分析：，兩部分均有較高的信度。見表42表42可靠性統(tǒng)計量Cronbach39。s Alpha 基于標(biāo)準(zhǔn)化項的Cronbach39。s Alpha 項數(shù) 9 16 效度分析 效度：本研究為提高對EPC總承包項目的風(fēng)險因素識別能力和風(fēng)險評價水平，通過spss對問卷進(jìn)行結(jié)構(gòu)效度的分析，，兩部分均有較高的效度。見表43表43 KMO 和 Bartlett 的檢驗（效度） 風(fēng)險識別效度測量 風(fēng)險評價效度測量 取樣足夠度的 KaiserMeyerOlkin 度量。 Bartlett 的球形度 驗近似卡方 Df 36 36Sig EPC總承包項目風(fēng)險管理的現(xiàn)狀分析 采取分層抽樣的方式進(jìn)行樣本的采集，根據(jù)各職位人數(shù)的比例進(jìn)行樣本的選擇，最終采取100份有效問卷進(jìn)行研究。表44 問卷抽樣表 N=100職 位 技術(shù)員 材料員 管理者 施工員 策劃員 監(jiān)理啥人數(shù)（個） 22 12 7 41 13 5 比例（%） 風(fēng)險識別（1） 風(fēng)險因素識別：對應(yīng)調(diào)查問卷第5題，風(fēng)險因素主要包括自然災(zāi)難、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險、政治風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和管理風(fēng)險。通過對問卷的回收，我們按照職位區(qū)分以及各職位人數(shù)對應(yīng)的比例進(jìn)行一個簡單的分層抽樣，隨后進(jìn)行統(tǒng)計得出下圖結(jié)論： 圖41 風(fēng)險因素比例圖 根據(jù)上圖，上述各風(fēng)險因素對安哥拉社會住房項目工程均存在一定程度的影響，但是根據(jù)柱狀圖顯示，社會安全事件，自然災(zāi)難，事故災(zāi)難以及技術(shù)因素對該工程項目的影響較大。（2） EPC總承包各階段的典型風(fēng)險:對應(yīng)調(diào)查問卷第6題，EPC項目分為投標(biāo)、設(shè)計、采購、施工幾大階段，他們前后連接貫穿整項目。通過對問卷的回收，我們按照職位區(qū)分以及各職位人數(shù)對應(yīng)的比例進(jìn)行一個簡單的分層抽樣，隨后進(jìn)行統(tǒng)計得出下圖結(jié)論：圖42 EPC各階段風(fēng)險概率圖根據(jù)上圖，在EPC總承包項目管理的各個階段均存在著相應(yīng)的風(fēng)險，但是根據(jù)柱狀圖顯示，施工環(huán)節(jié)產(chǎn)生風(fēng)險的概率最大，其次是在報價階段，采購階段、管理階段和設(shè)計階段的發(fā)生概率相對較小。 風(fēng)險評價（1） 風(fēng)險影響等級及發(fā)生可能性等級的確定：對應(yīng)調(diào)查問卷的綜合題，風(fēng)險影響等級要根據(jù)項目的實際情況來確定。不同的項目類型，風(fēng)險影響等級的劃分是不一樣的。通過15數(shù)字依次代表風(fēng)險等級的降低，通過對問卷的回收，我們按照職位區(qū)分以及各職位人數(shù)對應(yīng)的比例進(jìn)行一個簡單的分層抽樣，隨后進(jìn)行統(tǒng)計得出下圖結(jié)論：圖43 自然災(zāi)難的風(fēng)險評價圖根據(jù)上圖我們可以了解到自然災(zāi)難在安哥拉社會住房EPC總承包項目中發(fā)生的可能性并不大，事件發(fā)生所造成的影響等級卻比較高。這與工程項目相對優(yōu)越的地理位置有關(guān)，造成該風(fēng)險產(chǎn)生的概率并不大，但是一旦發(fā)生，因安哥拉是非洲小國，國立相對弱小，對災(zāi)后的處理能力相對較差，所以對工程項目造成的影響較大。(2) 線性回歸分析：在抽樣的100份調(diào)查問卷中，我們最終根據(jù)風(fēng)險評價指數(shù)公式R=PS得出 （n=100)最終，我們將得到的100組數(shù)據(jù)，分別是：R1到R100的數(shù)值制成離散圖，通過線性回歸分析，證明其各變量之間存在著一定的因果關(guān)系。所以求得這100組數(shù)據(jù)的加權(quán)平均數(shù)值和RAC矩陣表中的20接近，所以我們選擇用20來表示自然災(zāi)難對安哥拉社會住房項目的風(fēng)險評價指數(shù)。（2） 同上述方法我們將其與各種風(fēng)險因素的風(fēng)險評價指數(shù)計算得出，事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件。經(jīng)濟(jì)因素、政治因素、技術(shù)因素、管理因素的風(fēng)險評價指數(shù)分別為：11我們進(jìn)行排列后針對不同程度的風(fēng)險因素需要做出不同的應(yīng)對計劃。 總結(jié)綜上所述：在安哥拉社會住房EPC總承包工程項目中，施工階段為風(fēng)險因素發(fā)生得知該項目風(fēng)險因素最有可能為，所以根據(jù)一系列風(fēng)險識別和風(fēng)險評價工作后我們需要對這些風(fēng)險做出積極的回應(yīng)，運用科學(xué)的方式和手段進(jìn)行調(diào)整，以保障項目的順利實施。第5章 安哥拉社會住房項目風(fēng)險管理的對策 風(fēng)險規(guī)避措施 投標(biāo)報價階段總承包商的風(fēng)險管理應(yīng)及早開始,越早越好。前期付出低成本,后期就能對項目風(fēng)險較好控制。有經(jīng)驗的承包商在決定投標(biāo)前,就對業(yè)主欲發(fā)包的項目進(jìn)行長期的跟蹤,收集大量的基礎(chǔ)資料,這樣在有限的投標(biāo)期限內(nèi)就可能對項目風(fēng)險做出盡可能充分的分析。 工程實施階段 認(rèn)真、細(xì)致的設(shè)計。做好開工準(zhǔn)備。認(rèn)真放線。加強(qiáng)成本、質(zhì)量、進(jìn)度的控制。合理選用分包商，加強(qiáng)控制。按時提交承包商文件。選派既懂技術(shù)、合同同時語言能力強(qiáng)的人管理合同。減少承包商資金、設(shè)備的墊付。 風(fēng)險轉(zhuǎn)移措施 向分包商轉(zhuǎn)移這是 EPC 總承包商常用的轉(zhuǎn)移風(fēng)險的方式。在分包合同中，中鐵集團(tuán)應(yīng)該要求分包商潤南集團(tuán)接受業(yè)主合同文件的各項合同條款，使分包商承擔(dān)一部分風(fēng)險。有的應(yīng)該直接把風(fēng)險比較大的部分分包出去，將業(yè)主規(guī)定的誤期損害賠償費如數(shù)寫入分包合同，將這項風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給分包商。另外在EPC 合同中的承包商還可以把貨物運輸作為一項工作分包，從而將此過程的風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給運輸公司。 索賠索賠是承包商在風(fēng)險或責(zé)任事故發(fā)生后減少損失的重要手段。如果由于業(yè)主的風(fēng)險或責(zé)任導(dǎo)致承包商遭受了費用損失或工期延誤，則承包商有權(quán)獲得相應(yīng)的工期延長或費用補(bǔ)償。EPC 項目中總承包商索賠的機(jī)會不多，所以更要充分利用好每一個索賠機(jī)會。 風(fēng)險監(jiān)視措施 對于EPC總承包項目的監(jiān)控，應(yīng)注意選擇風(fēng)險監(jiān)視時機(jī)，工程項目開工前各個階段的接口段，各分項工程、分部工程開工前，特殊作業(yè)、危險作業(yè)開工前新材料、新工藝、新技術(shù)、新型機(jī)具設(shè)備使用前，現(xiàn)場組織機(jī)構(gòu)、工程審計、現(xiàn)場布局等有重大變化時，在常規(guī)情況下，也應(yīng)定期監(jiān)控。當(dāng)監(jiān)視對象是項目的進(jìn)度、質(zhì)量和費用這三大主要目標(biāo)時，可以采用關(guān)鍵路徑法、凈值分析法等，對具體風(fēng)險事件的監(jiān)視可以采用風(fēng)險分析和評價中的一些技術(shù)。 風(fēng)險控制措施 風(fēng)險控制的權(quán)變措施 即未事先計劃或考慮到的應(yīng)對風(fēng)險的措施。在風(fēng)險監(jiān)控過程中，風(fēng)險管理者若發(fā)現(xiàn)某些風(fēng)險的嚴(yán)重性超出預(yù)計，或者出現(xiàn)了新風(fēng)險，就應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變，提出權(quán)變措施。對這些措施必須及時記錄，將其納入隨后的風(fēng)險監(jiān)控過程中。 糾正措施 就是使項目的進(jìn)展與原定計劃一致所做的變更。若監(jiān)視結(jié)果顯示，工程項目風(fēng)險的變化在按預(yù)期發(fā)展，風(fēng)險應(yīng)對計劃也在正常執(zhí)行，這表明風(fēng)險計劃和應(yīng)對措施有效地發(fā)揮了作用。反之，則應(yīng)對項目風(fēng)險做深入分析，并在找出引發(fā)風(fēng)險事件影響因素的基礎(chǔ)上，及時采取糾正措施。 過于頻繁地執(zhí)行權(quán)變措施和糾正措施，會浪費許多寶貴的項目資源，大大增加項目的風(fēng)險，同時也會降低執(zhí)行風(fēng)險應(yīng)對計劃的嚴(yán)肅性。在這種情況下，可以考慮變更EPC項目計劃。比如，改變項目的范圍、改變工程的設(shè)計、改變實施方案、改變項目環(huán)境、改變工程項目費用和進(jìn)度安排等。 風(fēng)險應(yīng)對計劃更新隨著EPC項目的進(jìn)行，通過有效地風(fēng)險監(jiān)控，可能會減少一些己識別風(fēng)險的出現(xiàn)概率和后果。因此，有必要對EPC項目的各種風(fēng)險重新進(jìn)行評價，將項目風(fēng)險的次序重新進(jìn)行排列，對風(fēng)險的應(yīng)對計劃相應(yīng)也進(jìn)行更新，以使新的和重要的風(fēng)險能得到有效的控制。 項目的風(fēng)險管理總結(jié) 設(shè)立合理有效的項目組織機(jī)構(gòu) 項目組織機(jī)構(gòu)的合理設(shè)置對項目執(zhí)行成敗是非常關(guān)鍵的。因為項目管理是動態(tài)的，影響項目執(zhí)行的因素眾多，在項目初期設(shè)定的項目組織機(jī)構(gòu)是適合當(dāng)時情況的，但是到項目進(jìn)行到一定階段，工作重點不同，項目的組織管理機(jī)構(gòu)也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 加強(qiáng)合同的風(fēng)險管理 合同既是項目管理的法律文件，也是項目全面風(fēng)險管理的主要依據(jù)。合同條款實際上反映了各方的權(quán)利和義務(wù)，合同條款的嚴(yán)密性與準(zhǔn)確性是保障談判獲得各種利益的重要前提。在實際EPC合同管理工作中，項目的管理者必須具有強(qiáng)烈的風(fēng)險意識，學(xué)會從風(fēng)險分析與風(fēng)險管理的角度研究合同的每一個條款，對項目可能遇到的風(fēng)險因素有全面深刻的了解，否則風(fēng)險將給項目帶來巨大的損失。 實現(xiàn)費用、進(jìn)度、質(zhì)量三大控制目標(biāo) 由于EPC項目是在投資額固定、工期固定的條件下進(jìn)行項目建設(shè)，對承包商的管理水平提出很高的要求。費用、進(jìn)度、和質(zhì)量是相互緊密結(jié)合，任何一個方面的控制出現(xiàn)問題，都會影響其他兩個目標(biāo)的實現(xiàn)，從而使項目總體目標(biāo)的實現(xiàn)受到影響。所以承包商要針對項目的特點，建立合理、科學(xué)、高效的項目管理機(jī)構(gòu)，并制訂相應(yīng)的項目管理方法、制度、目標(biāo)分解等，使個環(huán)節(jié)都有控制、每個人都有責(zé)任目標(biāo)。第6章 結(jié)論 EPC模式是當(dāng)前工程承包市場中一種新的工程項目總承包模式，本文在對EPC模式和工程風(fēng)險相關(guān)理論分析的基礎(chǔ)上，站在總承包商的角度上對EPC總承包項目的風(fēng)險管理規(guī)劃、風(fēng)險識別、風(fēng)險評價、風(fēng)險應(yīng)對以及風(fēng)險監(jiān)控等方面進(jìn)行分析探討，最后結(jié)合相關(guān)實例，對EPC項目風(fēng)險管理在現(xiàn)實中應(yīng)用進(jìn)行了描述從而進(jìn)一步證明了EPC項目風(fēng)險管理的必要性和可行性。本文的主要結(jié)論有： （1）模式下總承包商承擔(dān)的風(fēng)險比其它承包模式下要大。EPC 項目的風(fēng)險因素可以歸納為政治、社會、自然、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、組織等七個方面。相對傳統(tǒng)承包模式以及 DB 等總承包模式，上述風(fēng)險因素發(fā)生的概率、造成的損失以及風(fēng)險的不可控性都有所增加。這些是由合同條款的變化、合同范圍的增加以及 EPC 項目本身的復(fù)雜性所決定的。 （2）風(fēng)險評價是風(fēng)險管理的基礎(chǔ)工作。對己經(jīng)識別的單個風(fēng)險因素的重要程度進(jìn)行排序與評價，并最終對整個項目的總體風(fēng)險程度做出評價是風(fēng)險評價的主要任務(wù)。本文提出的實用專家打分法和風(fēng)險評價指數(shù)法，采用定性的方法對EPC總承包項目風(fēng)險進(jìn)行評價。通過這種方法，可以充分利用專家的經(jīng)驗，對項目的系統(tǒng)風(fēng)險進(jìn)行評估、對風(fēng)險因素的嚴(yán)重性進(jìn)行排序、對風(fēng)險的應(yīng)對措施進(jìn)行篩選。 （3）風(fēng)險應(yīng)對策略的選擇具有優(yōu)先順序。風(fēng)險應(yīng)對通常有四種策略，風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險緩解、風(fēng)險自留。較為適宜的優(yōu)先順序先是風(fēng)險規(guī)避再是風(fēng)險轉(zhuǎn)移。致 謝時間轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺兩個月的畢業(yè)論文就快要結(jié)束了。這次的畢業(yè)論文我懷著對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真地完成畢業(yè)論文的每個環(huán)節(jié)，在最后的時刻為自己的大學(xué)生活畫上一個完美的句號。所以我認(rèn)真嚴(yán)肅的對待此次畢業(yè)論文，也一絲不茍的完成著每一項任務(wù)。在數(shù)不清的困難里面，我不斷克服，不斷成長。在解決每一個問題之后，收獲的喜悅是那么鼓舞人心。腳踏實地，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，實事求是的學(xué)習(xí)態(tài)度，不怕困難、堅持不懈、吃苦耐勞的精神