【正文】 有子公司，在國外各大洲擁有自己的工業(yè)基地，在職員工超過2000名。主要承包國內(nèi)外EPC總承包工程項目的分包任務，是一家專業(yè)的施工承包公司。本次研究將針對中鐵十二局有限責任公司以及安徽潤南控股有限公司共同合作的安哥拉社會住房EPC總承包工程項目進行問卷調(diào)查。 問卷設(shè)計本次調(diào)查問卷共分為四個部分，分別對員工統(tǒng)計變量、風險因素識別、風險產(chǎn)生原因以及風險因素評價進行調(diào)查。為了使本次問卷獲取到有效的數(shù)據(jù)，本研究主要參考國內(nèi)外文獻以及相關(guān)領(lǐng)域的理論，設(shè)計出本次調(diào)查問卷。本次調(diào)查問卷除去員工統(tǒng)計變量、風險因素識別、風險產(chǎn)生原因部分的測量，對風險因素評價的測量均采用Likert5點法，根據(jù)測量題項的表述與被試者的實際符合程度在“1=非常嚴重”、“2=嚴重”、“3= 一般”、“4= 微小”、“5= 可忽略”之間進行選擇。第一部分樣本基本信息主要從被試者的職位、職責以及對風險管理必要性看法等幾個方面進行調(diào)查，共包含4個題項，從而了解被試樣本的基本情況。第二部分為被試者對風險因素識別、風險產(chǎn)生原因以及風險因素評價的問卷，經(jīng)過國內(nèi)外學者的研究，已被證實其具有較好的信度和效度。本次問卷對于風險識別、原因及評價的題項共8個，其中風險識別對應題項為2個，風險原因?qū)}項5個，風險評價對應題項1個。表41被試者分屬公司、職位的頻數(shù)統(tǒng)計表（N=152）分屬公司職位中鐵潤南技術(shù)員材料員管理者施工員策劃員監(jiān)理數(shù)量（人）4510734181163197百分比（%） 問卷的發(fā)放與回收 本次調(diào)查問卷主要針對安哥拉社會住房EPC工程項目相關(guān)人員進行發(fā)放，發(fā)放形式主要采用電子郵件方式。共發(fā)出200份問卷，回收156份，其中4份為無效問卷，本次研究中的無效問卷主要因為問卷填寫不完整。152份有效問卷，經(jīng)計算得出有效問卷回收率76﹪。 問卷信度、效度分析信度：本研究在自編問卷時就適當延長問卷的長度。問卷題目不能太少也不能太多，太少有一定偶然隨意性，本問卷題目的數(shù)量，不多不少，對信度來說是一種簡單的提高。通過spss分析，目前最前常用的是Alpha信度系數(shù)法，通常認為，信度系數(shù)應該在0~1之間，通過spss的數(shù)據(jù)分析：，兩部分均有較高的信度。見表42表42可靠性統(tǒng)計量Cronbach39。s Alpha 基于標準化項的Cronbach39。s Alpha 項數(shù) 9 16 效度分析 效度：本研究為提高對EPC總承包項目的風險因素識別能力和風險評價水平，通過spss對問卷進行結(jié)構(gòu)效度的分析，，兩部分均有較高的效度。見表43表43 KMO 和 Bartlett 的檢驗（效度） 風險識別效度測量 風險評價效度測量 取樣足夠度的 KaiserMeyerOlkin 度量。 Bartlett 的球形度 驗近似卡方 Df 36 36Sig EPC總承包項目風險管理的現(xiàn)狀分析 采取分層抽樣的方式進行樣本的采集，根據(jù)各職位人數(shù)的比例進行樣本的選擇，最終采取100份有效問卷進行研究。表44 問卷抽樣表 N=100職 位 技術(shù)員 材料員 管理者 施工員 策劃員 監(jiān)理啥人數(shù)（個） 22 12 7 41 13 5 比例（%） 風險識別（1） 風險因素識別：對應調(diào)查問卷第5題，風險因素主要包括自然災難、事故災難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件、經(jīng)濟風險、政治風險、技術(shù)風險和管理風險。通過對問卷的回收，我們按照職位區(qū)分以及各職位人數(shù)對應的比例進行一個簡單的分層抽樣，隨后進行統(tǒng)計得出下圖結(jié)論： 圖41 風險因素比例圖 根據(jù)上圖，上述各風險因素對安哥拉社會住房項目工程均存在一定程度的影響，但是根據(jù)柱狀圖顯示，社會安全事件，自然災難，事故災難以及技術(shù)因素對該工程項目的影響較大。（2） EPC總承包各階段的典型風險:對應調(diào)查問卷第6題，EPC項目分為投標、設(shè)計、采購、施工幾大階段，他們前后連接貫穿整項目。通過對問卷的回收，我們按照職位區(qū)分以及各職位人數(shù)對應的比例進行一個簡單的分層抽樣，隨后進行統(tǒng)計得出下圖結(jié)論：圖42 EPC各階段風險概率圖根據(jù)上圖，在EPC總承包項目管理的各個階段均存在著相應的風險，但是根據(jù)柱狀圖顯示，施工環(huán)節(jié)產(chǎn)生風險的概率最大，其次是在報價階段，采購階段、管理階段和設(shè)計階段的發(fā)生概率相對較小。 風險評價（1） 風險影響等級及發(fā)生可能性等級的確定：對應調(diào)查問卷的綜合題，風險影響等級要根據(jù)項目的實際情況來確定。不同的項目類型，風險影響等級的劃分是不一樣的。通過15數(shù)字依次代表風險等級的降低，通過對問卷的回收，我們按照職位區(qū)分以及各職位人數(shù)對應的比例進行一個簡單的分層抽樣，隨后進行統(tǒng)計得出下圖結(jié)論：圖43 自然災難的風險評價圖根據(jù)上圖我們可以了解到自然災難在安哥拉社會住房EPC總承包項目中發(fā)生的可能性并不大，事件發(fā)生所造成的影響等級卻比較高。這與工程項目相對優(yōu)越的地理位置有關(guān)，造成該風險產(chǎn)生的概率并不大，但是一旦發(fā)生，因安哥拉是非洲小國，國立相對弱小，對災后的處理能力相對較差，所以對工程項目造成的影響較大。(2) 線性回歸分析：在抽樣的100份調(diào)查問卷中，我們最終根據(jù)風險評價指數(shù)公式R=PS得出 （n=100)最終，我們將得到的100組數(shù)據(jù)，分別是：R1到R100的數(shù)值制成離散圖，通過線性回歸分析，證明其各變量之間存在著一定的因果關(guān)系。所以求得這100組數(shù)據(jù)的加權(quán)平均數(shù)值和RAC矩陣表中的20接近，所以我們選擇用20來表示自然災難對安哥拉社會住房項目的風險評價指數(shù)。（2） 同上述方法我們將其與各種風險因素的風險評價指數(shù)計算得出，事故災難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件。經(jīng)濟因素、政治因素、技術(shù)因素、管理因素的風險評價指數(shù)分別為：11我們進行排列后針對不同程度的風險因素需要做出不同的應對計劃。 總結(jié)綜上所述：在安哥拉社會住房EPC總承包工程項目中，施工階段為風險因素發(fā)生得知該項目風險因素最有可能為，所以根據(jù)一系列風險識別和風險評價工作后我們需要對這些風險做出積極的回應，運用科學的方式和手段進行調(diào)整，以保障項目的順利實施。第5章 安哥拉社會住房項目風險管理的對策 風險規(guī)避措施 投標報價階段總承包商的風險管理應及早開始,越早越好。前期付出低成本,后期就能對項目風險較好控制。有經(jīng)驗的承包商在決定投標前,就對業(yè)主欲發(fā)包的項目進行長期的跟蹤,收集大量的基礎(chǔ)資料,這樣在有限的投標期限內(nèi)就可能對項目風險做出盡可能充分的分析。 工程實施階段 認真、細致的設(shè)計。做好開工準備。認真放線。加強成本、質(zhì)量、進度的控制。合理選用分包商，加強控制。按時提交承包商文件。選派既懂技術(shù)、合同同時語言能力強的人管理合同。減少承包商資金、設(shè)備的墊付。 風險轉(zhuǎn)移措施 向分包商轉(zhuǎn)移這是 EPC 總承包商常用的轉(zhuǎn)移風險的方式。在分包合同中，中鐵集團應該要求分包商潤南集團接受業(yè)主合同文件的各項合同條款，使分包商承擔一部分風險。有的應該直接把風險比較大的部分分包出去，將業(yè)主規(guī)定的誤期損害賠償費如數(shù)寫入分包合同，將這項風險轉(zhuǎn)嫁給分包商。另外在EPC 合同中的承包商還可以把貨物運輸作為一項工作分包，從而將此過程的風險轉(zhuǎn)嫁給運輸公司。 索賠索賠是承包商在風險或責任事故發(fā)生后減少損失的重要手段。如果由于業(yè)主的風險或責任導致承包商遭受了費用損失或工期延誤，則承包商有權(quán)獲得相應的工期延長或費用補償。EPC 項目中總承包商索賠的機會不多，所以更要充分利用好每一個索賠機會。 風險監(jiān)視措施 對于EPC總承包項目的監(jiān)控，應注意選擇風險監(jiān)視時機，工程項目開工前各個階段的接口段，各分項工程、分部工程開工前，特殊作業(yè)、危險作業(yè)開工前新材料、新工藝、新技術(shù)、新型機具設(shè)備使用前，現(xiàn)場組織機構(gòu)、工程審計、現(xiàn)場布局等有重大變化時，在常規(guī)情況下，也應定期監(jiān)控。當監(jiān)視對象是項目的進度、質(zhì)量和費用這三大主要目標時，可以采用關(guān)鍵路徑法、凈值分析法等，對具體風險事件的監(jiān)視可以采用風險分析和評價中的一些技術(shù)。 風險控制措施 風險控制的權(quán)變措施 即未事先計劃或考慮到的應對風險的措施。在風險監(jiān)控過程中，風險管理者若發(fā)現(xiàn)某些風險的嚴重性超出預計，或者出現(xiàn)了新風險，就應該隨機應變，提出權(quán)變措施。對這些措施必須及時記錄，將其納入隨后的風險監(jiān)控過程中。 糾正措施 就是使項目的進展與原定計劃一致所做的變更。若監(jiān)視結(jié)果顯示，工程項目風險的變化在按預期發(fā)展，風險應對計劃也在正常執(zhí)行，這表明風險計劃和應對措施有效地發(fā)揮了作用。反之，則應對項目風險做深入分析，并在找出引發(fā)風險事件影響因素的基礎(chǔ)上，及時采取糾正措施。 過于頻繁地執(zhí)行權(quán)變措施和糾正措施，會浪費許多寶貴的項目資源，大大增加項目的風險，同時也會降低執(zhí)行風險應對計劃的嚴肅性。在這種情況下，可以考慮變更EPC項目計劃。比如，改變項目的范圍、改變工程的設(shè)計、改變實施方案、改變項目環(huán)境、改變工程項目費用和進度安排等。 風險應對計劃更新隨著EPC項目的進行，通過有效地風險監(jiān)控，可能會減少一些己識別風險的出現(xiàn)概率和后果。因此，有必要對EPC項目的各種風險重新進行評價，將項目風險的次序重新進行排列，對風險的應對計劃相應也進行更新，以使新的和重要的風險能得到有效的控制。 項目的風險管理總結(jié) 設(shè)立合理有效的項目組織機構(gòu) 項目組織機構(gòu)的合理設(shè)置對項目執(zhí)行成敗是非常關(guān)鍵的。因為項目管理是動態(tài)的，影響項目執(zhí)行的因素眾多，在項目初期設(shè)定的項目組織機構(gòu)是適合當時情況的，但是到項目進行到一定階段，工作重點不同，項目的組織管理機構(gòu)也應當進行適當?shù)恼{(diào)整。 加強合同的風險管理 合同既是項目管理的法律文件，也是項目全面風險管理的主要依據(jù)。合同條款實際上反映了各方的權(quán)利和義務，合同條款的嚴密性與準確性是保障談判獲得各種利益的重要前提。在實際EPC合同管理工作中，項目的管理者必須具有強烈的風險意識，學會從風險分析與風險管理的角度研究合同的每一個條款，對項目可能遇到的風險因素有全面深刻的了解，否則風險將給項目帶來巨大的損失。 實現(xiàn)費用、進度、質(zhì)量三大控制目標 由于EPC項目是在投資額固定、工期固定的條件下進行項目建設(shè)，對承包商的管理水平提出很高的要求。費用、進度、和質(zhì)量是相互緊密結(jié)合，任何一個方面的控制出現(xiàn)問題，都會影響其他兩個目標的實現(xiàn)，從而使項目總體目標的實現(xiàn)受到影響。所以承包商要針對項目的特點，建立合理、科學、高效的項目管理機構(gòu)，并制訂相應的項目管理方法、制度、目標分解等，使個環(huán)節(jié)都有控制、每個人都有責任目標。第6章 結(jié)論 EPC模式是當前工程承包市場中一種新的工程項目總承包模式，本文在對EPC模式和工程風險相關(guān)理論分析的基礎(chǔ)上，站在總承包商的角度上對EPC總承包項目的風險管理規(guī)劃、風險識別、風險評價、風險應對以及風險監(jiān)控等方面進行分析探討，最后結(jié)合相關(guān)實例，對EPC項目風險管理在現(xiàn)實中應用進行了描述從而進一步證明了EPC項目風險管理的必要性和可行性。本文的主要結(jié)論有： （1）模式下總承包商承擔的風險比其它承包模式下要大。EPC 項目的風險因素可以歸納為政治、社會、自然、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、組織等七個方面。相對傳統(tǒng)承包模式以及 DB 等總承包模式，上述風險因素發(fā)生的概率、造成的損失以及風險的不可控性都有所增加。這些是由合同條款的變化、合同范圍的增加以及 EPC 項目本身的復雜性所決定的。 （2）風險評價是風險管理的基礎(chǔ)工作。對己經(jīng)識別的單個風險因素的重要程度進行排序與評價，并最終對整個項目的總體風險程度做出評價是風險評價的主要任務。本文提出的實用專家打分法和風險評價指數(shù)法，采用定性的方法對EPC總承包項目風險進行評價。通過這種方法，可以充分利用專家的經(jīng)驗，對項目的系統(tǒng)風險進行評估、對風險因素的嚴重性進行排序、對風險的應對措施進行篩選。 （3）風險應對策略的選擇具有優(yōu)先順序。風險應對通常有四種策略，風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)移、風險緩解、風險自留。較為適宜的優(yōu)先順序先是風險規(guī)避再是風險轉(zhuǎn)移。致 謝時間轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺兩個月的畢業(yè)論文就快要結(jié)束了。這次的畢業(yè)論文我懷著對自己負責的態(tài)度，認認真真地完成畢業(yè)論文的每個環(huán)節(jié)，在最后的時刻為自己的大學生活畫上一個完美的句號。所以我認真嚴肅的對待此次畢業(yè)論文，也一絲不茍的完成著每一項任務。在數(shù)不清的困難里面，我不斷克服，不斷成長。在解決每一個問題之后，收獲的喜悅是那么鼓舞人心。腳踏實地，認真嚴謹，實事求是的學習態(tài)度，不怕困難、堅持不懈、吃苦耐勞的精神