【正文】 象。引起消費(fèi)者對(duì)家裝行業(yè)的關(guān)注度和樹立玉兔良好的品牌形象，主要通過(guò)公關(guān)事件和媒體軟文炒作。 提升品牌美譽(yù)度，聯(lián)合舉辦各種有助于新形象的各種社會(huì)活動(dòng)。 明星包裝，通過(guò)對(duì)葉總的全面包裝，在媒體上發(fā)表相關(guān)的文章，樹立玉兔領(lǐng)導(dǎo)人的卓越形象，帶動(dòng)對(duì)玉兔品牌的美譽(yù)度。 公關(guān)活動(dòng)主題一：13年的真誠(chéng)回顧——尋找13年的老朋友描述：玉兔成立至今已有13年的歷史，多年來(lái)以出色的工程質(zhì)量和優(yōu)秀的家居設(shè)計(jì)手法贏得不少顧客的青睞和信賴。擁有一批忠實(shí)的顧客群。為了回饋老客戶們多年來(lái)的默默支持，玉兔推出真誠(chéng)回報(bào)的家居設(shè)計(jì)、保養(yǎng)服務(wù)月。并以此作為契機(jī)，重點(diǎn)推出和宣傳玉兔的尊貴服務(wù)理念，掀起玉兔售后服務(wù)的新高潮。具體實(shí)施：活動(dòng)一戰(zhàn)略焦點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)組合戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié)13年的真誠(chéng)回顧——尋找13年的老朋友描述：玉兔成立至今已有13年的歷史，多年來(lái)以出色的工程質(zhì)量和優(yōu)秀的家居設(shè)計(jì)手法贏得不少顧客的青睞和信賴。擁有一批忠實(shí)的顧客群。為了回饋老客戶們多年來(lái)的默默支持，玉兔推出真誠(chéng)回報(bào)的家居設(shè)計(jì)、保養(yǎng)服務(wù)月。并以此作為契機(jī)，重點(diǎn)推出和宣傳玉兔的尊貴服務(wù)理念，掀起玉兔售后服務(wù)的新高潮。戰(zhàn)術(shù)一：樹立懸念式戶外廣告。戰(zhàn)術(shù)二：懸念式報(bào)廣發(fā)布戰(zhàn)術(shù)三：玉兔優(yōu)秀作品巡回展和推出玉兔服務(wù)月戰(zhàn)術(shù)四：公布懸念的謎底戰(zhàn)術(shù)五：DM直郵給老客戶 戰(zhàn)術(shù)六：開展玉兔俱樂(lè)部會(huì)員的第一次活動(dòng)戰(zhàn)術(shù)七：為第一批入會(huì)的會(huì)員提供免費(fèi)的家居保養(yǎng)服務(wù)軟文配合：A、在《時(shí)尚》雜志或者是《周末畫報(bào)》上發(fā)表文章B、在媒體上發(fā)表采訪玉兔13年老客戶的精彩文章第一步：通過(guò)多種渠道尋找玉兔多年的老客戶玉兔經(jīng)營(yíng)13年來(lái)，或多或少還會(huì)與一些老客戶保有聯(lián)系，而且許多老客戶之間也多為互識(shí)的朋友。為了壯大次此尋找老朋友的活動(dòng)聲勢(shì)，玉兔應(yīng)該預(yù)先聯(lián)系到一些仍保持聯(lián)系的老客戶，請(qǐng)他們幫助尋找更多的老客戶。在預(yù)先有一定準(zhǔn)備的情況下，在正式推出我們的活動(dòng)之時(shí)，就可以獲得他們的聲勢(shì)援助和口碑傳播。第二步：樹立懸念式戶外廣告在目標(biāo)消費(fèi)群集中的地方，如在深南大道、私立貴族學(xué)校的旁邊、通往高檔樓盤或高級(jí)寫字樓的車路兩旁樹立戶外廣告。廣告以懸念式的發(fā)布方式來(lái)引起目標(biāo)消費(fèi)者和過(guò)往人群的注意力，引起關(guān)注和議題。例如廣告語(yǔ)可為“尋找當(dāng)年的他”，“我和我的朋友失去了聯(lián)絡(luò)”，“我想知道你在哪里？”等等。以此在消費(fèi)者心目中造成懸念，延長(zhǎng)事件的關(guān)注度。第三步：同期在《南方都市報(bào)》、《深圳特區(qū)報(bào)》上發(fā)布報(bào)廣報(bào)廣的標(biāo)題和文案配合戶外廣告引起的議題，進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)者心目中的疑問(wèn)，加深懸念。例如廣告標(biāo)題可設(shè)為“13年來(lái)，我一直都在找他”、“他家的房子還是老模樣嗎？”、“一直想和他聊聊天”等等。第四步：在高檔樓盤或者高檔寫字樓（如地王）進(jìn)行玉兔優(yōu)秀作品巡回展，同時(shí)發(fā)布玉兔推出售后服務(wù)月信息。在優(yōu)秀作品展出的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置消費(fèi)者家居設(shè)計(jì)意見問(wèn)答，以問(wèn)卷的形式收集消費(fèi)者的意見，同時(shí)留下消費(fèi)者的個(gè)人資料，以此建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)。第五步：在報(bào)廣上揭開謎底，并發(fā)布邀請(qǐng)老客戶共聚一堂聯(lián)誼會(huì)的信息，讓老客戶主動(dòng)與玉兔聯(lián)系。由于前面的懸念廣告作為鋪墊，把老客戶帶回到一種溫馨的懷念當(dāng)中。第六步：DM直郵給老客戶 統(tǒng)計(jì)好老客戶的名單和資料之后，給每一位老客戶發(fā)出邀請(qǐng)函，讓他們自動(dòng)成為玉兔會(huì)員俱樂(lè)部——雅玉空間站的第一批會(huì)員，并且擇日舉行第一期會(huì)員聯(lián)誼會(huì)。第七步：開展玉兔俱樂(lè)部會(huì)員的第一次活動(dòng)帶領(lǐng)老客戶參觀玉兔正在設(shè)計(jì)施工的現(xiàn)場(chǎng)，在老客戶心目中再樹玉兔的品牌形象。對(duì)玉兔現(xiàn)在正在設(shè)計(jì)施工的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全方位的包裝，包括施工人員的統(tǒng)一服飾和工作現(xiàn)場(chǎng)的墻面掛畫及施工圖都要展現(xiàn)出玉兔良好的品牌形象。第八步：為第一批入會(huì)的會(huì)員提供免費(fèi)的家居保養(yǎng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)玉兔回饋老朋友的真誠(chéng)誠(chéng)諾，并且號(hào)召他們一如既往地關(guān)心和支持玉兔的成長(zhǎng)。第九步：軟文配合(1)在《時(shí)尚》雜志或者是《周末畫報(bào)》上發(fā)表快樂(lè)地享受裝修過(guò)程的新理念以及玉兔尊貴服務(wù)的概念。(2)在媒體上發(fā)表采訪玉兔13年老客戶的精彩文章，以擴(kuò)大公關(guān)活動(dòng)宣傳效應(yīng)。 公關(guān)活動(dòng)主題二：藝術(shù)家和藝術(shù)之家的對(duì)話描述：從玉兔的整合傳播點(diǎn)“尊貴的，藝術(shù)的”這兩條主線出發(fā)，分別從藝術(shù)家談“家”和藝術(shù)之家的街頭路演掀起“藝術(shù)的”話題，讓更多的人們注意到家居藝術(shù)的魅力，從而達(dá)到樹立玉兔是家居藝術(shù)的傳播者這一事實(shí)，帶動(dòng)品牌聯(lián)想和品牌美譽(yù)度。具體實(shí)施：活動(dòng)二戰(zhàn)略焦點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)組合戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié)藝術(shù)家談“家”描述：人們一般都會(huì)對(duì)藝術(shù)家自己的“家”很感興趣，他們一般都會(huì)認(rèn)為藝術(shù)家的家是很有個(gè)性和藝術(shù)氣息的。因此，玉兔要充分利用人們對(duì)名人的好奇心，推出藝術(shù)家談“家”的文化沙龍，邀請(qǐng)媒體、消費(fèi)者一起來(lái)聊聊家的話題，體現(xiàn)玉兔藝術(shù)的、人性的、溫情的一面，從而在公眾面前樹立良好的品牌形象。戰(zhàn)術(shù)一：邀請(qǐng)香港或者國(guó)內(nèi)（包括深圳）的多位知名設(shè)計(jì)師參加此次活動(dòng)。戰(zhàn)術(shù)二：邀請(qǐng)相關(guān)的媒體共同參加此次活動(dòng)。戰(zhàn)術(shù)三：與深圳知名樓盤的會(huì)員組織（如萬(wàn)客會(huì)）聯(lián)誼。戰(zhàn)術(shù)四：藝術(shù)家談“家”活動(dòng)正式上演。軟文配合：A、在被邀請(qǐng)的媒體上發(fā)布有關(guān)于此次活動(dòng)的文章。B、在相關(guān)媒體上發(fā)布關(guān)于葉總訪談和宣傳玉兔公司的軟性文章?；顒?dòng)一：藝術(shù)家談“家”描述：人們一般都會(huì)對(duì)藝術(shù)家自己的“家”很感興趣，他們一般都會(huì)認(rèn)為藝術(shù)家的家是很有個(gè)性和藝術(shù)氣息的。因此，玉兔要充分利用人們對(duì)名人的好奇心，推出藝術(shù)家談“家”的文化沙龍，邀請(qǐng)媒體、消費(fèi)者一起來(lái)聊聊家的話題，體現(xiàn)玉兔藝術(shù)的、人性的、溫情的一面，從而在公眾面前樹立良好的品牌形象。第一步：邀請(qǐng)香港或者國(guó)內(nèi)（包括深圳）的多位知名設(shè)計(jì)師，可以是建筑設(shè)計(jì)師、家居設(shè)計(jì)師或者是其他類型的藝術(shù)家等等來(lái)參加玉兔主辦的行業(yè)活動(dòng)，為促進(jìn)行業(yè)交流多出一份力量。第二步：邀請(qǐng)相關(guān)的媒體，包括知名的休閑雜志、報(bào)紙和專業(yè)雜志（如《新周刊》、《周末畫報(bào)》、《時(shí)尚》）以及深圳主要的報(bào)紙媒體共同參加此次活動(dòng)。第三步：與深圳知名樓盤的會(huì)員組織聯(lián)絡(luò)（如萬(wàn)客會(huì)），以與玉兔的會(huì)員組織雅玉空間站聯(lián)誼的名義，邀請(qǐng)他們的會(huì)員一起參加此次活動(dòng)。第四步：藝術(shù)家談“家”活動(dòng)正式上演，在玉兔俱樂(lè)部的大本營(yíng)所在地點(diǎn)召開此次文化聚會(huì)沙龍。活動(dòng)二：藝術(shù)之家的路演，演繹中國(guó)人的藝術(shù)之家描述：玉兔設(shè)計(jì)的家是充滿靈性的，是能夠與家的主人進(jìn)行對(duì)話的空間。我們不但要在自己的家中享受到藝術(shù)的家居所帶來(lái)的愜意感，更要把藝術(shù)的家搬上街頭的舞臺(tái)，讓更多的人欣賞到家居的藝術(shù)。以滿腔的藝術(shù)熱情來(lái)傳播美好的家居藝術(shù)，演繹中國(guó)人自己的藝術(shù)之家。活動(dòng)三戰(zhàn)略焦點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)組合戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié)藝術(shù)之家的路演，演繹中國(guó)人的藝術(shù)之家描述：玉兔設(shè)計(jì)的家是充滿靈性的，是能夠與家的主人進(jìn)行對(duì)話的空間。我們不但要在自己的家中享受到藝術(shù)的家居所帶來(lái)的愜意感，更要把藝術(shù)的家搬上街頭的舞臺(tái)，讓更多的人欣賞到家居的藝術(shù)。以滿腔的藝術(shù)熱情來(lái)傳播美好的家居藝術(shù)，演繹中國(guó)人自己的藝術(shù)之家。戰(zhàn)術(shù)一：邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)或者香港知名設(shè)計(jì)師共同參與玉兔組織的藝術(shù)之家路演展示活動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)的聲勢(shì) 戰(zhàn)術(shù)二：知會(huì)媒體主動(dòng)報(bào)道戰(zhàn)術(shù)三：發(fā)布報(bào)廣戰(zhàn)術(shù)四：玉兔“藝術(shù)之家大型show”正式開鑼戰(zhàn)術(shù)五：大型POP展板廣告配合戰(zhàn)術(shù)六：吸引媒體對(duì)此次活動(dòng)全程追蹤報(bào)道。軟文配合：A、在被邀請(qǐng)的媒體上發(fā)布有關(guān)于此次活動(dòng)的文章。B、在相關(guān)媒體上發(fā)布關(guān)于葉總訪談和宣傳玉兔公司的軟性文章。第一步：邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)或者香港知名設(shè)計(jì)師共同參與玉兔組織的藝術(shù)之家路演展示活動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)的聲勢(shì)。旨在提高公眾對(duì)國(guó)內(nèi)尤其是深圳整個(gè)家裝行業(yè)設(shè)計(jì)水準(zhǔn)的看法，并且再次展現(xiàn)玉兔熱心行業(yè)事務(wù)的好形象，營(yíng)造行業(yè)口碑，也再次展現(xiàn)玉兔在家裝行業(yè)的設(shè)計(jì)實(shí)力，給公眾樹立行業(yè)“領(lǐng)頭羊”的形象。第二步：知會(huì)媒體主動(dòng)報(bào)導(dǎo)通過(guò)媒體對(duì)這一家裝行業(yè)盛事先期的關(guān)注，先引起人們的期待心理，并且引起關(guān)注的議題，達(dá)到市場(chǎng)預(yù)熱的目的。第三步：發(fā)布報(bào)廣在《深圳特區(qū)報(bào)》、《南方都市報(bào)》上告知玉兔大型藝術(shù)之家路演即將上演的時(shí)間、地點(diǎn)，并且說(shuō)明這是家居設(shè)計(jì)藝術(shù)行業(yè)難得的一次匯演，有多方力量共同參與，以期造成龐大的聲勢(shì)。第四步：玉兔“藝術(shù)之家大型show”正式開鑼在地王和順電等人群眾多的地方巡回展示玉兔的“藝術(shù)之家”設(shè)計(jì)風(fēng)采，演繹中國(guó)人的藝術(shù)之家讓消費(fèi)者真切感受到家居設(shè)計(jì)藝術(shù)的魅力。利用媒體的聲勢(shì)、玉兔俱樂(lè)部的人氣傳播以及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)龐大的展示器具，最大限度的吸引人流。并且在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置觀眾對(duì)此次活動(dòng)的評(píng)價(jià)、建議、意見留言簿和對(duì)家居設(shè)計(jì)方面的調(diào)查問(wèn)卷，既可以和消費(fèi)者形成互動(dòng)，又可以利用這難得的契機(jī)收集消費(fèi)者資料。第五步：大型POP展板廣告配合在活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)我們要樹立起此次主題活動(dòng)的巨大廣告展板，廣告畫面上半部分可為米開朗琪羅在設(shè)計(jì)雄渾地大教堂，下半部分畫面為玉兔設(shè)計(jì)的“藝術(shù)之家”風(fēng)采。旨在給消費(fèi)者傳達(dá)不但國(guó)外有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品，中國(guó)人的家居生活同樣精采萬(wàn)分。以巨大地體積和出彩的廣告創(chuàng)意帶給人們無(wú)比的震撼力。第六步：吸引媒體對(duì)此次活動(dòng)全程追蹤報(bào)道呼吁媒體和公眾多些關(guān)注深圳的家居行業(yè)，也就是關(guān)注自己的家的未來(lái)。藉此活動(dòng)引起媒體、公眾和行業(yè)三方的話題，予以多方面的關(guān)注，延展活動(dòng)的余勢(shì)。尾 聲 在本案即將完稿之時(shí)，我們不禁回想起項(xiàng)目小組為玉兔奮戰(zhàn)的那些日日夜夜；回想起玉兔公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁給予的積極配合和殷切期望,真是感慨萬(wàn)千！我們終于拿出了這份付出了艱辛努力和無(wú)數(shù)心血的策劃案；但我們知道策劃的完成只是離我們的目標(biāo)近了一小步，征途還沒真正開始，更需要玉兔公司的同事用開拓的激情加以執(zhí)行。我們衷心地祝福玉兔真正成為深圳家居高端市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌！71 / 71