論我國縣域保險的發(fā)展畢業(yè)論文-資料下載頁
2025-06-28 22:18本頁面
【正文】 ，對銷售人員進行嚴格培訓。第四，要高度重視輔導工作。要堅持早會制度，提高早會質(zhì)量。第五，要逐步建立一支強大的組訓和講師隊伍。對銷售人員數(shù)量多，業(yè)績高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點，要首先配備專職組訓，對銷售人員數(shù)量不太多，業(yè)績不算高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點，也要配備兼職組訓。并充分發(fā)揮縣域地區(qū)專兼職講師的作用，通過巡回講課的方式，有效提高銷售人員的銷售技能。第六，要加強銷售人員的管理，要制定切合鄉(xiāng)村實際的銷售人員活動管理和業(yè)績考核辦法，并嚴格執(zhí)行。實踐證明，對銷售人員不加管理或管理不嚴的網(wǎng)點，不會有良好的業(yè)績。開發(fā)適銷產(chǎn)品由于受經(jīng)濟收入、家庭人口結構、文化風俗習慣的影響，縣域居民的保險需求與城市居民存在明顯的差異，不同縣域地區(qū)的居民，其保險需求也各不相同。但是，在大多數(shù)的縣域地區(qū)，尤其是農(nóng)村地區(qū)人們對保險的需求結伴能上還是集中在健康醫(yī)療、意外的風險的保障需求方面，而對分紅型，投連型、萬能型等理財型保險的需求較低。因此，壽險公司必須深入縣域地區(qū)，開發(fā)出一系列切合縣域居民需求的產(chǎn)品或產(chǎn)品組合，要著重開發(fā)交費低、保額適中、方便購買的風險保障型產(chǎn)品，如意外、健康保險及其組合。4加強風險管控縣域業(yè)務點多面廣戰(zhàn)線長，風險管控存在一定的難度。為促進縣域業(yè)務健康發(fā)展，必須加強網(wǎng)點單證流轉(zhuǎn)、核保核賠的制度建設，并通過檢查督導等手段，把相關制度落到實處。要強化銷售人員的誠信和職業(yè)道德操守教育，認真做好客戶回訪工作，有效降低經(jīng)營風險。5做好客服工作 發(fā)展縣域業(yè)務，必須千方百計地做好客戶服務工作，著重要做好以下幾個方面的工作：首先要做好理賠工作，這是縣域居民關注的焦點。在理賠過程中，既要嚴格理賠制度，做到不濫賠，更要維護客戶的權益，做到不惜賠。其次要高度重視客戶回訪工作?？h域客戶居住分散，通訊不便，回訪成本高，也容易不被公司重視。但實際上，正是由于這些原因，再加上縣域客戶的文化素質(zhì)相對偏低，更有必要認真做好客戶回訪工作，防止銷售人員有意或無意地誤導客戶，也幫助客戶進一步明確自己的權益范圍，避免出險后產(chǎn)生糾紛。第三，要耐心處理好客戶投訴工作，如果客戶投訴確實是屬于公司或銷售人員的問題，則應立即著手解決問題，不屬于公司或銷售人員的責任，也要耐心做出解釋。第四，積極引導銷售人員為客戶提供附加值服務。如農(nóng)忙期間，幫助客戶收種莊稼，為鄉(xiāng)村專業(yè)戶提供有價值的經(jīng)濟信息等，以密切銷售人員與客戶之間的關系，努力提高縣域客戶對公司和行業(yè)的信任度和滿意度。結束語在我國的經(jīng)濟成分中，縣域經(jīng)濟仍然占據(jù)的重要的地位，雖然縣域人口數(shù)量在逐年下降，但其仍然占了全國總人口的60%，在2009年末，根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，%。十一五規(guī)劃綱要也明確提出了建設社會主義新農(nóng)村的重大歷史任務。但針對我國的實際情況而言，農(nóng)業(yè)的底子還很薄，而且是一個很容易受到各種自然災害侵擾的產(chǎn)業(yè)，農(nóng)民在現(xiàn)階段又是一個處于弱勢地位的階層，生活狀態(tài)還比較低下。因此，如何轉(zhuǎn)移農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的巨大風險，保護廣大農(nóng)民的生命財產(chǎn)和經(jīng)濟成果不遭受意外損失就顯得尤為重要。但是，我國目前農(nóng)村保險的開展卻有很多不盡如人意的地方，這無疑給我國農(nóng)業(yè)工作的順利開展帶來了新的挑戰(zhàn)。保險具有風險疏散、 經(jīng)濟補償和社會保障的功能。 長期以來， 我國農(nóng)業(yè)、 農(nóng)民和農(nóng)村一直處于弱勢地位，如何有效發(fā)揮保險的救濟和保障作用， 加快推動社會主義新農(nóng)村建設， 應成為當前深入研究的重要課題。現(xiàn)在發(fā)展縣域保險市場的時機已經(jīng)來臨： 一是以農(nóng)業(yè)為基礎， 發(fā)揮比較優(yōu)勢， 大力推進“三化” 進程發(fā)展來發(fā)展縣域經(jīng)濟， 這就為發(fā)展縣域保險市場奠定了堅實的經(jīng)濟基礎。 二是中國保監(jiān)會明確指出， 發(fā)展縣域保險市場， 把推動縣域保險市場發(fā)展作為結構調(diào)整的一項重點工作來抓， 政策層面的支持為發(fā)展縣域保險市場提供了有力保證。 三是隨著經(jīng)濟體制改革的深化， 社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，以及各項扶持農(nóng)業(yè)政策特別是減免農(nóng)業(yè)稅的落實， 城鄉(xiāng)居民收入得到了較快增長， 消費結構的升級和風險意識的增強， 為發(fā)展縣域保險市場提供了強大的動力。 因此， 我們應抓住當前的大好時機， 因地制宜地加快縣域保險發(fā)展的步伐。 參考文獻：[1]——學習十七屆三中全會決定.中國發(fā)展觀察，2008，（11）.[2]—06—23[3]張偉，柳樹文， ,2010,（2）.[4] ,2010,（2）.[5], 2010—06—21[6]牛凱龍,田成川,. ,宏觀經(jīng)濟管理,2009,（10）.[7]庹國柱,(上) .中國保險,2009,（11）.[8]庹國柱,(下).中國保險,2009,（12）.[9],2007,(4).[10]李克穆，[M].中國金融出版社，2005，5.[11][M].上海財經(jīng)大學出版社，2006，6.[12][M].經(jīng)濟科學出版社，2005，5.[13]孫光德，[M].中國人民大學出版社，2006，3.[14][J].中國保險，2005，(7).[15]第六屆全國縣域經(jīng)濟百強縣(市)經(jīng)濟論壇[C].2006—12—07[16]李楊，［M］.北京：經(jīng)濟管理出版社，2005.[17]［J］.中國金融，2005（23）.[18]［D］.南京理工大學，2007.[19]白劍峰，［N］.人民日報海外版，200919[20] [英]安娜勞拉威恩賴特 著 李貴蒼 ，（6）.[21]中國保險監(jiān)督管理委員會官方網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計欄目[22]國家統(tǒng)計局官方網(wǎng)站 13
數(shù)學相關推薦
鄂ICP備17016276號-1