【正文】 的實力、經(jīng)濟政策，以及社會環(huán)境。(2 )認(rèn)真做好市場細(xì)分工作。市場細(xì)分是文化營銷尋求目標(biāo)市場的一種有效科學(xué)的方法，是尋求目標(biāo)市場的前提和基礎(chǔ)，是為了更好的發(fā)現(xiàn)市場機會，制定相應(yīng)的文化營銷戰(zhàn)略。企業(yè)要根據(jù)消費者的特征細(xì)分市場，常常使用大量不同的地理、人文和心理特征作為市場細(xì)分的依據(jù)，然后再看看這些顧客對產(chǎn)品的不同反映。往往需要選擇對顧客需求有較大影響的因素作為細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。(3)確定目標(biāo)市場，進行合理的文化定位。深圳地產(chǎn)之所以在相當(dāng)長的一段時間里引領(lǐng)中國地產(chǎn)之風(fēng)騷，除了引領(lǐng)潮流的開發(fā)模式、出色的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，文化營銷同樣為深圳地產(chǎn)贏得了不少驕傲。他們認(rèn)為：文化因人而存在，只在于時間和地點的不同而造成的內(nèi)涵和形式的不同而已。他們把銷售房子，作為推行一種生活方式來做。 　　。打造品牌核心價值、彰顯企業(yè)文化底蘊。品牌核心價值是品牌資產(chǎn)的主要部分，他讓消費者明確、清晰的識別品牌的利益與個性。一個品牌如果具有了觸動消費者的內(nèi)心世界的核心價值，就能引發(fā)消費者的共鳴。核心價值的提煉，要研究自身的品牌資產(chǎn)、品牌與消費者關(guān)系和品牌之間的競爭關(guān)系。做到和其他產(chǎn)品的差異性和消費者之間能達到共鳴。品牌的核心價值不是“無源之水”，不是我們憑空就能提煉出來的，而是沉淀在企業(yè)文化的歷史里。在開展文化營銷的過程中，要給核心價值中注入文化要素。例如：北京同仁堂在營銷的過程中，把自己生產(chǎn)的藥品提升到“仁”的高度，把經(jīng)商和濟世醫(yī)人結(jié)合在一起，鮮明的體現(xiàn)了我國文化傳統(tǒng)中的道德價值。雅芳的核心價值就是“女性的知己”，讓女性朋友覺得如沐春風(fēng)，覺得雅芳就是身邊友善的小姐妹。 　　。產(chǎn)品是文化營銷的載體。文化產(chǎn)品是根據(jù)文化環(huán)境的不同，進行有差異的設(shè)計，使之符合消費者的消費個性和消費價值，從而成為以物質(zhì)消費為依托，以文化消費為目的的產(chǎn)品。作為文化或精神的一種現(xiàn)實體現(xiàn)的文化產(chǎn)物與人的情感世界有多種結(jié)合點。他可以是觀念上的、形體上的。也可以是美學(xué)上的、知識上的，還可以是習(xí)慣上的、品位上的等等。而文化產(chǎn)品的“文化因子”不是附加在產(chǎn)品上，而是滲透在產(chǎn)品中，與產(chǎn)品是有機統(tǒng)一的。文化產(chǎn)品不是文化因子的簡單堆砌，而是從產(chǎn)品的角度挖掘文化，從文化的角度拓寬產(chǎn)品的系統(tǒng)創(chuàng)造。其標(biāo)志是消費者能從產(chǎn)品中體會到文化的韻味，從而吸引顧客，開拓市場。幾千年來，“?！痹谥袊谎堇[成了一種根深蒂固的文化。人們把一切美好的東西統(tǒng)統(tǒng)歸結(jié)為福。平安是福，長壽是福，多子是福，甚至吃虧也是福。好消息是福音，好的居所是福地，好的相貌是福相，吃到好的東西是口福，連發(fā)胖也是發(fā)福。金六福就是抓住了中國的特點，在創(chuàng)造文化產(chǎn)品的時候，正是抓住了這種福文化的底蘊，塑造自己的產(chǎn)品。在產(chǎn)品的包裝方面，以福為主導(dǎo)，突出福。在產(chǎn)品的內(nèi)涵塑造上，把文化融入產(chǎn)品當(dāng)中，陸續(xù)推出“春節(jié)回家，金六福酒”、“中秋團圓，金六福酒”、“我有喜事，金六福酒”、“國有喜事，金六福酒”等系列產(chǎn)品，打造了獨特的文化產(chǎn)品。 　　。企業(yè)利用廣告、公共關(guān)系、營業(yè)推廣或人員推銷等手段的目的不僅在于向目標(biāo)顧客傳播具有說服力的產(chǎn)品信息或企業(yè)信息，引導(dǎo)和說服顧客購買本企業(yè)的產(chǎn)品，還要把企業(yè)文化，產(chǎn)品文化，經(jīng)營理念等灌輸給消費者，從而達到引導(dǎo)的目的，甚至改變消費者的消費習(xí)慣。也就是說，文化營銷實質(zhì)上是企業(yè)與外部環(huán)境中的顧客或社會公眾的說服性的溝通過程。隨著社會的全面進步、人們消費觀念、水平和層次的提高，促銷過程中的文化感召力也在不斷的提升，文化越來越成為營銷的利器。為了達到文化營銷的目的，要大力的開展一些行之有效的宣傳活動。 　　5. 提高文化應(yīng)變能力。應(yīng)變能力是文化營銷的基礎(chǔ)。何為應(yīng)變能力？它是指企業(yè)適應(yīng)消費者消費個性和消費價值變化的反映能力。在知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)和社會以創(chuàng)新為主導(dǎo)，故市場環(huán)境呈現(xiàn)快速變化的趨勢，顧客的需求變化速度也明顯的加快。因此，企業(yè)必須提高快速應(yīng)變能力，它主要包括組織應(yīng)變能力、設(shè)計應(yīng)變能力、生產(chǎn)應(yīng)變能力、營銷應(yīng)變能力等。具體的說，其一，當(dāng)原材料出現(xiàn)短缺或有了新產(chǎn)品時，企業(yè)能及時的調(diào)整生產(chǎn)系統(tǒng)，變困難為機遇，使產(chǎn)品更上一層樓；同時能相應(yīng)的調(diào)整營銷系統(tǒng)，重新理順與顧客的關(guān)系，使顧客充分的了解產(chǎn)品，并不斷的增加忠誠度。其二，當(dāng)市場需求發(fā)生變化，即使非常微小的，但是顧客的需求的時候，企業(yè)能按照顧客的希望，適時做出響應(yīng)，或是改進產(chǎn)品，或是加強服務(wù)，或是進行產(chǎn)品的創(chuàng)新，或是實行服務(wù)改革。 總之，文化營銷作為一種營銷管理模式，重點在于企業(yè)要根據(jù)自己的特征，制定符合消費者文化需求的文化營銷模式，作到科學(xué)、合理，讓消費者得到滿足。同時也要兼顧各種社會和競爭對手的因素，突出自身的特色，從而確保企業(yè)在激烈的市場競爭中的優(yōu)勢存在。參考文獻[1]賀善侃.《價值文化科技》[M].東華大學(xué)出版社，2004.[2]王方華.《文化營銷》[M].山西經(jīng)濟出版社，1998[3]劉熹梅．二十一世紀(jì)營銷一文化營銷[J]．商業(yè)文化，1999，[4]張煥英．文化營銷— — 知識經(jīng)濟時代的新營銷[J]．營銷之道，2002[5]杜巖，彭品志．論如何塑造營銷文化型企業(yè) J]．商業(yè)研究，2002[6]俞利軍譯．市場營銷[M]．北京：華夏出版社，2003[7]韓雪．對國際企業(yè)文化的認(rèn)識[J]．中外企業(yè)文化，1999，(2)．[8]張毅。黎鵬．營銷文化初探[J]．軟科學(xué)，2005．[9]梁云_文化營銷探析[J]．俞州大學(xué)學(xué)報，2005．[10]甘碧群．國際市場營銷學(xué)[M]．武漢：武漢大學(xué)出版社。1999．[11]王克修．王老吉品牌定位戰(zhàn)略[J] 哈佛商業(yè)評論。2002，(6)．[12]范黎波，王林生．跨國經(jīng)營理論與戰(zhàn)略[M]．北京：對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社，2003[13] 姜虹. 王老吉從廣東走向全國[J]. 中華工商時報, 2005．[14]吳聲功．跨國公司經(jīng)營管理[M]．上海：上海人民出版社2006[15][J].銷售與市場,2009致 謝時光如水，日月如梭，大學(xué)四年即將結(jié)束。它短暫而充實，輕松而又愜意，猶如人生旅途劃過的一顆璀璨靚麗的流星。有太多的事瀝瀝在目，宛如昨日, 記憶猶新。有太多的人音容笑貌，躍然紙上，揮之不去。如余音繞梁三日不絕，又如小酌醇酒，久之彌篤，真是欲罷不能，難舍難分。惟有掩卷長嘆：“天下無不散之宴席”。在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長、同學(xué)、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意！這篇論文得以完成，必須要感謝許多人。首先，我要感謝我的論文指導(dǎo)老師劉國棠副教授的精心指導(dǎo)。這篇論文主要的工作是在劉老師悉心指導(dǎo)下得以完成的，劉老師嚴(yán)謹(jǐn)踏實的研究作風(fēng)，淵博深厚的知識，孜孜不倦的誨人，都給我留下了深深的印象，也深深的影響了我。從最初的論文選題到最終的定稿，劉老師都給予了我很大的幫助。在查找資料的過程中，劉老師讓我知道了中國期刊網(wǎng)有大量的學(xué)術(shù)論文資料，也知道了去那些權(quán)威的關(guān)于教育服務(wù)貿(mào)易的雜志查找資料，他們的作品可以說是我學(xué)習(xí)的跳板，讓我可以站在巨人的肩膀上看世界。而面對收集到的大量資料，劉老師細(xì)心地指導(dǎo)我如何利用資料完成論文。在修改的過程中，劉老師非常耐心地幫我找出其中的錯誤進行修改，直至最終定稿。在以后的工作中，我決心像劉老師一樣做一個有良知的工作者。接下來，我要感謝同學(xué)們對我的幫助和指點。沒有他們的幫助和提供資料對于我一個對網(wǎng)絡(luò)知識不甚精通的人來說要想在短短的幾個月的時間里學(xué)習(xí)到網(wǎng)絡(luò)知識并完成畢業(yè)論文是件非常困難的事情。最后，我要感謝教過我的老師，因為沒有扎實的市場營銷知識，就很難完成我的論文，很感謝他們的辛勤栽培！沒有這些人的熱情貢獻，這篇論文就不會出現(xiàn)在你們面前。謝謝你們！學(xué)生簽名：日 期：