全國企業(yè)員工全面質量管理知識競賽100復習題含答案-資料下載頁
2025-06-28 12:41本頁面
【正文】 A 強調系統(tǒng)管理 B 強調重點管理 D 注重措施管理 E 注重自我管理 13. 在開展5S管理時，“整頓”環(huán)節(jié)需要遵循三定原則，它們是指（BCD ）。 B 定點 C 定量 D 定容 14. 在采用防錯法或設計防錯裝置時，應關注以下哪些特點（ACDE ）。 A 全檢產品但不增加作業(yè)者負擔 C 滿足防錯規(guī)定的操作，作業(yè)方可完成 D 盡可能低成本 E 實時發(fā)現(xiàn)錯誤 15．目視管理已被各行各業(yè)廣泛應用，其主要作用有（ABDE ）。 A 展示企業(yè)文化 B 體現(xiàn)管理透明性 D 直觀顯示潛在的問題 E 迅速快捷傳遞管理信息 16. 根據(jù)課題來源，QC小組活動的課題類型一般包括（ABD ）。 A 自主性課題 B 上級下達的指令型課題 D 質量部門推薦的指導性課題 17. 問題解決型QC小組可包括以下（BCDE ）類型。 B 現(xiàn)場型 C 服務型 D 管理型 E 攻關型 18. 精益管理的基本理念是在產品形成的各個環(huán)節(jié)中，消除一切不必要的浪費，以下現(xiàn)象屬于典型浪費的是（ ADE）。 A 生產加工出現(xiàn)不合格品 D 產品生產超出了顧客需要的數(shù)量 E 過多庫存 19．六西格瑪改進DMAIC方法，在“D”階段常用的工具有(ABE )。 A 排列圖 B 質量機能展開 E 流程圖 ，在“C”階段經常使用的工具有(ABE )。 A 防錯法 B 標準作業(yè)程序 E 因果圖 21． 下述活動中，適合采用六西格瑪DMAIC方法的有(ABD )。 A 生產企業(yè)改進制造流程 B 銀行優(yōu)化貸款業(yè)務流程 D 物流公司減少顧客投訴 22．當質量特性值分布中心與公差中心不重合時，以下說法正確的是（CD ）。 C 不合格品率增加 D 過程能力指數(shù)減小 23. 在討論引起缺陷的可能的原因時，項目負責人希望團隊成員廣泛地發(fā)表意見，并且希望團隊的每個成員都有均等的發(fā)表意見的機會；同時他還希望將大家的意見分類整理歸納，以便安排收集數(shù)據(jù)的計劃。這時，可以應用的管理工具有（AB ）。 A 頭腦風暴法 B 親和圖 24. 關于數(shù)據(jù)整理的基本方法和工具，下列說法正確的是（ABCE ）。 A 直方圖用于研究數(shù)據(jù)的分布情況 B 排列圖的原理是“關鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)” C 散布圖可以用來分析兩個變量之間的相關性 E 運行圖用來觀察數(shù)據(jù)（特性值）隨時間變化的趨勢 25. 頭腦風暴法遵循的原則有（ABCE ）。 A 自由暢想 B 避免批評 C 多多益善 E 互相融合 ，其輸出可包括（ABDE ）。 A 流程圖 B 作業(yè)指導書 D 過程評審 E 規(guī)章制度 27. 關于排列圖的名稱及其用途，以下說法正確的是（BCDE ）。 B 發(fā)現(xiàn)關鍵的少數(shù) C 識別影響質量問題的主要因素 D 目的在于針對發(fā)現(xiàn)的少數(shù)關鍵項目實施改善 E 又稱為帕累托圖 28．在生產實踐中，經常要觀察數(shù)據(jù)的分散程度和數(shù)據(jù)的集中程度。如平均值X?.就是用來表示（AD ）。 A 數(shù)據(jù)的集中位置 D 全部樣本中各觀測值的平均值 29． 考察某工序過程加工能力水平時，要計算其過程能力指數(shù)，那么提高過程能力指數(shù)的途徑有（ ABE）。 A 對過程因素進行控制，減少過程因素的波動 B 調整產品質量特性的分布中心，減少中心偏移量 E 消除異常波動 30．由質量因素引起的波動分為偶然波動和異常波動，下述說法中正確的是（BC ）。 A 偶然波動可以避免 B 偶然波動是過程本身固有的 C 采取措施可以消除異常波動
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