全國(guó)企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽100復(fù)習(xí)題含答案-資料下載頁(yè)
2025-06-28 12:41本頁(yè)面
【正文】 A 強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理 B 強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)管理 D 注重措施管理 E 注重自我管理 13. 在開(kāi)展5S管理時(shí)，“整頓”環(huán)節(jié)需要遵循三定原則，它們是指（BCD ）。 B 定點(diǎn) C 定量 D 定容 14. 在采用防錯(cuò)法或設(shè)計(jì)防錯(cuò)裝置時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪些特點(diǎn)（ACDE ）。 A 全檢產(chǎn)品但不增加作業(yè)者負(fù)擔(dān) C 滿足防錯(cuò)規(guī)定的操作，作業(yè)方可完成 D 盡可能低成本 E 實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤 15．目視管理已被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用，其主要作用有（ABDE ）。 A 展示企業(yè)文化 B 體現(xiàn)管理透明性 D 直觀顯示潛在的問(wèn)題 E 迅速快捷傳遞管理信息 16. 根據(jù)課題來(lái)源，QC小組活動(dòng)的課題類(lèi)型一般包括（ABD ）。 A 自主性課題 B 上級(jí)下達(dá)的指令型課題 D 質(zhì)量部門(mén)推薦的指導(dǎo)性課題 17. 問(wèn)題解決型QC小組可包括以下（BCDE ）類(lèi)型。 B 現(xiàn)場(chǎng)型 C 服務(wù)型 D 管理型 E 攻關(guān)型 18. 精益管理的基本理念是在產(chǎn)品形成的各個(gè)環(huán)節(jié)中，消除一切不必要的浪費(fèi)，以下現(xiàn)象屬于典型浪費(fèi)的是（ ADE）。 A 生產(chǎn)加工出現(xiàn)不合格品 D 產(chǎn)品生產(chǎn)超出了顧客需要的數(shù)量 E 過(guò)多庫(kù)存 19．六西格瑪改進(jìn)DMAIC方法，在“D”階段常用的工具有(ABE )。 A 排列圖 B 質(zhì)量機(jī)能展開(kāi) E 流程圖 ，在“C”階段經(jīng)常使用的工具有(ABE )。 A 防錯(cuò)法 B 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 E 因果圖 21． 下述活動(dòng)中，適合采用六西格瑪DMAIC方法的有(ABD )。 A 生產(chǎn)企業(yè)改進(jìn)制造流程 B 銀行優(yōu)化貸款業(yè)務(wù)流程 D 物流公司減少顧客投訴 22．當(dāng)質(zhì)量特性值分布中心與公差中心不重合時(shí)，以下說(shuō)法正確的是（CD ）。 C 不合格品率增加 D 過(guò)程能力指數(shù)減小 23. 在討論引起缺陷的可能的原因時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人希望團(tuán)隊(duì)成員廣泛地發(fā)表意見(jiàn)，并且希望團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都有均等的發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)；同時(shí)他還希望將大家的意見(jiàn)分類(lèi)整理歸納，以便安排收集數(shù)據(jù)的計(jì)劃。這時(shí)，可以應(yīng)用的管理工具有（AB ）。 A 頭腦風(fēng)暴法 B 親和圖 24. 關(guān)于數(shù)據(jù)整理的基本方法和工具，下列說(shuō)法正確的是（ABCE ）。 A 直方圖用于研究數(shù)據(jù)的分布情況 B 排列圖的原理是“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)” C 散布圖可以用來(lái)分析兩個(gè)變量之間的相關(guān)性 E 運(yùn)行圖用來(lái)觀察數(shù)據(jù)（特性值）隨時(shí)間變化的趨勢(shì) 25. 頭腦風(fēng)暴法遵循的原則有（ABCE ）。 A 自由暢想 B 避免批評(píng) C 多多益善 E 互相融合 ，其輸出可包括（ABDE ）。 A 流程圖 B 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) D 過(guò)程評(píng)審 E 規(guī)章制度 27. 關(guān)于排列圖的名稱及其用途，以下說(shuō)法正確的是（BCDE ）。 B 發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的少數(shù) C 識(shí)別影響質(zhì)量問(wèn)題的主要因素 D 目的在于針對(duì)發(fā)現(xiàn)的少數(shù)關(guān)鍵項(xiàng)目實(shí)施改善 E 又稱為帕累托圖 28．在生產(chǎn)實(shí)踐中，經(jīng)常要觀察數(shù)據(jù)的分散程度和數(shù)據(jù)的集中程度。如平均值X?.就是用來(lái)表示（AD ）。 A 數(shù)據(jù)的集中位置 D 全部樣本中各觀測(cè)值的平均值 29． 考察某工序過(guò)程加工能力水平時(shí)，要計(jì)算其過(guò)程能力指數(shù)，那么提高過(guò)程能力指數(shù)的途徑有（ ABE）。 A 對(duì)過(guò)程因素進(jìn)行控制，減少過(guò)程因素的波動(dòng) B 調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量特性的分布中心，減少中心偏移量 E 消除異常波動(dòng) 30．由質(zhì)量因素引起的波動(dòng)分為偶然波動(dòng)和異常波動(dòng)，下述說(shuō)法中正確的是（BC ）。 A 偶然波動(dòng)可以避免 B 偶然波動(dòng)是過(guò)程本身固有的 C 采取措施可以消除異常波動(dòng)
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