【正文】 個(gè)總體C．分組過多 D．測量工具有誤差2．顯示產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)分布狀態(tài)可采用 。A．直方圖 B．排列圖 C．因果圖 D．散布圖3．直方圖的縱坐標(biāo)是表示 。A．頻數(shù) B．原因變量C．質(zhì)量特性值 D．樣本號4．在直方圖中出現(xiàn)孤島時(shí)，可能是由于 。A．加工習(xí)慣 B．測量工具有誤差C．分組過多 D．?dāng)?shù)據(jù)來兩個(gè)總體5．排列圖是用于研究 的工具。A．正常波動(dòng)與異常波動(dòng)B．尋找最優(yōu)水平，找出差距，促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)C．分析不同變量問相關(guān)關(guān)系D．顯示各個(gè)原因變量的作用，識別改進(jìn)機(jī)會(huì)三、判斷題1．平頂型直方圖表示質(zhì)量數(shù)據(jù)變化小，因此生產(chǎn)過程是穩(wěn)定的。 ( )2．直方圖的平均值與規(guī)范的中心重合，說明此組數(shù)據(jù)的分布非常理想。 ( )3．?dāng)?shù)據(jù)表現(xiàn)為無富余型直方圖，應(yīng)采取措施，改變數(shù)據(jù)的分散程度。 ( )4．繪制直方圖不必考慮收集數(shù)據(jù)的數(shù)量。 ( )5．運(yùn)行圖的橫坐標(biāo)應(yīng)為質(zhì)量特性值。 ( )6．排列圖是按重要性排序顯示各個(gè)原因變量的作用，從而識別改進(jìn)機(jī)會(huì)的一種工具。 ( )7．排列圖是分析質(zhì)量數(shù)據(jù)分布狀況的工具。 ( )8．散布圖是為尋找影響質(zhì)量的豐要原因所使用的工具。( )9．當(dāng)兩個(gè)變量的點(diǎn)子在散布圖不不呈現(xiàn)出直線帶狀時(shí)，可以判定兩變量不相關(guān)。 ( )10．當(dāng)兩個(gè)變量的點(diǎn)子在散布圖不呈現(xiàn)出直線帶狀，且無任何其他規(guī)律，可以判定兩變量不相關(guān)。 ( )11．散布圖相關(guān)性規(guī)律的運(yùn)用范圍不能隨意擴(kuò)大到觀測值數(shù)據(jù)范圍以外。 ( )四、計(jì)算分析題1．請用連線把直方圖與合適的圖型標(biāo)識連接起來。2．請用連線將左右兩側(cè)的文字正確連接起來。均值表示一組數(shù)據(jù)中心趨向的特征值 標(biāo)準(zhǔn)差眾數(shù)表示一組數(shù)據(jù)離散趨向的特征值 極差 中位數(shù)3．測某食品50袋，其重量(kg)如下，畫出其直方圖。13 12 14 12 14 16 14 16 14 1514 13 15 12 12 14 14 14 11 1515 15 14 15 14 14 16 17 14 1515 16 13 14 18 13 17 14 15 1215 13 16 15 13 16 11 16 14 134．汽車廠對某一批產(chǎn)品車身質(zhì)量問題調(diào)查結(jié)果如下：油漆120個(gè)，防銹問題17個(gè)，空調(diào)280個(gè)，座椅50個(gè)，其他33個(gè)，請繪制排列圖并指出汽車車身主要問題。五、簡答題1．運(yùn)行圖的主要作用有哪些?2．重要度一績效分析圖Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ象限是如何劃分的？落入Ⅰ和Ⅱ象限的質(zhì)最特性應(yīng)如何對待？3．什么叫績效綜合指數(shù)？4．績效綜合指數(shù)的應(yīng)用步驟是什么？第16章 原因分析與解決方案 復(fù)習(xí)題一、填空題1．因果圖是揭示質(zhì)量問題與其潛在 之間的關(guān)系，即表達(dá)和分析 關(guān)系的圖表。2．因果圖的原因分析應(yīng)逐級展開到能對該原因 為止。3．在因果圖中確定的“要因”一定要位于 。4．頭腦風(fēng)暴需遵循的基本原則為：自由暢想、 、多多益善、 。5．親和圖是一種把收集到的大量有關(guān)某一主題的意見、觀點(diǎn)、想法和問題，按它們之間相互親近關(guān)系加以 、 的一種圖示技術(shù)。二、選擇題1．因果圖的作用為： A．尋找產(chǎn)品質(zhì)量的主要問題B．分析兩個(gè)變量間的相關(guān)關(guān)系C．尋找影響質(zhì)量的主要原因D．顯示質(zhì)量波動(dòng)分布的狀態(tài)2．頭腦風(fēng)暴的應(yīng)用步驟可分為 三個(gè)階段。A．調(diào)查階段 B．準(zhǔn)備階段C．創(chuàng)造性思維階段 D．整理階段三、判斷題1．因果圖用于尋找質(zhì)量改進(jìn)應(yīng)針對的主要問題。 ( )2．因果圖用于研究兩個(gè)變量間的相關(guān)關(guān)系。 ( )3．運(yùn)用因果圖分析是質(zhì)量部門的職責(zé)，必須由少數(shù)專家把原因逐級展開。 ( )4．頭腦風(fēng)暴的過程強(qiáng)調(diào)自同平等，不必尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見。( )四、簡答題1．什么是因果圖？2．因果矩陣的作用是什么？3．什么是頭腦風(fēng)暴？它的作用是什么？4．親和圖的主要作用是什么？第17章 統(tǒng)計(jì)過程控制 復(fù)習(xí)題一、填空題1．控制圖中，上控制界限用符號 表示；中心線用符號 表示；下控制界限用符號 表示。2．導(dǎo)致質(zhì)量特性波動(dòng)的因素根據(jù)來源的不同，可分為 、 、 、 、 、 6個(gè)方面．簡稱為5MlE。3．過程能力是指過程的加工水平滿足 的能力，它是衡量過程加工內(nèi)在一致性的標(biāo)準(zhǔn)。4．“合理子組原則”是休哈特提出的控制圖基礎(chǔ)理論之一。在抽取樣本時(shí)要使：組內(nèi)波動(dòng)儀由 引起的；組間波動(dòng)主要由 引起的。 5．統(tǒng)計(jì)過程控制就是應(yīng)用 對過程中的各個(gè)階段進(jìn)行 ，從而達(dá)到改進(jìn)與保證 的目的。6．常規(guī)控制圖的種類很多，一般按數(shù)據(jù)的性質(zhì)分成 控制圖和 控制圖兩大類。7．在均值控制圖中，判斷異常的8條檢驗(yàn)準(zhǔn)則有： 個(gè)點(diǎn)落在A區(qū)以外；連續(xù) 點(diǎn)落在中心線同一側(cè)；連續(xù) 點(diǎn)遞增或遞減；連續(xù) 點(diǎn)中相鄰點(diǎn)交替上下；近續(xù)3點(diǎn)中有 點(diǎn)落在中心線同一側(cè)的B區(qū)以外；連續(xù)5點(diǎn)中有 點(diǎn)落在中心線同一側(cè)的c區(qū)以外；連續(xù) 點(diǎn)落在中心線兩側(cè)的c區(qū)內(nèi)；連續(xù) 點(diǎn)落在中心線兩側(cè)且無一在C區(qū)內(nèi)。8．對于雙側(cè)規(guī)格情況，過程能力指數(shù)Cp的計(jì)算公式是 。二、判斷題1．質(zhì)量波動(dòng)是完全可以避免的，只要控制住影響過程（工序）質(zhì)量的六個(gè)因素。 ( )2．控制圖是對過程質(zhì)量加以測定、記錄并進(jìn)行控制管理的一種用統(tǒng)計(jì)方法設(shè)計(jì)的圖。 ( )3．運(yùn)用控制圖可以找出質(zhì)量問題的主要原因。 ( )4．當(dāng)控制圖上出現(xiàn)異常點(diǎn)時(shí)，就表示有不合格品發(fā)生。( )5．控制圖的控制界限可以用壓縮的規(guī)范界限代替。 ( )6．運(yùn)用控制圖可以分析和掌握質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布狀況。( )7．運(yùn)用控制圖有利于及時(shí)判斷工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。( )8．控制過程就是把波動(dòng)限制在允許的范圍內(nèi)，超出范圍就要設(shè)法減少波動(dòng)并及時(shí)報(bào)告，遲到的報(bào)告就有可能引起損失。 ( )9．要提高過程能力指數(shù)必須減少該過程質(zhì)量特性值分布的標(biāo)準(zhǔn)偏差。 ( )10．X控制圖中的點(diǎn)子全部落在控制限內(nèi)說明沒有異常出現(xiàn)。 ( )三、選擇題1．當(dāng)質(zhì)量特性值的分布中心與規(guī)范中心重合時(shí)，過程能力指數(shù) 。A．CpCpK B．Cp=CpK C． Cp CpK D．無對應(yīng)關(guān)系2．控制圖的橫坐標(biāo)一般表示 。A．項(xiàng)目 B．質(zhì)量特性值C．自變量 D．時(shí)間或樣本號3．X控制圖中連續(xù) 點(diǎn)遞增或遞減，應(yīng)判為異常。A．6 B．7 C．8 D．94．X控制圖中連續(xù) 點(diǎn)落在中心線同一側(cè)判為異常。A．5 B．6 C．9 D．145．X控制圖中連續(xù) 點(diǎn)落在中心線兩側(cè)的C區(qū)內(nèi)判為異常。A．15 B．14 C．9 D．66．控制圖的主要用途是 。A．評價(jià)工序的質(zhì)量特性 B．發(fā)現(xiàn)不合格C．及時(shí)反映和區(qū)分正常波動(dòng)和異常波動(dòng)D．顯示質(zhì)量波動(dòng)分布的狀態(tài)7．當(dāng)控制對象為“均值和離散程度”時(shí)，控制圖可選 。A．P圖 B．XR圖 C．U 圖 D． X～R圖8．產(chǎn)生質(zhì)量波動(dòng)的原因是 。A．主要原因 B．客觀原因 C．偶然原因 D．異常原因9．提高過程能力指數(shù)的途徑是 。A．對過程因素進(jìn)行控制，減少過程因索的波動(dòng)B．調(diào)整計(jì)算方法，擴(kuò)大樣本抽樣量C．調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量特性的分布中心，減少中心偏移量D．在必要的情況下，調(diào)整公差范圍四、計(jì)算分析題：1．請觀察下圖，回答下列問題：(1)這是什么圖？(2)什么用途？(3)工序處于什么狀念？(4)判斷的依據(jù)？ 2．請觀察下圖，回答下列問題：(1)這是什么圖？(2)什么用途？(3)工序處于什么狀態(tài)？(4)判斷的依據(jù)?。今測得樣本量（n）為 3的 25組數(shù)據(jù)。問：圖的控制目標(biāo)（中心）應(yīng)該在何處？，由于染上油污，樣本量（n）已經(jīng)看不清楚，但其UCL=，LCL=，還是清晰可見。問：樣本量（n）究竟是多少？，計(jì)算圖的和值，畫出控制圖，指出這兩張圖的CL位置并做出該工序是否穩(wěn)定的結(jié)論。6．某工序加工一批零件，公差范圍T=，標(biāo)準(zhǔn)偏差s=，尺寸中心與分布中心偏移量∑=．求CpK。7．某食用油灌裝過程，要求為10000+5g，測定值標(biāo)準(zhǔn)偏差s=，求CpK。8．，s=，求CpK。9．，測定值的標(biāo)準(zhǔn)偏差s=，國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不能超過75dB，求CpU。10．某工序加工的材料屈服強(qiáng)度不得低于500Mp，標(biāo)本實(shí)測均值為531Mp． Mp，求CpL。42 / 42