【正文】 選優(yōu)、形成特色。三、市場(chǎng)營銷組合戰(zhàn)略的類型 以產(chǎn)品要素為主，其他要素相配合的營銷組合戰(zhàn)略。 以價(jià)格要素為主，其他要素相配合的營銷組合戰(zhàn)略。一般采取低價(jià)或降價(jià)對(duì)策，即優(yōu)質(zhì)低價(jià)、薄利多銷的戰(zhàn)略。另一個(gè)思路是提價(jià)，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的戰(zhàn)略。 渠道開通戰(zhàn)略就是以營銷渠道為主，其他要素為輔的營銷組合戰(zhàn)略。 　促銷開路戰(zhàn)略，是指以促銷要素為主，其他要素配合的營銷組合戰(zhàn)略。四、選擇理想的戰(zhàn)略方案，一般應(yīng)考慮以下因素：五、品牌與品牌戰(zhàn)略 名牌及名牌戰(zhàn)略，即商品的牌子，商品的名字，是賣者的產(chǎn)品的某一名詞、符號(hào)、設(shè)計(jì)或它們的組合。品牌戰(zhàn)略是指由產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變所做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。，眾多顧客所公認(rèn)的、具有高市場(chǎng)覆蓋面、高市場(chǎng)占有率、高知名度、高美譽(yù)度、高適用性、高效益的產(chǎn)品品牌或服務(wù)品牌。名牌戰(zhàn)略是指企業(yè)以創(chuàng)建和運(yùn)用商標(biāo)和商號(hào)，使產(chǎn)品或服務(wù)在相關(guān)市場(chǎng)上獲得相關(guān)顧客所公認(rèn)的，達(dá)到高市場(chǎng)覆蓋面、高市場(chǎng)占有率、高美譽(yù)度、高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展而做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。：?。?）名牌累積效應(yīng)。（2）名牌乘數(shù)效應(yīng)。（3）名牌擴(kuò)散效應(yīng)。（4）名牌輻射效應(yīng)。六、名牌戰(zhàn)略的類型根據(jù)名牌涵蓋的對(duì)象不同，名牌戰(zhàn)略可分為：（1）名牌商標(biāo)戰(zhàn)略方案：以企業(yè)產(chǎn)品商標(biāo)或服務(wù)商標(biāo)為對(duì)象實(shí)施的名牌戰(zhàn)略，是把企業(yè)產(chǎn)品或顧客提供的服務(wù)創(chuàng)出名，把企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的商標(biāo)，創(chuàng)出著名商標(biāo)或馳名商標(biāo)。名牌商標(biāo)戰(zhàn)略就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)，使產(chǎn)品或服務(wù)的商標(biāo)成為著名商標(biāo)或馳名商標(biāo)，做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。（2）名牌商號(hào)戰(zhàn)略方案：以企業(yè)為創(chuàng)牌對(duì)象，創(chuàng)出著名商號(hào)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。重點(diǎn)是使企業(yè)出名，第三產(chǎn)業(yè)多用此法。（3）商標(biāo)、商號(hào)統(tǒng)一的名牌戰(zhàn)略方案：一些企業(yè)產(chǎn)品在一定范圍內(nèi)出名后，隨之以產(chǎn)品的商標(biāo)作為企業(yè)名稱，名牌既指該企業(yè)產(chǎn)品商標(biāo)，也指該企業(yè)的名稱，即商號(hào)。如海爾冰箱出名后，青島電冰箱總廠的商號(hào)也改為青島海爾電器集團(tuán)公司。（4）商標(biāo)和商號(hào)共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略方案：是指企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)商標(biāo)名稱與企業(yè)商號(hào)名稱不統(tǒng)一，商標(biāo)是商標(biāo)，商號(hào)是商號(hào)，商標(biāo)和商號(hào)共創(chuàng)名牌的戰(zhàn)略。生產(chǎn)初級(jí)產(chǎn)品，部分中間產(chǎn)品，主要提供服務(wù)的企業(yè)，應(yīng)把重點(diǎn)放在創(chuàng)立名牌商號(hào)戰(zhàn)略上。按名牌等級(jí)戰(zhàn)略分類：地方級(jí)名牌戰(zhàn)略、地區(qū)級(jí)名牌戰(zhàn)略、國家級(jí)名牌戰(zhàn)略、國際區(qū)域級(jí)名牌戰(zhàn)略、世界級(jí)名牌戰(zhàn)略按名牌成長戰(zhàn)略分類：生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大化成長戰(zhàn)略、集團(tuán)化經(jīng)營成長戰(zhàn)略、多樣化經(jīng)營成長戰(zhàn)略、國際化經(jīng)營成長戰(zhàn)略按名牌的價(jià)位戰(zhàn)略分類：高價(jià)位戰(zhàn)略、中價(jià)位戰(zhàn)略、低價(jià)位戰(zhàn)略。七、實(shí)施名牌戰(zhàn)略應(yīng)重視的工作樹立正確的名牌觀念準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)定位合理地制定名牌的目標(biāo)把握好名牌升級(jí)的時(shí)機(jī)抓好企業(yè)名牌要素的整體優(yōu)化工作八、企業(yè)國際市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略類型　　　按營銷內(nèi)容不同分類 （1）商品出口戰(zhàn)略（2）技術(shù)出口戰(zhàn)略（3）勞務(wù)出口戰(zhàn)略按進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)所在國的方式不同分類（1）按貿(mào)易或投資方式不同：貿(mào)易式進(jìn)入戰(zhàn)略、契約式進(jìn)入戰(zhàn)略、投資式進(jìn)入戰(zhàn)略（2）按進(jìn)入市場(chǎng)的遠(yuǎn)近不同：滾雪球式戰(zhàn)略，即先近后遠(yuǎn)進(jìn)入戰(zhàn)略、采蘑菇式戰(zhàn)略，即不分遠(yuǎn)近戰(zhàn)略；先遠(yuǎn)后近戰(zhàn)略（3）按進(jìn)入市場(chǎng)的難度不同：先易后難開發(fā)戰(zhàn)略、先難后易開發(fā)戰(zhàn)略第十四章　企業(yè)財(cái)務(wù)管理一、籌資渠道的類型　　。內(nèi)源型籌資渠道是指依靠企業(yè)內(nèi)部籌資解決生產(chǎn)經(jīng)營所需資金的渠道。　　 ?留存利潤。 這是企業(yè)最基本的籌資渠道　　 ?應(yīng)付稅利。　　 ?折舊準(zhǔn)備基金。　　 ?內(nèi)部集資。　　 ?盤活企業(yè)內(nèi)部存量資產(chǎn)。　　。它是指從企業(yè)外部籌集資金的渠道，具體分為間接融資和直接融資?！　? ?間接融資：銀行和金融機(jī)構(gòu)貸款、租賃融資、商業(yè)信用、預(yù)收貨款或勞務(wù)費(fèi)、商業(yè)匯票、賒銷包銷、分期付款等?！　??直接融資： 股權(quán)融資、債權(quán)融資（企業(yè)債券的特征：表示債權(quán)債務(wù)關(guān)系、可返還性、可交易性）二、企業(yè)投資如何按不同標(biāo)志進(jìn)行分類？14346（1）按投資在再生產(chǎn)過程中的作用來分。 建設(shè)性投資、更新性投資、追加性投資、移向性投資。（2）按投資回收期的長短來分。 5年以上的長期投資；3～5年的中期投資；1～2年的短期投資。（3）按投資所構(gòu)成的企業(yè)資產(chǎn)性質(zhì)來分。 固定資產(chǎn)投資（包括生產(chǎn)性固定資產(chǎn)投資和非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)投資）；流動(dòng)資產(chǎn)投資；無形資產(chǎn)投資。（4）按投資發(fā)生作用的地點(diǎn)來分。 企業(yè)內(nèi)投資；企業(yè)外投資。三、 是反映在投資回收期內(nèi)單位投資每年可提供多少盈利。 　　。反映投資回收期內(nèi)單位投資每年可以回收多少金額，適用于有固定資產(chǎn)投資的項(xiàng)目。　 　　?。ú话ㄕ叟f）。反映靠盈利回收全部投資所需要的時(shí)間（年）。　　。　　。四、 流動(dòng)資產(chǎn)是指在1年內(nèi)或超過1年的一個(gè)營業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn)或運(yùn)用的資產(chǎn)，它由貨幣資金、應(yīng)收款項(xiàng)、預(yù)付款項(xiàng)、存貨、短期投資五個(gè)項(xiàng)目組成。　　 固定資產(chǎn)是指使用期限超過1年，單位價(jià)值在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上，并且在使用過程中保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)，包括房屋及建筑物、機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、工具等。不屬于生產(chǎn)經(jīng)營主要設(shè)備的物品，單位價(jià)值在2000元以上，并且使用期限超過兩年的也應(yīng)作為固定資產(chǎn)。五、企業(yè)開展資本經(jīng)營的途徑　　。　　。　　?！　??！　?。六、企業(yè)財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ)資產(chǎn)負(fù)債表：從總體上概括反映企業(yè)在一定期間全部資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益的會(huì)計(jì)報(bào)表。損益表：用來反映企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期間內(nèi)的經(jīng)營成果及其分配情況的會(huì)計(jì)報(bào)表。現(xiàn)金流量表：反映企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期間內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng)、投資活動(dòng)和籌資活動(dòng)等對(duì)現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物產(chǎn)生影響的會(huì)計(jì)報(bào)表。七、企業(yè)財(cái)務(wù)安全狀況分析資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債/總資產(chǎn)*100%，是衡量企業(yè)利用債權(quán)提供資金進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)的能力，企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率必須控制在50%以下。負(fù)債比率=負(fù)債/企業(yè)自有資本*100%，反映了企業(yè)的借入資本與企業(yè)自有資本的比例關(guān)系。這一比例小于等于100%，說明企業(yè)有較好的償債能力和抗財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。固定比率=固定資產(chǎn)/自有資金*100%，是指企業(yè)固定資產(chǎn)所占用的資本被長期固定化的程度。這一指標(biāo)小于100%，說明企業(yè)償債壓力小，財(cái)務(wù)處于安全狀態(tài)。八、企業(yè)償債能力分析（一）短期償債能力分析。這是指償還期在1年以內(nèi)到期債務(wù)的償還能力分析。 　　 正常情況下，應(yīng)大于等于200%，表明企業(yè)具備到期償還短期債務(wù)的能力。 =速動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債*100%，這一比率應(yīng)大于等于1，表明企業(yè)有按期還短期負(fù)債的能力。=（現(xiàn)金+短期有價(jià)證券）/流動(dòng)負(fù)債*100%（二）長期償債能力分析。已獲利息倍數(shù)=息稅前利潤/利息支出=1+（利潤總額/利息支出），其中，息稅前利潤=利潤總額+利息支出九、企業(yè)營運(yùn)能力分析　　。反映流動(dòng)資產(chǎn)的流動(dòng)速度和利用效果?！　　　×鲃?dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)越多，其周轉(zhuǎn)速度越快，流動(dòng)資產(chǎn)利用效果越高?！　? 存貨周轉(zhuǎn)率主要衡量企業(yè)銷貨能力，說明企業(yè)的銷售效率。存貨周轉(zhuǎn)越快，利潤就越大，營運(yùn)能力就越強(qiáng)，營運(yùn)資金用于存貨的金額就越小，企業(yè)的經(jīng)營狀況就越好。（2）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，是反映企業(yè)應(yīng)收賬款的流動(dòng)程度，它是賒銷收入凈額與平均應(yīng)收賬款余額的比率，其計(jì)算公式如下：　　 賒銷收入凈額=銷售收入現(xiàn)銷收入銷售退回、折讓、折扣 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率高，說明企業(yè)應(yīng)收賬款回收速度快，壞賬損失少，收賬成本小。還可以計(jì)算應(yīng)收賬款的賬齡：　　 應(yīng)收賬款賬齡短，說明應(yīng)收賬款的流動(dòng)性強(qiáng)，發(fā)生壞賬損失的可能性小?！　　Ｒ卜Q固定資產(chǎn)利用率　　　主要衡量企業(yè)對(duì)廠房、設(shè)備等固定資產(chǎn)的利用水平。比率高，說明固定資產(chǎn)利用效率高，固定資產(chǎn)管理水平高；反之，利用效率低，會(huì)影響企業(yè)的獲利能力。總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售額/資產(chǎn)總額 可以衡量企業(yè)全部資產(chǎn)的使用效率十、企業(yè)獲利能力分析　　?！　?。評(píng)價(jià)企業(yè)管理者運(yùn)用各種來源的資金賺取報(bào)酬的能力。：　　　　。用來評(píng)價(jià)企業(yè)所有者權(quán)益的獲利水平及其變動(dòng)趨勢(shì)。　　第十五章　成本與費(fèi)用管理一、成本 是指企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)所付出的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的耗費(fèi)。它的貨幣表現(xiàn)叫生產(chǎn)費(fèi)用。工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品的制造成本包括：直接材料費(fèi)，直接工資，制造費(fèi)用三部分，而管理費(fèi)用，財(cái)務(wù)費(fèi)用，銷售費(fèi)用是屬于企業(yè)的期間費(fèi)用，不計(jì)入產(chǎn)品成本。二、費(fèi)用 是指生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所發(fā)生的各種勞動(dòng)耗費(fèi)的貨幣表現(xiàn)，也叫生產(chǎn)經(jīng)營費(fèi)用。具體表現(xiàn)為生產(chǎn)費(fèi)用，管理費(fèi)用，財(cái)務(wù)費(fèi)用，銷售費(fèi)用等三、成本與費(fèi)用管理應(yīng)符合以下基本要求：　　，嚴(yán)格遵守成本與費(fèi)用開支范圍　 　　　　　　、費(fèi)用管理中的重點(diǎn)與一般的關(guān)系　　，建立成本與費(fèi)用管理責(zé)任制四、成本與費(fèi)用預(yù)測(cè)的方法主要有三種，即定性分析法、歷史成本法和因素分析法。第十六章　企業(yè)管理基礎(chǔ)工作一、企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的特點(diǎn)：科學(xué)性、群眾性、先行性。二、標(biāo)準(zhǔn)化工作概念：標(biāo)準(zhǔn)化是制定標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的過程。內(nèi)容：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行和管理本質(zhì)：權(quán)力。工作標(biāo)準(zhǔn)化的具體方式：工作過程標(biāo)準(zhǔn)化、工作成果標(biāo)準(zhǔn)化、工作技能標(biāo)準(zhǔn)化二、搞好標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的重要意義是：　　（1）標(biāo)準(zhǔn)化是合理組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的科學(xué)依據(jù)?！　。?）標(biāo)準(zhǔn)化是組織專業(yè)化生產(chǎn)的可靠技術(shù)基礎(chǔ)?！　。?）標(biāo)準(zhǔn)化能從技術(shù)上保障產(chǎn)品高質(zhì)量、低消耗、高速度、低成本，從而使產(chǎn)品具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力?！　。?）標(biāo)準(zhǔn)化是改造陳舊設(shè)備、合理發(fā)展品種、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的有效手段?！　。?）標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與管理同國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，從而適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、實(shí)施“走出去”的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的重要途徑。三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的新趨勢(shì)。16398（1）標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域不斷增加。（2）標(biāo)準(zhǔn)不斷升級(jí)。（3）國際競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)障礙。（4）搶占制定標(biāo)準(zhǔn)的制高點(diǎn)。（5）用動(dòng)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)企業(yè)（從靜態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)到動(dòng)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)）。四、企業(yè)信息工作的主要內(nèi)容。16401/4016404信息工作的主要內(nèi)容有：（1）原始記錄和統(tǒng)計(jì)工作（2）科技經(jīng)濟(jì)情報(bào)工作（3）數(shù)據(jù)管理和資料儲(chǔ)存工作七、企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)　　，增強(qiáng)全體員工的信息意識(shí)，積極開展信息情報(bào)活動(dòng)。　　。　　、高效率、高保密的企業(yè)信息系統(tǒng)?！　??！　?，強(qiáng)化保密意識(shí)。八、企業(yè)的規(guī)章制度基本制度：最重要的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度，如法人治理結(jié)構(gòu)的基本制度，廠長負(fù)責(zé)制，職工民主管理制度等；工作制度：是有關(guān)計(jì)劃、生產(chǎn)、技術(shù)、物資、銷售、人事、財(cái)務(wù)等專業(yè)管理方面的工作制度；責(zé)任制度：規(guī)定崗位任務(wù)，責(zé)任，權(quán)利。企業(yè)的崗位責(zé)任制有操作人員崗位責(zé)任制和管理人員崗位責(zé)任制。事實(shí)知識(shí)和原理知識(shí)——顯性知識(shí)，管理是編碼化、數(shù)據(jù)庫化。技能知識(shí)和人力知識(shí)——隱性知識(shí)。管理主要是顯性化。流程管理包括的兩項(xiàng)核心工作：流程改進(jìn)和流程規(guī)范化。知識(shí)管理應(yīng)遵循的原則：積累原則、共享原則、交流原則